............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
4
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото16

4
30 оценок
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Коля Л.​6 отзывов
Хороший магазин, купил новый смартфон, сразу перенесли мне всю информацию со старого)
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
7 ноября 2024, официальный ответ
Николай, благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Желаем приятно…
СМ
​Стас Миклин​3 отзыва
Самый крысиный сервис и обслуживание. Улыбаются только покупателям. Гарантийное обслуживание и сервис - на уровне самых ушлых сервисов вымогателей. Говорят одно, на деле - другое. Второй раз наступаю на грабли и пытаюсь довериться. Зря. Остаётся только рекомендовать не переплачивать в магазине за продукцию, которую (чуть напрягшись) можно найти на 30% дешевле серую. А гарантия...она вам не пригодится - это призрачный повод для того, чтобы взвентить ценники в магазине. Продукция самсунг отличная, а сервис - типичный русский, как и горячая линия. Существуют для галочки. Пользы - как с мёртвой коровы - молока.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за развернутый отзыв и приносим извинения за негативный опыт с сервисом. Нам искренне…
АС
​Александр Сурков​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 октября 2024, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возник негативный опыт. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания, и ваша о…
ЯР
​Ярослав Р.​6 отзывов
Хороший магазин! Отличные продавцы, которые идут навстречу покупателю.
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 октября 2024, официальный ответ
Ярослав, здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады помочь!
​Сергей Чурашов​3 отзыва
Уже несколько раз приходил для починки своего смартфона и ни разу не пожалел. Причем два раза, ка ки сегодня включительно, с меня не взяли ни копейки, хотя провозились около часа. Весьма адекватные мастера и вообще сотрудники. В других рем конторах с тебя пытаются содрать по максимуму. Доходит даже до абсурда, когда цену ремонта назначают больше стоимости нового аппарата. Жадность фантастическая, а тут этого просто нет. Если серьезная починка, то да - берут деньги и адекватные, а если проблема поверхностная, то просто так сделают. Это вообще как-то непривычно, если честно и явно характеризует компанию как стабильную и уверенную, что невозможно при повальном негативном отношении клиентуры, из-за чего компания вынуждена обманывать и завышать цены, чтобы выжить.
Читать целиком
​Дмитрий Чеджемов​135 отзывов
Мет для парковки не найти. А так фирменный магазин Самсунг. Место хорошее, модно все посмотреть и найти где продается дешевле)))
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
31 марта 2022, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за приятные слова о нашей работе. К сожалению, на парковку мы повлиять…
​Дмитрий Фил​4 отзыва
Внимательные продавцы, интерсные акции
АВ
​Алексей В​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам, отдавал телевизор на диагностику, по результатам которой должны были перезвонить, назвав цену возможного ремонта, или отремонтировать, если стоимость ремонта не превышала бы 1500 рублей, но в итоге телевизор пролежал более 1.5 (полутора) месяцев, от Самсунга ни одного звонка, смс, почтового голубя и тп, по итогу диагностика, которая занимает 3 дня превратилась в полуторомесячное ожидание с надеждой, что ремонт уже проведен. НО после личного звонка по истечению срока, за который должен был быть осуществлен ремонт, выясняется, что ремонт оценен в 80% от стоимости телевизора, почему не позвонили никто не знает (лично у меня сложилось ощущение, что никакой диагности и не проводилось, цена ремонта взята с потолка). При заборе техники из этого "чудо" центра ни извинений, ни внятных объяснений получено не было. Сложилось ощущение, что я просто подарил этому "прекрасному" центу 700 рублей за услугу по хранению телевизора у них, а не диагностику. Спасибо им за то, что хотя бы вернули целый, не битый телевизор, хоть и без устранения неисправности
Читать целиком
​Jyli Naybauer​2 отзыва
Покупала телефон самсунг гэлэкси s7 edge через несколько дней он стал зависать, т.к. не прошло 14 дней обратилась с проблемой в сервисный центр, мне переустановили по, а через 2 часа телефон снова завис я сняла это подтверждение на видео. В этот же день я написала претензию на возврат, но телефон забрали на осмотр. Через несколько дней вернули с ответом в котором отказ и бумагу , что по итогам осмотра с телефоном все хорошо! Через пару дней телефон завис и продолжает каждый день зависать! Так же во время зависания на телефон не поступают ни звонки ни сообщения. Т.к. ПО переустановили , а телефон все так же остается технически не исправным я снимаю каждое зависание на видео, обратилась в роспотребнадзор буду требовать экспертизу и возврат денежных средств т.к. официальный маназин не признает своей вины, что продали технически не исправный телефон!
Читать целиком
​4153434​1 отзыв
Позвонил в данный магазин узнать про телевизор 40 диагонали 9 серии они про такую даже не слышали сказали что уточнят в Москве и перезвонят в течении 30 минут . Потом позвонили и попросили уточнить модель так как сами не могут ее найти? Модель Samsung UE40S9AU. Спустя 1,5 часа звоню сам и мне отвечают что в Москве кого то нету и этот кто то будет завтра, и не мог бы я позвонить им завтра и они мне что то может быть ответят?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее