............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

То-То 

Пиццерия
3.7
285 оценок
3.8
285 оценок
206 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
арина долотина12 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Тп
То-То, пиццерия
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Наши заведения направлены на семейные посещения. Ответственность за своих детей лежит…
РА
Роман А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЩ
Алексей Щелкин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДТ
Дарья Т2 отзыва
1. При входе нас не встретили и не соориентировали по свободным столам 2. Стол который был перед нами, стоял 20 минут грязным, при том, что официанты толпились около компьютера и болтали между собой, специи были грязные, соль пустая, а перец выглядел так будто в него попала влага и на это закрыли глаза и просто с верху досыпали, меню подали грязные, защитный слой отходил, гостям такое подавать нельзя 3. Нас обслуживала девушка по имени Анастасия, высокомерие этой девушки достойно апладисметов, девушка не поздоровалась, подошла с недовольным лицом, не озвучивала, что за блюда выносит, вынесла сначало закуски, потом салат и уже после лимонад, хотя было озвучено, что лимонад вперёд 4. Когда вынесли суп том ям, по вкусу это была просто солёная вода, наш официант был занят, мы позвали другого, он увидел кивнул и ушёл на кухню, подошла Анастасия ей озвучили проблему на что она ответила: Сейчас я позову администратора и будите с ней разговаривать, в грубой форме. По итогу вместо администратора подошла другая официанта по имени Полина, по какой причине не подошёл администратор не понятно. Нам сказали что уберут блюдо из счёта и принесли счёт, хотя мы хотели дозаказать ещё десерты, На что девушка ответила, что подумала, что раз мы сказали, что всё остальное нормально, значит нужно нести счёт 5. Мы ходим не первый раз и все 3 последних раза были плохие, первый раз несли детское меню 40 минут без предупреждения, второй раз принесли не пропечёную пиццу и вместо того, что бы заменит, просто эту же пиццу "допечёную", теперь это Раньше хотябы обслуживание было хорошее, что сглаживало недочёты, сейчас же всё ужасно
Читать целиком
Тп
То-То, пиццерия
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим Вас за подробный отзыв. Это совершенно не то качество обслуживания и…
КК
Кирилл К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ФГ
Фаиль Гильметдинов1 отзыв
Читать целиком
Тп
То-То, пиццерия
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фаиль! Рады слышать, что Ваш первый визит к нам оказался позитивным! Нам очень приятно…
АМ
Анастасия М.1 отзыв
Максим Владимирович1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тп
То-То, пиццерия
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв.
To
Tamer of Chaos .1 отзыв
Я работал в этой пиццерии некоторое время. Картина, которую я наблюдал ежедневно, и та, что рисуется в сети — это два разных мира. Каждый день я видел довольных людей, улыбки и слова благодарности. Работал механизм обратной связи — гости через QR-код оставляли чаевые и оценки по конкретным пунктам. Если что-то шло не так, администрация действовала: заменяла блюдо, корректировала счёт. Читать гневные отзывы в стиле «всё ужасно» — странно. Да, идеальных дней не бывает. Но здесь я хочу сказать о главном — об обратной стороне. Гость приходит отдыхать, а официант работает. Они не роботы. Я был свидетелем грубости, оскорблений в адрес персонала, требований внимания, когда сотрудник был занят с другим столиком. Взрослые люди срывали плохое настроение на молодых сотрудников. Пишу для баланса. Отзыв в сети — это всегда монолог. В нём нет контекста: а как вёл себя тот, кто жалуется? Как бывший сотрудник и постоянный клиент говорю: это живое место с нормальной, вкусной едой и командой, которая вкладывает душу. Есть к чему стремиться, но её уровень выше описанных кошмаров. Мой посыл: не верьте слепо одному отрицательному отзыву. Персонал — ваше зеркало. Уважение и улыбка возвращаются «отличным обслуживанием». Давайте будем справедливее. Этой пиццерии — развития, гостям — приятных трапез и взаимного уважения.
Читать целиком
Тп
То-То, пиццерия
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за такой вдумчивый и сбалансированный отзыв. Нам очень приятно слышать…
Е
Евгения1 отзыв
Читать целиком
Тп
То-То, пиццерия
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравились наши блюда и обслуживание…
Анна Л4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тп
То-То, пиццерия
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое, что выбрали нас! И, конечно же, ждем вас снова 🌸
ГМ
Галина Малоземова1 отзыв
МЛ
Милана Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Tina Nosova2 отзыва
Я не знаю сколько еще нужно написать отзывов посетителями кафе про сервис,чтобы руководство хоть что-то приняло?! Все начинается с того,что при входе никто не встречает,но нет хостесса-ладно,бог с ним. Сам ищешь себе место. Столы всегда в крошках,в эти выходные на столах не было даже салфеток,не только у нас,но и за соседним столом. Скажут- не успели! Но одна девушка сидела на стульчике,две другие хихикали между собой у кипера. А когда идешь в туалет,то служебная дверь на кухню всегда открыта и видно как официанты сидят за служебным столом,чуть ли не с ногами на нем. А ты еще думаешь,что они не успевают,заняты,бегают в запаре… а они просто там смеются. Причем была полная посадка. Мы долго сидели без меню,пока уже сами не стали им махать. Еду выносят всегда в хаотичном порядке. Муж уже съел салат и горячее,я еще жду свой салат. Про одновременность подач тут никогда не слышали. Посуду грязную не убирают долго, мимо проходят официанты и видимо берут грязь только со своих столов. Похоже тут такая политика заведения. Лица максимально не приветливые,но зато на чеке пишут свои номера для чаевых с улыбочками)!! Ладно,хоть не хамят,на этом спасибо!). Всегда думала,что это мне так не везет,но когда делишься впечатлениями с другими людьми,они все тоже самое говорят. Ходим лишь из-за вкусной еды и что есть большое детское меню,ребенку нравится. Понятное дело,что там не высокий ценник и ожидать большего не стоит,но хотелось хоть какого-то вниманию к гостю
Читать целиком
Тп
То-То, пиццерия
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв!
ЕП
Евгений П.1 отзыв
АК
Анастасия К.1 отзыв
ЮЛ
Юлия Л.1 отзыв
ЕМ
Екатерина М.1 отзыв
ЛС
Лидия С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
БМ
Борис М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Сергей А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Анатолий А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
Дарья С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
Мария Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЕ
Семен Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СШ
Сергей Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛС
Лидия С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
Александр З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИТ
Инна Т83 отзыва
Тп
То-То, пиццерия
4 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Инна! Благодарим за доверие 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками!
AC
Alexandr Chechumashev1 отзыв
Тп
То-То, пиццерия
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за обратную связь.
ПП
Пётр Пестриков27 отзывов
Тп
То-То, пиццерия
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 И, конечно же, ждем вас снова 💛
Марианна Максимовская40 отзывов
Читать целиком
Тп
То-То, пиццерия
23 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв! Успехов вам 🌸
Kirill NN54 отзыва
Читать целиком
Тп
То-То, пиццерия
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Kirill. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Были рады помочь.
🍪
Мы используем cookies подробнее