............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.9
232 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
174
Услуги
Фото
4
3.9
232 оценки
174 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Женя Дядя​26 отзывов
Выражаю благодарность Главному клиентскому менеджеру Ангелине Морозовой. Зашел в банк принять участие в зарплатном проекте. Узнал не только как это сделать, но и обо всех выгодных условиях банка в получении кредитов по более льготной ставке, чем в других банках. Банк ВТБ самый лучший, много лет являюсь его клиентом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Женя Дядя, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Sasha Pont​3 отзыва
Полное безобразие, банкоматы работают только во время работы офиса. Вот как туда забросить денег человеку который до 19:00 работает?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Sasha Pont, благодарим вас за отзыв,простите за неудобства. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы вс…
Ап
​Анатолий паняев​3 отзыва
Отличное отделение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Анатолий паняев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​A. A.​26 отзывов
Хочу сказать спасибо директору и сотрудникам офиса на ул.Белинского-36. Помогли быстро разобраться со всеми вопросами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 апреля 2025, официальный ответ
A. A., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Екатерина Афиногенова​2 отзыва
Очень приветливые сотрудники. Хорошее расположение офиса Есть касса Отдел ипотеки Сотрудники помогут решить любой вопрос И помогут советом. Лишено не предлагают, что не мало важно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 января 2025, официальный ответ
Екатерина Афиногенова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
​Кому надо знает​5 отзывов
Оформляла в этом банке ипотеку в 2018 году, кстати, на тот момент по самой маленькой ставке 9,3%👍. Всё оформили быстро и без проблем. И вот спустя 8 лет, 19.03.2026г я пришла за справкой о погашении ипотеки. Как только я взяла талон в очередь, ко мне на встречу сразу же подошла девушка и предложила мне решить вопрос. К сожалению, не запомнила её имя, но на документах, которые она мне выдала, стоит печать с её росписью (Пардонова Ю.В.). Она быстро меня проконсультировала по всем нужным для меня вопросам, рассказала про новые предложения банка, выдала справки и проводила к сотруднику страховой компании. Спасибо, сотрудникам банка ВТБ за приятное обслуживание и качественную работу💝
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Кому надо знает, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ТМ
​Татьяна Митрофанова​1 отзыв
Работают некомпетентные сотрудники, которые сначала переговариваются с клиентом и только потом идут узнавать верную информацию. Два раза не могли спокойно снять свои же деньги за продажу квартиру, хотя сделка была безопасная через их же банк, только после долгих споров и выяснения, все удается провести, без комиссий, без сроков. Ну и в чем клиент не прав?! А самое интересное, что это единственный банк в городе, где можно снять крупную сумму и сотрудники не в курсе как проводить подобные операции.
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Татьяна Митрофанова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно…
СШ
​София Шалдина​1 отзыв
Добрый день! Была у вас 14.03.26, попала к прекрасной девочке по имени Ангелина🥹❤️ Сервис - 1000/10, очень приятная девушка, помогла решить мне сразу две проблемы, хотя изначально я пришла с одной😂 Очень благодарна за её помощь, большое спасибо!🫶🏻 В самом приложении втб почему-то не смогла оценить качество обслуживания, поэтому пишу сюда 👀
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
София Шалдина, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Клео Ник​3 отзыва
Заблокировали приложение, из-за смены оператора, нашёл время, пол часа ожидания и подтверждения, подписывал документы, получал смс. Приложение разблокировали и через день снова заблокировали. На горячей линии, ваш телефон не зарегистрирован идите в банк. Вызывает разочарование, решил взять карту другого банка.
Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Клео Ник, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действую…
F
​Flor​4 отзыва
Пришли снять деньги в кассе , сотрудник отправила в коридор к банкомату ,я сказала такая большая сумма заблокируется ,она сказала ну и что ,выдадим в кассе,стала снимать заблокировали ,пошли в кассу деньги выдали ,а карта так и осталась заблокирована,какой то дурдом . Пришла снять деньги в кассе ,получила блокировку .Очень низкий уровень обслуживания ,написала жалобу.
Читать целиком
Банк ВТБ
14 октября 2025, официальный ответ
Flor, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим за…
ИС
​Ирина С​5 отзывов
Отличное отделение. Быстрое и качественное обслуживание. Всегда специалисты помогут в решении проблемы и подберут выгодный продукт. Рекомендую офис👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Ирина С, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Нам очень приятно!
NN
​Noy Name​28 отзывов
Обращался в данное отделение для закрытия счета 4 раза ходил сюда чтобы счет закрыли Документы даже дали с печатью что счет закрыт, по итогу счет так и не закрыт и придется идти туда в 5 раз. Ни кому не советую столкнуться с данным банком, если они не могут элементарные операции сделать то что тут говорить о размещении средств или кредите((((
Читать целиком
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Joker Joker, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
​Никита Самойлов​6 отзывов
Очень понравился этот филиал. Девушка быстро подошла, подсказала куда пройти. А после поинтересовалась, смог ли филиал мне помочь. Очень приятна такая забота о клиентах
Читать целиком
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Никита Самойлов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ТЛ
​Татьяна Л​1 отзыв
Спасибо Директору не скажу ( для чего Вы там тогда находитесь ( юбки со штанами просиживать) !!! Потому , что когда клиент приносит несколько мил-ов для перевода, а тебе говорят делайте сами все через приложение ..делов не знаю можно сказать послали...
Читать целиком
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Татьяна Л, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучш…
ЮС
​Юлия Суродина​1 отзыв
Посетила филиал банка ВТБ по адресу Нижний Новгород ул . Белинского 36. Остались очень приятные впечатления от работы сотрудников данного филиала. Быстро, чётко, слажено. Спасибо за ваш труд.
Читать целиком
Банк ВТБ
3 марта 2025, официальный ответ
Юлия Суродина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АЧ
​Алиса Чу​22 отзыва
Обращаюсь к руководству ВТБ с жалобой на некорректное отношение сотрудников. Мы обратились в Ваше кредитное учреждение с заявкой на получение семейной ипотеки. После тщательного изучения нашей финансовой ситуации банк одобрил нам кредит, правда, в меньшей сумме, чем мы рассчитывали. Тем не менее, мы приняли это решение, так как были готовы воспользоваться предложенными условиями. Была заказана и проведена оценка данного конкретного объекта для банка ВТБ. Все необходимые документы были оперативно предоставлены через личный кабинет М2 (21.02.25). В понедельник (24.02.25) мы получили звонок от менеджера ВТБ, который сообщил нам о внезапном изменении условий программы – якобы введены новые субсидии для застройщиков. Это произошло без предварительного уведомления, словно гром среди ясного неба! Важно отметить, что на момент получения этого сообщения мы уже находились в процессе подготовки сделки: закрыли существующую ипотеку и произвели независимую оценку объекта недвижимости по поручению банка. На эти действия было потрачено более 200 тысяч рублей наших собственных средств. А теперь нас ставят перед фактом об изменениях условий кредитования? Такое поведение со стороны ВТБ вызывает серьезные вопросы о профессионализме сотрудников банка и его отношении к клиентам. Мы считаем данную ситуацию неприемлемой и требуем разобраться в сложившейся ситуации и просим пересмотреть наше заявление на семейную ипотеку с учетом первоначальных согласованных условий. Надеемся на скорейшее справедливое разрешение данного конфликта.
Читать целиком
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Алиса Чу, простите за возможные неудобства. Отметим, что Банк имеет право изменить условия кредитова…
ЭС
​Эльвира Сандакова​1 отзыв
Была в офисе банка втб Белинского 36, оператор Волынский Михаил. Очень профессионально и быстро все сделал. Спасибо большое
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Эльвира Сандакова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИК
​Илья Курзенев​1 отзыв
Был в офисе, оформлял дебетовую карту. Сотрудница Дарья Кудряшова понятно рассказала о выгодных условиях и лучших актуальных предложениях. Обслуживанием доволен, рекомендую это отделение
Читать целиком
Банк ВТБ
20 февраля 2025, официальный ответ
Илья Курзенев, мы стараемся! Приятно, что вы оценили это 😊
Т
​Татьяна​1 отзыв
Очень приветливые сотрудники.Подключили кэш-бэки и помогли создать группу близких.Рассказали все про вклады. Как закончится вклад в другом банке,приду сюда
Читать целиком
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
НБ
​Надежда Боркова​1 отзыв
Спасибо огромное Морозовой Ангелине, все грамотно и быстро сделала, очень приятная и вежливая девушка. Вернусь еще, но только к ней😊
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Надежда Боркова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
НЖ
​Нина Железова​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность Дружковой Алисе за столь необходимую помощь с ВТБ Онлайн и высокий уровень профессионализма!
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Нина Железова, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ЛП
​Любовь Полякова​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Бабаева Гюнель , все сделала очень грамотно о, внимательная и аккуратная девушка!
Банк ВТБ
30 января 2025, официальный ответ
Любовь Полякова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Татьяна Т​1 отзыв
Очень уютный офис, грамотные и вежливые сотрудники, всегда помогут не смотря на очереди. Самое лучшее отделение
Банк ВТБ
30 января 2025, официальный ответ
Татьяна Т, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЕН
​Екатерина Н.​1 отзыв
Благодарю сотрудников данного офиса за оперативное решение моего сложного вопроса !Отдельная благодарность Вороновой М.В
Банк ВТБ
30 января 2025, официальный ответ
Екатерина Н., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Евгения Андреева​6 отзывов
27 января довелось посетить филиал банка на Белинского 36, приветливо встретили и сказали подойти к 12 окну, очередь там была всего 2 человека. Но с каждым из них сотрудница размусоливала по 30- 40 минут, собирая консилиумы, повторяя одно и тоже. Терпеливо жду, так как ситуации бывают разные. Потом двое мужчин занимавших за мной, пригласили в другое окошко. Опять отпускаю ситуацию, мало ли какие вопросы у них. И вот! Спустя час ожидания подошла моя очередь, встаю подхожу к сотруднику, хочу сесть, но слышу следующее: «не садитесь, я ухожу!» ВСЁ! Без здравствуйте, без каких то извинений, без объяснений. Элементарные правила приличия отсутствуют у данной девушки в 12 окне. Конкретно ей и 1 звезды много! Ситуацию спасли сотрудники за первыми окошками, светленькая девушка, к сожалению не знаю ее имени, за что ей огромное спасибо. Отдельная благодарность Михаилу, за то что пожертвовал своим временем и принял у меня исполнительный лист. Вся процедура заняла у него 5 минут!
Читать целиком
Банк ВТБ
28 января 2025, официальный ответ
Евгения Андреева, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу…
​Вячеслав Т.​33 отзыва
Все супер. Ребята молодцы, оперативно помогли решить мой вопрос. Рекомендую
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Сона Папинян​1 отзыв
Уже давно являюсь клиентом ВТБ.Лучший Банк с лучшими условиями и грамотные сотрудники.
Банк ВТБ
30 января 2025, официальный ответ
Сона Папинян, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИБ
​Илья Б​3 отзыва
Хорошее отделение. Быстро решили поставленный вопрос.
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Илья Б, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Нам очень приятно!
​Наталья Ларцева​1 отзыв
Девочки доброжелательные, помогли со всеми вопросами. Спасибо им огромное
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Наталья Ларцева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Марина Сазонова​4 отзыва
Только в рекламе с бесприданницей все хорошо, а в жизни отимеют как Ларису Дм. и иди гуляй.
Читать целиком
Банк ВТБ
24 января 2025, официальный ответ
Марина Сазонова, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста…
ДН
​Диана Никитушкина​2 отзыва
хотела забрать карту но меня грубо говоря послали куда подальше, сотрудники ужасные, не советую этот банк
Читать целиком
Банк ВТБ
14 января 2025, официальный ответ
Диана Никитушкина, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуть…
АП
​Алиса Патронова​1 отзыв
Большое спасибо! В отделении 09.01.2025 не смотря на после праздничный рабочий день, с большим количеством посетителей, сотрудник Елена Б. обслужила очень профессионально, вежливо и быстро. Еще раз спасибо.
Читать целиком
Банк ВТБ
10 января 2025, официальный ответ
Алиса Патронова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АО
​Алексей Осипов​1 отзыв
Все хорошо оперативно
Банк ВТБ
5 февраля 2025, официальный ответ
Алексей Осипов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АМ
​Анастасия Машковцева​2 отзыва
Ужасный сервис, персонал не работает, сидела в очереди 40 минут, так не вызвали
Читать целиком
Банк ВТБ
20 января 2025, официальный ответ
Анастасия Машковцева, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди…
ЕУ
​Елена Усова​1 отзыв
Спасибо за отличное обслуживание, осталась очень довольна !!!
Банк ВТБ
17 октября 2024, официальный ответ
Елена Усова, благодарим за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас 💙
АА
​Артём Алексеевич​1 отзыв
Прекрасный офис, отличные сотрудники, идут на встречу в любых спорных вопросах внутри банка и в общении с другими банками. Полностью разобрали ситуацию и объяснили доходчивым языком!!! Рекомендую на все 100%
Читать целиком
Банк ВТБ
16 октября 2024, официальный ответ
Артём Алексеевич, спасибо вам большое за доверие, рады стараться 🤗
АК
​Анатолий Кирилюк​1 отзыв
Обращался к Бабушкиной Елене за консультацией по вкладу. Грамотный и опытный сотрудник банка. Рассказала много нового. Очень было приятно с ней работать.Выражаю Благодарность! Оформили не только вклад
Читать целиком
Банк ВТБ
8 октября 2024, официальный ответ
Анатолий Кирилюк, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления…
СД
​Сергей Дьяченко​1 отзыв
Спасибо за грамотное обслуживание. Обратился с вопросом по дебетовой карте ,ушел с кредитной картой и очень доволен.замечательные условия
Банк ВТБ
7 октября 2024, официальный ответ
Сергей Дьяченко, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💙
АЗ
​Александр Зайцев​1 отзыв
Добрый день, рекомендую данное отделение. Отдельное спасибо менеджеру Ангелине.
Банк ВТБ
7 октября 2024, официальный ответ
Александр Зайцев, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ТС
​Татьяна Семагина​3 отзыва
Были на ипотечной сделки. Все́ прекрасно! Рекомендуем
Банк ВТБ
7 октября 2024, официальный ответ
Татьяна Семагина, спасибо большое за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
ОК
​Ольга Киселева​4 отзыва
Все отлично, обслуживание на высоком уровне. Менеджер Морозова Ангелина
Банк ВТБ
7 октября 2024, официальный ответ
Ольга Киселева, спасибо вам за пятёрку и за то, что отметили работу нашего сотрудника 💙
ВЕ
​Виктория Ересько​1 отзыв
Посетила сегодня отделение. Обслуживала Морозова ангелина Евгеньевна. Я в восторге! Всё грамотно, компетентно, качественно. Подсказала лучшие программы по вкладам. Быстро, качественно и понятно. Молодец!
Читать целиком
Банк ВТБ
3 октября 2024, официальный ответ
Виктория Ересько, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВА
​Виктория А​4 отзыва
Время ожидания в очереди час-полтора, пора осваивать онлайн активнее. Хотя хочу отметить профессионализм офис-менеджеров.
Банк ВТБ
4 октября 2024, официальный ответ
Виктория А, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!
ГЛ
​Горенкова Лидия​1 отзыв
Спасибо за отличное обслуживание! Перевела пенсию, получила карты, очень довольна
Банк ВТБ
11 сентября 2024, официальный ответ
Горенкова Лидия, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
​Марина Сокол​5 отзывов
Табло не работают. Хаос. Люди берут талоны, а работники вызывают по живой очереди. Спрашивается: 1. Зачем бумажные талоны, если очередь живая. 2. Банк не способен выделить финансы , чтобы отремонтировать работу табло и вызов посетителей в порядке очереди согласно талонам ? Люди возмущаются и говорят, что в ВТБ всегда так «Хаос». ПОЧЕМУ ???
Читать целиком
Банк ВТБ
6 сентября 2024, официальный ответ
Мария Смекун, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно орга…
EB
​Ekaterina Borisova​5 отзывов
Доброго дня! Сегодня была в текущем отделении, очень приятная сотрудница банка, обходительная, редко встретишь. Произвела прием и закрыла все мои вопросы. Спасибо
Читать целиком
Банк ВТБ
29 августа 2024, официальный ответ
Ekaterina Borisova, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ек
​елена киселева​1 отзыв
Отличное обслуживание, все вопросы решены быстро, очень довольна отдельно Спасибо Морозовой Ангелине
Банк ВТБ
30 августа 2024, официальный ответ
елена киселева, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
​Илья Иванов​2 отзыва
Нереально долгое обслуживание. На всё отделение из 9 окон работают 2. Электронная очередь не работает. Отбор в оказании услуг производят сотрудники по только им известным правилам. 40 минут ожидания.
Читать целиком
Банк ВТБ
28 августа 2024, официальный ответ
Илья Иванов, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией во время визита в наш офис. Провер…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее