Аскона

Торговый дом

3.3

32 оценки

Контакты

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СР

Степан Рябов7 отзывов

Приятно, когда тебе предлагают актуальные доп услуги. Я лично покупал матрас и воспользовался услугами по доставке и утилизацией старого матраса. Вышло практично и удобноЧитать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

15 сентября 2026, официальный ответ

Степан, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были…

Ксения Аганина10 отзывов

Матрас в пользовании 4 года промялся сильно. Качество оказалось низкое , покупали за стоимость выше среднего. 😒Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

31 августа 2026, официальный ответ

Ксения, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришл…

Анастасия О12 отзывов

Ужасное обслуживание! Кто берет таких непрофессиональных менеджеров на работу? На все вопросы менеджер отвечал :»я не знаю». На просьбу показать, как работает подъемный механизм сказал: «сами поднимайте»😂Никакой заинтересованности, в итоге ушли от туда, а хотели купить кровать.Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

22 августа 2026, официальный ответ

Анастасия, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в As…

Roma Bakirov8 отзывов

Заказал кровать и матрац 16 мая Нижний Новгород ул. Родионова д. 187, ТЦ Фантастика, обещали доставить заказ край 30.05.2026. 22 мая позвонили и сказали «все готово, на складе будет уже в выходные, 26-27 мая можем все привезти» перенес доставку на субботу 30.05.2026. 30.05.2026 звонят в 9 утра и говорят, что могут привезти только матрац, кровати нет. Как выяснилось, на склад отправили бракованную кровать, позвонили, извинились, ждите до 15.06.2026. За простой 0.5% за каждый день. Как перед отправкой на склад проверяется товар? Это же не шарашкина контора а федеральная сеть.Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

30 мая 2026, официальный ответ

Роман, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите н…

Ирина Чукорева12 отзывов

Присаживайтесь поудобнее Отвратительная компания Заказала диван , внимание - 30 января Доставка нормального дивана , без брака пришла (барабанная дробь) - 1 марта Два раза доставляли брак , на третий раз наконец-то привезли нормальный Ни в магазине , ни на горячей линии не давали никакой информации Просто не отвечали на вопросы Бек, мек- сотрудник линии поддержки , информации нет , ждите Ни на один вопрос ответить не могли На просьбы соединить с менеджером - всегда ответ «щас посмотрю , работает ли он» Господа, 21 век , в смысле работает ли менеджер? Тогда консультируйте сами Столько нервов было потрачено на выяснение обстоятельств по поводу моего оплаченного дивана !!! Безусловно , буду обращаться в суд , так как вопрос мирным путем компания решать не собирается Отношение - хамское Считают , что если компания большая , могут так себя вести Не получится , господа Если решите что-то покупать - лучше выбрать другой магазин, тот , где ценят и заботятся о клиентах . Это не про Аскону Никогда не думала , что столкнусь с таким отношениемЧитать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

23 марта 2026, официальный ответ

Ирина, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Будем признательны, если напишете нам ном…

Чж

Честный житель4 отзыва

Одеяла отвратного качества . Цена ему не 10 тыс а 1 тыс максимум заказ 000303331 20.12.2024 годЧитать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

24 октября 2025, официальный ответ

Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…

Гж

Городской житель3 отзыва

Оставлял уже отзыв "Отвратительно качество товара. Товар был куплен 12 июля 2025 года, но мер заказа АТЗК-00567436_1" Суть в том что привезли бракованый товар, но история получила продолжения. Аскона прислала специалистов, типа тех обслуживание провести, которое запланировано на полгода вперед, но сделаем сейчас. Пришли два парня пофтоткали, поохали, сняли видео этой жуткой вибрации, попросили у меня второй ключ на 13 и стали затягивать гайки креплений. Составили акт на возврат и уехали. Тут все было быстро. И сегодня пишет поддержка Асконы и говорит, внимание, "Ваш брак не брак, да есть вибоация огромная но это ни на что не влияет". Видимо только судиться с бракоделами. Привезли сначала с изодранной обшивкой, теперь механизм скадывания в разнос идет, теперь еще и послали с облуживанием, БИНГО АСКОНА!!! (фотки гениальный ответов к сожалению не прикрепляются =()Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

22 октября 2025, официальный ответ

Назначен выезд специалиста на 23.10.2025. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ангелина Новикова3 отзыва

Удобное расположение. Магазин находится недалеко от моего дома, всегда удобно зайти и посмотреть новинки, плюс общаться с продавцами тут всегда комфортно и легкоЧитать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

26 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Даниил Косарев7 отзывов

Очень удобный матрас, очень классный сервис, так держать!

Ат

Аскона, торговый дом

18 июня 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв!😊

Анастасия Макс33 отзыва

Хочется оставить приятный отзыв на работу сотрудника Ирины, которая работа вчера, 26 мая. Нас очень подробно проконсультировали, ответили на все вопросы, мы пока ушли думать. Очень приятное впечатление!Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

27 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв!😊

Павел Царев4 отзыва

Нормальный магаз, выбор есть, цены вполне адекватные. Купил матрас, очень удобный, сплю на нём 2 недели. По сервису вопросов нет. Главное, чтобы матрас долго прослужил.Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

21 марта 2025, официальный ответ

Павел, спасибо за отзыв! Рады, что вы довольны покупкой. Надеемся, матрас прослужит вам долго!

Татьяна Никольская3 отзыва

Очень понравился подход сотрудников. Всё рассказали, помогли выбрать кровать, дали рекомендации. После привезли и собрали в указанный срок

Ат

Аскона, торговый дом

19 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

МП

Михаил Поляков2 отзыва

Купили с женой у вас кровать с подъемным механизмом. Очень удобно хранить вещи. Спасибо за советы и рекомендации

Ат

Аскона, торговый дом

16 марта 2025, официальный ответ

Михаил, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв 😊

Ильяс Бородин6 отзывов

Очень понравился магазин! Всё чисто, уютно, консультанты внимательные. Помогли выбрать кровать, подсказали, что можно оформить доставку на удобное время (я просто переживал, что из-за работы не смогу принять доставку). Всё сделали в лучшем видеЧитать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

5 марта 2025, официальный ответ

Ильяс, спасибо! Рады, что вы остались довольны!

АЕ

Артем Егоров3 отзыва

Вчера был здесь, приезжал за наматрасником, вместе с продавцом подобрали подходящий. Спать стало комфортнее, очень довольна покупкой.

Ат

Аскона, торговый дом

9 декабря 2024, официальный ответ

Артем, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв😊

МН

Максим Носов1 отзыв

8 октября 2024 года был сделан заказ на чехол для матраса. Сегодня 05 ноября 2024 года. Чехла до сих пор нет. Он уже давно должен быть в Нижнем Новгороде, а лежит на складе в Ногинске. Менеджер никак не может решить вопрос. Безобразие.Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

7 ноября 2024, официальный ответ

Максим, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришл…

Анастасия Макарова4 отзыва

В этом магазине большой выбор мебели. Я пришла за диваном, а ушла ещё и с отличным настроением. Специалисты помогли выбрать именно то, что нужно. Советую магазин от душиЧитать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

22 ноября 2024, официальный ответ

Анастасия, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊

daily akrrr681 отзыв

Добрый день, в данном магазине приняли решение о покупке полностью спального места( кровать матрас одеяла подушки). Была проведена консультация по всем интересующим вопросам, сотрудники что провели с нами покупку оставались на связи и подсказывали по всем вопросам до самой установки кровати дома в любое время дня и ночи. Очень редко встретишь такой отзывчивый и заинтересованный персонал как тут. Всем рекомендуем!!!!Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

10 октября 2024, официальный ответ

daily, ваш отзыв важен для нас! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам. Благодарим за дове…

АЛ

Александр Лапин2 отзыва

Покупал матрас для ребёнка. Директор салона Анна сделала всё очень быстро. Объяснила и показала всё варианты. Выбрали самы оптимальный вариант. Получил удовольствие от покупки.Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

5 октября 2024, официальный ответ

Александр, спасибо за отзыв! Мы стараемся создавать для наших клиентов комфортную атмосферу в салона…

АЕ

Анна Ермилова4 отзыва

Спасибо огромное, Анне, за отличную консультацию! Теперь только в Аскону и только к ней!Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

17 мая 2024, официальный ответ

Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наших консультантов😊 Укажите, пожалуйст…

Игорь Диваев21 отзыв

Руководитель магазина Аскона в торговом центре фантастика город Нижний Новгород. Занимается распространением персональных данных клиентов а именно номера телефонов и номера 3-им лицам которые не являются сотрудниками этой организации!Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

31 декабря 2023, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. Такое поведение…

Яна Бубнова1 отзыв

Отвратительное обслуживание. Заказали гостиную вместе со сборкой. Гостиную привезли собирать отказались. Дальше не могли назначить сборщиков. Все сроки прошли. Дальше когда все же приехали собирать мебель, сборщики собирали один шкаф 3 часа, потом собрали инструменты и уехали по причине, что они не умеют её собирать! Новых сборщиков так и не назначили. Такое отвратительное обслуживание!Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

27 ноября 2023, официальный ответ

Яна, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните…

Max Yu1 отзыв

Хотим с супругой выразить большую благодарность за отличное знание товара и грамотную консультацию менеджера Анжелики. Пришли просто сориентироваться на будущее по ценам. Она рассказала нам о важности приобрести матрас в этот день и обьяснила его выгоды. Покупкой очень довольны. Также благодарны директору Ханум за ее харизму. Очень милая женщина.Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

9 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за добрые слова! Очень рады, что вы остались довольны! ❤️

ОМ

Ольга Московкина2 отзыва

Отвратительный сервис. Простыни не оказалось в наличии, сначала сказали что привезут через 2 дня. В итоге прошло почти 2 недели, а простыни так и нет. Постоянные отговорки и кормление завтраками. Уже везут типа из Москвы. Но как можно из Москвы так долго везти. Похоже ее и в России то нет🤔Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

22 августа 2023, официальный ответ

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы в ней разобраться, поэтому уточните, пожал…

Кира Вострякова3 отзыва

Покупали около 10 лет назад матрас и диван, но в другом филиале. На новую квартиру решили тоже купить проверенную марку. В магазине консультант Александр всё очень подробно рассказал, показал, помог определиться с выбором. Отдельно хочу сказать, что за неделю до покупки зашла в магазин случайно, увидев нужный диван - так вот несмотря на то, что была одета весьма скромно и повседневно, качество сервиса было на высоте! На все вопросы Александр ответил, всё показал, потратил уйму времени - осталось крайне приятное впечатление от посещения данного магазина!Читать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

16 мая 2023, официальный ответ

Спасибо за теплые слова ❤ Рады были вам помочь 🤝

Ksenia Buntova2 отзыва

Отношение к клиентам на уровне фантастики, пакеты отсутствуют, о чем конечно же не предупреждают, будто ходить по тц с постельным бельём, наматрасником и прочим в руках потрясающая затея, причём узнаешь об этом после покупки и тебе разводят руками, мол неси все это как хочешь, это не наши проблемыЧитать целиком

Ат

Аскона, торговый дом

12 марта 2023, официальный ответ

Ситуация не самая приятная, понимаем. Просим вас уточнить адрес магазина, дату посещения и примерное…

Y S57 отзывов

Отвратительное качество товара. За 20тыс кровать из рыхлого ДСП с ящиком на треть кровати, зазоры в палец величиной. Матрас за 50тыс скрипит. За куда меньшую стоимость можно взять товар более приличного качества.Читать целиком

Andrey Andrey4 отзыва

Отвратительное отношение к клиентам. Увидели рекламу - недорогую кровать. Пришли в магазин с просьбой показать эту кровать - на нас посмотрели с полным пренебрежением, типа "что такие нищеброды тут вообще делают".Читать целиком

Карта

Нижний Новгород

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии