............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Стрелка 

​Салон керамики
1.7
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото5

1.7
7 оценок
​mgorozhanin​1 отзыв
Не рекомендую данный магазин. Покупали шторку для Ванной фирмы Ravak , пришёл брак, продавец отказывается возвращать деньги, ведёт себя хамовато! Если при покупке столкнетесь с браком, то вас попытаются оставить виноватыми! Вернуть бракованные товары и товары с недостатками сложно! ИП Леонтьева считает что если она продала что то, то покупатель должен сам решать все вопросы по браку и контрафакту. Подбор мебели осуществляет некорректно. Заказывали раковину левую а привезли правую! Не тратьте свое время и деньги в этом месте
Читать целиком
​Илья Жаворонков​8 отзывов
Отличный магазин! Заказывали здесь всю сантехнику и плитку. Три коробки плитки пришли битые, заменили вообще без вопросов. Все качественные бренды здесь представлены (Kaldewei, Grohe, geberit, TECE, Laufen, Creo Ceramiqe, Yacob Delafon, Roca...), хорошо представлена почти вся коллекция плитки Italon! Магазин могу смело рекомендовать!
Читать целиком
Сс
Стрелка, салон керамики
21 июля 2019, официальный ответ
Илья, большое спасибо за добрые слова! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление после п…
А.
​Андрей .​1 отзыв
Живу в 500 метрах, нужна плитка для ванной! Думали с супругой, на выходных зайдём к ним, выберем! Но почитав отзывы, решили не связываться с этим заведением! Спасибо за предупреждение граждане покупатели!!!
Читать целиком
Сс
Стрелка, салон керамики
13 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый ЁПРСТ Млин! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Очень жаль, что Вы с супругой…
​nastasia12992​1 отзыв
Ужасный салон, отвратительное отношение и непрофессиональный подход к работе с клиентами. Заказали стеклянную мозаику на кухонный фартук, внесли предоплату. Началось все с того, что срок доставки плитки задержали почти на неделю, при том, что плитка нужна была срочно, но озвученные при внесении предоплаты сроки доставки нас вполне устраивали. Далее, при осмотре плитки перед самовывозом ее из магазина, было обнаружено, что треть плитки была битая, со сколами, с глубокими царапинами. При просьбе заменить товар ненадлежащего качества, хозяйка магазина начала смеяться, говорить, что это незначительные дефекты, предложила нам выковыривать чипы из купленной нами уже плитки,и приклеить на место битых чипов плитки. Так же мы были обвинены в том, что не купили мозаику с запасом, т.к. "все всегда берут с запасом". При повторной просьбе заменить некачественный товар, было отказано, дословно это звучало так: " Это дешевая китайская мозаика (по цене 10000 рублей за 1 кв.м), и ее сколько не заказывай, все равно будет приходить битая. Мне легче вернуть вам деньги, пишите заявление". Ок. Написали заявление. Деньги должны были забрать через 5 дней. Нашли другой салон сантехники (Гранд), где без проблем купили эту же плитку, всю целую, в отличном состоянии. На наши вопросы что будет, если придет битая плитка, менеджер удивленно ответил, что это проблемы салона и они ее тут же заменят. Через три дня звонок из салона Strelka- ваш заказ сформирован, укомплектован, приезжайте забирайте. На наше недоумение - какой заказ? мы отказались, мы написали заявление, вы нам отказали в обмене! Не услышав внятного ответа по телефону, и приехав туда лично нам было предложено забрать всю плитку, либо вернуть деньги за вычетом транспортных расходов (1200 рублей). Как оказалось позже, битую плитку ни кто нам не менял, просто переклеили битые чипы на чипы с витринного образца! Кстати деньги нам вернули не полностью, 1200 присвоили себе эти хамоватые хозяева магазина. На просьбу предоставить хоть один документ, где отражается сумма транспортных расходов нам в очередной раз было отказано!!! Ужасный магазин, ужасное отношение к клиентам. Прошел почти месяц а до сих пор ходим как оплеванные
Читать целиком
​Аделя Винокурова​1 отзыв
Всем здравствуйте ! Мы покупали плитку в этом магазине , нам пришла колотая плитка и теперь они нам не возвращают деньги, так как они не считают это сколом!!! Ребят это ужас! Мы ждали плитку 2 недели , оплатили 100% , у нас уже конец ремонта , а плитку они менять не хотят ! Хоть с полицией приходи . И сидит там продавец , видимо сама и Хозяйка магазина, противная женщина , хамит и смеётся. Никакого сервиса. Если не хотите проблем - лучше не покупайте там плитку!!! И да, может кто подскажет что делать в таких ситуациях?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее