.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Заказал стеклофибру 10кг длиной 20мм
На Авито цена указана 1500р, по факту заплатил на карту 1900р еще и коммисию заплатил, странно подумал, ну даладно может доставка дешевле будет. Заказ отправил Сергей, узнаю что цена доставки 756р, опять думаю все нормально наверно быстрее придет.
В итоге что я получил на данный момент:
1.Кто то "профукал" мой мешок с стеклофиброй и доставку задержали на 4 дня, толи сдек обложался, толи отправили криво.
2. Прислали по факту 9кг обрезков брака длиной 10,15,20 сантиметров, 1кг фибры 20мм, я всетаки наковырял, руки потом целый час чесались.
3.Мне позвонила девушка Екатерина и начала врать про то что заказ перепутали и отправили чужой.
4.Предположем что заказ перепутан, в жизни не видел и не слышал что в бетон применяли стеклофибру размером 10-20см, ее не возможно перемешать она превращается в мочалку, поддеркну это не макрофибра и не стальная а стеклофибра.
4.1 На фибре есть характерные следы что станок ее не прорезал до конца и следы от ножей, что говорит что это БРАК, а не чужой заказ.
5. Мне предложили сделать возврат браковонного товара, но не предложили компенсировать стоимость дороги до пункта отправки из за чужой ошибки.
6. Мое предложение выслать мне нормальный товар а брак выкинуть в утиль был получен отказ, мой вопрос Екатерина
должна была передать руководителю, но никакой руководитель со мной не связался.
7. В конце их рабочего дня мне написали :При не возможности вернуть нам товар, мы компенсируем вам только транспортные расходы по доставке. Но никто не представился кто написал, не должность не имя. Руководитель даже и не знает что ему должны были что то сообщить.
8. Мне нужен товар а не беготня с возвратом мусора-Брака , который можно только переплавить или пустить на стекловату, потому что фибра из стекловолокна делается из ""ровинга" который идет обычно в бабинах.
Но их не интересует что доставка груза туда обратно будет стоить дороже чем само сырье, и время очень ограничено что бы за зря кататься, цена вопроса напомню 1500р-1900р.
9. Если бы я знал что ситуаци будет так разворачиваться и окажется такой долгой то переплатил 500р и привезли бы через три дня и забрал в постомате, без "тугамотины"
Купился на отзывы и товарвроде как от завода производителя.
Видимо в этой компании не принято признавать своих ошибок, и нагло лгать клиентам это норма.
Все переписки, фотографии аудио записи телефонных разговоров у меня есть, и все выше указанное я могу подтвердить. Читать целиком