............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rendez-Vous 

​Салон обуви
2.6
50 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
18
Вакансии
2.6
50 оценок
35 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОМ
​Ольга Модеева​6 отзывов
Хотела сдать белые кеды Loriblu в ремонт, чтобы поставили профилактику на подошву. В приложении отображается два бесплатных ремонта, все ок. Привезла кеды в Фантастику, в Рандеву, некий «консультант» Ирина вышла уточнять могут ли они принять мою обувь в ремонт, а вернувшись завила что согласно условиям моей карты лояльности, они могут поставить профилактику только на кожаную подошву, а у моих кед, она резиновая, поэтому в ремонт не принимают 🤦‍♀️ Причем сказано это было таким пренебрежительным тоном и разумеется никаких извинений со стороны данного сотрудника не последовало за возникшую ситуацию. Зачем в приложении отображаются бесплатные ремонты, если они не в состоянии их оказывать? Зачем целенаправленно вводить в заблуждение? Почему я должна впустую тратить свое время? Магазин в последнее время испортился, уровень обслуживания ниже плинтуса, о компетенции сотрудников даже речь не идет. Я была постоянным клиентом магазина более 10 лет, теперь буду обходить его стороной. Обслуживание в магазине отвратительное 🤮
Читать целиком
Rс
Rendez-Vous, салон обуви
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль, что предоставляемый сервис не оправдал ваших ожиданий. Услуга б…
​Леся​1 отзыв
Хороший магазин. Всегда большой выбор качественной обуви. Продавцы вежливые приветливые. Очень нравится и ассортимент сумок.. Я года два назад купила в Рандеву классическую, кожаную сумку, так вот ношу ее каждый день до сих пор, она в идеальном состоянии, хотя я не могу сказать, что я такая уж аккуратная, просто качество огонь!
Читать целиком
Rс
Rendez-Vous, салон обуви
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится обслуживание…
АЕ
​Алиса Ермакова​3 отзыва
Купила себе мюли, и мужу футболку и портмоне в подарок) девушка продавец очень милая. Всё рассказала по ассортименту, помогла с выбором, ответила на вопросы. Из магазина я вышла в отличном настроении. Осталось желание вернуться за покупками снова)
Читать целиком
Rс
Rendez-Vous, салон обуви
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алиса! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые кли…
АА
​Артём Абламский​1 отзыв
Здраствуйте уважаемые покупатели магазина Рандеву! В октябре месяце 17числа приобрел осенние ботинки за 8000р проносил их октяьрь и в ноябре месяце до заморозков. После чего обнаружил разрывы на швах на обоих ботинках и соответственно принес их обратно в Рандеву. У меня их приняли на эспертизу, в течении 10 дней мне позвонили и сказали что обувь мы можем только отремонтировать, я не согласился. И написал жалобу на директора магазина, также в течении 10 дней мне позвонили из магазина рандеву и сказали мы приняли решение совместно с директором магазина что обувь подлежит только ремонту. Я сказал что эта обувь некачественная и несоответсвует заявленому качеству (я не понимаю как может быть так что я обувь непроносил и сезона а она разошлась по швам и все мои носки белого цвета были окрашены ботинками в коричневый цвет и я выкидывал каждый раз их после того как одевал эту обувь). Сегодня 05 июня я приехал в магазин забрал обувь на дальнейшую независимую экспертизу с последующим выходом в суд! И сегодня же на кассе я встретил молодого человека который пришел с паралельной проблемой где он отдал обувь с возвратом ( извините разошлись швы на ботинках после 2 раз ношения)))))) Обувь стоимостью 45000р, это что такое вообще за магазин с такой качественной обувью где цена не соответвует товару) Ребят не ходите в этот магазин там одни машенники и лгуны,обувь и товар брак как я убедился и директор оказывается тоже своей репутацией и репутацией магазина особо не дорожит. На людей на простых наплювать, простите за выражение уже нервов нехватает я автозавода уже 3 раза по пробкам в маршрутках матаюсь туда а им безразница! Я до конца буду судиться с этим магазином!!!!!
Читать целиком
Rс
Rendez-Vous, салон обуви
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с вашей ситуацией, пожалуйста, п…
К
​Катерина​9 отзывов
Ужасно ужасно и еще раз ужасно! Просто обидно до слез !покупала в этом магазине сумку за 25 тысяч .по итогу сумка после 4 раз походов с ней стала облазить . Принесла в магазин ,отправили на экспертизу в Москву ,по итогу позвонили сказали ,что их вины тут нет ,что замене товар не подлежит ,но могут бесплатно отремонтировать .лучше бы я не соглашалась ,потому что отремонтировали так ,что стало еще заметнее ( но хуже того ,что пока везли ,поцарапали сумку в двух местах и оторвали замочек на молнии.это как ??? Продавец сказала ,что она не мастер и ничего не знает Вообщем ,полное свинство ,сказать больше нечего
Читать целиком
Rс
Rendez-Vous, салон обуви
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с вашей ситуацией, пожалуйста…
​Наталия Лапина​1 отзыв
Пишу отзыв не про конкретный магазин, а про сеть в целом! Сделала я заказ у них на сайте еще в ноябре. Они выслали мне заказ доставкой dpd. Пока этот заказ ехал ко мне, мне он стал не нужен и я позвонила в поддержку и от него отказалась. Все супер, заказ уехал обратно в Москву. Приехал 2 декабря. И с тех пор они мой заказ не отменяют и деньги не возвращают. Пишу, звоню в поддержку, они ничего не хотят решать. Менеджеры даже элементарно типа не видят что этот заказ к ним вернулся, хотя если проверить трек номер все отлично видно, когда и во сколько им был доставлен обратно заказ. Не знаю что будет дальше. Пока продолжаю добиваться отмены заказа и возврата денег. Не рекомендую ничего заказывать через сайт! У них там видимо вообще никто не хочет работать!
Читать целиком
​Екатерина Евдокимычева​6 отзывов
Сумка мной была приобретена в магазине rendezvous 8 октября 2023 года. 12 октября 2023 года ( спустя 4 дня) я увидела сильные потертости на сумке почти за 17 тысяч!!!! Написала об этом в поддержку, на что ответ получила только 23 октября ( все скрины и фото потертостей прикладываю). В ответе было сказано то, что мне нужно обратиться в магазин покупки товара за дальнейшими действиями. 20 февраля я пришла с сумкой в магазин rendezvous по адресу Нижний Новгород ту фантастика и потребовала ремонт сумки, так как за это время сумка приобрела вид сильно потрепанного изделия с облупленной краской во всех местах!!! Сумку забрали и сказали ждать. Сегодня поступает звонок от сотрудника данного магазина с ответом на мою претензию, - мне отказано в возврате и ремонте !!!! У изделия механические повреждения!!!! По их мнению, я сама испортила сумку за 17 тысяч !!! И спустя 3 дня после покупки я сама у сумки откалупала краску!!!!! Шок!!! Больше слов нет!!! Остается только выбросить сумку и деньги на ветер!!! А вместе с этим забыть дорогу в сеть ваших магазинов и никогда больше ничего там не приобретать. Всех знакомым расскажу о такой наглости и халатности!!! Присоединяюсь к отзывам других людей, я буду с Вами судиться!
Читать целиком
​Анна Андреева​5 отзывов
Я читала все эти отзывы, особенно про экспертизу, и никогда не покупала тут обувь, только сумки. С сумками все было ок, и мой разум затуманился - все же купила пару лоферов и сразу брак! И все пошло по отлаженной схеме, о которой даже тут через одного пишут - отказ по причине, что они ношены. Покупке было 4 дня и ношена она была по лестнице до первого этажа, где я и заметила, что они распадаются. С безусловно независимой экспертизой этого заведения, которую мне предложили, я не стала связываться, т.к. надолго уезжаю, и результат ее я уже могу предположить - тут про это тоже в отзывах написано. Пользуются тем, что большинство не хочет заморачиваться с независимой экспертизой и судами. Пришлось отдать в "бесплатный ремонт" - уже представляю какого он будет качества... Никогда больше здесь ничего не куплю, и сумки в том числе, судя по отзывам, даже с ними такая схема работает. Атмосфера магазина тоже напрягает - сотрудники прямо с порога подхватывают и начинают активно продавать, это очень неприятно. А когда доходит до возврата, по действиям каждого из них виден огромный опыт и знание процесса, как выставить покупателя простофилей наивным и оставить ни с чем. На кассе никто даже бровью не повел и не стал переубеждать, когда я сказала, что имею основания сомневаться в качестве экспертизы. И да, после ухода брендов, ассортимент тут как на рынке, позапрошлогодние модели плохого качества за оверпрайс. Только на рынке можно заменить брак или вернуть деньги, а тут нет. Минус еще один клиент.
Читать целиком
​Ольга Мирошниченко​19 отзывов
Дико раздражает, что любезность продавца резко улетучивается, когда приносишь обувь на возврат. Видимо им в голову не приходит выстраивать отношения к клиентами на перспективу. Приходила возвращать пару, которая не подошла, как только продавец узнала, что я с возвратом, резко потеряла интерес и ушла. Я конечно понимаю, что она занята была возможно другим покупателем, но где эта, вежливость, обаяние при её продаже? Бросила на кассе, не сказала, к кому подойти, пока я сама не спросила. Дешевый рыночный сервис для вашего ценника, ребята.
Читать целиком
Rс
Rendez-Vous, салон обуви
14 июля 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы ценим вашу крити…
ДС
​Диана Свечникова​5 отзывов
Купила летние туфли с открытой пяткой ,сходила к дочери на выпускной и пришла без набойки «под корень»,с момента покупки даже двух недель не прошло ,естественно я пошла в магазин ,вернуть некачественный товар Я бы может и на ремонт согласилась так мне по срокам сказали ждать 2-3 недели !!когда же мне летнюю обувь тогда носить ?? Решила вернуть и попросить возврат средств,так у них и заявление выглядит не стандартно ,и чек не забирают )))и администратор магазина сказала ,что только ремонт предложат !видимо ,у них это частая практика ,теперь я это понимаю !)сегодня позвонили и сказали ,что у меня механическое повреждение было 😅к слову туфли из другого магазина у меня до сих пор с родной набойкой ,а им уже года 2))) Впервые ,я столкнулась ,с тем что отдавая 9к за обувь ты должен чуть ли не стоять на месте ,чтобы не дай бог что-то не случилось )))деньги мне возвращать отказали и ремонт сказали 2 недели ждать ,еще и неделю ждать мои туфельки пока из Москвы привезут !)больше сюда ни ногой ))))
Читать целиком
ЕР
​Елена Романова​18 отзывов
✔️Рандеву идёт ко дну (см.предыдущий отзыв). Сожалею, что не посмотрела отзывы до похода в этот магазин 😎 Прежде, чем отдать деньги за товар сто раз подумайте. Качество вызывает массу вопросов и, в течение 14 дней, в соответствии с законом, вы не сможете сдать его. Вас выставят полным отребьем, но никогда не признают, что торгуют второсортным товаром по цене Премиум. Не верьте советам консультантов типа "поносите дома, не разносятся - вернёте". НЕ ВЕРНЁТЕ. Примут обувь на экспертизу, итогом которой будет очередная издевка над вами. ✔️Рандеву идёт ко дну
Читать целиком
​Вероничка Вишенка​2 отзыва
Самый ужасный магазин из всей сетки !!! Высокомерие продавцов , стоят кучкой чешут языки , чувствуется дедовщина , тк женщины стоят кучкой и даже пальцем не пошевелят , а молодежь жопа в мыле !!!! Пришла купить новые ботинки , ко мне мало того не одна из них не подошла , так еще и посмотрели оценивающе , как будто я бомж грязный к ним завалилась , стало даже не по себе от их взглядов !!! Ну ладно , сама померила ботинки где были мои размеры на витрине , поймала молоденькую девушку , вот она мне помогла , так помимо меня она обслуживала еще двоих !!!! Больше не ногой , лучше через вб.
Читать целиком
​Том Штерн​427 отзывов
Магазин с обычной обувью. В большинстве случаев она не имеет никакого отношения ни к стране из которой она приехала, ни к фирме, которая указана на ней. Это прекрасно видно по моделям их качеству. Зайдите на официальный сайт и там их нет.). А молодёже сюда вообще проход закрыт, тут 40+... Продавцы воспитаны на рыночной манере общения.
Читать целиком
Rс
Rendez-Vous, салон обуви
23 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Даже если вы не найдете нужный оттенок или модель, вы всегда можете обратиться к продав…
О
​ОльЧИК​3 отзыва
Качество обуви низкое, такое ощущение, что "паль" выдают за крутые бренды.
Читать целиком
Rс
Rendez-Vous, салон обуви
4 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы закупаем товары исключительно на фабриках брендов, которые представлены в нашей сети…
ВС
​Валерия Сафонова​2 отзыва
За такие деньги, нам продают лютый Китай. Никогда больше в вашем магазине ничего не куплю! Ноги как у черта, не знаю теперь чем их отмывать, спасибо за качество! Это только про одни тапки. Молчу про кроссовки за 21.000, которые от дождя намокли и покрасились их разноцветные приклейки. По итогу кроссовки на два раза за 21.000! При этом говорят, что оригинал продают, ага… В возврате конечно же отказали, якобы «для сухой погоды». И стирать их нельзя))) а их «Аля» ремонт сказали, что ничем помочь не могут и не отстирают! В общем, вывод делайте сами, в кари дешевле купишь на два выхода.
Читать целиком
​Христина Щеголева​5 отзывов
Выявились недостатки после первой носки обуви. Отношение наплевательское, действительно после покупки магазин уже ничего не волнует. Так, как работает Рандеву, вызывает лишь желание больше с ними не связываться никогда. Не советую никому, нервы дороже, а платить за опыт желания нет. Первый и последний раз там покупала обувь.
Читать целиком
Rс
Rendez-Vous, салон обуви
2 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы мы могли детально рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, пришлите нам н…
VS
​Veronika Spit​2 отзыва
В октябре купила зимние сапоги в магазине "Rendez-Vous". Пару раз носила, обувь натерла ногу до мяса (следы остались до сих пор), не спасли ни пластыри, ни плотные носки... Обратилась в магазин с возвратом, претензию приняли, но по телефону убедили выполнить ремонт, на который я согласилась (спойлер: о чем я очень сильно пожалела). После "ремонта" (смягчения) со стороны магазина пятка не фиксируется в колодке, обувь не удовлетворяет своим потребительским качествам, натирает мозоли. Обратилась в магазин с повторной претензией, которую отклонили. Если руководство не ответит, буду вынуждена обращаться в государственные органы на законных основаниях. Никому не советую покупать обувь в данном магазине, если не желаете купить некачественную обувь и потратить кучу своего времени, денег и нервов. Ужасное отношение к клиентам.
Читать целиком
​Юлия Савицкая​3 отзыва
За последний год , пришлись возвращать две пары обуви . Покупала сланцы Tom Hilfiger ( все облезли) , кроссовки ( покрасили носки) один брак . В оригинальности одни сомнения . Друзья также жалуются, что качество изменилось и обувь ужасно носится . Но я все рано пошла и купила осенние сапоги . Одела их один раз и одной ноге пришёл конец . На ногах как будто скамейки одеты. За 14000 рублей . Не сгибаемые . При мерке не заметила . Пока ехала домой , ногу свело .пошла возвращать . Я Не вернули так как одела один раз и не скрыла этого . Теперь независимые экспертизы и суды . Минус один клиент .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее