............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hampton by Hilton 

Отель
4.7
2638 оценок
Отель в центре города, собственная парковка! Завтраки в стиле Hampton
Реклама
1251 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕВ
Евгения Валерьевна2 отзыва
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Sergey Yudin82 отзыва
АГ
Александра Гриневич6 отзывов
Жили с коллегой 5 дней в данном отеле. Уборка - одно название, бумажки и волосы на полу остаются на местах, грязнющее стекло в душевой аналогично пробыло с нами весь период. Белье за пять дней не поменяли ни разу. Текущую уборку не сделали до 18 вечера, в шесть постучала горничная, сказала, что она одна и не успевает ничего. Рум сервиса нет, хочешь выйдя из душа что-то заказать в номер, или и сам спускайся на ресепшен за заказом. Телевидение эфирное, никаких приложений нет, телики старые. Попросили в номер ложку для обуви, один администратор сказал-у нас в отеле этого нет, другой на следующий день сказал-приходите берите.Завтрак-очень скромный, для отеля такого уровня просто слезы. Ездим по отелям России часто, такого не видели. Грязная жирная засаленная с нагаром вафельница стоит каждый день на шведке, на вид ее не мыли лет сто. Показали официанту-сказала да, гости регулярно делают это замечание, все в курсе, управляющий в курсе, заменить ее не можем. И вообще общее впечатление такого неопрятного заброшенного отеля, хотя он давольно свежий, всего 10 лет. Кстати за 5 дней не увидели ни одного старшего сотрудника, или менеджера, или управляющего ни в одной зоне отеля. Видимо они сидят в кабинетах, пока в отеле подобный бардак.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
Дмитрий Мироненко1 отзыв
ИФ
Ирина Федькина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Андрей Самойлов9 отзывов
АЯ
Анна Якупова65 отзывов
Артур Маркарян1 отзыв
3 посещения
Бронирование Отелло
3 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ДП
Денис Плотников8 отзывов
Александра Баскова98 отзывов
Выбрали отель на основании отзывов. К сожалению, очень разочаровал. Во-первых, не самое удачное местоположение. Он не в центре! До центра минут 20-30 пешком. Вокруг отеля стройка, чтобы тоже накладывает определенные неудобства. О самом отеле: номера маленькие, неудобные, очень сильно уставшие и требующие ремонта (или снижения цены :) В отеле часто останавливаются большие группы детей (на соревнования или концерты). Если вам не повезло и вы попали в отель вместе с группой, готовьте огромное количество терпения. Будет очень шумно и в ночное время тоже. Со своего этажа на завтрак или на прогулку будете спускаться по пожарной лестнице. Лифтов мало, они маленькие и не предусматривают загрузку отеля. Спускаться с чемоданами по пожарной лестнице - то еще развлечение :) но по другому, увы, никак. Завтраки неплохие, но однообразные. Если гостей в отеле много, придется стоять в очереди. Ресторан тоже требует ремонта: качающиеся столы, сколы и т.д. Лет 15 назад, наверное, отель был красивым и современным. Сейчас он и близко не тянет на свои звезды и красивое имя. Особенно за столь высокую стоимость….в городе огромное количество более достойных внимания гостиниц :)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Екатерина Екатерина28 отзывов
ОН
Ольга Николаева5 отзывов
Анастасия Зобова3 отзыва
Гж
Городской житель8 отзывов
1/5. Мировая сеть с провинциальным лоском. Редкий случай, когда вывеска международной гостиничной сети обещает один уровень сервиса, а отношение сотрудников возвращает в суровую реальность провинциального гостеприимства. С лояльностью к гостям здесь, судя по моему опыту, всё довольно печально. Вместо желания помочь — формальный подход, а вишенкой на торте стала откровенная ложь со стороны сотрудников. Особенно странно наблюдать такое отношение в отеле международной сети, где стандарты сервиса и работа с постоянными гостями должны быть одним из главных приоритетов. Если Hilton в Нижнем Новгороде решил, что бренд на фасаде способен компенсировать отсутствие элементарной клиентоориентированности, то вынужден разочаровать: не способен. Не рекомендую. Есть немало мест, где к гостям относятся с большим уважением, а обещания сотрудников хотя бы совпадают с реальностью.Читать целиком
АБ
Анатолий Быков4 отзыва
АП
Алексей П.1 отзыв
АС
Алексей Соловьёв2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕА
Елена Абакумова5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АА
Анна Анина15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Копылова22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
сонька ⭐️10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён