............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

НижегородИнТур 

Туристическая компания
4.6
90 оценок
4.6
90 оценок
Алексей Ельников20 отзывов
Туристическая компания продемонстрировала вопиющую непрофессиональность и полное пренебрежение к своим клиентам. Во-первых, нас не предупредили, что экскурсия в Дивеево будет иметь ярко выраженный религиозный характер и не сообщили никаких требований по одежде, из-за чего многие туристы оказались неподготовленными и испытывали дискомфорт. Во-вторых, компания умолчала о том, что в день нашей поездки отмечался религиозный праздник, что существенно изменило атмосферу и правила поведения на территории посещаемых объектов. Ни экскурсовод, ни сотрудники агентства не объяснили важность соблюдения определённых норм поведения, что вызвало массу недоразумений. В-третьих, сам экскурсовод позволял себе оскорбления в адрес туристов, которые не соответствовали негласным ожиданиям по внешнему виду и манере поведения, совершенно не информировавшихся заранее. Такое поведение недопустимо для представителя компании, которая должна обеспечивать комфорт и уважение ко всем участникам. Наконец, все попытки выразить недовольство поездкой через отзывы и обращения на площадках типа 2ГИС встречают безответственность и отклонение от ответственности со стороны компании — отзывы удаляются, претензии игнорируются. Это демонстрирует не только слабую организацию работы, но и нежелание исправлять свои ошибки или прислушиваться к клиентам. Резюмируя, настоятельно НЕ рекомендую пользоваться услугами этой туристической компании, если вы не хотите быть обманутыми, оскорблёнными и оставленными без поддержки!!! Самое главное, компания ежемесячно пытается удалить этот отзыв (уже 3-й раз за год). Знайте, оценки накручены. Проверить это легко, если посмотреть в других картах, которые не позволяют компаниям "сомневаться" в клиентах.
Читать целиком
Анастасия Мышкина3 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
25 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой душевный отзыв! Мы очень рады, что экскурсия подарила вам и вашему ребёнку…
ОЛЬГА КОРОЛЕВА33 отзыва
Собирались на Новый Год в Питер с этой «чудесной» турфирмой. На сайте выбрала тур, позвонила забронировала по телефону. Мне сказали ответственного менеджера Евгении сегодня нет, она будет завтра вам перезвонит. Звонила я во вторник. Сразу вопрос к клиентоориентированности, предложений масса, за сутки я могу найти другое, но видимо клиентов у них много и это не беспокоит. Евгения перезвонила на следующий день в обед и тут самое интересное: тур ЖД, спрашиваю как распределяются места, она говорит, ну у вас 2 взрослых 1991 и 1988 года рождения вы можете и на верхних поехать. У вас будут 2 верхние полки. А цена за тур одинаковая для всех, т.е у кого то за эти же деньги будут 2 нижних. Но это еще не все!!! Мы готовы были доплатить за купе и ехать на нужных нам местах, а ни как решит ЕВгения, она говорит, хорошо я уточню, но тур бронируется только по предоплате. Вы 30 % вносите, а я потом все узнаю можно ли доплатить за купе и сколько!!!!это вообще как? Вы серьезно??? Вот такой вот сервис, страшно представить как они обращаются с теми, кто уже оплатил тур! Никому не советую!!!!
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки или хотя бы дату обращения.
Людмила Лукоянова1 отзыв
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
7 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу оценку и тёплые слова! Мы очень рады, что остались довольны поездкой. Ждём…
ЮБ
Юлия Беднова1 отзыв
Экскурсия в Городе и Семенов произвела огромное приятное впечатление. С самого начала поездки экскурсовод в автобусе начал занимательный рассказ не только об истории этих городов, о ремеслах об их ремеслах, о хохломе, но и об истории Нижнего Новгорода, знаменитых людях живших в городе и вложивших свой вклад в развитие. Было на столько интересно, что уже не терпелось скорей попасть на фабрику матрешек и посмотреть как происходит процесс создания и росписи, во отчую увидеть ту самую хохлому. Нас ждали Красота и нереальные шедевры. Кто приехал в Нижний, обязательно нужно посетить фабрику в Семенове и конечно же, Городец с его наличниками и Городом мастеров. А если Вам попадется такой гид как наш, Вы так же как и мы уже будете планировать поездку в Нижний опять, но теперь летом, что бы до Городца по матушке реке Волге!!! Наш экскурсовод так увлеченно рассказывал, погрузил в историю Нижнего Новгорода, становление города, развитие ремесел в Гордце, Семенове, на любой вопрос интереснейший ответ, он не пропустил ни один дом, ни одну улочку что бы не рассказать, при чем такие интересные факты что не везде их прочесть и найти, рассказ был увлекательнейший. Все что обещал туроператор все было выполнено. Хороший автобус, безопасность, экскурсовод, Спасибо огромное и турфирме и нашему экскурсоводу!
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой душевный и подробный отзыв! Мы невероятно рады, что экскурсия в Городец и Се…
НР
Наталья Рагимова1 отзыв
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
20 октября 2025, официальный ответ
Наталья, большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Для нас очень ценно, что вы остаётесь с…
Юлия Степаненко84 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился тур по Нижнему Новгороду! Нам важно, чтобы…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
24 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы наших экскурсоводов. Мы внимательно разобрались в в…
ЮШ
Юлия Шестернева1 отзыв
К самому туру претензий нет, но огромное количество вопросов к сотрудникам организации. Бронировали тур спб + Карелия , оставила заявку на сайте , была надпись, что со мной свяжутся, никто не связался , заявку на оплату пришла без уведомлений, завела повторную, но решила позвонить сотруднику и уточнить; есть ли смысл новой заявки или они могут продублировать ссылку на оплату старой заявки, менеджер продублировал ссылку. Уже по приезду выяснилось, что мне продублировали ссылку на заявку без Карелии , хотя в звонке я озвучила, что мне нужна ссылка на оплату Питер + Карелия. Здесь важно уточнить, что менеджер не задавал никаких вопросов. Находясь в Питере я стала звонить менеджеру и уточнять этот вопрос , сразу сказала, что не планирую искать правых и виноватых , нужно решить проблему. Менеджер Татьяна начала себя крайне непрофессионально вести : обратилась ко мне словами «дорогая моя», простите, но что это вообще такое? Начала говорить, что они правы, а я нет, скинула запись разговора, где я на русском языке озвучила Питер + Карелия , если так называется тур и есть доп экскурсия в Карелию , которая оплачивается отдельно, то менеджер обязан уточнить, что я имею ввиду, если у него возникают недопонимания. Мы разговаривали 15 минут из которых не получилось никакого адекватного диалога , тк я пыталась объяснить Татьяне , что необходимо решить эту ситуацию, а Татьяна требовала меня пояснить почему у меня в личном кабинете 2 заявки. Да хоть 16, если менеджеру не понятно какую заявку нужно продублировать, он должен уточнить, а не принимать решение самостоятельно. Так же Татьяна сначала говорила , что они не видят архивные заявки, потом их увидела, что записи разговора нет, потом скинула - ужас. Жаль, что не записала этот разговор, я впервые сталкиваюсь с таким общением, думаю, руководство должно знать, какие «профессионалы» работают.
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер вашей заявки и дату поездки чтобы мы могли разобраться в сит…
В
Вероника71 отзыв
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
4 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что смогли подобрать вам идеальный тур и что вы остались дов…
АЗ
Анна Захарова17 отзывов
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши экскурсии. Будем жда…
Виолетта Веревкина42 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
30 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание и профессионализм наши…
Д
Дмитрий30 отзывов
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
24 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку 😌 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
АХ
Алсу Хамзина18 отзывов
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и организации тура. Мы рады, чт…
Анютка Киселева18 отзывов
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
24 сентября 2025, официальный ответ
Анютка, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Всегда рады помочь.
АИ
Александра Иванова100 отзывов
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем сервисе. Мы рады, что Вам удалось подобр…
СС
Светлана Салихова10 отзывов
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Ваше мнение очень важно для нас, и мы благодарны за рекомендацию.
Ксения Махмудова6 отзывов
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
TN
Tanya Nekrasova2 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
29 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв об экскурсии! Мы рады, что Вам понравилась организация и Вы по…
О⠀
Ольга ⠀2 отзыва
13.07.24 ездили на экскурсию в Суздаль на День огурца. Организация тура просто ужасная. Туда уехали с задержкой на 15 минут, обратно на 40 минут, потому что гид не могла внятно объяснить где конкретно будет место сбора группы, в итоге 10 человек ждали в другом месте и пришлось каждого вызванивать на тридцатиградусной жаре. Но, это не самое неприятное, при оформлении тура менеджер Виктория заверила, что в экскурсию входит проезд, страховка, пешая экскурсия по городу и входные билеты на праздник и что нам не нужно ни о чем беспокоиться. При подъезде к Суздалю гид по телефону выяснила, что оказывается турфирма не выкупила входные билеты, а в день мероприятия цена стала уже выше. В итоге, пешей экскурсии тоже не было, т.к. эта же гид сообщила, что в Суздале, оказывается, могут работать только местные аккредитованные гиды, коим она не является. Ходите везде сами и покупайте заново входные билеты. Мы обратились в эту «чудесную» турфирму с просьбой возврата уплаченных денежных средств за вход на мероприятие, сначала они отрицали, что билеты и экскурсия входили в стоимость, но потом проверили записи звонков, где менеджер Виктория уверяет нас, что всё входит в стоимость, в итоге зам.директора Калашникова Александра Владимировна согласилась, что такой разговор был, но сослалась на некомпетентность своего же сотрудника и наотрез отказалась возвращать денежные средства за неоказанные услуги, а предложила скидку на следующий тур. А о каком следующем туре вообще может идти речь с такой отвратительной организацией? Налицо мошеннические действия! Поэтому если Вы не хотите испортить себе настроение и поездку не обращайтесь в эту сомнительную турфирму с неквалифицированными сотрудниками.
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки? Без нее не можем разобраться в ситуации. В…
Карина Соколовская51 отзыв
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
15 июля 2024, официальный ответ
Карина, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе и высокую оценку профессионализм…
Дарья Димитришина17 отзывов
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
12 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам и Вашим детям понравилась наша экскурсия. Будем рады видеть вас снова!
АК
Алина Кужель12 отзывов
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
12 июля 2024, официальный ответ
Алина, здравствуйте, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв! Приходите к нам ещё, будем всегда рады.
Маруся Климова16 отзывов
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о нашей компании! Мы рады, что Вам понравилась экску…
ЛЛ
Лена Лысова3 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
3 июля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Рады, что Вам понравился наш сервис. Мы стремимся предоставлять нашим туристам с…
ЕП
Елена Попова(Лепкова)2 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
3 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравилась экскурсия и экскурсовод. Ваши слова…
ИБ
Инна Бредихина2 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
11 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилась экскурсия. Будем благодарны за рекоменд…
Лена 🦁89 отзывов
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады получить Ваш положительный отзыв об экскурсии! Мы гордимся тем, что наш экскурсов…
ЕК
Екатерина Князева5 отзывов
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши экскурсии. Мы стараемся делать…
ИК
Ира Кукал3 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о нашей компании! Мы рады, что Вам понравилась экску…
Вероника Мерабовна8 отзывов
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и рекомендацию нашего тура. Мы рады, что Вам пон…
SU
Sberid User2 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и добрые слова о нашей компании. Мы очень рады…
Елена Петрова2 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
1 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш экскурсионный тур и гид. Жела…
АК
Ангелина Кирпа2 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
25 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что экскурсия Вам понравилась. Мы рады, что смогли поделить…
ОС
Ольга Свирепова2 отзыва
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
23 марта 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилась экскурсия. Будем рады видеть Вас на наших экскурсионных маршрутах!
ВС
Виктория Салдина2 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
13 марта 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проведённым времене…
AG
Anna Glushkova2 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что наша экскурсия доставила Вам у…
ЕТ
Екатерина Туринцева3 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. Мы рады, что Вам удал…
Гузель Гогия5 отзывов
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилась наша экскурсия, и Вы…
АВ
Анастасия Власенко4 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады…
ЕК
Елена Котова2 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады быть ча…
фатима хубиева26 отзывов
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Аам понравились наши экскурсии и Аы оценили…
т
татьяна2 отзыва
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за такой положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилась наша экскурсия…
SS
Safiya Sharipova1 отзыв
Читать целиком
Нт
НижегородИнТур, туристическая компания
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв и приятные слова. Мы рады, что Ваше путешествие по…
🍪
Мы используем cookies подробнее