............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ситикард 

​Пункт обслуживания пользователей транспортных карт
3.8
129 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы68

Цены

Фото13

3.8
129 оценок
​Ольга Садовая​2 отзыва
Оформили новую карту за 2 минуты . Отличный сервис и персонал .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга. Огромное спасибо за доверие 🙏
​Мария Зотова​12 отзывов
Обслуживание понравилось, девушки быстро и четко проконсультировали, помогли.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария, большое спасибо за отзыв и оценку. Нам очень приятно 😉
АМ
​Александр Макаров​7 отзывов
Обращался по поводу перевыпуска карты, время заняло минут пять, всё культурно. Вежливо. Все объяснили. Кругом чистота и порядок. Всем желаю добра !!!
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Александр, спасибо вам за отзыв 🙏👌
ЛД
​Любовь Давыдова​1 отзыв
Хорошее обслуживание, быстро и качественно делают свою работу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Dimka Reyzov​17 отзывов
Быстро обслужили и помогли исправить проблему
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Dimka, за высокую оценку!!!
МС
​Максим Солодов​1 отзыв
ужасный сервис и центр поддержки
​маря рафова​4 отзыва
Очень долго принимают,очередь выстраивается на улицу это же вообще ужас
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий К​1 отзыв
Без очередей, быстро. Вежливо. Все объяснили, рассказали. Решил. Проблему потерянной карты. Спасибо!
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
21 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку 😉 Мы старались 💛
​Алексей Юрлов​2 отзыва
Карта перестала считываться терминалами. Приехал, очереди не было. Заменили карту и перенесли остаток. Большое спасибо.
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей. Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Были рады помочь!
О
​Ольга​1 отзыв
Посетила второй раз. Никаких очередей, персонал работает замечательно. Быстро разобрались с моей проблемой. Большое спасибо!
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
21 февраля 2025, официальный ответ
Ольга. Благодарим вас за приятный отзыв 🤗
YМ
​Yuliya Мазина​12 отзывов
И одной звезды много! Женщины пожилого возраста хамят, видите ли за их личные деньги каждая карта выпускается , так что не вздумайте 2 штуки делать , а то на вас наорут из-за этого . Ведь её личные деньги на это уходят! Бред пенсионерки , никак не назвать ….
Читать целиком
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, опишите вашу претензию более подробно на официальном сайте: https://siticard.ru/support…
​Ника Бельских​5 отзывов
Ответили на все вопросы , очередь не наблюдала , максимально быстро оформили карту в школу
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отклик 🤗 Рады были вам помочь!
И.
​Ирина .​4 отзыва
Работают все те же хамки, жаль что отзывы тут видимо никто не читает
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, опишите вашу претензию более подробно на официальном сайте: https://siticard.ru/support/#
​Сергей Новиков​9 отзывов
Это полная фигня, а не платежная система. Сегодня карту к турникету прикладываю в метро, турникет думает минут пять и загорается красный крестик. Ну, фиг с ним, пошел к соседнему, прикладываю и оба турникета открываются. И с обоих турникетов деньги списываются. Ну если уж у вас руки из одного места растут, ну идите вы снег чистить, это сейчас актуально, ну дайте вы такие системы тем делать, кто хоть в чем-то соображает, а не только пожрать и размножаться, как вы...
Читать целиком
НЛ
​Наталья Лясникова​1 отзыв
Отвратительное отношение поддержки. По каким-то причинам не прошел платеж по банковской карте еще 19 декабря, хотя деньги на карте были. техподдержка послали на сайт - мол там все инструкции. Ок. замечательно, только ни по одной инструкции неоплаченной поездки не обнаружено. Ответ поддержки на это - это банк заблокировал, мы ничего не знаем. Обратилась в банк - там быстро все проверили и ответили, что с их стороны блокировок нет. И тут уже 15.01 мне присылают из ситикард ответ - мол вот же она, задолженность!!! И правда, там появилась эта поездка, хотя еще несколько дней назад ее не было 100%, я это неоднократно проверяла, ибо танцы с картами в автобусе меня уже задолбали. Может вы научитесь решать проблемы. а не посылать пользователя куда подальше, мол это не наши проблемы, идите нафик, и решайте их сами. Инструкции на сайте не работают.
Читать целиком
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
15 января 2024, официальный ответ
Задолженность была и ранее, поэтому карта и находилась в par-списке. По техническим причинам она не…
​МГК Kis​65 отзывов
Уже сюда захожу второй раз.карту транспортную потеряли-пришлось ехать и востанавливать. Девочки красавицы-просто умнички. Быстро все сделали,дали новую карту.
Читать целиком
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
18 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо Вам большое. Мы очень стараемся.
​Артем Меджевский​6 отзывов
Вежливые и адекватные сотрудники!
DB
​Denis Bazhin​22 отзыва
В чате поддержка написала, что деньги на счёте есть, надо только записать на карту. Можно сделать в их жёлтых терминалах или в офисе. В терминалах не записывается, добрался до офиса. А там говорят денег то нет на счёте. В смысле? Вот банковская квитанция. В коромысле. Поспорил платёж в банке, карту выкинул. Российский сервис он такой, ему деньги а он вам ничего не должен. 2,5 часа в мусорку. Это гораздо большие потери, чем 120 рублей на карте. И да, совет владельцам этих карт - кладите деньги на 1-2 поездки, не более. Иначе вы не увидите ни денег, ни поездки.
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Бондаренко​15 отзывов
Быстро обслуживают большие очереди. Работают и в суб и воскр с 9 до 20ч . Все понравилось. Оформляли первокласснику карту
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Были рады помочь.
​Алексей Смирнов​23 отзыва
Обращался в данную организацию. Остались очень положительные эмоции. Решили вопрос с транспортной картой. Всё разъяснили и подсказали. Персоналу большое спасибо!
Читать целиком
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за ваш отзыв 🔥 Приходите к нам ещё.
AL
​Arisa Latikainen​6 отзывов
Хамское отношение персонала
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, опишите вашу претензию более подробно на официальном сайте: https://siticard.ru/support/#
ВК
​Вася Куралесов​9 отзывов
Блокируют банковские карты, невозможно совершить более одной поездки или купить более одного билета на семью, списание растягивают на сутки, ситикард, это произвол, минтранс и фас куда смотрят?!
Читать целиком
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
12 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, все вопросы компании ООО "Ситикард" можно задать на официальном сайте: https://siticard…
​Анна Миронова​11 отзывов
Попалась ужасная женщина-оператор, которая в грубой форме, начиная с приветствия, не смогла решить проблему, с которой обратились.
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, все вопросы компании ООО "Ситикард" можно задать на официальном сайте: https://siticard.ru/support/#
​Лёша Мамутов​2 отзыва
Быстро без очереди.
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
15 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв!
​Арсений Иванилов​4 отзыва
хотелось бы больше сотрудников. Очереди ( не всегда)
АК
​Анастасия Калинина​4 отзыва
Была в воскресенье, без очереди ) приветливые менеджеры которые все о программах и картах рассказали
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
11 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв!
​Елена Ш​6 отзывов
Компетентные, отзывчивые и приятные сотрудники. Особая благодарность Муравлевой Наталии!
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
11 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ЕБ
​Елена Болдырева​4 отзыва
1.09 обратилась в офис на Ленина 81 для восстановления утерянной карты, заявление приняли после очереди ( около 30 минут). Сказали , что ориентировочно карта будет готова в двадцатых числах. Спросила у оператора, обязательно ли стоять такую очередь просто на получение. На что мне ответили, что на получение отдельно вызывают. 26.09 совершила звонок на горячую линию для уточнения о готовности карты для сына, и о том, что временную карту он утерял, на что мне ответили, что карта готова, а все оставшиеся поездки после оплаты 100 р за утерю вам перенесут на постоянную карту с временной. После , в тот же день , пришла в офис на Ленина 81. Сказать, что обслуживание- ужасное, это ничего не сказать. Полуторачасовая очередь в душном помещении где приём ведут три оператора с вечно зависающей программой- это ужасно. Отдельно на получение никого не вызывают. Достояв очередь, и подождав пока компьютер загрузит информацию ( а так как оператор выставил дату аж с 2021 года, ждать пришлось минут 10) оказалось, что утерянную карту кто то заблокировал по телефону в 14.00 26.09 и вернуть 27 поездок, что на ней остались, я могу только на следующий день 27.09, отстояв эту очередь ещё раз и заплатив 100 рублей. Как альтернативу- предложили приобрести новый полный проездной, а за теми поездками, что остались на временной карте, взяв с меня заявление об утере- предложили вернуться на следующий день. Это просто возмутительный сервис. Почему нельзя сразу взять с меня 100 р и в автоматическом порядке как то на следующий день совершить зачисление с временной карты на новую? Не было бы столько вопросов, если бы очередь не занимала 1.5 часа времени.
Читать целиком
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
11 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, все вопросы компании ООО "Ситикард" можно задать на официальном сайте: https://siticard…
​Elficiya​3 отзыва
Ужасная контора.сказали, что карта школьника делается 14 рабочих дней сказали придти 7сентября получать,пришли, отстояли очередь и выяснилось, что карта еще не готова и когда будет не известно. Ссылаются на то чтоб звонили в их контору и узнавали.до оператора фиг дозвонишься да ещё и деньги списывают с телефона за ожидание с оператором.
Читать целиком
Сп
Ситикард, пункт обслуживания пользователей транспортных карт
7 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, все вопросы компании ООО "Ситикард" можно задать на официальном сайте: https://siticard…
АМ
​Алексей М.​1 отзыв
Невозможно авторизироваться в личном кабинете
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее