............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.7
14 оценок
1.7
14 оценок
КА
Ксения Андреевна12 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПВЗ! Нестабильный график работы. Пункт регулярно оказывается закрытым на протяжении суток без предупреждения клиентов, что приводит к напрасной трате времени посетителей. Непрофессиональное поведение сотрудника. Работник пункта демонстрирует: -Грубое отношение к клиентам ( кричит, чтобы закрыли дверь) -Низкую компетентность в работе ( очень долго и с одолжением как будто сканирует и ищет заказ) -Неадекватное поведение (громкое воспроизведение сторонних программ с рен тв) -Неуважительное отношение к организации рабочего пространства ( много разбросанных посторонних вещей, еды, находится в пвз неприятно) Технические проблемы. Сложности с доступом в помещение из-за неисправной двери, при этом сотрудник требует её постоянного закрытия, что затрудняет информирование клиентов о статусе работы пункта. Низкая скорость обслуживания. Сотрудник тратит чрезмерное количество времени на поиск заказов, демонстрируя пренебрежительное отношение к своим обязанностям. Прошу принять срочные меры по устранению указанных нарушений и провести работу с персоналом пункта выдачи. Распугали всех посетителей уже, раньше работали приятные молодые люди, теперь заказывать сюда вообще нет никакого желания!
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о таком негативном опыте в н…
ИЗ
Илья Зарубин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о такой ситуации в нашем пункте выдачи. В…
АЛ
Алина Любик7 отзывов
Анастасия К8 отзывов
АЯ
Александра Якимова11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информаци…
Ксения Кузьмина2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением…
Василий Ротару1 отзыв
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Признательны за отзыв. Приятно, что вы отметили работу наших сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее