............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Каскад 

Гостиницы
4.8
319 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
319 оценок
Nikita Coyote2 отзыва
АТ
Анна Трошина1 отзыв
Впечатление начало складываться ещё до заезда: забронировала заранее полулюкс (за месяц до заезда), в пожеланиях указала, что хотела бы номер с большим окном, позвонила подтвердить бронь - администратор по телефону не представилась (звонила 26.08), грубо ответила, что с окном номера у меня не будет, сказала, что там живут и будут жить дальше, и будут жить долго. В целом стало понятно, что когда бронирования поступают в отель, то пожелания никто не учитывает, ведь можно было месяц назад присвоить сразу номер с тем самым несчастным окном. Мы решили оставить бронь и приехать, без окна так без окна. В итоге: отель нам понравился, полулюкс просторный, вид хороший (даже через небольшое окно), чистота в номерах на троечку, но видно, что горничные хотя бы стараются. Что касается процедуры заселения, то прошу руководство обратить внимание. Абсолютно молчаливое заселение, стояли ждали, чтобы нам хоть пальцем ткнули куда идти, не ткнули, сами спросили куда идти. Гости перед нами сами спрашивали, куда им идти на завтрак и во сколько. Также мы поставили подписи за правила отеля, которые нам никто не озвучил. Посещали завтрак - спустились сказали администратору "Доброе утро" в ответ тишина, женщина (к сожалению не знаю имени), которая работает в кафе - очень приятная, на все вопросы ответила, всем все предложила. Выселялись в 7 утра, на стойке никого нет, написаны два номера телефона администратора - дозвониться не удалось, оставили ключи на стойке и уехали. Итог - если бы не служба приема и размещения, то у отеля были бы хорошие перспективы.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
К
Каскад
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, очень жаль ,что не удалось заселится в желаемый номер, учтем все ваши не довольства и п…
Данила Невский16 отзывов
Несколько раз, на протяжении года, останавливался в этой гостинице, будучи в командировке. Снимал и полулюкс, и бизнес, и люкс. До этого всё было более или менее, но в последний приезд, я был неприятно удивлен. Началось всё с хамоватой девушки на ресепшене. В люксе, в комнате с кроватью висела оторванная штора, у коллеги в полулюксе на диване лежала жеваная жвачка, молчу про отсутствие элементарных приборов и воды в люксе и прочих мелочей, которые были раньше. Если бы речь шла об обычных номерах, то можно было бы на все это не обратить внимание, но в люксах такое недопустимо. Две звезды ставлю за отличный завтрак, а так твердая единица. Скоро опять собираюсь в командировку, надеюсь всё изменится. P.s. шторы полного затемнения просто необходимы в номерах. В люксе и в бизнесе, мало того, что они полностью не закрываются, еще и просыпаешься с первыми лучами солнца.
Читать целиком
М
Мария1 отзыв
Понравилось: Мы с друзьями двумя парами были на ноябрьских праздниках 2021 г., снимали полулюкс и бизнес-апартаменты. Бизнес - большой номер с двуспальной кроватью, диваном, столиком и плазмой. Окна, однако, не в пол. Расположены высоко по периметру комната с 2 сторон. Полулюкс меньше, здесь окна в пол, открывался красивый вид на храм. По вечерам и утром слышали колокольный звон. Он не мешал. Нагулявшись, замёрзли, комнату прогрел кондиционер. Было даже жарко. В бизнесе была большая, удобная душевая кабина, в люксе - ванна. Фен, шампуни, мыла, тапочки, халаты - все было. Не понравилось: Отель расположен очень далеко от центра. В период локдауна очень неудобно, потому что все кафе и рестораны закрыты, возвращались пообедать в отель , заказывали доставку еды. На это уходило много времени. Завтраки скоромные. Мы приходили за час до окончания времени завтрака, кофе уже не было, еда остывшая.
Читать целиком
D
Daria1 отзыв
Отличный комфортный чистый тихий отель Понравилось: Отель очень понравился. Я много путешествую, и очень придирчивый человек. Но в этом отеле все идеально! Нас заселили раньше на два часа, огромнейшее спасибо, потому что мы очень устали с дороги и сразу уснули. Меня впечатлил размер номера, просторный, но уютный. Есть чайник, чай, вода, стол для работы на ноутбуке. Это прям огромный плюс! В номере есть холодильник и это тоже понравилось. Постель чистая, сам номер тоже. Очень приятный дополнительный свет в виде 3 настольных ламп. Завтрак отличный. Рисовая каша, омлет,жаренная ветчина, фрукты,овощи, кофе, чай, пирожные. Самое главное, было очень тихо, не слышно никаких посторонних шумов, мы отлично выспались. И да,в номере было тепло, я даже проветривала комнату. Далеко от центра, но район красивый, поблизости есть приятный сквер на улице Коминтерна, много магазинов и кафе, в том числе небольшой Spar. До московского вокзала на такси 15 минут. Уже порекомендовала отель знакомым. Мы обязательно еще вернемся. Не понравилось: Лучше бы зубной набор входил в стоимость номера, но это уже придирки)
Читать целиком
A
Anonymous1 отзыв
Великолепно! Понравилось: Отель очень понравился! Начиная с заезда: я приехала в 2 ч ночи, меня заселили за 2 минуты! Номер именно тот, который просила в заявке на бронирование. В номере есть всё необходимое, очень много места, все чистое. Я была в гостинице в период с 22 по 25 сентября и уже было включено отопление! Спасибо огромное за это, т к я бы замёрзла. С горячей водой никаких перебоев нет, она есть всегда. Завтрак отличный, свежий, сытный, на любой вкус. В гостинице тихо, персонал очень вежливый, всегда были рады помочь и подсказать что-то. Рядом находятся супермаркеты, пункты общественного питания, где даже ночью можно купить еду. Также недалеко остановка общественного транспорта, откуда можно уехать в разные части города. Относительно недалеко от отеля отличный зоопарк. А из окна у меня был очень красивый вид на Спасо-Преображенский собор. Я путешествовала по работе и если приеду ещё раз в НН, то только в Каскад! Не понравилось: Единственный маленький минус - приходилось каждый раз осуществлять вход в wi-fi. Но это мелочь по сравнению со всеми плюсами.
Читать целиком
N
Nadezda1 отзыв
Понравилось: Визуально номер красивый Не понравилось: Мне кажется в более ужасном отеле мы ранее не жили! Начнём с расположения: отель расположен в здании офисного центра во дворе жилого дома, в рабочем районе, то есть контингент такой себе… Завтраки отвратительные, чтобы гостиница с тремя звёздами так кормила, это что-то, лучше бы вообще завтраков не было, чем так. Отдельная история с кроватью, вечером сами ремонтировали каркас кровати, некоторые планки валялись на полу. Уважаемая администрация, на ваши матрацы уже жалуются несколько лет, может быть вы всё-таки удосужитесь выделить деньги и их поменять? Спать на пружинах-это ОЧЕНЬ БОЛЬНО. А халаты? Это прям плевок в лицо гостям (фото прикладываю), как ТАКОЕ можно на себя надеть? Горячую воду в ванной можно ждать вечно. Ночью выключенный кондиционер издавал адский гул, мини бар шумел. Откуда у этого отеля такие восторженные отзывы? Вы их накручиваете что ли? Не рекомендую данную гостиницу, спокойного отдыха вы тут не получите!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее