............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мои документы

Отделение Сормовского района

3.5

187 оценок

ГБУ Уполномоченный МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области

Контакты

102 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

V

Vladmir4 отзыва

Хорошее вежливое обслуживание со стороны персонала

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артём Федулов1 отзыв

Ждём 20 минут

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артём Р3 отзыва

Есть ещё лучики света в этом тёмном царстве. К персоналу вопросов нет, к системе есть. На стойке регистрация приятная девушка и вроде бы на 31 окне прекрасная женщина была, уж не запомнил ФИО. Банальная вежливость подарила улыбкуЧитать целиком

Александра Митина7 отзывов

Просто туз… Оформляла через них справку в ЕГРН, дали qr на оплату, как итог через две недели говорят, что оплата была не корректна. А мне в свою очередь справка нужна была в сжатые сроки. Пришла оформлять возврат, отправили вообще по другому адресу оформлять этот возврат, а через них сказали новую заказывать и по новой оплачивать. В общей сумме из за их ошибок и не внимательности ушло уже больше 5к ради одной справки!Читать целиком

Александр Сидоренко3 отзыва

Всё на высшем уровне 👍

Наталья Алексеева23 отзыва

Сегодня посетила отделение МФЦ — приехала утром, чтобы записаться на оказание услуг. В помещении было чисто, царила спокойная, упорядоченная атмосфера. Мне выдали два талона с интервалом в два часа после обеда в этот же день. И ждать своей очереди от 3х дней до 2х недель (как обычно бывает) не пришлось. Понимаю, что из‑за большого потока посетителей ожидание получается длительным, а в жаркую погоду находиться в зале особенно непросто. При этом сотрудники отлично справляются с нагрузкой: работают чётко, без суеты, всё объясняют внятно и рассудительно. Отдельная и самая искренняя благодарность — Логуновой Татьяне Олеговне, главному специалисту центра «Мои документы». Именно благодаря её внимательности, профессионализму и доброжелательному отношению обе услуги были оказаны поочерёдно, лаконично, без задержек и переносов времени. Чувствуется, что Татьяна Олеговна по-настоящему вовлечена в работу и стремится помочь каждому посетителю. В целом осталась довольна качеством обслуживания — приятно, когда встречаешь таких неравнодушных и компетентных специалистов.Читать целиком

К

Ксения2 отзыва

Чисто, много места для ожидающих, вежливый компетентный персонал. Используйте приложение ВнеОчереди и не будет никаких проблем с получением услуг. Удобный график работыЧитать целиком

Екатерина Мошкова9 отзывов

Равнодушные некомпетентные работники! Постараюсь туда больше не ходить

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения В.7 отзывов

Быстро и четко помогли оформить документы. Особенно приятно, что несмотря на поток людей, сотрудники сохраняют доброжелательность, терпение и профессионализм. Спасибо за качественную работу и приятный сервис!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Алексей Селезнёв12 отзывов

Не однократно обращались сюда за теми или иными услугами. Записываться лучше по телефону, так меньше ждать в очереди. Если непосредственно в отделении через терминал, то можно на долго зависнуть там. Удобная система информирования по течению очереди. Вызывают по имени отчеству, очень удобно. Очень быстро обрабатывают запросы, оформление документов. Все сотрудницы, профессионалы, компетентны во многих вопросах. Общаются вежливо, разъясняют понятно. Обрабатываются документы быстро. Нравится этот филиал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Сергеева5 отзывов

Невнимательность,халатность и неуважение к клиенту. Все свои ошибки списывают на клиента, не извиняясь при этом.При более 30 окнах сидишь в очереди по часу и больше, в итоге вопрос остался нерешенным. Обращалась несколько раз , ни одного вопроса не решили, постоянно отфутболивая в другие организации.Последний вопрос по изготовлению транспортной карты опять оказался неудачным. Ждала смс , что карта готова 1,5 месяца, но так и не дождалась. Пошла без приглашения, но при получении карты обнаружилась ошибка в написании фамилии, но в данном учреждении сказали ,что ничего страшного , так бывает. В соц защите такую карту не пропустили и велели переделать.Просидев ещё час в данном МФЦ сказали , что делают только первичные документы , а не переделывают ,обвинив меня в плохой проверке данных при подаче заявления(фамилия исковеркана так, что её прочитать возможно с трудом-якобы я , проверяя заполнение заявления пропустила неправильное написание фамилии) . Ужасное заведение, не решающая правильно ни одного вопроса, даже казалось такого лёгкого, как оформление транспортной карты.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НП

Наталья П7 отзывов

Ужасно, от отношения до состояния входа. На коляске в одного не заехать в это место. Перед входом пол разрушен, ужас! С месячным ребенком сделать прописку в приоритет не ставят. А в субботу отказали в услуге, сославшись на большую очередь. Половина столов при этом пустаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван Синицын27 отзывов

Страшный лифт, лестница и само здание. Прям разруха.

АВ

Анастасия Ванина3 отзыва

Сидела по живой очереди 2,5 часа, просто кошмар, людей много..

Александр Пирожков13 отзывов

Немного обшарпанные здание и помещение внутри. Услугу по созданию «карты болельщика» оказали за считанные минуты - это очень порадовало.

Анна Аношкина4 отзыва

Оформляли прописку детям. По готовности через пять дней пришло уведомление в ВК. Поехали в этот же и забрали документы. Работники обходительные и понимающие. Спасибо за оказанную услугу!Читать целиком

Alexey Senna45 отзывов

За час до окончания обслуживая автомат уже не выдает талоны. Нет мест. Однако пошли на уступки оказали гос услугу 👍👍👍👍👍

АМ

Антон Моисеенко51 отзыв

Отвратительный мфу. Полтора часа просидели чтобы зарегить ИП. В итоге в 14:00 всех выгнали на улицу. Перерыв у них видите ли. Уехали в другое место. Совок в чистом виде.Читать целиком

ОБ

Ольга Багрова2 отзыва

Отлично 👍

Николай Кирилкин1 отзыв

Совершенно бесполезные и некомпетентные сотрудники. Записались ко времени, вызвали к окну на 20 минут позже. Пока сидели в очереди наблюдал за работой сотрудников в зоне моей видимости-итог, никому никакой помощи не оказали, а лишь хамили и выдавали фразы: «в интернете много что написано», «читайте больше свои интернете», «это не наша компетенция», «мы вообще первый раз такое слышим», «я вообще не понимаю что вам от меня надо» и т.д. И повторюсь это несколько человек до того как нас приняли. В итоге и нам даже не попытались помочь, необходимо было узнать информацию по поводу выплат участнику СВО и процедуру получения земельного участка. Ну и отдельно стоит упомянуть состояние здания и лифта, как будто там была зона боевых действий.Читать целиком

АК

Алёна Каталова2 отзыва

Сотрудник был груб в общении, не помог

ЯФ

Ярослав Федотов2 отзыва

сотрудника работающего за 17 столом расстрелять мало за такое отношение к людям

ДВ

Дмитрий Высоков1 отзыв

Быстрое обслуживание– записался через Госуслуги, пришёл ко времени, ждал меньше 10 минут. Вежливые сотрудники – объяснили всё понятно, помогли заполнить документы. Чёткие сроки – заявление рассмотрели в обещанный день, уведомления приходили на телефон По итогу Удобно, быстро и без лишнего стресса. Рекомендую!Читать целиком

ДВ

Дмитрий Ван1 отзыв

Пришел в Мфц,насколько было мое удивление,что на полу были фекалии ,настоящие ,охранник стоит на входе ,глазами хлопает и не предупреждает посетителей ,не каждый день такое встретишь в мфц,огородили бы стулом хотя бы,если нету уборщицы .Люди ходят и смотрят на табло и окна,найти им нужные ,а не на пол,что бы не встать в фекалииЧитать целиком

Варвара Голованова1 отзыв

Отвратительный сервис. Стали работать только по записи, которая откроется на ежедневной основе в 8 утра, соответственно запишешься ты или нет это твои проблемы. Странная политика работы у многофункционального центраЧитать целиком

Л🤍

Леся 🤍 H26 отзывов

В мфц на коминтерна 137 города Нижний Новгород не могли своевременно оказать услугу. Причем нужно было всего-навсего подтвердить карту болельщика , что делается за 2 минуты. 03.04 женщина , видимо не самая компетентная, из окна #29 на эту услугу не могла поставить по приходу клиента, хотя очередей не было. Пришлось записываться по времени и приходить еще раз. Запись была на 15:40, но в положенное время так и не приняли. Были приняты даже люди из «живой очереди», но не я, которая по записи. Зато я наблюдала такую картину , как работники данной мфц сидят в своих личных телефонах , общаются группами по 5 и более человек, смеются в голос , едят прямо за столом. Работать и принимать клиентов в свое рабочее время им видимо некогда. Зато , когда я подошла уже в рандомное окно и спросила , почему меня не принимают по времени- мне быстро оказалась эта услуга!!!!Читать целиком

Ilia B2 отзыва

А у меня все ок, быстро, просо, работницам спасибо, грамотно владеют информацией

ГЖ

Георгий Жуков4 отзыва

Вообще все сделали правильно, и сами доки быстро, но принимают медленно

Е

Екатерина5 отзывов

Неуважительное отношение к клиентам.

Алена Беляева10 отзывов

Были в данном МФЦ 12.10.2024, это суббота. Сам МФЦ небольшой. Народа много, около 11.30 уже перестали выдавать талоны на некоторые услуги, т. к. до конца рабочего дня (13.30 кажется) не успели бы всех оформить. Мы записались по телефону на 11.00,получали дочери паспорт, пришли немного заранее, но это не обязательно. Приняли нас в 11.05, на оформление ушло полчаса, в том числе на оплату пошлины в автомате. Насколько я слышала и видела работники МФЦ вежливые, стараются всё спокойно объяснить. Так что записывайтесь заранее, а если не удалось, то идите в будни, лучше днём, народа будет меньше.Читать целиком

Алёнчик Жудина1 отзыв

Сотрудники вежливые, не равнодушные, всегда готовы помочь людям! Оформили документы быстро, все рассказали, объяснили! Лучшие!

Cs

City spirit12 отзывов

Вежливость персонала, удобство и скорость обслуживания

Иван Иванов3 отзыва

Хотелось бы выразить огромную благодарность Лукашовой Юлии за квалифицированную помощь и вежливое отношение в своей работе. Спасибо большое!

DК

Daria К4 отзыва

Сижу в очереди уже 2.5 часа. Ужасно долгое обслуживание. Зачем столько окон, если работают только 4???

Kristina Roysmen9 отзывов

Принимают своих знакомых без очереди, а бабушки сидят в очереди по несколько часов Работают одни женщины любящие попить чайку

АМ

Андрей Миронов2 отзыва

Ваш голосовой помощник - хлам, поскольку любая формулировка вопроса о возможности печати штампа о гражданстве ребенка, вызывала однозначный ответ - голосовой помощник не обрабатывает такие запросы.Читать целиком

EU

Eldar Umarov1 отзыв

Всё прошло отлично

Oxidra Dante6 отзывов

Отвратительное и хамское отношение, сотрудники допускают ошибки при заполнении и не хотят исправлять свои ошибки. По итогу я повторно в очереди сидела с полугодовалым ребёнком, на меня наорали из того что она видите ли остаётся из-за меня без обеда. А то что малыш в духоте 2 часа к ряду из-за её ошибки безразлично! Нарисованные грамоты по стенкам кабинки. Лучше обращаться га прямую государственные учреждения чем с такими проблемными посредными сотрудниками сталкиватьсяЧитать целиком

Екатерина Свалова5 отзывов

Сами заявления не заполняют просят деньги ,говорят за 600 руб заполнят ,разговаривают на повышенных тонах , говорят зарплату им не платят чтоб заполняли на компьютере Все в ручную ,ошибки делать нельзя ,только ещё напечатать могут ,полный бардак,зачем тогда вообще придумали компьютеры и им платят !Читать целиком

Ольга Волк2 отзыва

Прекрасные, милые сотрудники работают в Сормовском МФЦ!

Cs

City spirit13 отзывов

Не умничают, принимают в хорошем темпе

Марьяна Иванова11 отзывов

Несколько лет обращаемся в данное отделение мфц, никогда не было никаких накладок. Сотрудники попадались всегда грамотные и вежливые. Единственное, администраторы порой не в духеЧитать целиком

Наталия Т1 отзыв

Неуважение к клиентам. Попросила бланки уведомления. Вместо двух дали только один. Второй сказали распечатать за свой счёт.

Ольга Борисова9 отзывов

Обращалась несколько раз по разным вопросам. Талон помогают распечатать, чтобы не задерживать очередь, пока определишься куда нажимать в терминале). Принимают быстро, вежливо. Меня всë устроило, никаких нареканий!Читать целиком

AA

Andrey Andrey6 отзывов

Неожиданно быстрое обслуживание, в одном месте есть возможность поменять практически все документы

ИИ

Иван Иванов8 отзывов

Первый раз пришёл в МФЦ - нет электричества. Второй раз - нет интернета. Такое ощущение, что сотрудники специально создают технические неполадки, чтобы не работать.Читать целиком

ЛС

Людмила Сергеева13 отзывов

Делают всё очень долго. Ещё и сами себе печатают талоны, чтобы не сидеть с клиентами. Сотрудники ничего не знают, сидит один сотрудник, к которому бегают другие, чтобы проконсультироваться, в результате чего и сами работают медленно, и знающим сотрудникам работать не даютЧитать целиком

Батя Юрич73 отзыва

Самый тормозной мфц, ждать в очереди несколько часов..... лучше ехать в РИО, таи принимают быстро, жесть

Настя Просо5 отзывов

Попалась добрая и отзывчивая сотрудница. Я ходила заказывать выписку из ЕГРН, а вместе с тем задала сотруднице несколько вопросов, связанных с моей запутанной ситуацией. Исчерпывающих ответов на все вопросы я не получила, однако в некоторых моментах разобраться помогли и сказали, куда ещё я могу обратиться за помощью. Когда шла в центр, боялась, что наткнусь на какую-нибудь злобную тётю, но мне очень повезло) Жаль, что не запомнила фамилиюЧитать целиком

ЕА

Екатерина Андреевна15 отзывов

Ужасно , два три часа сидишь в очереди

Нижний Новгород

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии