............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Формула букета и Ко 

Салон цветов
3.7
20 оценок
3.7
20 оценок
ЮН
Юлия Нефедова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
ВА
Валерия Акимова2 отзыва
Мари Бурмистрова4 отзыва
Фб
Формула букета и Ко, салон цветов
30 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, Мари, за отзыв и высокую оценку 😌 Всегда рады вам!
ЕП
Елена Птицына1 отзыв
Ходили в этот магазин всей семьёй несколько лет. Это конечно не первый казус, была ещё пара случаев. Списала на то, что ну, вроде, бывает всякое - форс мажор. И вот очередной случай, да еще и со смачной оплеухой. Уже как-то не айс, на систему тянет. Дочка купила букет из роз для меня на день мамы. За ночь на лепестках и у основания лепестков появились бурые пятна и лепестки начали опадать. Видела как расстроена дочь. Пошла поговорить с хозяйкой магазина. Столкнулась с неприкрытым хамством и обзывательствами. Об этом уже писали в отзывах. Не буду повторяться и пересказывать всё это безобразие, но перл достойный Задорнова и Черномырдина (царствие им небесное), который изрекла Наталья, владелица салона, я озвучу: ТРУСЫ И ЦВЕТЫ ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ. Поясню, что трусы и цветы действительно не подлежат обмену, но это относится к трусами и цветам НАДЛЕЖАЩЕГО качества. А цветы и трусы ненадлежащего качества смело возвращайте недобросовестным и хамоватым продавцам, не пугайтесь их. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" вам в помощь. P.S. После битвы и перепалки цветы поменяли, правда хозяйка сообщила, что больше в её магазине она нас видеть не желает.
Читать целиком
ТФ
Татьяна Филиппова15 отзывов
ЕП
Елена Перцева4 отзыва
Купили 21.04 вечером 7 роз. Подрезали и поставили в холодную воду как следует. На утро 2 из них завяли. Через несколько часов завяла ещё одна (фото прикладываю). Позвонили о просьбе поменять букет. На что получили исчерпывающий ответ «вы для меня не клиенты, чтобы вашей ноги у нас больше не было». Решили приехать и поменять. Встретили мы владелицу данного магазина, которая с порога начала нам хамить, на нас кричать: «вы не мои клиенты, мне все равно на вас» на что мы сказали, что от нас много знакомых сюда ходить больше не будут, получили такой ответ : «мне плевать на ваших друзей, родственников и так далее.» Все эти слова прозвучали на очень повышенном тоне. Мне жаль, что таким красивым бизнесом занимается хамло и быдловатая женщина, которая на спокойную просьбу начала орать. Стрессоустойчивость и клиентоориентированность на 0. За всю мою жизнь самый ужасный сервис. МОЖЕТЕ БУТЬ УВЕРЕНЫ, ЕСЛИ У ВАС ЗАВЯНУТ РОЗЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НА ВАС НАКРИЧАТ, ОБОСРУТ И ПОШЛЮТ КУДА ПОДАЛЬШЕ.
Читать целиком
Наталья Сорокина4 отзыва
Читать целиком
Фб
Формула букета и Ко, салон цветов
26 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за отзыв! Администрация салона приносит извинения за неподобающее…
🍪
Мы используем cookies подробнее