............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Салют 

Кафе
4.7
771 оценка
599 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ГН
Георгий Нижегородский10 отзывов
Я был одним из первых гостей «Салюта» ещё при открытии. Хожу сюда много лет, но такого уровня халатности и безразличия раньше не встречал. При практически пустом зале нам объявили ожидание 30 минут. Как позже сами сотрудники объяснили, кухня в это время просто отдыхала. В итоге заказ получили через 40 минут. Заказали два классических бургера: один строго без лука из-за аллергии, второй — с дополнительным сыром чеддер. В результате в коробке с чёткой надписью «БЕЗ ЛУКА» лежал бургер С ЛУКОМ. То есть заказ правильно подписали, но никто даже не удосужился проверить, что положили внутрь. Дополнительного чеддера во втором бургере тоже не оказалось. Реакция кухни на претензию — холодное «Вам переделать?». Ни извинений, ни попытки как-то компенсировать ошибки. Просто приняли к сведению. Находившийся рядом шеф-повар попытался оправдать сотрудников усталостью и человеческим фактором, сопровождая извинения снисходительной ухмылкой. Правда, на вопрос, откуда такая усталость после 30-минутного отдыха, ему ответить было нечего. И если отсутствие оплаченного сыра — просто показатель невнимательности, то игнорирование требования, связанного с аллергией, — уже вопрос безопасности здоровья гостей. Когда сотрудники общепита не понимают, что их халатность может навредить здоровью человека, говорить о качестве сервиса уже бессмысленно. «Салют» пробил дно не только в сервисе, но и в отношении к людям.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марьяна Муминова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
13 июля 2026, официальный ответ
Салют! Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова!
МЯ
Мария Яицкая12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
1 июля 2026, официальный ответ
Салют! Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова!
Диана9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
13 июля 2026, официальный ответ
Мы готовим бургеры на открытом огне, что требует определенного времени приготовления. Но, мы уверены, что ожидание того стоит!
Георгий Кичанов21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Andrey Mironov43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
26 ноября 2025, официальный ответ
Салют! Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова!
бь .5 отзывов
Ск
Салют, кафе
13 июля 2026, официальный ответ
Салют! Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова!
Никита Мастюков40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ал
Андрей лысачук1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
1 октября 2025, официальный ответ
Салют! Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана принесло вам не самые положительные эмоции. Бу…
пм
петр морсов3 отзыва
Ск
Салют, кафе
13 июля 2026, официальный ответ
Салют! Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова!
Виктория Товпыга2 отзыва
Ск
Салют, кафе
13 июля 2026, официальный ответ
Салют! Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана принесло вам не самые положительные эмоции. Бу…
ММ
Мария Мэри8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
23 сентября 2025, официальный ответ
Салют! Спасибо за обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Анна У5 отзывов
Остались ужасно разочарованы посещением!! Крайне не компетентный персонал, если что-то идет не так можно извиниться и помочь, а не заставлять гостей самих решать ваши ошибки. Еду оценить не удалось, так как более чем за 30 минут из заказа: картофель фри, салат коул слоу, шницель и борщ нам так ничего и не приготовили. Наш заказ был под номером 37, а отдавали уже что-то около 45, уточнили у персонала по ожиданию, отправили разбираться с кухней, сказали что все блюда отдают одним курсом. На раздаче сказали, что борщ из нашего заказа уже выдали, хотя это было не так (заказ не озвучивали, а свой суп мы увидели на столе рядом, после того как его отфотографировала сотрудница). Остальные позиции предложили подождать еще 5 минут)) Попытались попросить помощь в решении вопроса у сотрудников зала, но не услышали ни извинений, ни предложений как нам могут помочь, а просто отправили разбираться самим с кухней. Предложили позвать менеджера, но со слов персонала его даже и не было. Кассир взяла ответственность на себя и сказала, что она будет за менеджера, но решение и объяснение ситуации так и не было. Спасибо, что хоть согласились вернуть деньги за счет. Итог: минус 40 минут времени, испорченные планы и настроение , а в конце нам пожелали хорошего вечера.Читать целиком
Богдан Анатольевич114 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
23 сентября 2025, официальный ответ
Салют! Благодарим вас за обратную связь и ждем новой встречи у нас в гостях!
Ирина Пономарёва6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
24 сентября 2025, официальный ответ
Салют! Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова!
KK
Kirill Kainov6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
31 марта 2025, официальный ответ
Кайф! Забегайте в гости снова!
Максим Лидов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
17 марта 2025, официальный ответ
Салют! Были рады видеть вас в гостях и очень ждем новой встречи!
А
Андрей1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
9 января 2025, официальный ответ
Салют! Благодарим за теплые слова и ждем в гости снова!
ВС
Валерия Сафонова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
26 марта 2024, официальный ответ
Салют! Спасибо большое за теплые слова, дорогая! Очень ждём снова в гости🖤
АР
Артём Румянцев1 отзыв
ВТ
Вячеслав Трегубов11 отзывов
Альбек Урусов21 отзыв
Артур Юлуев136 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
24 сентября 2025, официальный ответ
Салют! Благодарим вас за обратную связь и ждем новой встречи у нас в гостях!
Светлана Фоменко7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
24 сентября 2025, официальный ответ
Салют! Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова!
Тайный Агент13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
24 сентября 2025, официальный ответ
Салют! Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова!
Д Д39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
24 сентября 2025, официальный ответ
Салют! Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова!
Катерина Д10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
25 марта 2025, официальный ответ
Заглядывайте к нам почаще на ланчи и ужины, будем очень ждать, Катерина!
МГ
Максим Гусев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
17 марта 2025, официальный ответ
Салют! Были рады видеть вас в гостях и очень ждем новой встречи!
Дарья Новикова54 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Салют, кафе
9 января 2025, официальный ответ
Салют! Благодарим за теплые слова и ждем в гости снова!
АБ
Ангелина Бездушная5 отзывов
АК
Анастасия Карпова32 отзыва
Ск
Салют, кафе
30 июля 2026, официальный ответ
Салют! Спасибо за отзыв, будем рады видеть снова!