............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Готовые решения 

Магазин дверей
4
8 оценок
4
8 оценок
JD
Jane Doe12 отзывов
Две недели назад купила в Готовых решениях две межкомнатные двери, установка от подрядчиков магазина. Далее описываю свой опыт и предупреждения для тех, кто сейчас выбирает магазин с услугами установки. 1) Магазин "Готовые решения" работает с нарушением 54-ФЗ - при доставке дверей принимает оплату обычным переводом физическому лицу. Покупатель при этом не получает фискальный чек, подтверждающий факт оплаты, и лишается кэшбэков. Проводят ли они потом платеж по кассе, непонятно, наверное нет. Если вы хотите получить чек, то предлагают заранее ехать в единственную точку в городе, где у них есть кассовый терминал. 2) Замер и установку дверей осуществляет подрядчик, "Готовые решения" за него не отвечают, не дают гарантий и не реагируют на жалобы. По порядку: во время замера вам просто накидывают на словах названия и количество необходимых материалов, а также на словах проговаривают условия. Никакого договора с установщиками не заключается, все договоренности устные, план работ на совести и памяти установщика, расчеты за оказание услуг - перевод физическому лицу. Если услуга монтажа будет оказана некачественно или в неполном объёме, никто вам ничего не должен по мнению магазина. Могут остаться лишние материалы, за которые вы заплатите, или, наоборот, чего-то не хватить, тк заказ формирует и передает магазину установщик, а с этим какой-то рандом. Как было у меня: В заказе дверная коробка ~2 метра. На этапе замера договорились, что часть коробки будет использована для создания "порожка" двери в туалет. По факту установка была произведена без создания порожка - между дверью и полом образовалась щель высотой около трех сантиметров. Установщик признался, что просто забыл про порожек и что потратил коробку на другие цели. На вопрос "Что делать?" предложил мне "накостылить" порожек из плитки или смастерить из подручных материалов. Написала жалобу в магазин - реакции нет уже неделю. Надо писать жалобу в Роспотребнадзор, а заодно и в ФНС по поводу 54-ФЗ. По итогу магазин не рекомендую.
Читать целиком
Гр
Готовые решения, магазин дверей
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, какой у вас номер заказа или телефон? как мы можем вас идентифицировать? Такое вообще…
ФК
Федор Келейнов2 отзыва
Гр
Готовые решения, магазин дверей
7 января 2022, официальный ответ
Спасибо, очень рады, что вам все понравилось!
🍪
Мы используем cookies подробнее