............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Respect 

​Обувной салон
4
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото18

4
21 оценка
АГ
​Анастасия Голикова​2 отзыва
Огромная благодарность сотруднику Васильевой Светлане,за помощь в выборе и терпение!30.05.25г я пришла в магазин ,под закрытие,она быстро сориентировалась и я ушла аж с 3 парами обуви,осталась очень довольна!Процветания вашему магазину и Светлане!
Читать целиком
Rо
Respect, обувной салон
31 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что от посещения на…
​Валентина Куренкова​6 отзывов
Не так давно зашла купить сапоги Продавец очень внимательно выслушал мои пожелания и предложила сапоги Моего размера не оказалось Через полчаса привезли нужный размер Я в восторге от покупки Больше спасибо! Это не первая покупка в вашем магазине и не последняя)))
Читать целиком
Rо
Respect, обувной салон
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что от посещения нашего магази…
​Дарья Мозговая​4 отзыва
Не пришлось ехать в Небо, оказалось вы есть рядом
​Andre Blin​19 отзывов
Спамят смсками. Никогда не приду. Ужас
Читать целиком
Rо
Respect, обувной салон
19 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если Вы не хотите получать рассылку о пр…
ТС
​Татьяна С.​1 отзыв
Покупаем там всей семье обувь. Качество, часто скидки бывают. Носится обувь долго.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Елена Мотайло​1 отзыв
Купила сапоги. Через несколько месяцев пришлось сдать - расклеились. Но у меня возврат сапог прошел легко и непринужденно. Я прочла предыдущий отзыв и решила подстраховаться - написала претензию, хотя гарантия на сапоги была до 31 марта. Девушка продавкц спокойно поговорила со мной, объяснила как происходит возврат, я заполнила бланк, который она мне дала. На следующий день позвонили, что я могу приехать за деньгами. Всё.
Читать целиком
​alekcandr28​9 отзывов
Купил зимние ботинки. Дома заметил небольшой брак в месте стыка подошвы с самим ботинком. На следующий день приехал сдавать. Объяснил продавцу цель моего визита. На это она мне сказала: "А вы не могли бы приехать завтра, потому что администратор уже уехала, а я не знаю как это делается". После моего возражения, она дала мне бланк заявления на возврат. Я его заполнил. Она его отсканировала, вернула мне оригинал и сказала, что на этом все, приходите завтра. При этом на заявлении не было никаких подписей, печатей, ни даже логотипа. По сути просто бумажка. Мой вопрос: "А мне поверят, что я вам обувь отдал и мне должны вернуть деньги?" ее очень удивил. Она сказала: "Ну я же отсканировала заявление, а у вас оригинал". Железный аргумент, ничего не скажешь (с учетом отсутствия подписей/печатей). Я ей сказал, что я таких заявлений могу 100 штук написать. Это ее нисколько не потревожило и она удивлялась, почему я такой "дотошный". Чек она мне тоже отказывалась отдавать. Видимо я должен был поверить им на слово. После непродолжительных споров она позвонила всё-таки администратору, который оказался более компетентным и объяснил продавщице (а может это и не продавщица была), что и как надо делать. В итоге мне отдали ксерокопию моего заявления и оригинал чека. Весь разговор сопровождался непрерывным возмущением со стороны этой дамы, абсолютным игнорированием своей некомпетенции, нежеланием понять клиента, да и вообще отсутствием минимальной логики (у них остается обувь, деньги и чек, а у меня только бумажка без подписей и печатей - и это по ее мнению нормально). Ни разу в магазинах Рикер (данный магазин совместный Rieker и Respect) я подобного обращения не встречал. Крайне не рекомендую этот магазин!!! Лучше обратитесь в другой, в центре Сормова есть еще магазины этой марки. Дополняю свой отзыв. Уж деньги я думал мне вернут без приключений, а нет, рано радовался. В день когда я подавал заявление, мне сказали, что за деньгами можно приезжать завтра. Завтра я позвонил. Сказали, что сегодня нельзя, давайте завтра. Я позвонил через день. Дама на том конце сказала, что деньги опять отдать не могут, взяла мой номер телефона, понимающим тоном обещала позвонить, чтобы сказать когда можно приехать. Два дня ждал - никто не позвонил. Поехал потом без предупреждения, после работы. В магазине новая тётя. И опять старая песня - администратор уехала уже, деньги отдать не сможем. И только после того как я уперся, она соизволила позвонить администратору (попутно ворча "все равно ничего не получится, она и трубку то наверное не возьмет, т.к. за рулем"), и опять под ее диктовку взяла с меня расписку и вернула деньги. После выхода из магазина, я попробовал позвонить на "горячую линию", пожаловаться, чтобы хоть "сверху" навели порядок. Как и ожидалось, оператор на линии вообще не представляла, что делать в таких ситуациях, как помочь клиенту, а только промямлила: "Ну наверное просто в этом магазине такие вещи делаются только через администратора!" Вот так! На этом наш разговор закончился. Короче лично я в этот убогий магазин больше ни ногой! Здесь работают недалекие продавцы, которые знают только как бабло в кассу складывать и не в силах запомнить как оформляется заявление на возврат, кому какие документы отдаются и как оформляется расписка на возврат денег, и еще более "неблизкий" администратор, которая не может наладить работу своего персонала.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее