Моризо — аккредитованная ИТ-компания. Мы разработчик цифровых сервисов и услуг со специализацией в финансах, e-commerce и крупных внедрениях.
Уже более 20 лет мы растём и развиваемся вместе с ведущими федеральными и международными брендами — среди наших клиентов Сбер, МТС, Ак Барс Банк, Абсолют Страхование, Synergetic, Huawei Honor Cup, Aeroflot, World Class, ХК ЦСКА и другие.
На нашем счету — более 250 реализованных проектов. По итогам «Рейтинга Рунета» мы в числе лидеров по разработке финтех-сервисов и мобильных решений для спорта и здоровья.
Сейчас нашей команде требуется Аккаунт-менеджер ИТ-проектов.Что ты получаешь:
– Персональный менторинг — поддержка опытных коллег на старте, обучение процессам компании
– Гибридный формат работы — 2–3 дня в неделю в уютном офисе в бизнес-центре класса «А» Corner Place, остальные — удалённо
– Официальное оформление в аккредитованную IT-компанию, стабильная зарплата, прозрачность и своевременность выплат
– Отпуск и work–life balance — 28 дней отпуска и бережное отношение к твоему личному времени
– Заботу о сотрудниках: штатный психолог, приятные подарки сотрудникам и их детям, участие в спортивных мероприятиях (включая забег «Беги, герой!»), полезные перекусы: йогурты по понедельникам, фрукты по средам, программа поддержки внутренних стартапов
– Современную технику — всё, что нужно для продуктивной работы
– Развитие — профильные курсы, внутренние обучения в HR-отделе, чтобы расти и прокачивать экспертизу вместе с командой
Задачи в работе:
– Ведение и развитие клиентских проектов: одновременное управление несколькими проектами
– Подготовка и сопровождение договорной документации, координация процесса согласования с заказчиками и бэк-офисом
– Участие в пресейл-активностях совместно с руководителем и тендерным отделом
– Выстраивание эффективной коммуникации между клиентом и внутренними командами, решение текущих вопросов
– Контроль ресурсного обеспечения проектов: вывод специалистов на проекты, решение нестандартных ситуаций, взаимодействие с HR
– Контроль выполнения договорных условий, бюджетов проектов и своевременности оплат
– Сбор и обработка обратной связи от клиентов, участие в повышении уровня клиентской удовлетворённости
Мы ожидаем от кандидата:
– Опыт работы аккаунтом-менеджером ИТ-проектов от 2 лет
– Практический опыт ведения клиентских проектов и сопровождения заказчиков
– Опыт работы с договорной документацией: договоры, счета, закрывающие документы
–
Понимание финансовых и юридических процессов в рамках клиентских проектов
– Развитые коммуникационные навыки, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
– Навыки работы с возражениями и урегулирования конфликтных ситуаций
– Опыт работы с CRM-системами (Bitrix и другие)
– Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты
– Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами и сроками
Будет преимуществом:
– Опыт в IT, digital, SaaS
Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы вместе создавать будущее цифровых технологий!