............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3
60 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото28

Вакансии

3
60 оценок
​Олег Барташевич​3 отзыва
На просьбу-вынести товар со склада для выбора и покупки. Отвечают что директор дает штрафы за это! Первый магазин где такое встретил. В каждом выносили, я выбирал и покупал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
Cs
​City spirit​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам если нужна помощь. Пришла в магазин за детской кашей.т.к не было нужной мне каши попросила продавца позвать консультанта, консультанта нет, но была администратор с бейджем директора, которая пришла только со второго вызова . Сообщила, что консультантов нет сказала что может только сказать где эти каши стоят… поизучав информацию на этих кашах, нашла одну вроде подходящую, но по составу ни слова по русски да и в целом были вопросы. Обратвшись к этой же администратору, получила ответ, что они там только продают и никакой информацией не владеют. К продавцу вопросов нет, она сразу сказала, что работает недавно. Но администратор, с бейджем директора… Ребят, где компетентность, лояльность и клиентоориентированность? Вы не пункт выдачи, я специально пришла в магазин, что бы посмотреть товар и в случае вопросов что то уточнить у специалистов. Сервис нулевой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
​Анастасия З​20 отзывов
В обеденное время всегда куча народу (люди в обед идут чтобы забрать заказы или что-то купить) И всегда в это время один человек за кассой со скоростью ленивца. Не возможно никуда успеть. В магазине не найти так же консультантов для помощи. Необходимо менять подход к работе данного филиала, иначе совсем не хочется туда идти и делать заказы через интернет, зная что тебе ждёт когда пойдешь забирать заказ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Т
​Татьяна​2 отзыва
Доступные цены, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
​Анастасия​1 отзыв
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ОО
​Ольга Олеговна​53 отзыва
Отвратительно! Постоянно очереди!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
ЮФ
​Юлия Филькина​30 отзывов
Персонал медленный. Работает одна касса. Где весь остальной персонал непонятно. Приходится ждать когда кто то подойдет для выдачи онлайн заказов. Заказывала брюки для девочки на рост 152 см черные. Привезли серые брюки на 3 года. Со склада привезли совершенно другие брюки. Это никак не проверяется,что привозят. Разница между брюками на рост 152 и 3 года достаточно большая. Сотрудник не захотел разобраться в данной ситуации и просто предложил отменить заказ. Ушла я без брюк. Хотя заказывала к комплекту к худи.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО "Д…
ИЧ
​Ирина Чертищева​1 отзыв
Была 27.09.23. В проходах наставлены коробки, причём достаточно высоко, ходить мимо них сложно и страшно - как бы не свалились и думаешь ещё как между ними протиснуться. Холодильник с кисломолочной практически пустой. В отделе витаминов вообще цены не выставлены.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Сергей Х​9 отзывов
Самый ужасный персонал в этом магазине, одна кассир ведет себя очень не адекватно, полная ненависть к мужчинам, хамит и кричит, в итоге не пробивает и бросает товар.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО "Детский…
​Grim​1 отзыв
Вот был раньше популярен детский мир, а сейчас что бардак в магазине кого не спросишь говорят иди туда сюда ни какой помощи от сотрудников просишь принести со склада они найти не могут говоришь тогда любую принесите тоже найти не могут интренет заказы на полном 0 что бы получить заказ нужно в очереди стоять пытался найти сотрудника что бы ему показать номер заказ не кого нету !! Да и заказы частично находят или вообще не находят самый проблемный детский мир в небо в остальных мне все нравится.
Читать целиком
​Анастасия Анастасия​60 отзывов
Вс, время 17:00. Работает одна касса. Полный ту народу, полный магазин народу с маленькими орущими детьми. Очередь из 6 семей. Касса работает только одна. Девушка кассир работает таааа́к медленно и с таким лицом, что как будто это она платит деньги за эту работу, а не ей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Alisa Goryacheva​12 отзывов
Пару дней назад купила детские паучи, брала большое кол-во, особо не выбирала вкусы. Дома обнаружила , что некоторые паучи были с творогом, которые должны храниться в холодильнике. Ну и соответственно , они лежали вместе с обычными, не в холодильнике. Просто продают испорченный товар маленьким детям. В поддержке на все это отвечает бот, им просто все равно на это, будьте внимательны
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пит…
ТМ
​Татьяна Маслова​1 отзыв
Персонал ужасный, попросили помочь найти определенные памперсы, показали их в приложении детского мира в итоге просто сказали идите туда и ищите сами. Сделали онлайн заказ стульчика для кормления, а его даже не собрали и не упаковали, коробку вообще потеряли!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи на сайте или мобильном прило…
​Angry citizen​25 отзывов
Кассир Любовь пробила мне один интернет заказ, а второй отложила и стала пробивать памперсы какому-то мужчине, который подошел без очереди, видимо знакомому. Памперсы не пробивались. Еле уговорила отпустить мне второй заказ, перед тем как с этими памперсами разбираться. А за мной в очереди стояли еще люди, не знаю, сколько им придется ждать, так как касса работала только эта.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что данная ситуация доставила вам такие неудобства. Примите, пожалуй…
​Лидия Гащенко​3 отзыва
Долго выбирали игрушку ребёнку, не могли определиться. В итоге на кассе называют цену в два раза больше!!!!!! Вы совсем что ли? Кассир ничего не знает, цена у неё видители такая и все тут. Вызвали администратора, Анастасия Гусева с дерзким видом заявила, что я не туда посмотрела. Как не туда если ценник над игрушками висел и названия совпадают. Показала фото, после чего она ушла и вернулась с новым ценников. Ни извинения, что ценник вовремя не поменяли, ничего. Администратор не должен себя так вести. Худший магазин в городе.
Читать целиком
ЮВ
​Юрий Вархелов​5 отзывов
Товаров много, но нет порядка в магазине
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Lina Shu​22 отзыва
Хотелось бы чтобы отзыв увидело руководство именно этого филиала. Специально через приложение делаю заказ, оплачиваю его, чтобы быстрее забрать - и в последний раз стояла на руках с 4ех месячным ребёнком больше 30 минут. Даже уходила в другой магазин пока ищут, пришла а они и не смотрели ещё пока на складе. На складе не могли найти заказ который поступил в этот же день! Все проходят мимо как «лямые», простите за оскорбление, ну как можно быть настолько безучастными. Девушка на кассе с которой я общалась уткнулась в телефон. На мои вопросы позвать руководство, сообщить телефон горячей линии, сказать своё имя и дать книгу жалоб получила ответ - я ничего не знаю 🤷🏻‍♀️ Ужас, что с персоналом ?!
Читать целиком
ОЗ
​Ольга Зубова​21 отзыв
Ужасное поведение хамское персонала, сделали заказ в интернет магазине, мало того что заказ привезли два мальчика лет 14, не понятно как сложенный и протекали мыльные пузыри, но это опустим, заказ ещё сделали с выдачей в магазине , все отметки были что по такому адресу все есть в наличии нужных размеров, приехали в магазин, так как написано что можно забрать с 20:00, уже все оплачено, и тут вдруг ничего нет, ни размеров, ни костюмов, только отменяйте заказ, вопрос почему в приложении интернет магазина все есть, а по факту нет, сотрудник со вздохами что то пробурчала! Вообщем не советую вообще заказывать ничего и покупать
Читать целиком
АG
​Антон Gavriloff​11 отзывов
Асортимент большой! Но нет порядка от слова совсем. Все вещи перепутаны, висят не по размерам, обувь разбросана. Чтобы найти нудную модель приходиться тратить очень много времени!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
ЛМ
​Людмила Мартюнина​3 отзыва
Самый ужасный детский мир из всех где я бывала, начиная от хамоватых продавцов и заканчивая их деректором такой-же грубой и не компетентной. Мне подруга сказала что ей там готовый к выдаче заказ час искали, и с трудом нашли, когда она мне сказала это я удивилась и даже усомнилась в её словах, но побывав там сама была в диком ужасе и от обслуживания и от кучи неразобраных коробок через которые как через дебри нужно пробираться. Меняйте там руководителя, рыба гниёт с головы! За 3 года пользования вашей сетью с такими сотрудниками встретилась впервые, и испортилось сразу всё впечатление.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Антон Антонов​6 отзывов
Заказ отправить не могут курьером уже 2 дня, на горячей линии умеют только составлять бессмысленные запросы и Заявки… посмотрим сколько ещё прожду
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Mamma Mia​55 отзывов
Самый худший магазин из всех!!! Бардак в магазине, все разбросано, заказ собирают по полдня, продавцы ходят из угла в угол и типо ждите, мне некогда 🤦‍♀️ Больше сюда ни ногой!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Игорь Ч​4 отзыва
Приехал купить детскую смесь а её нет в наличии, хотя на сайте указано что „много“. Консультант сказал что „видимо все купили“ При этом за день до этого на сайте было указано что нет в наличии. Зачем вам сайт если у вы его не ведете? Не вводите людей в заблуждение. Теряете таким образом клиентов. Если бы знал то не тратил время зря и поехал в какой нибудь большой гипермаркет. Сегодня, 29.05 сделал заказ в интернет магазине по просьбе жены. Хотя не очень хотел этого делать. И вот что получилось. Специально выбирали товары чтоб были в наличии. Оплатили онлайн картой и приходит сообщение что забрать можно „частично“ и некоторых товаров нет в наличии и не привезут. Да что же это такое? Почему так у вас происходит? Отвратительное отношение к людям. Никогда больше здесь покупать что либо не будем.
Читать целиком
​Uliya Voronina​1 отзыв
Сегодня купили ребёнку машину почти за 3000. На кассе два раза попросили все проверить, девушка отмолчалась. Это выглядело так, как будто она тупит или не знает как это сделать. Подарили ребёнку, все открыли, нет аккумулятора и зарядного устройства для него... Трёхлетний ребёнок в истереке, что машину забрали и увезли в магазин.. Она у них осталась одна... Вернули деньги.. Вечер испорчен!!! Детский мир дарит "радость"
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания, ваши…
​Артемон S​134 отзыва
Впервые в жизни встретилась мне такая ситуация! Беспредел полнейший, жаль я уехала из города и не могла приехать и вернуть данному магазину товар. Детскую смесь вскрыли и подменили пакеты на почти просроченную , срок годности подходил к концу. Никак не ожидала что таким способом магазин избавляется от просрочки!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пит…
ИС
​Игорь Ситников​10 отзывов
Отличный огромный магазин, покупаем ребенку здесь игрушки и одежду
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку и положительный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах :)
​Сергей Агафонов​14 отзывов
Магазин расположен на 4 этаже ТРЦ "Небо", но сложностей попасть в него нет. В ТРЦ есть бесплатный паркинг до 4-х часов. Сам магазин средних размеров. Ассортимент хороший, особенно интересно ходить на распродажи, которые магазин довольно часто устраивает.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку. Ждём Вас снова :)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее