............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цветочница 

​Салон флористики
4.2
53 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото152

4.2
53 оценки
ИД
​Иван Дюжов​4 отзыва
Написанно что работают круглосуточно, по факту в 00:20 все закрыто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KM
​Korry M​1 отзыв
Отвратительно! Заказ на 08.03 не выполнен. Номер заказа 752858-8 На горячей линии только ложь, что менеджер перезвонит. До сих пор звонка не было. На просьбу соединить меня с менеджером, руководителем, отвечают, что не могут этого сделать. Деньги за заказ, который не был выполнен, не возвращают. Позвонила по всём телефонам, которые есть в доступе - никакого эффекта, все звонки переводятся на гор. линию, где девочки только и могут сказать, что обращением видят и в течении дня, до вечера со мной свяжутся. Серьёзно!?? Сегодня 11.03.! Обращение было зафиксировано 08.03. Как вернуть деньги и больше не иметь никаких дел с вашей фирмой??? Одна звезда, только для активации кнопки "отправить". По факту НОЛЬ звёзд. _______ Итак, деньги удалось вернуть. До этого: Было написано 16 писем, 6 с копией на директора Цветочницы - Лысенко М.М. , количество звонков на гор линию просто не реально сосчитать. Консультанты гор линии несли чушь до последнего. Ничего не знают, ничего не решают, отменить заказ не могут, соединить с менеджером не могут. В итоге, помог Тинькофф. Обратилась в банк с вопросом о сроках возврата транзакции, т. к., консультанты отписались, что возврат ждать от 3 до 30 дне и зависит это от банка. Подключился банк, деньги были возвращены за два дня. С 8.03.2023 до 16.03.2023 продолжалось это издевательство, ложь и некомпетентность. Всё, теперь можно отписываться от рассылки и удалять аккаунт и всё, что напоминает о Цветочнице.
Читать целиком
Цс
Цветочница, салон флористики
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина, приносим глубочайшие извинения за невозможность доставки Вашего заказа в праз…
​Юрий Ильясов​7 отзывов
Не знаю как у остальных, а у меня не очень сложилось с этой компанией. Решил к торжеству заказать букет небольшой. В день торжества зашёл на сайт и заказал красивые цветы. Заранее оплатил, как у них требуется. Затем к примерному времени доставки мне перезвонили и сказали что этого букета нет в наличии и могут собрать какой-то другой. Я отказался, т.к. не знал что за цветы мне предлагают и в тот момент мне было неудобно разговаривать. Захотел вернуть средства. В итоге оказалось что вернуть их нельзя, а можно лишь перезаказать другой букет. Торжество прошло, а деньги не вернуть. Пришлось просто так заказывать другой букет в другой день, чтобы не пропали деньги. Печальный опыт. Плохо что заранее нельзя решить, какие цветы в наличии, а потом произвести оплату. Это большой минус!
Читать целиком
​Артём Зыков​12 отзывов
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о данном магазине, точнее о доставке. 25.02.2020 в 14:40 заказал доставку на 26.02.2020 в 9:20 одного букета (заказ номер 230023). Оплатил букет и доставку (около 320 рублей за доставку) по Нижнему Новгороду. Заказ делал в Приокский район, п. Новинки. В итоге через час мне пришло уведомление о том, что нужно доплатить ещё 520 рублей за доставку. После того как позвонил уточнить об этом, они пояснили, что это дополнительная плата за доставку в пригород Нижнего Новгорода. После того, как я объяснил им, что поселок Новинки уже как 2 месяца входит в состав Приокского района Нижнего Новгорода - они сказали уточнят и перезвонят. После, часа через 2, мне пришло сообщение на почту о том, что все таки нужно доплатить ещё 520 рублей - я отказался от доставки и попросил вернуть деньги за заказ. Ещё через 2 часа мне пришло сообщение, что они разобрались и ничего доплачивать не нужно. В итоге цветы привезли 26.02.2020 только в 11:00, хотя заказ делал к 9:20. Не рекомендую данную доставку цветов. Ставлю 1 * только потому, что цветы доставили хорошие, не мятые и не вялые.
Читать целиком
СК
​Сергей Корчиго​1 отзыв
Отказываются работать с клиентом, не ЗАХОТЕЛИ помочь с оформлением заказа, очень сильно подставили.
Читать целиком
Цс
Цветочница, салон флористики
18 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, уточните, по како…
​Serg​3 отзыва
Здорово, что есть такие сервисы, доставка цветов на дом, в офис, и даже в другой город. Я сам из Москвы, заказывал уже не раз в Цветочнице, букеты роз, цветы в корзине с коробкой конфет, с шариками, можно и открытку написать с пожеланиями вместе вложить. Курьеры привозят без опозданий, могут и точно к назначенному времени привести. На сайте большой каталог, оплата удобная. Я несомненно буду еще пользоваться этим сервисом, родственников и друзей у меня много, по 2-3 раза в месяц кого нибудь надо поздравлять.
Читать целиком
​mobramova​3 отзыва
Абсолютно неадекватные руководители в данной цветочной мастерской! В это немного трудно поверить, потому что то, с чем сталкиваешься в лице руководства, не согласуется с той картинкой, которую созерцаешь находясь в этом месте! Никакого уважения к клиентам, и судя по всему, к сотрудникам! Выбрала/купила букет,и не успела переступить порог, как некоторые цветочки на глазах рассыпались! Поменять поменяли, но когда пришла домой, заменённые цветы, вновь раскрошились! После телефонного разговора с сотрудником, больше ноги моей здесь не будет! На меня не только накричали, но и пытались доказать, что цветы у них свежие, и виновна в произошедшем я! В полном разочаровании и недоумении!
Читать целиком
​giznmoyitvoy​1 отзыв
Гуляя одним прекрасным утром по улице Рождественская, увидела новый для себя цветочный магазин. Сразу же решила зайти внутрь магазина. Была очарована. Попала в сказку. Декор, свежие цветы, приветливый персонал, цены, множество приятных мелочей. Сложилось очень приятное впечатление. Через месяц знакомства с данным магазином пришла заказывать свадебный букет. Оформили заказ. Все записали, я все оплатила. Торжество отложилось на пару месяцев, но мне было сказано, что заказ полностью будет сохранен до нужного мне числа. Когда это число наступило, я приехала перевыбрать цветы для букета, т.к. для тех, которые были изначально закончился сезон. По их словам мы все согласовали с ними, долго меня не задержали. Я со спокойной душой поехала хлопотать по предстоящему торжеству. В день свадьбы муж привез мне совершенно другой букет. На то, что я заказала совершенно не похож. Только из тех цветов, что я выбрала, а форма и оформление абсолютно другое. Через два дня я позвонила узнать почему подставили меня с букетом. Наткнулась на полное непонимание, дали понять, что я некомпетентна в терминах флористики. Еще спросили, что я хочу от них, зачем звоню...Не только не попытались извинится, но и пререкались со мной по телефону минут тридцать. В итоге я просто положила трубку. В моей свадьбе был один "косяк" - букет. Спасибо этому магазину. Полностью разрушили созданную ими же сказку в моих глазах.
Читать целиком
​durchmar​1 отзыв
Услышала об этом новом магазине от знакомых. Решила зайти посмотреть интерьер, т.к. сказали, что он интересный и заодно купить цветы по случаю. Интерьер правда оказался незаурядным, сразу видно, что владелец старался удивить, но удивил до такой степени, что от количества различных прибамбасов глаза разбежались, очень много всего, тем более уж для "цветочницы". Мнение осталось таким, что скорее магазин сувениров, чем цветов. Стала выбирать цветы. Оказалось много экзотики, но при этом букет составить проблематично. Сплошной приторно-розовый цвет, хотелось разбавить белым, это оказалось не просто. Часть цветов испорченных и откровенно поникших стояли на виду и видимо подлежали продаже. Набрав все таки цветов и дождавшись когда сделают букет оказалась в замешательстве. Мне озвучили совсем иную сумму, чем получалась по стоимости букета. Я спросила: "А Вы не ошиблись?". На меня изумленно посмотрели. Когда стали пересчитывать сумму оказалось, что в данном магазине берут сверху стоимости букета 10% за работу флориста. Об этой странной накидке никто заранее не говорил и никак это не обсуждалось. Когда я сказала, что об этом нужно говорить заранее, то флорист с таким же изумленным лицом сообщила мне, что из этих 10% выстраивается зарплата ее и что как-то ей должны оплачивать ее труд и самое интересное, что оказывается в каждом магазине Нижнего Новгорода 10% за работу берут. Часто покупаю цветы и слышу этот бред в первый раз. Флорист стал со мной спорить, я поняла, что это бессмысленно и ушла оттуда с разочарованным и даже шокирующем чувством. Очень неприятный осадок остался. Чувствую себя обмануто от таких сюрпризов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее