............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Центр доставки 

Курьерская служба
2.3
11 оценок
ООО Центр доставки
2.3
11 оценок
ОК
Оксана Ковалева2 отзыва
Не люблю писать разгромные отзывы, но тут так "отлично" отработали сотрудники Центра Доставки, что злость берет. Договариваемся о доставке груза в Москву, в заявке четко прописываем временные рамки доставки груза - с 9 до 10 часов утра. Вопрос по времени был принципиальным, т.к. груз должны были до 10 утра перегрузить в фуру и отправить конечному покупателю. Дальше начинается то, что кроме как "танцы с бубнами" я назвать не могу. Звоним водителю - не отвечает. Звоним менеджерам - сначала "водитель будет в 10.15", потом вообще понесли ахинею, что его задержали сотрудники ДПС и не отпускают, поэтому сказать, во сколько приедет водитель они не могут. Обещают сделать скидку на доставку в целую тысячу. Перезваниваю снова и снова, чтобы понять, во сколько все-таки приедет водитель. Трубку берет другой менеджер. И вот тут я начинаю офигевать, потому что, оказывается, они самостоятельно связались с получателем груза, который "разрешил" им привезти груз до 17 ч (интересно, а что им должен был сказать кладовщик, которому они позвонили, кроме того, что озвучить время работы склада???). Не уведомив нас, Центр доставки в одностороннем порядке догрузил машину, хотя изначально в заявке исключалась возможность догруза, везли дорогую мебель и не хотели, чтобы она пострадала, составили маршрут поездки таким образом, что наш груз должен был приехать только после обеда. Нам клиент грозит неустойкой за простой фуры, ожидающей наш груз, а нам предлагают сделать скидку в целую тысячу рублей. Видимо, после наших постоянных звонков маршрут машины изменили и наш груз выгрузили в 11 часов, на час позже оговоренного времени Закончилось тем, что прислали официальное письмо - мол, извиняемся, но не будет вам никакой скидки на перевозку. Ужасная контора, где правая рука не знает, что делает левая, где менеджеры беззастенчиво врут, где "кидать" клиентов норма и где на репутацию своей фирмы наплевать как менеджерам, так и руководству. Категорически не рекомендую к сотрудничеству. Цены практически такие же, как на АТИ, а гарантий ноль.
Читать целиком
Андрей Шестаков1 отзыв
Оля М.5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее