............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Матрешка 

​Боулинг-бар
2.7
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены7

Фото26

2.7
73 оценки
ЭК
​Эрика Керян​2 отзыва
Кривые дорожки, мычи битые, невозможно играть, никак не советую(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СВ
​Софья Власова​5 отзывов
есто, которое не посоветую никому! Мы решили забронировать 4 дорожки на 14 марта, впервые позвонили в данную организацию 13 февраля ( внимание: за месяц!). В брони было отказано, так как вежливая девушка объяснила, что забронировать можно только в двадцатых числах февраля ( за две недели). Я позвонила повторно 20 февраля, на что мне снова отказали ссылаясь на то, что бронь на нужное нам число будет доступна только 24 февраля. Я позвонила 24 февраля к открытию заведения в 12.04, на что мне было снова отказано в бронировании т.к нужное время уже занято. На вопрос как это могло произойти? Молодой человек начал говорить, что с прошлой недели они начали бронировать за 20 дней до даты, а не за 14 дней как было раньше. Я начала объяснять, что девушка на прошлой неделе на записала меня так как нужно было ждать 24 февраля. Молодой человек оправдывался глупыми отговорками по типу как я должен со всеми менеджерами держать связь, если я только вышел на смену, был раздражительным и вообще не вошел в положение. Мне сказали что условия поменяли, что клиентов очень много и они поменяли условия. Если менеджеры между собой не могут решить за сколько и как бронировать время, разве это должно быть на ответственности клиента? Почему нельзя было за месяц записать нас на карандаш и когда вы вдруг решили поменять условия бронирования позвонить нам и сообщить об этом? Почему нужно говорить так грубо, если это ваш косяк? Ответы без вопроса. Нас уже собралось 20 человек и мы уже настроились на поход в боулинг, где искать свободное место представления пока нет. Испорчено настроение, впечатление и что говорить людям с которыми была договоренность тоже нет. Очень удивительно откуда у такого отвратительного места столько клиентов.
Читать целиком
ММ
​Мот Мот​2 отзыва
Случайно написал
​Светлана Юртова​30 отзывов
Нам всё понравилось. Трубку берут сразу, официант обслуживал хорошо. Игра и еда норм.
Мб
Матрешка, боулинг-бар
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана, огромное спасибо за отзыв и оценку! Приходите к нам ещё ❤
ЕЕ
​Екатерина Ежова​3 отзыва
Дожидаться единственного официанта пришлось очень долго, цены на алкоголь выше среднего, пицца невкусная, сама обстановка неуютная, первая дорожка, которую нам дали сломалась через 10 минут после начала игры, на другой тоже глючило оборудование. Не советую!
Читать целиком
Мб
Матрешка, боулинг-бар
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем заведении. Мы проработа…
​Артём Сап​69 отзывов
Боулинг очень хорошее место тем более я даже страйк восемь раз подряд выбил это Рекорд Так что матрёшка - это самые лучшие места для боулинга советую приходите.
Читать целиком
Мб
Матрешка, боулинг-бар
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, что выбираете нас, мы стараемся 🤝
Гл
​Городская легенда​22 отзыва
Ну просто очень понравилось
Мб
Матрешка, боулинг-бар
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
ББ
​Б Б​6 отзывов
Дрожки битые, протертые ими никто не занимается. Обслуживания нет. Если хотите хорошо провести время, это неподходящее место.
Мб
Матрешка, боулинг-бар
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, дату когда вы посещали наше заведение, для решения данной проблемы.
НК
​Николай Курочкин​4 отзыва
Все понравилось ,рекомендую
Мб
Матрешка, боулинг-бар
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Приходите к нам почаще ❤
​Виктория Мухамедова (Морозова)​1 отзыв
Всё отлично👍👍👍 Персонал приходит сразу же после вызова, вежливые, вкусно, чисто. Рекомендую.
Мб
Матрешка, боулинг-бар
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв 🙏 Рады стараться ❤
​Городской Гид​120 отзывов
Были в бильярде , подставки для кия на стол нет . Столы хорошие , в целом понравилось. Обслуживание не очень , на кнопку вызова официанта приходят через раз,еда и напитки ужас! Пицца -попробовали 3 вида , отвратительная , много масла , жира , сыр и колбаса самые дешевые. Пиццу дьябло вообще не стоит заказывать , она настолько острая .. что кушать ее невозможно , хотя у нас все любят острое. Кофе -просто вода с привкусом кофейным .
Читать целиком
ДЦ
​Дмитрий Цывцин​3 отзыва
Отвратительное отношение к гостям, ожидали 15 минут меню, после чего решили самостоятельно его взять. Сделали заказ 4 напитков, после чего ждали их 50 минут, при этом неоднократно подходили и спрашивали, когда нам их принесут, на что получали ответ «мы не знаем, у нас много заказов» Были вынуждены купить напитки самостоятельно в спаре, на что выслушали запрет, от девушки, Попросили вызвать администратора, она сказала что она якобы им и является, и их штрафуют, а что остаётся делать гостям, если сервис нулевой, умирать от жары и жажды?
Читать целиком
​Алексей​8 отзывов
Никогда не отвечают на звонки
​Гера Белов​1 отзыв
Качественно, красиво, все как мы любим
ЕП
​Евгения Панина​9 отзывов
Опупенное место ! Были в выходные с детьми , все очень понравилось, прийдем ещё , и друзьям посоветуем 👌☺️👍
Мб
Матрешка, боулинг-бар
4 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения! Спасибо большое ❤ Мы всегда вам рады!
​Дмитрий francis_begbie​4 отзыва
Отвратительное обслуживание, хамское отношение со стороны Администратора Екатерины. Как будто вернулись в 90е годы. Обходите стороной!
Читать целиком
Мб
Матрешка, боулинг-бар
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь от наших гостей, мы стремимся становится лучше…
​Matrona Ivanova​1 отзыв
Делали детское день рождение. Не понравилось. Перед оплатой счёта кафе бара оказалось , что на 8человек детей нужно оплатить сверху 10% от суммы заказа! Было неприятным сюрпризом! Никаких контактов на сайте , кроме телефона этих ребят , которые там сидят -НЕТ.Уточнить с руководством не получится. Больше конечно не пойдём. С собой Ничего нельзя, кроме торта.Там в баре цены высокие для дня рождения детей. Да ещё и 10% взяли. Деньги не большие , но осадок неприятный! При бронировании никакой информации не было. Возможно ребята и не виноваты, просто нужно , что бы информация была доступна написана. Нужны контакты руководителей на сайте , иначе сервиса хорошего не будет. Пробивали разными чеками -заказы и отдельным чеком- проценты, спрашивали наличными 10%. Эта информация для руководителей. Нужно , чтобы информация о таких моментах была написана, а не звучала из уст официанта.
Читать целиком
ИР
​Инна Р​2 отзыва
Делали детское день рождение. Не понравилось. Перед оплатой счёта кафе бара оказалось , что на 8человек детей нужно оплатить сверху 10% от суммы заказа! Было неприятным сюрпризом! Никаких контактов на сайте , кроме телефона этих ребят , которые там сидят -НЕТ.Уточнить с руководством не получится.Шарашкина контора! Больше конечно не пойдём. С собой Ничего нельзя, кроме торта.Там в баре цены высокие для дня рождения детей. Да ещё и 10% взяли. Деньги не большие , но осадок неприятный!
Читать целиком
ДЖ
​Денис Жилов​6 отзывов
Отвратительная ориентированность на клиента. Хотел поиграть в этом чудном заведении. С бронирования дорожки уже начинаются проблемы. Попросил забронировать с 14:00 часов на 2 часа. Мне говорят занято. Узнаю когда свободно; говорят с 14-16, просто перед этим дорожка забронирована до 14 и после с 16. На вопрос что за фигня, мне отвечают, ну вдруг люди раньше придут или больше захотят играть. Я уже хочу забронировать, это будет мое время, что выдумывать небылицы. И так было ни раз. Но это еще не все. Я всё-таки попал в это чудное заведение. Поиграл, все было классно) НО по окончанию игры цены оказались иными, чем на сайте. Оказывается , если ты приходишь ровно ко времени, переодеваешься, и начинаешь играть в 14:05, вы уже не успели на цены сайта, вам уже дороже. Боулинг дешевле чем везде, но неприятно. Со стороны заведения при бронировании можно сообщить, чтобы пришли на 10 минут раньше, либо элементарно дать время на переодевание 5 минут. Да, дешевле чем везде, но сервис отвратительный, желание ходить сюда пропало. Лучше переплатить, но получить нормальное отношение, а не плевок в душу. Абсолютно неквалифицированный персонал. В ответ на мои претензии начали хамить. Набирают с улицы как-будто.
Читать целиком
​Anastasia Konovalova​3 отзыва
Не рекомендую эту организацию никому! Обманывают клиентов! Абсолютно отсутствует клиентоориентированность! При покупке подарочного сертификата на выходные и праздничные дни (по телефону сказали, что такой сертификат есть, стоимость 850 рублей) администратор сказала, что таких сертификатов нет, только по 500 рублей с понедельника по четверг, после просьбы уточнить информацию, т.к. по телефону сказали, что можно приобрести сертификат за 850 рублей, она ушла и долго не возвращалась, вместе с ней пришла ещё одна девушка, которая уже сказала, что такой сертификат есть, выдала два сертификата, в которых ручкой было вычеркнуто не (которое подразумевало, что сертификат не действует в пятницу, выходные и праздничные дни), взяла 1700 рублей, сказав, что теперь этот сертификат без ограничений, чек она никакой не дала. Сейчас выяснилось, что этот сертификат за 500 рублей и воспользоваться друзья им не смогли. В голове не укладывается, что у боулинга могут быть сертификаты на будний день, кому они нужны, если многим удобнее сходить поиграть в выходной день! Из-за этой организации испорчено настроение не только у меня, но и у людей, которым сертификаты были подарена! Никогда больше не будем пользоваться услугами этого боулинга, и всем не рекомендую! Обманывают людей, пришедшие люди ждут в очереди, потому что администратор где-то прохлаждается!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее