............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
467 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы409

Цены

Фото5

Вакансии

4.6
467 оценок
ДП
​Дмитрий Плисовский​2 отзыва
В основном обслуживание проходит быстро. Мне нравится этот небольшой банковский филиал. Главное приветливые и милые сотрудники работают
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
​Анатолий Бобров​1 отзыв
Персонал проявил максимальную внимательность. Мой вопрос по кредиту был решён в кратчайшие сроки. Приятно удивила скорость одобрения. Отличный сервис, обязательно обращусь снова, если возникнет такая необходимость.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИА
​Ирина Андреева​3 отзыва
Вопрос был не самый простой, быстро решить не получилось, но никто не отмахнулся, разобрались по шагам и довели дело до конца
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НК
​Никита Калманов​7 отзывов
Наконец я нашел нормальное и современное отделение банка, где не пахнет кошачьей мочой на входе, а сотрудники не выглядят как после жесткой попойки. На самом деле очень сложно встретить хороший сервис в России, особенно в банковской сфере. Здесь пока не скурвилась Альфа, будем посмотреть как говорят.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЛ
​Елена Литвинова​1 отзыв
Получала крупную сумму в рамках проектных работ. Операционист подробно разъяснил возможные способы зачисления средств, учёл налоговые особенности и оперативно оформил перевод на карту
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АП
​Анастасия Петрова​3 отзыва
Просто спросила, как восстановить пароль - девушка не только помогла, но и показала пару фишек в приложении. Мелочь, а приятно!
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МА
​Мария Александрова​3 отзыва
Хорошее отделение, сотрудники профессионально работают, быстро решают вопросы! Правда отделение пользуется очевидной популярностью потому что здесь всегда есть народ.
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ОХ
​Олеся Хомутова​3 отзыва
Оказалась тут в час пик, но не почувствовала хаоса. Народ двигается спокойно, никто не орёт, не суетится. Персонал работает спокойно. В итоге вопрос мой решился минут за 20
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЛФ
​Лена Фёдорова​1 отзыв
Одно из лучших отделений для меня. Тут часто пользуюсь банкоматами. И сотрудников хотела бы похвалить, молодцы)
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лена. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮК
​Юрий Колосов​1 отзыв
Мне нравится сотрудничать с альфой по самозанятости. Все удобно, понятно что куда и как платить. Оформил в отделении эту услугу, показали, что и как добавилось в приложении , налог считается автоматом
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
АТ
​Алексей Титов​2 отзыва
Оформил страховку, менеджер отлично разбирается в продукте. Немного напрягало что хотели подключить смс уведомлялки, но после моего строгого нет все поняли.
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АМ
​Андрей Михеев​1 отзыв
припарковался с трудом, но офис ок, обслужили на 5
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НТ
​Наталия Тюрина​3 отзыва
Сотрудник Кирилл, что тут работает, дал мне исчерпывающие консультации по вариантам депозита. Пообщались с пользой, выбрали максимально выгодный. Спасибо за качественное обслуживание.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
СП
​Савелий Потапов​1 отзыв
Сервис реально топчик. Девушка оформила кредит за 25 минут, рассказала все нюансы, никуда не торопила. Чувствуется, что работают человек, который еще не устал от своей работы и которому реально нравится то, что он делает 👍
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Савелий! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
АП
​Алеся Петрова​2 отзыва
Получала здесь кредитку, задавал много вопросов по использованию и по льготному периоду. Сотрудница вовлеклась в диалог, понятно объяснила все на своем примере. Большое спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Алеся, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
КК
​Ксения Корепанова​1 отзыв
Обслуживание я считаю чудесным и оперативным, менеджеры внимательно и доброжелательно относятся к клиентам. Больших очередей не наблюдала. Оформила детям две карты, все прошло максимально круто
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НЕ
​Наташа Ермолаева​2 отзыва
Прекрасный банк, тут много современных технологий и главное для меня это очевидная компетентность и вежливость со стороны персонала!
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НС
​Нурия Сабитова​1 отзыв
Хотела передать привет сотрудникам этого отделения 💕 Долгое время ходила сюда, потом переехала и сменила отделение. А мне всегда очень нравилось сюда ходить. Здесь работают самые квалифицированные сотрудники! И спасибо, что в свое время предложили мне кредитную карту, до сих пор выручает меня ❤️
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нурия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОЧ
​Ольга Черняева​1 отзыв
Офис банка рядом с метро, очень удобно. Сотрудники вежливые, компетентные во всех вопросах. Банк рекомендую
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ирина Чижова​3 отзыва
Банк рядом с метро, народу уйма. Особенно к вечеру. Не смотря на это быстро работает команда. Я вот пришла с вопросом про вклад, так мне все администратор на пороге объяснил.
Читать целиком
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НГ
​Нина Громова​2 отзыва
Хорошо, что в этом офисе есть терминалы банковские, плачу через них ЖКХ. Это упрощает оплату, особенно если платить часто. Консультанты не предлагают лишних услуг, поэтому приятно приходить
Читать целиком
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АК
​Алексей Киселев​1 отзыв
Оформлял свою дебетовую карту, по совету друга, очень понравились условия. Персонал приятный, wi-fi пригодился, пока ждал своей очереди.
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЮС
​Юлия Сафонова​1 отзыв
Классный банк, шустрые сотрудники. Все внутри такое новенькое относительно, приятно здесь находиться. К обслуживанию тоже вопросов нет, все отлично 😉
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ДС
​Дмитрий Селезнев​5 отзывов
Самый худший банк в стране! Сотрудники умеют лишь навязывать продукты, а не продавать. Отмечаю низкий уровень компетенций сотрудников, в частности Кругловой Надежды, которая в свою очередь дезинформирует клиентов, путем обмана выполняет KPI, тем самым наносит репутационные риски банку, уничижая работу банковских сотрудников. Если коротко - то это позор. Нужно быть в первую очередь честным перед самим собой!
Читать целиком
Альфа-банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Хотели бы разобраться в ситуаци…
​Елена Шарыгина​15 отзывов
Отличный банк, вежливо и тактично, быстро обслуживают ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Надя Фадеева​1 отзыв
Сотрудники стараются. И у них неплохо выходит. По крайней мере с моей стороны к работе персонала никаких замечаний. Всегда все на высшем уровне. Правда бывают очереди
Читать целиком
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надя! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Максим Денисов​3 отзыва
Отделение конечно удобно прямо рядом с метро находится. А еще я работаю от него недалеко, поэтому именно тут карту и забирал
Альфа-банк
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АИ
​Александра Иванова​1 отзыв
Кредит беру не первый раз в этом банке и всем довольна более чем в прошлый раз досрочно погасила, и вот сейчас тоже есть такая функция без штрафов и прочих санкций
Читать целиком
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Александра! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вним…
Н
​Наталия​2 отзыва
Доброго дня. Хотел снять денег. Лежат в другом банке. Перевел на карту Альфа банка. Банкомат ближе всего. Карту заблокировали, денег нет, личный кабинет тоже заблокировали. На следующий день пошел в офис, денег не дали, ничего не разблокировали. Написал заявление. Посоветовали поехать в другой филиал, на Белинского, где есть касса. Приехал, служба безопасности работает до 13. Все заблокировано. Но в кассе могут выдать за минусом 10 000р. Потому как, деньги лежали на счёте меньше месяца. Так я их и не клал, снять хотел и все. Написал ещё одно заявление. Рассмотрят в течение 5 рабочих дней. Они прошли, как бы не так. Позвонил на горячую линию, и снова - здравствуйте. Приняли ещё одно заявление. Так мило. Прошло 11 дней. Ждём с. Спасибо, что есть такой "замечательный" банк на свете. Если можно было бы поставить "0", я бы это сделал. А если деньги последние, нужны, например, на операцию или на путевку срочно. "Спасибо" за сервис, разочарован окончательно.
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Хотим разобраться в ситуации детально. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm…
ГЧ
​Галя Чеснокова​3 отзыва
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого филиала Альфа банка. Каждый раз я сталкиваюсь с профессионалами своего дела, которые всегда выполняют свою работу качественно и в срок. Я давно пользуюсь услугами вашего банка и могу с уверенностью сказать, что обслуживание на высоте!
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕГ
​Евгений Головашов​4 отзыва
Ожидание 40 минут на минутную операцию при пустом зале. В офисе по Ленина занимает 2 минуты при том что всегда многолюдно
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Не хотели, чтобы у вас остались плохие впечатления 😔 К нам обращаются с разн…
​Кирилл В.​8 отзывов
"Спасибо" за бесполезно потраченное время. В колл-центр отправляют в этот офис, а по приезду сообщают что валюты в кассе нет!!!
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Такое действительно может быть, если заранее не заказываете необходимую сумму…
ИК
​Ирина Куценко​4 отзыва
Обслуживаюсь в одном и том же отделении Альфы уже давно. Мои впечатления положительные. Сотрудники приветливые, внимательные, стараются решить любые вопросы оперативно.
Читать целиком
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ТК
​Тамара Коршунова​3 отзыва
Нормальный банк для повседневных дел. Иногда народу подходит много, но очередь движется достаточно быстро. К консультантам попасть реально в пределах 15 минут. В целом все на хорошем уровне
Читать целиком
Альфа-банк
5 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем, Тамара! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
МШ
​Мария Шевцова​3 отзыва
Красивое отделение банка! Комфортные места, где можно подождать своей очереди. Есть банкоматы. Сотрудники прилично одетые, вежливые и хорошо знают свою работу. Зайти сюда — одно удовольствие!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮЯ
​Юля Ямалетдинова​2 отзыва
В целом хороший банк, сервисом я осталась довольна. Расположен в удобном районе города, сразу возле станции метро. График работы приемлемый, вот бы ещё сделали сб рабочим днём. Без сомнений рекомендую ! Сотрудники точно вас не подведут)
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КФ
​Кристина Фролова​2 отзыва
Записалась заранее и была принята вовремя. Внутри чисто, уютно и комфортно, с мягкими креслами. Всё организовано по делу, без лишних разговоров. Офис небольшой, но очень удобный, с электронной очередью и внимательным персоналом.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СК
​Святослав Королев​1 отзыв
На высшем уровне: офис уютный, сотрудники приветливые, работаю с ними уже год и ни разу не пожалел. Теперь я постоянный клиент и всем советую — ну реально, лучший банк, который я видел
Читать целиком
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
М
​Мария​2 отзыва
Филиал банка без кассы?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Увы, не все наши офисы оборудованы кассами. Посмотреть отделения, обладающие та…
КМ
​Ксения Мир​6 отзывов
Менеджер Карасева Анастасия не компетентна. Ввела в заблуждение, открыла рискованный продукт без предупреждения об этом. Будьте внимательны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Удивлены прочитанному. Хотим разобраться, но нужно больше деталей. Пришлите, п…
​Ксения Иванова​3 отзыва
Рядом с метро. Удобно. Народа немало, и это иногда напрягает. Обслуживание выше всяких похвал. Именно оно перекрывает все неудобства ожидания
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛН
​Лера Нечаева​1 отзыв
Очень довольна обслуживанием в этом отделении. Нужно было внести изменения в анкету — сотрудники быстро все переоформили. Также оформляла здесь справки для госслужащих, минутное дело. Приятно, когда в банке работают грамотные сотрудники
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Лера, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Аня Кириллова​3 отзыва
Стала обладательницей дебетовой карты Альфы. Больше всего понравилось, что от менеджера узнала что можно выбирать категории кешбэка
Читать целиком
Альфа-банк
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда…
КП
​Кирилл Поляков​3 отзыва
Доступ к счетам был утерян. Обращался, чтобы мне помогли хоть что-то сделать. Доступ восстановили, достаточно быстро справились, теперь отлично всё работает точка обслуживанием доволен, специалисты мне хорошие попались
Читать целиком
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всег…
​Павел Попов​33 отзыва
Отделение супер, жаль что работают только до 7ми
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо, что уделили время и написали отзыв!
ЕБ
​Елена Бабкина​2 отзыва
Хотела попробовать рефинансировать свой кредит, специалист банка все сделал в лучшем виде. Хотя все мне говорили, что сейчас не время с такими-то ставками, но не зря я все-так рискнула!
Читать целиком
Альфа-банк
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
​Валя Журавлева​3 отзыва
Одно из лучших отделений в городе. В первую очередь из-за своего расположения, гипер удобно добираться потому, что в двух шагах метро. Сотрудники помогают в решении любых вопросов
Читать целиком
Альфа-банк
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше…
​Наташа Тюмина​24 отзыва
Отвратительнойшее отношение к клиентам! Не компетентные и безответственные сотрудники, которые не могут помочь или хотя бы сообщить корректно информацию как решить проблему !!! В 18:15 вы найдете в зале уныло сидящую сотрудника клиентской зоны, которая умело перенаправлять к сотруднику который еще не пришел на рабочее место , это гениально! Когда же все же сотрудник соизволит выйти к клиентам не сможет ничем помочь. Абсолютно простой вопрос перестало работать приложение его переустановили, войдя в лк обнаружило уведомление что действия по картам заблокированы пока не подтвержу номер телефона , гениальный ответ сотрудника офиса , подождите само пройдет (видимо в детстве врачом хотела стать) или после позвоните на кц. Я решила на оттягивать и позвонить и что же ? Сотрудник кц помочь не может надо обратиться в офис банка . Вот это поворот! Или можете с ботом через приложение пообщаться, который кроме заложенного скрипта ничего не может решить или помочь клиенту ! Не пе ре водить через Альфа онлайн на сотрудника кц, но сотрудник кц уверяет вы не так говорите , спустя 3,5 общения и с кц и с ботом , при попытке со своей стороны решить хоть как то проблему сотрудик кц как в прочем и бот завершал в одностороннем порядке звонок ! Сервис на высоте ! … что же в итоге проблема не решена, а дальнейшем оставаться в банке который не может решить элементарную проблему смысла не вижу, видимо Алтфабанк не знает фз 115 подтверждение номера телефона не является правомерным о граничение распоряжении денежными средства, наверное только ЦБ поможет разобраться сотрудникам банка
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Хотели бы во всём разобрат…
​Винтайла ня​41 отзыв
Господа, бесплатная карта альфа-банка за 3 месяца вышла мне в минус 500 руб. Теперь ещё такая фишка, для того чтобы избавиться от счетов в альфа-банке нужно туда сходить, я ходила Теперь наверное буду через Роспотребнадзор закрывать. Да, дополняю отзыв за перевод 500 руб взяли 50. Да чтобы вы подавились
Читать целиком
Альфа-банк
9 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикрепите сс…
​Екатерина Е​23 отзыва
Отвратительная девушка сидит на обслуживании. Как банк мог взять такое существо на обслуживание клиентов?! Смотрит надменно, с таким пренебрежением, а когда я ухида, они с коллегой смеялись мне вслед. Считаю такое хамское отношение не допустимо. Прошу сотрудника банка связаться со мной и разобраться в ситуации.
Читать целиком
Альфа-банк
9 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Хотим во всём разобраться. Напишите детали вашего обращения в офис нам на s…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее