............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Анна 

​Швейное ателье
4.3
19 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
19
Цены
Фото
7
4.3
19 оценок
19 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Лёха Алексеев​9 отзывов
Адекватные цены и качество работы 👍
ИТ
​Ирина Таканова​4 отзыва
Быстро и не дорого. Спасибо!
​Алексей Святкин​6 отзывов
Лучшее ателье в Нижнем Новгороде 😁
АФ
​Анастасия Финогенова​9 отзывов
Отдала ткань на пошив занавески. Ткань приняли, цену обозначили. В назначенное время прихожу за изделием. Изделие не готово. Выясняется что цену мне указали меньшую, чем она есть. Надо доплатить(сотрудник новый, поэтому его косяки из моего кармана). Далее претензии по ткани- она длиннее( пришла домой - померила, все точно, как сказала), края не такие( как принимали - никто и словом не обмолвился. Итог: время упущено, занавесок нет, у мамы давление.
Читать целиком
ВЯ
​Валерий Янкин​1 отзыв
Сделали все хорошо и быстро!
​Сергей Белюков​12 отзывов
Поговорим о сервисе и клиентоориентированности. Ситуация такая: потребовалось мне подрезать штанины у новых джинс. Пришел я в ателье на Южном шоссе 35. Сделали замер, швея отметила на штанине иголкой место отреза, заплатил 250р. На следующий день забрал заказ. Дома померил штаны, и оказалось, что они все равно оказались слишком длинны. Я не спорю, меня спросили- "отмечаем здесь?" и я согласился, но я мало что в этом понимаю. Так вот: приношу джинсы с просьбой переделать и отрезать больше-мне не понравилось. Какие тут варианты: взять ещё 250 рублей, взять часть суммы и совсем уже с любовью к клиенту переделать бесплатно. Швея выбрала первый вариант и весьма агрессивно: "Это полностью ваша вина, я бесплатно переделывать не буду". Это тоже позиция, и она имеет право быть, не спорю. И я даже, идя туда был готов, если она предложит переделать бесплатно заплатить сполна-не в этих копейках дело. Заплатить и навсегда быть клиентом только этого ателье-чай не последние штаны.! Но не пойду я туда больше, и вам не советую- может ситуация будет серьезнее по деньгам, а переделывать вам не будут, да еще за ваши деньги сделают так, что вы будете чувствовать себя виноватыми, а клиенту никогда не нравится чувствовать себя идиотом. В другом ателье через дорогу, приняли заказ, я рассказал о ситуации. Швея была в шоке- и сказала, что она переделала бы все бесплатно, только бы сохранить довольного клиента. Довольный клиент приведет тебе десять клиентов, а недовольный отвадит сотню потенциальных-сам в торговле работаю и знаю это непонаслышке. Еще раз хочу сказать: дело не в сумме, и я не жадный, просто проверил клиентоориентированность.
Читать целиком
​Ангелина Ляхова​16 отзывов
Написано до 20. В 19:41 закрыто, и трубку не берет никто
​Даша Северюхина​1 отзыв
Специалисты хорошие и очень отзывчивые)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее