............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Xfit Smart Fitness 

Фитнес-клуб
4.3
91 оценка
4.3
91 оценка
ВМ
Вероника Мартынова3 отзыва
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Благодарим за высокую оценку и добрые слова о клубе и его сотрудниках. Мы рад…
НМ
Наталья Микунова1 отзыв
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам комфортно у нас. Профессио…
Дмитрий Денисов3 отзыва
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Для нас крайне важны комфорт и удобство…
K-
Karina -2 отзыва
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, у…
Елена Пешехонова1 отзыв
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся обеспечить максимальный комфо…
AY
Aa Ya6 отзывов
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с этим. Уровень воспитания действител…
ЕА
Екатерина Антипова5 отзывов
Я приобрела годовой абонемент в этот тренажерный зал, заплатив 19 450 рублей. Уже после первого посещения я поняла, что зал мне не подходит. Немедленно после этого дня я позвонила и сразу же оформила возврат денег. Мне деньги вернули, но не сразу — мне сказали приходить в определённое время. Когда я пришла, оказалось, что сотрудница не знает, как оформить возврат, и попросила прийти в другой день, орнаментируя тем, что сейчас нет какого-то сотрудника, хотя принимала заявление в следующий раз именно она. Когда я наконец пришла снова и написала заявление, мне обещали перезвонить в течение 5 дней — но ни одного звонка так и не поступило. Я сама написала им повторное сообщение, и только после этого мне вернули часть суммы — 17 950 рублей. Остаток — 1500 рублей — взяли за разовое посещение. Почему мне взяли 1500 рублей за один раз, хотя я покупала абонемент на год? Они могли бы разделить сумму за абонемент на 12 месяцев и вернуть пропорциональную часть. Но вместо этого взяли за одно посещение сумму, равную стоимости разового посещения, и при этом не полностью вернули мне деньги. Если бы я пришла два раза, то, получается, за каждое посещение взяли бы по 1500 рублей, итого 3000 рублей — это несправедливо. Кроме того, зал оказался очень неудобным: старые тренажеры, мало места для занятий, а стоимость абонемента довольно высокая. Браслеты, которые выдают, неудобные и вызывают дискомфорт. Когда я пришла, бассейн вообще не работал, что сильно огорчило, ведь это было одним из пунктов моего выбора. Также хочу отметить полную некомпетентность сотрудников — они не умеют правильно оформлять возвраты, не дают ясных инструкций и часто просто не знают, что делают. В целом, условия в зале оставляют желать лучшего, а уровень сервиса — совсем не тот, что обещают. Я категорически не рекомендую этот тренажерный зал — он не оправдывает своих цен и разочаровывает по всем фронтам. Лучше искать более современные и комфортные места для тренировок, где действительно ценят своих клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИТ
Илья Туманин13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Интересный23 отзыва
Хороший зал. Ходил всю жизнь с момента реконструкции в Сормович, но в последнее время стали часто ломаться дорожки, грязь в раздевалках, стало не удобно ездить и очень много народу. Здесь вполне уютный зал, достаточно тренажеров, для меня очень важно, что есть зона единоборств с рингом. Народу как и в любом другом зале к вечеру много, поэтому лучше выбирать время. Очень долго думал над покупкой, сначала купил жене, ей здесь больше понравилось чем в Сормовиче. Девушка (менеджер) очень навязчиво названивала мне и жене в том числе, когда же я приду за абонементом) В раздевалках чисто, не душно, люди ведут себя адекватно (кроме некоторых школьников). Сауна в хорошем состоянии, не убитая, НО администрация клуба, обратите пожалуйста внимание и купите туда поддон по больше по длиннее, ходить босиком по плитке не гигиенично. Планируем приобрести ближе к лету детские абонементы, как наступит подходящий возраст. Подытожу - уютный семейный зал, чисто, комфортно, все работники приветливые. Минус для меня - отсутствие нормальной парковки, как у Сормовича, перед входом очень маленькая, а парковаться вдоль дороги нет большого желания) P.s. Меняю количество звёзд, за закрытие детской комнаты! Причём закрыли и даже не обьясняют почему и когда откроется! Почему клиент клуба должен ходить и собирать с других клиентов подписи, чтобы открыли вновь комнату? Просто огромный минус Вам за клиентоориентированность!
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Благодарим, что нашли время написать о нас. Обратная связь о…
АК
Алексей Кардопольцев4 отзыва
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и положительную оценку. Для нас важно ваше мнение. Мы обязательно о…
VS
Vasilisa Svetlova6 отзывов
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Хороших вам тренировок!
Дарья Буренина3 отзыва
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что нашли время и написали о нас. Благодарим за высокую оценку и добры…
СД
Светлана Добровольская1 отзыв
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова о клубе и его сотрудниках. Для нас крайне важ…
Е
Екатерина42 отзыва
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв. Для нас важна обратная связь от клиентов, так как это помо…
ИС
Ирина Симонова1 отзыв
Нужно, уже Хфит премиум переименовывать в Хфит одного тренера! Извините, но нельзя же практически ВСЕ тренировки отдавать одному тренеру, который далеко не всем нравится, при этом не давать других вариантов посещения групповых занятий.. Вообще, с групповыми занятиями в последнее время просто ужас что происходит. Так как хорошим тренерам дают по две вечерних тренировки в неделю, к ним на занятия набивается толпа народу, в залах нечем дышать, при этом из окон дует, поэтому всё закрыто, а кондиционер не включают, так как осень и пульты убрали. Тоже самое сделали с аква-аэробикой. Ходила к Маше на аквааэробику, остальным тренерам по акве - до нее еще тянуться и тянуться. Взяли и убрали практически все тренировки у Марии в бассейне, оставили одну в неделю! А еще очень нравится поведение Вашего фитнес-директора... Юлии. На вопросы и просьбы клиентов отвечать "Куда вы денетесь"." Всё равно будете ходить"..это теперь норма для хфита??? Видимо, рыба гниет с головы.
Читать целиком
Вероника ***61 отзыв
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за высокую оценку. Мы стремимся обеспечить максимальный уровень комфо…
K?
Karoline ?11 отзывов
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны вам за положительный отзыв. Мы стараемся максимально удовлетворять своих клиентов. Всегда рады вам в клубе!
Владимир Абрамов15 отзывов
Хожу сюда 4 мес, вроде норм. Но сегодня первый раз столкнулся с проблемой и сразу весь сервис на лицо. Как обычно улыбки, только до оплаты. А после, мы ни чего не должны. Покупал 10 занятий на плавание, сегодня прихожу, осталось 3, талон не могут пробить, девочка на ресепшн не смогла разобраться, пошли в офис продаж, там говорят, что занятие были на 2 мес, при этом ни кто ранее и не обозначал и тренер не против эти три занятие провести, но нужен талон, как я понимаю, что бы ей оплатили, в итоге в офисе простоял минут 7, девушка кроме, сегодня выходной и я не знаю, ни чем не помола, отправила решать к тренеру, ужас ! С тренером договорились, занятие провести и в понедельник решать с директором, если не оплатят, переведу сам и больше не буду покупать через кассу. Очень не приятно ! У меня ребенок уже переодетый в плавание, мне говорят подожди понедельника, я ни кому не могу дозвониться. Причем в зале мне нравится, тренера и консультанты всегда помогают. Хотелось бы и от офиса продаж помощи, а не только улыбок когда пытаются очередной абонемент продать, куплен на меня и ребенку отдельно .
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
24 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Оставьте пожалуйста свой номер телефон…
Виталий Эфиров11 отзывов
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Хороших вам тренировок!
Amine Kulikowa9 отзывов
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Мы рады, что вам нравится в клубе. Хороших вам тренировок!
АБ
Анастасия Бахарева5 отзывов
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы очень признательны за столь теплые и искренние слова о клубе и его сотру…
КГ
Кирилл Гуляев4 отзыва
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
28 марта 2023, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова о нашем клубе 🙏👌 Всегда рады вам, отличных вам тренировок!
Л✌
Ленчик ✌🌞12 отзывов
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы рады, что вы оценили достоинства клуба. Уверены, что вы достигнете поставлен…
Антонио -9 отзывов
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Мы очень рады, что вам нравится у нас. Отличных вам тренировок!
Дариша )2 отзыва
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Комфорт и уют членов клуба - то, чему мы уделяем первооч…
Олег Габов5 отзывов
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
23 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо за высокую оценку. Всегда рады вам. Отличных тренировок!
Ирина Васютина6 отзывов
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
8 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина Васютина! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку клуба. Рады работать для Вас!
Павел Великовский1 отзыв
НС
Надежда Савиных2 отзыва
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда Савиных! Спасибо за оставленный отзыв и оценку. Рады работать для Вас!
Марина Багирова50 отзывов
Клуб из ПРЕМИУМ, превратился в ФОК с детьми! В ПЯТНИЦУ в 21:30 куча детей, на три то дорожки... прут как танки, никакого понимания что тут люди тоже заплатили и нужно элементарно правила соблюдать, а не плавать как и где хочется. Утром одни бабушки, не стесняющиеся своей ноготы от слова совсем.. В АВГУСТЕ подхватила грибок в сауне,обычно в нее не хожу, а тут плохо работал хаммам, и намерзлась. Встала на этот поддон скользкий и через два дня картина маслом! Грибка отродясь не было!!! Мне лететь через 2 недели в отпуск, а у меня ноги зудят.... Написала заявление,прикрепив заключение врача, попросила всего то отсрочку за ИХ СЧЕТ на время лечения( к слову на соскоб,осмотр и мази я потратила около 4к). Перезванивают :- руководство отказало, ни письма, ничего.Наплевать на тебя и твои грибки, ты же заплатила уже!! Спасибо,зато как заканчивается абонемент тут же названивают.
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
24 октября 2022, официальный ответ
Контроль за соблюдением гигиенических нормативов и требований к обеспечению безопасности осуществляе…
Руслан Брагин3 отзыва
Анна1 отзыв
Являюсь членом клуба Икс-Фит Сормовский с самого открытия,(до этого ходила и в Голд Фитнес, и в Сормович)решила оставить свой отзыв, вдруг кому-то он будет полезен, ведь альтернатива выбора спорт клубов именно в Сормово большая.Для меня Икс-фит теперь уже, это большая дружная семья: близость с домом, просторный ТЗ, танцы для душИ, Хай Хилс ранее, сейчас Фрэйм ап; весь тренерский состав профессиональный, приветливый, всегда готовый помочь рекомендацией, советом, да просто добродушно настроенный на коммуникацию с любым членом клуба, даже если ты не его персональный клиент. Если нет финансовой возможности заниматься персонально с тренером, то групповое расписание придётся на любой вкус. Очень хотелось бы, конечно, добавить в бесплатное расписание стрейтч, но это я просто любитель шпагатов, самой тянуться бывает лень). В этом году я заняла первое место в проекте «Открывай себя», занимаясь силовыми тренировками с Сергеем Долбуновым, заслуга в моей победе и тренера и моего регулярного посещения кардио зоны, водной зоны и йоги(открыла для себя её на удивление), в приятный бонус к хорошей фигуре, я получила в подарок 3 месяца к клубной карте, ну разве не приятный стимул продолжать тренировки?! В женской раздевалке очень удобно расположен солярий, девочки поймут.Клуб рекомендую к посещению всем, кто думает, какой же выбрать клуб. Вот для полного комфорта, мне лично, не хватает только кафе, которого долго уже нет.
Читать целиком
Анастасия Петрова14 отзывов
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
15 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Петрова. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
ЮС
Юлиана Савинова2 отзыва
На первый взгляд клуб хороший, НО как известно мнение складывается из мелочей и по этому одна звезда. Поехали : 1) в раздевалках очень душно, вентиляция не справляется 2) полотенца через раз попадаются с какими то чёрными пятнами 3) в раздевалках полы грязные, чтобы протёрли нужно звонить, моют очень редко 4) в душевых полы не протирают ВООБЩЕ НИКОГДА. 5) ложка для обуви одна на весь клуб походу 6) на сауне экономят 90-100 не бывает, а после 21 вообще еле работает 7) мыла в душевые не наливают вовремя, тоже нужно звонить, просить 8) к старым клиентам ни какой лояльности, продляешь абонемент , на следующий день узнаёшь новенький купил абонемент гораздо дешевле 9) зимой у шлагбаума колея, можно проехать только на паркетнике, всю зиму царапала бампера и днище(почистили ТОЛЬКО после многочисленных просьб) 10) НАРОДУ НАБРАЛИ ОЧЕНЬ МНОГО-очереди к тренажорам, в душ, про бассейн вообще нет смысла говорить Соберётесь, приходите после 18 сами всё увидите. Ну а так персонал хороший. Уважаемый клуб надеюсь вы исправитесь и я дополню свой отзыв, а нет то придёться уходить(да и другие недовольные тоже оставят Вам послания)
Читать целиком
XS
Xfit Smart Fitness, фитнес-клуб
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы…
🍪
Мы используем cookies подробнее