............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

Интернет-провайдеры
1.8
383 оценки
Подключайте интернет и онлайн-ТВ Wink со скидкой 50% на 60 дней!
​Реклама​Акция действует до 30.11.2026 г.
Контакты
Инфо
Отзывы
368
Цены
Фото
2
368 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алексей Летунов42 отзыва
Подключить новые услуги - это пройти 7 кругов ада! 7 операторов, постоянно куда то кто переключает, простых два действия выполнить не могут. Не советую! Бегите от этого провайдера семимильными шагами!!!Читать целиком
Ростелеком для дома
11 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вы можете обратиться к…
АА
Анастасия Авербах2 отзыва
В течение года мне не отключают интернет. Составила около 5 заявок за этот период, начиная с сентября 2025 года. Каждый раз по новой заявке накапливается задолженность, я ее оплачиваю, но услуги не прекращают. При этом самого интернета дома нет. Последняя заявка на отключение была в начале сентября. Пришло смс, что интернет отключен. И снова начислили новую задолженность. Каждый раз я оплачиваю 300-700-900р, чтобы интернет отключить, составляю заявку на отключение. Заявку принимают в работу, но Интернет не отключают. Деньги не возвращают. Как мне быть, я не знаю. Поддержка помочь не может. Офисов в городе. МОЛЮ, ОТКЛЮЧИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, МНЕ ИНТЕРНЕТ И ПЕРЕСТАНЬТЕ НАЧИСЛЯТЬ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ ЗА ВОЗДУХ.Читать целиком
ДК
Дмитрий К6 отзывов
Отвратительно Сижу без интернета пятый день, техподдержка кормит завтраками Больше с этим гадюшником связываться не стану, перехожу на нормального провайдераЧитать целиком
Ростелеком для дома
28 июля 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случ…
ЮШ
Юрий Шагин1 отзыв
Приветствую товарищи ут*рки из ростелекома, спросите почему я выбрал эту компанию как основной домашний интернет? Так я вам отвечу! Я наслаждаюсь моментами отсоединения меня от сервака моей любимой игры в самый серьезный момент, я обожаю когда мне вырубает инет и после очередной слитой катки из-за этих наипрекраснейших гиен мне кидают репорты все, я надеюсь что у всех работников этой шикарнейшей компании случится страшный понос и резко обострится приступ сколероза, а если бы мне дали в руки волшебную лампу с тремя желаниями, я бы загадал бессмертие всем радотникам ростелекома, после сделал так чтобы все их нервные окончания были на коже, а после закинул бы их прямтком на солнце. С любовью ваш гаряче любимый пользователь ростелекома)Читать целиком
Ростелеком для дома
29 октября 2026, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
ЕС
Елена Смирнова2 отзыва
Взяли деньги — интернета нет, мастера не приехали, поддержка кормит завтраками Оплатили интернет — услуга сразу перестала работать. Оформили заявку, назначили визит мастера на конкретный день. В итоге: — Мастер не приехал. — О переносе или отмене никто не предупредил. — Когда я позвонила сама, сначала сказали, что «линия налажена и мастер не нужен», хотя интернет так и не заработал. — Потом в том же разговоре заявили, что «до окончания визита мастера осталось 20 минут». — Внятного ответа, что происходит и когда всё починят, не дали ни разу. Итог: деньги списаны, услуга не оказывается, время потрачено, отношение к клиенту — как к помехе. Пришлось требовать перерасчёт и расторжение договора. Отдельно «спасибо» поддержке: с ними невозможно ни дозвониться нормально, ни добиться решения — только скрипты и отписки. Максимально некомпетентные сотрудники, которые ничего не могут ответить и решить.Какого фига они получают зп если ничего не могут сделать? Если у вас всё работает — вам повезло. Если случится авария — готовьтесь к тому же: мастер не приедет, а поддержка будет рассказывать, что «всё налажено».Читать целиком
Ростелеком для дома
28 октября 2026, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
ЮП
Юрий Платонов1 отзыв
Ужасный провайдер, каждый день проблемы с интернетом, постоянные сбои. Ни в коем случае НЕ СОВЕТУЮ!!!Читать целиком
Ростелеком для дома
15 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то…
ОМ
Ольга Макарова1 отзыв
Ужасная компания. Выбрала тариф 3 в 1. Интернет, телевидение, сим карты. Специалист по подключению работал как ужаленный, очень быстро и совсем не качественно. Проинформировал, что оплату можно произвести из личного кабинета. Подключил на меня не основную сим карту. Оплатила тариф из личного кабинета. Оказывается в моем личном кабинете не актуальный лицевой счет. Через 3 дня интернет отрубили. При обращении на горячую линию ... Танцы с бубнами . Оказывается номер лицевого счета привязан к сим карте, которая не активирована. Офиса в нашем городе нет. Через сайт Ростелекома не могу активировать симку уже 2 дня из-за сбоя в сети Ростелекома. Получается так , что оплату взяли , а услуги не оказываются. Где я должна была взять информацию на какой счет оплачивать на горячей линии информацию не предоставляют. Чтобы найти платеж надо загрузить свои паспортные данные!!!!!! И как я понимаю привязали лицевой счет к не оформленному со мной договору по сим карте. Боюсь перечислять оплату на этот счет. В моем договоре подписанном через госуслуги нет такого лицевого счета. На горячей линии нет ответа на поставленный вопрос. Пустые заученные фразы. Не подключайтесь пожалуйста к этой компании. Не найдете свои платежи. И будете сидеть без интернета и без связи. Не могу найти концов куда делись мои деньги перечисленные в Ростелеком из личного кабинета!!!! То есть получается, что я дважды оплатила одну и ту же услугу. Не подключайтесь к РОСТЕЛЕКОМУ!!!!!!Читать целиком
Ростелеком для дома
12 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то…
ЕТ
Екатерина Тритиницкая1 отзыв
Самая позорная и никчемная компания и связь у них такая же . Заявлено столько то скорость интернета в итоге вообще на 50% меньше. Еле работает. Нет два дня интернета все оплачено. Звонила 5 раз. Обещают сутки что позвонит техник ) операторы доя того чтоб задать вопрос Чем Я могу помочь по итогу помочь они естественно ничем не могут . На вопросы ответить не могут ничего незнают обсолютно. Если есть возможность ьегите от них далеко ..….. .Читать целиком
Ростелеком для дома
8 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы…
ВС
Вероника Самарская1 отзыв
Хуже провайдера не найдете .Дерут деньги ,подключают услуги сами ,отключаешь в личном кабинете и они опять подключают ,обещают скидку и говорят ,что буду платить по 385р,а по итогу приходит счет на 1600 и там опять якобы куча услуг ,опять обещают перерасчет и присылают такой же счет ,чтобы якобы перенести номер выставляют счет на 1300,в поддержке заикаются и не знают ,что еще выдумать,начинают перечислять кучу услуг которые подключены .Самая худшая организация ,подумаете тысячу раз ,прежде чем подключать РостелекомЧитать целиком
НТ
Немэт Тахиров1 отзыв
Тариф интернета 300 мбит/с. На деле идет около 20-40 мбит/с. Платим за 300мбит/с - получаем 20мбит/с, а иногда и 5 мбит/с, только после перезагрузки роутера идет 240+ мбит/с, а спустя около получаса-час снова 20 мбит/с. Ростелеком, объяснитесь в комментарии под этим отзывом, чтобы мне не приходилось ждать ваш исчерпывающий ответ в звонке, мне нужен ответ здесь. Да и другим людям схожей проблемой будет легче, узнав ответ сразуЧитать целиком
Ростелеком для дома
27 сентября 2026, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
НТ
Надежда Токарева6 отзывов
Худший провайдер!! Качество услуг ниже плинтуса. Их интернет собственное приложение не тянет. Постоянные обрывы связи. Боты поддержки просто воруют время. Нужно потратить от часа до 4х часов чтобы попасть на специалиста, который в любой момент просто бросает трубку. Расторжение договора отдельная тема. Работают мутно, запросили акт сверки взаиморасчетов они не присылают. Только через суд возможно запросить.Читать целиком
Ростелеком для дома
25 сентября 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы…
Dmitry Speransky30 отзывов
Так и не смогли согласовать с ДУКом доступ к своему же оборудованию, чтоб прокинуть интернет на свой же, уже лежащий в квартире кабель, доставшийся от прошлых жильцов. Две недели они ко мне ходят, прозванивают кабель и разводят руками. Мол ничего не можем, мы поехали по следующему адресу. И лишь на третью неделю, я узнал, что договора с ДУКом у них нет в принципе и подключить они меня не смогут вообще... Стало быть, оборудование просто гниёт в подвале - без доступа. Какой-то невероятный водевиль, больше похожий на полнейший пофигизм и враньё менеджеров, которым совершенно не обломно впустую гонять людей по заявкам и заставлять клиентов брать бессмысленные отгулы.Читать целиком
Ростелеком для дома
11 сентября 2026, официальный ответ
Дмитрий, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. У нас нет цели доставлят…
Martynov Dmitry3 отзыва
Наверное, сама отвратительная организация.. которым абсолютно наплевать на ВСЁ кроме заключения договора на обслуживание. Каждый, просто каждый это подтверждает.Читать целиком
Ростелеком для дома
10 сентября 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы…
Константин Сигрианский3 отзыва
Десятки лет был пользователем Ростелекома: домашний телефон и интернет на ул. Бекетова. Всё было отлично. В начале сентября подал заявку на подключение интернета на ул. Пушкина. Выбрал «Тариф Технологии доступа 200 Мбит/с от Ростелеком в Нижнем Новгороде» (без онлайн-кинотеатра). Провайдер подтвердил возможность подключения, правда за 200 Мбит/с в месяц сначала просили 550 руб., но при подключении оказалось, что тариф будет стоить 700 руб в месяц. Подключили 04.09.2026, но после подключения скорость в 2 раза ниже (100 Мбит/с), всунута дополнительная опция онлайн-кинотеатр, а за пользование плата осталась 700 руб в месяц. Подключение и плата за месяц были мной полностью оплачены. 5 и 6 сентября связывался с операторами по горячей линии, чтобы за оплаченные мной деньги подключить выбранный мной тариф 200 Мбит/с. В личном кабинете возможности поменять тариф и отключить онлайн-кинотеатр отключены. Получил смс, что подключение более 100 Мбит/с не возможно. 6 сентября оператор Ярослав решил нахамить, что могут подключить меньше 100 Мбит/с. Качество обслуживания отвратительное. Собираюсь менять провайдера.Читать целиком
Ростелеком для дома
7 сентября 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
МЛ
Михаил Ленин3 отзыва
Ужасная контора, допустили ошибку в личных данных, не хотят признавать и исправлять!!!Читать целиком
Ростелеком для дома
13 октября 2026, официальный ответ
Михаил, мы готовы всё проверить и исправить. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные…
СK
Сергей K1 отзыв
Самый ужасный провайдер, кормят завтраками, звонили им 25 августа, сказали, что починят 28 с 10:30 до 12:00, а в итоге мастер даже не удосужился приехать на адрес, в поддержке ничего толкового сказать не могутЧитать целиком
Ростелеком для дома
28 августа 2026, официальный ответ
Сергей, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией - обратитесь к нам, пожалуйста, следующ…
ТК
Татьяна Куликова2 отзыва
Заказывала услугу переезд уже во второй раз, все прошло отлично. Мастер Владислав и менеджер отдела качества Светлана приятные люди, все быстро сделали, интернет стабилен. Обо всех акциях рассказали, все понятно и доходчиво ) большое спасибо! Пользуюсь услугами Ростелекома почти год, нареканий нет, советую! Успехов и благодарных клиентов🫶🏻Читать целиком
Ростелеком для дома
26 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Если у вас будут вопросы, то всегда будем рады помочь. Можно обращаться следующими…
АЕ
Андрей Ефремов4 отзыва
По возможности поставил бы оценку "0" Ничего не могут сделать с сервисами vk и ozon. Напротяжении года одни и те же отмазаться про технические работы. А в итоге так ничего нормально и не работает. Если у вас есть выбор других провайдеров, то точно не подключайтесь к РостелекомуЧитать целиком
Ростелеком для дома
19 августа 2026, официальный ответ
Андрей, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующи…
Olys Bbyes7 отзывов
К нашему дому подключается только эта компания. Я сижу без онлайн работы 2 день. Они постоянно говорят что тех работы идут и они исправляют . Я желаю вам закрыться и не обслуживать людей больше никогда .Читать целиком
Ростелеком для дома
16 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о нашей компании. Для решения возникш…
cvex er3 отзыва
Если захотите закрыть лицевой счет с ними, то вас будут мурыжить ещё минимум месяц! одни и те же вопросы на протяжении пары тройки недель, то ведутся какие то работы по отключению (как будто ездит чувак на велосипеде и режет провода), то подождите, обновление базы, то ещё какие отговорки придумают... и будут кружить по максимум, тянуть время, что бы вы ещё заплатили им абонентскую плату за следующий месяц. Операторы просто кладут трубки, когда начинаешь их спрашивать,как долго это будет ещё продолжаться...Читать целиком
Ростелеком для дома
16 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случившегося…
Роман Крылов6 отзывов
после последнего отключения эл.энергии интернета и тв не было почти неделю.меняем провайдера, так нельзя плевать на клиентовЧитать целиком
Ростелеком для дома
14 августа 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
ДШ
Дмитрий Шорин2 отзыва
Техники для подключения приехали вовремя. На этом плюсы заканчиваются. За настройку моего роутера взяли 400 рублей (я не просил). За подключение взяли ещё 1000 рублей, хотя подключать было нечего, предыдущий собственник квартиры также пользовался услугами этого провайдера. Прошла неделя после подключения, интернета нет, все ресурсы виснут. У тех. поддержки совет один: перезагрузите роутер. Не советую услуги Ростелеком!Читать целиком
Ростелеком для дома
14 августа 2026, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
Оксана Антонова12 отзывов
Не могут провести самую простую услугу - ПЕРЕЕЗД. У нас был пакет услуг из интернета, тв и городского телефона. Нам смогли перенести только интернет, потому оператор перепутала и решила нам подключить мобильную связь и интернет. И чтобы нам добиться переноса оставшихся услуг, пришлось потратить ЧАС своего личного времени, чтобы поговорить с ТРЕМЯ операторами, которые переводили друг на друга, КАЖДОЙ с НУЛЯ объяснять ситуацию. И вроде как удалось объяснить, и вроде как с нами свяжутся, чтобы назначить мастера для подключения услуг. Свяжутся ли? Уважаемый Ростелеком, посмотрите на свою оценку пользователей в интернет ресурсах, вы вроде не монополисты, у вас есть конкуренты, к которым уходят ваши клиенты. Потому что КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ? Вы тратите наши силы, время, нервы! Компенсировать как-то будете? У моей мамы-пенсионерка разболелась голова и поднялось давление, после общения с вашей конторой. Плюс, затратилось время, которое она хотела потратить на свои личные дела. Как компенсируете все это?Читать целиком
Ростелеком для дома
11 августа 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
С
Сергей1 отзыв
При подключении взяли деньги за неоказанную услугу, отвечать на вопросы не хотят. Подал заявку на расторжение договора, поддержка говорит что договор не заключён) как они вообще тогда работают и списывают деньги. Позвонили из поддержки и спросили почему отказался от их услуг, ответил что с меня взяли деньги за настройку роутера которую не проводили, оператор сказал что это так и должно быть. Где тут можно поставить минус звёздыЧитать целиком
Ростелеком для дома
3 марта 2026, официальный ответ
Сергей, свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для ре…
ДЛ
Дмитрий Ларьков1 отзыв
Отвратительная контора с отсутствующей внутри коммуникацией между отделами и отлаженной схемой отъёма денег у абонентов. Подключиться с первой попытки невозможно. Расторгнуть договор ещё сложнее. Постоянно подключают платные подписки - то Касперского, то ещё что-то. После запуска роутера скорость максимальная, но уже через 2-3 часа она мистическим образом падает В ТРИ РАЗА. Итог: вручную перезапускаещь роутер 2-3 раза в день, раз в две недели отключаешь в личном кабинете дополнительные платные опции, которые ты не подключал. Уже предвкушаю отписку по спойлеру из разряда "если Вы столкнулись с трудностями, то можете..." КрючкотворцыЧитать целиком
Ростелеком для дома
5 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопр…
МП
Михаил Поликарпов4 отзыва
контора нехороших людей, без причинно большой пинг в играх, интернет дропается постоянно, обьяснения не дают, просто перенаправляют на бота. ужасная контора!!!!Читать целиком
Ростелеком для дома
5 августа 2026, официальный ответ
Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг, вы всегда можете обратиться к нам по сл…
ВС
Владимир Сергеев2 отзыва
Полторы недели нет интернета, дата восстановления была 31.07.26, веры им нет. Если работа на удаленке не рекомендую этого провайдера, очень долго ведут восстановительные работы. 😡Читать целиком
Ростелеком для дома
1 августа 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
АЖ
Алексей Журавлев4 отзыва
Самая отвратительная контора. Ничего не меняется с 92 го года. Ожидание специалиста 5!!! дней. Служба поддержки ни чего не знает и ничего не решает, могут роутер перезагрузить. Быстро могут только новых абонентов подключать. При первой возможности надо валить.Читать целиком
Ростелеком для дома
31 июля 2026, официальный ответ
Алексей, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас возникли вопросы или трудности…
СН
Светлана Николаевна7 отзывов
Когда уже случится , что их просто запретят??? Последние 2 месяца мне приходит счет на двойную оплату и утверждают что я намодключала себе дополнительных услуг, а именно: 1 антивирус 2 защита звонка 3 мониторинг данных И они забыли посчитать эти услуги в апреле и мае и в июне они исправили эту ошибку. На просьбу предоставить мне мое согласие на подключение этих услуг или показать способ которым я подключила данные услуги отвечают что у них нет информации и они не владеют такими данными , блокируют услуги и требуют оплатить счет полностью, услуги становятся недоступными и уже второй месяц пытаются с меня снять дополнительные деньги. Пересчитали услуги и вернули только часть денег, утверждая, что сделали полный перерасчет. У нас нет другого провайдера и приходится терпеть этих...... ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВЫБОР ЭТИХ НЕ ВЫБИРАЙТЕ!!!! Я БЫ ИХ ВООБЩЕ ЗАКРЫЛА НАВСЕГДА ЛИШИВ ПРАВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ!!!!Читать целиком
Ростелеком для дома
28 июля 2026, официальный ответ
Светлана, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации…
Catoleo Bomboleo1 отзыв
никого не было дома, выключили роутер, пришёл техник подключать соседей, отрезал витуху под корень, и всё несколько суток без интернета ждёмЧитать целиком
Ростелеком для дома
24 июля 2026, официальный ответ
Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https://ok.ru/ros…
ДО
Дмитрий Орехов1 отзыв
Это просто ни в какие ворота. Менее года пользуюсь этим «чудесным» оператором, ну как пользуюсь, больше общаюсь со службой поддержки. Каждый месяц и ни один раз, идет полное отключение домашнего интернета и ТВ. Но в последний месяц это прям шоу. Четыре раза за месяц, и последнее отключение более суток. Вразумительного ничего поддержка сказать не может, авария, чиним и подобные отмазки. Разорвал договор и очень надеюсь что эта компания закроется и даст дорогу адекватным провайдерам. Господа кто думает подключить этого чудесного провайдера - не вздумайте!!! Да,разорвать договор то еще шоу, ребят из поддержки заставляют навязывать унизительные для клиента скидки, только чтоб остался договор, как итог 40 минут общения, так как меньше не получится , Вам просто не предоставят эту услугу, пока вы не выслушаете эту ересь.Читать целиком
Ростелеком для дома
24 июля 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Е
Елена7 отзывов
Самая ужаснаяи безответственная компания.Договор расторгнуть невозможно.Позвоните сюда, напишите туда, заявление на почте вообще не смотрят, мы ужеи роутер убрали.А услуги зачем в полном объёме предоставляют и счета каждый месяц прибавляют.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РОСТЕЛЕКОМ (((. СПЕЦИАЛИСТЫ ЕЩЁ ТЕ((((((Читать целиком
Ростелеком для дома
20 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному д…
ИВ
Ирина Водянова1 отзыв
Худшее обслуживание. Находимся в нижегородской области, село ляпня . остались без связи и интернета. Специалист сможет приехать только 29.07. Что должны делать люди без связи в сельской местности и при этом деньги списывают за обслуживание. Ужасно. Домашний телефон тоже не работает. Специалист должен был придти 17.07 после обеда, ага, конечно. Никто не пришелЧитать целиком
Ростелеком для дома
19 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над…
Т
Татьяна1 отзыв
Возникли проблемы с домашним интернетом. Обратилась к своему поставщику услуг. Мастер пришёл вовремя, все быстро настроил! Большое спасибо!
Ростелеком для дома
15 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!
Розалия де Виллер3 отзыва
Вежливые сотрудники, как всегда обслуживание клиентов на высоте. Пропал домашний интернет, диспетчер проконсультировал по телефону и направил сотрудников по адресу. Вовремя приехали, быстро нашли поломку, ещё и с собакой моей поиграли. Побольше таких мастеров, молодцы!Читать целиком
Ростелеком для дома
14 июля 2026, официальный ответ
Розалия, здравствуйте! Спасибо за отзыв!
ЛП
Л П3 отзыва
Отвратительная компания! Жалею, что не прочитала отзывы перед тем как подключить интернет у этой компании. Никогда не связывайтесь, воруют деньги за подписки ,которые ты не подключал, если у вас стоит их приставка тв, вопросы решаются вообще просто по несколько часов в чате ,игра как сломанный телефон ,никакого контакта с реальностью, бесконечные tупые вопросы ,если разговор с оператором - то это стабильно полчаса ,притом безрезультатно! стабильно у меня уходит баланс в -1500 вместо заявленных 850, убеждают меня что это я все подписки одобряю, хотя я даже их не подключала и не пользуюсь !Yблюдское отношение! В наше время, когда каждый оператор борется ,казалось бы , за клиента Ростелеком просто поxуй. И нет ,выражаться корректнее я не собираюсь, накипело.Читать целиком
Ростелеком для дома
9 июля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
БЕ
Бурова Елена1 отзыв
вызвала мастера для проведения интернета в квартиру, приехали вовремя, сделали все очень быстро и аккуратно
Ростелеком для дома
8 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш положительный отзыв 💙
Ef Ef6 отзывов
Ужасно всё - работа интернета, поддержка, мошенничество с подключением допуслуг.Читать целиком
Ростелеком для дома
5 сентября 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас.😔 Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей к…
И
Илья8 отзывов
Хороший интернетЧитать целиком
Ростелеком для дома
19 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Если у вас будут вопросы, то всегда будем рады помочь. Можно обращаться следующими…
РС
Руслан Саберов2 отзыва
Отлично всё
Ростелеком для дома
17 августа 2026, официальный ответ
Руслан, спасибо за вашу оценку и доверие! Мы очень рады, что вы с нами.
Ирина3 отзыва
Ужасно плохо качествоЧитать целиком
Ростелеком для дома
25 июля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы постоянно улучшаем качество усл…
KM
Kate Moslyakova11 отзывов
Вызвала мастера для подключения услуг интернета, пришел очень приятный молодой человек, все сделал быстро, качественно! Ответил на все вопросы, очень вежливый!Читать целиком
Ростелеком для дома
7 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут во…
Наталия Кузенкова1 отзыв
Благодарю за помощь! Отреагировали быстро, все сделали качественно. Телефон работает, розетка стоит отлично 👌 Рекомендую 👍Читать целиком
Ростелеком для дома
6 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…
Любаша Виноградова2 отзыва
Отвратительный сервис. Не можем подключить частный дом к интернету. Говорят нет возможности подключения, а соседям проводят.Читать целиком
Ростелеком для дома
5 июля 2026, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
АК
Андрей Комаров2 отзыва
Самая ******* компания, 1,5 месяца не могут решить проблему. С проблемами скорости, отключения и тд сталкиваюсь крайне часто, при том что был этот провайдер на разных адресах. Заявки игнорируют, оплачиваю тариф где скорость должна быть 1000 - получаю в итоге максимум 100. Проблема была в кабеле идущем от подъезда в квартиру - его нужно было заменить и этого я жду уже 1,5 месяца, при том что еженедельно, а иногда ежедневно связываюсь с поддержкой.Читать целиком
Ростелеком для дома
29 июня 2026, официальный ответ
Андрей, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями при реше…
Алексей Пекнин12 отзывов
В очередной раз столкнулся с Ростелекомом. Подключили услугу Больше ТВ: я её не подключал, в компании тоже не смоги подтвердить подключение услуги, информацию предоставить отказались, но при этом отключили услуги за интернет. Сейчас решение вопросов только в чате. На линии поддержки ответ : мы не можем решить вашу проблему. Самый плохой провайдер с которым встречался. Никто ничего решить не может. Почему-то каждые пять минут спрашивают адрес и постоянно кому-то передают рассмотрения вопроса.Читать целиком
Ростелеком для дома
29 сентября 2024, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
Гж
Городской житель1 отзыв
Ужасная компания, уже больше месяца не могу подключить интернет. Сначала звонят и говорят что приедем подключать такого-то числа, затем никто не приходит и переносят дату подключения, а затем когда в назначенную дату мне никто не звонит и не пишет что будут подключать интернет, я лично позвонив узнаю что никакого подключения не будет, а до сих пор проверяют возможности подключения, это просто один сплошной ужас. Очень жаль что в нашем поселке только это контора занимается подключением интернета, приходится к сожалению страдать из-за такой недобросовестной кампанииЧитать целиком
Ростелеком для дома
26 июня 2026, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вы можете обратиться к нам для проверки ин…
АЖ
Александра Ж1 отзыв
Самовольно расформировали подключенный пакет услуг! 23.06.2026 я решила отключить из пакета симку и тв и оставить лишь интернет с повышением скорости (сейчас 100мбит), тк необходимости в услугах нет,позвонила в поддержку, сотрудник предложил тариф 200мбит за 420₽ с переводом симки на тариф без абонентской платы и отключением тв, согласилась, сотрудник перевел на старшего специалиста для подтверждения условий и тд… Старший специалист в ходе диалога проговорила, что для меня тариф за 420₽ не доступен, а доступен лишь за 600₽!нормально? Тут я уже конечно не выдержала! Несколько раз повторила, что за 600₽ мне не нужно, а нужно за 420 (200мбит), что политика «привлекаем новых клиентов акциями», а для старых акций нет вообще некорректная!девушка, видимо поняв, что ситуация накаляется, предлагает скидку на 13 месяцев на МОЙ ПАКЕТ УСЛУГ, я согласилась… и что я вижу 24.06.2026! А я ничего не вижу в лк кроме как симки без абонентской платы! И сообщения, что скорость 200 мбит подключить нет возможности, оставляем вам 100 мбит за 420₽!!!ростелеком! Вы что творите !? Самовольно расформировали пакет услуг, на такие условия я не соглашалась, со мной их не утверждали! Опять звонок в поддержку, опять разговоры с неквалифицированными менеджерами… заявка на рассмотрении минимум до 4.07!клаааасссс, обманули за сутки, а свой косяк рассматривать будут неделю, а может и больше… Все же верю в адекватность сотрудников, по принятому решению касаемо моей заявки отзыв дополню, пока не рекомендую связываться с этой компанией, в 21 веке с возможностью прослушивать звонки, можно и быстрее разгребать косяки своих сотрудников! Кстати, речь менеджеров оставляет желать лучшего … Че… НУ…Это… рекомендую прокачать скилы сотрудников, это ваше лицо!Читать целиком
Ростелеком для дома
26 июня 2026, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с проблемой. Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайте rt…
АЗ
Андрей Зыков1 отзыв
Выражаем огромную благодарность сервисному специалисту Владиславу. Организация работ и скорость подключения на высоком уровне, получена помощь по установке личного кабинета. Также мы получили ответы на все интересующие вопросы.Читать целиком
Ростелеком для дома
25 июня 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы з…
ТР
Татьяна Рябкова1 отзыв
Сергей Павлович отличный специалист, всё сделал,замерил,заменил провод,очень оперативно и профессионально Спасибо большое)Читать целиком
Ростелеком для дома
24 июня 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Если у вас возникнут вопросы или вы захотите узнать больше о наших услугах…
Карта
Нижний Новгород
Интернет-провайдеры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии