............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.2
246 оценок
4.2
246 оценок
ЮЕ
Юлия Евгеньевна5 отзывов
Брали с мужем в подарок телефон маме, сказали что есть определенный бюджет и не хотелось бы за его рамки выходить, консультант посоветовал телефон, но нужного цвета не было в наличии, тут начали расхваливать пленку которую можно наклеить на телефон и он будет нужного белого за 300 руб! Согласились, на кассе выяснилось, что пленка стоит 1890 и еще 100 руб наклейка сотрудником, хорошо ничего не стали говорить,час ждали пока у них скачается макет для вырезания этой пленки, потом через полчаса выяснилось, что пленка то не белая, а прозрачная, хотели отказаться от телефона так как с таким цветом брать не хотели, предложили другой получше с тем цветом что нужно, но за него нужно доплатить. Устали уже просто ждать, согласились. Сделали возврат, доплатили забрали и ушли. Через неделю, когда телефон был подарен и настроен получаем сообщение видимо от того консультанта который обслуживал, что ой, а мы вам в коробке из под 256гб продали телефон 512гб верните пожалуйста. Вы как себе представляете это? Отобрать подарок? К родителям ездим не так редко, поэтому если мы поменяем, то отдадим только летом, вам нормально так? Сейчас уже говорят, что доплатите 3 тыс и можете не менять. А это наша проблема, что вы продали не тот товар?Мы и так уже вышла за рамки бюджета на телефон, деньги не печатаются на машинке, не все богатые. А персоналу получше следить за тем, что продаете клиентам, а не переписываться по личным делам во время отдачи товара клиенту. Надеюсь больше не придется иметь дело с вашим магазином.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Денис Санников3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ВП
Владимир П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Даша Даша58 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ОД
Олег Демин3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
Денис Уваров6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
НБ
Никита Борнуковский2 отзыва
СК
Сергей К.1 отзыв
ММ
Марина М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений К4 отзыва
Vladimir G7 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
НА
Наталья Алексеева3 отзыва
Добрый день! 3.06 был повторно сдан по браку робот пылесос Tefal. В заявлении указали, возврат денежных средств. Сотрудник гарантийного отдела, указал сроки, 20 календарных дней. Но по ст. 22, при возврате денежных средств, проверка должна проводится в течении 10 календарных дней. Сегодня прошло 19 дней. Информации по возврату нам не поступило. Только что заходили на точку, сотрудник тыча нам в ст. 21, говорил, что с вашей стороны нарушений нет и возврата денежных средств пока не будет. Но видимо он не читал закон Защиты прав потребителя. Так как в 21 статье, говорится про замену товара, а так же про ремонт, тогда экспертиза проводится до 20 дней. А вот в статье 21 говорится про возврат денежных средств, а так 10 дней экспертизы. Вот такие у вас не компетентные сотрудники. Отзывы о плохом гарантийном обслуживании обеспечены во всех соц сетях. Адрес магазина: д. Федяково, ул Любимая, ТЦ МЕГА
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
ЕП
Елизавета П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
Станислав П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
Анна Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ангелина Железнова1 отзыв
МК
Марина Куйбышева5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее