............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мистер Печман 

​Магазин
3.7
23 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
20
Цены
Фото
17
3.7
23 оценки
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЖП
​Жанна Павлова​6 отзывов
Выбирали мы долго и очень мучительно, так как баня у нас нестандартная, с особенностями планировки. Здесь к моему запросу отнеслись внимательно. Консультант не просто зачитал характеристики из карточки товара, а подробно расспросил про помещение, материал стен, предпочтения по пару и только потом начал предлагать варианты. Еще отмечу один момент: если брать хорошую кирпичную сборно-разборную печь для русской бани под ключ, часто сумма может превышать более 250 000 руб. Мы так и сделали и получили полностью бесплатную доставку прямо до участка. Это приятный и честный бонус.
Читать целиком
ОИ
​Олег И.​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность интернет-магазину за отличный сервис и качественные товары! Заказал печь и дымоход для дачи, и остался в полном восторге. Сайт удобный, ассортимент огромный, цены приятные, а консультанты помогли выбрать именно то, что нужно. Доставка была быстрой, все приехало в идеальном состоянии, без повреждений. Установил печь по инструкции, и она работает просто прекрасно — тепло, уютно и никаких нареканий. Отдельное спасибо за подробную консультацию по монтажу дымохода! Теперь всем друзьям рекомендую только ваш магазин. Спасибо за комфорт и тепло в моем доме!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Вежливый продавец и не особо дорого) +парковка хорошая
​Darina Ryabchenko​1 отзыв
Ужасная работа с клиентами. Сделала заказ 8-го февраля с дальнего склада (доставка более 7 дней), на почту пришло подтверждение, ждала долгое время, в итоге звоню 22-го (две недели прошло!), а мне говорят:"Так мы и не заказывали вам этот товар, не дозвонились до вас в тот день". В смысле?! Не дозвонились, сами отменили заказ и даже не прислали никакого уведомления - ни на почту, ни смс?! В ответ на возмущение консультант сказал "Так а чего вы раньше не позвонили, не уточнили?". Контакты руководства, чтобы разъяснить ситуацию, мне не дали. Сказали, можем привезти вам в первой половине марта, если закажем сегодня. Но кому уже нужен заказ с таким отношением? После долгого возмущённого разговора согласились сделать скидку 30%, но доставка из Сормова в верхнюю часть - 1000 рублей, за товар, который весит 500гр! В общем, издевательство, никому не советую заказывать что-то у них через интернет. Не закажут, не сообщат об этом, ещё и скажут, что сами виноваты - чего раньше не позвонили?
Читать целиком
​Дарина Рябченко​1 отзыв
Ужасная работа с клиентами. Сделала заказ 8-го февраля с дальнего склада (доставка более 7 дней), на почту пришло подтверждение, ждала долгое время, в итоге звоню 22-го (две недели прошло!), а мне говорят:"Так мы и не заказывали вам этот товар, не дозвонились до вас в тот день". В смысле?! Не дозвонились, сами отменили заказ и даже не прислали никакого уведомления - ни на почту, ни смс?! В ответ на возмущение консультант сказал "Так а чего вы раньше не позвонили, не уточнили?". Контакты руководства, чтобы разъяснить ситуацию и оставить отзыв, мне не дали. Сказали, ну можем привезти вам в первой половине марта, если закажем сегодня. Но кому уже нужен заказ с таким отношением и в эти сроки? После долгого возмущённого разговора согласились сделать скидку 30%, но доставка из Сормова в верхнюю часть - 1000 рублей, за товар, который весит 500гр! В общем, издевательство, никому не советую заказывать что-то у них через интернет. Не закажут, не сообщат об этом, ещё и скажут, что сами виноваты - чего раньше не позвонили?
Читать целиком
​Альберт Лопатнев​2 отзыва
Было бы за что хвалить похвалил бы но только кругом одно враньё: звонков от вас не было до того момента пока я отзыв не оставил и даже после этого мне было предложено купить печь за сумму дороже на 6000р чем у меня висит заявка по интернету. После того как я отказался брать за другую сумму этот товар мне было предложено убрать мой негативный отзыв о их "очень хорошей фирме" на что я им предложил сначала выполнить свои обязательства моего заказа, сказали подумают. В итоге я вижу то что оказывается это я негодяй который заказал товар и не берёт трубку а они вообще молодцы и всё ради меня готовы были зделать. Вообщем-то я не в коем случае не хочу навредить фирме а просто надеюсь что ваша фирма зделает правильные выводы и перестанут из людей делать дураков а будут искать причину в своих кадрах и отношению к клиенту! Всего хорошего! P. S. Я вас хвалю за то что вы быстро реагируете на неготивные отзывы, по сравнению с заказом вообще молниеносно (Молодцы 5 баллов)
Читать целиком
МП
Мистер Печман, магазин
6 февраля 2018, официальный ответ
Всех, кто сомневается в качестве нашей работы, приглашаем убедиться в беспочвенности этих сомнений.
​Альберт Лопатнев​2 отзыва
Заказал по интернету домашний котёл 25.01.18 прошло уже 6 дней и тишина на звонки не отвечают только смс "извините мы вам перезвоним" и тишина. Крайне не доволен этим магазином пока что! Один плюс не оплатил сразу а зделал заказ "по прибытию оплата". Вобще прочитав отзывы был уже такой инцидент год назад, похоже ничего не поменялось! А все нормальные отзывы друзья товарищи похоже пишут т.к. неособо их и много!!!
Читать целиком
МП
Мистер Печман, магазин
31 января 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Альберт. Вы большой молодец, что ждали звонка целых 6 дней. А наши менеджеры пытал…
​Алекс Бут​1 отзыв
Вчера приобрели печь-(от низа до верха)-продавец проконсультировал на все 100%, оформили заказ и опа-сюрприз, достает мешок ""деда мороза""-там шарики-тяни-15% скидка-охо-хо, вот это да -экономия 4500-приятно !!! Спасибо! Продолжим сотрудничество.
Читать целиком
МП
Мистер Печман, магазин
31 января 2018, официальный ответ
И вам спасибо за отзыв, Александр. Приходите, у нас еще полно сюрпризов заготовлено. Будут и скидки…
​4ymu3a​1 отзыв
Прочел комментарии, есть один негативный и масса позитивных... Ну не знаю, занимаюсь монтажом дымоходов. На протяжение 3х лет сотрудничаю с этими ребятами, вот НИ РАЗУ! просто ни разу, меня не подводили, хотя заказы у меня бывают достаточно сложные в исполнении и очень часто определенные элементы дымохода делаю под Заказ в Печмане. По роду своей деятельности я связан почти со всеми розничными магазинами нашего города и знаете друзья - Печман это лучший магазин, с лучшим руководителем и отличными менеджерами, особенно с сегодняшним его составом участников. Спасибо вам парни, что вы есть, с вами моя работа стала проще. Анатолий.
Читать целиком
МП
Мистер Печман, магазин
7 августа 2017, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Анатолий! Мы стараемся))) Всегда рады сотрудничеству и ждем Вас с нашем магазине с…
​e_proshin​3 отзыва
Здравствуйте,не нужно ВРАТЬ!!!!! Нужно работать с клиентом и его заказом. 1-Ваш сотрудник говорил что нужно подождать неделю с момента сделанного заказа, а не 3 недели за которые вы так и не соизволили привезти заказ. Я приехал купить товар,а не ждать его месяцами... 2-Ваш сотрудник никого не информировал и не звонил---НЕ ВРИТЕ,а сделайте распечатки звонков ваших сотрудников и убедитесь в их бездействии . МЫ САМИ ЗВОНИЛИ ВАМ и узнавали что происходит с нашим заказом,позор ВАМ и вашей работе. 3-Согласилась подождать неделю,не две и не месяц. 4-с момента звонка и моим отзывом прошло 1.5 недели (+1.5 недели уже были потеряны)без известий о состоянии заказа(не многовато...)может вы год везти все будете??? 5-до вашего магазина я пол дня не мог дозвониться(распечатка звонков имеется если интересно) - точнее дозванивался,но поднималась трубка и бросалась,общий телефон и ваши специалисты всегда заняты....приходит смс о том что перезвонят,но и этого не делается... 6-После отзыва о чудо,я дозвонился в течении 15 минут--странно? 7-НО Даже после моего звонка в магазин 18.07.17 ваш сотрудник не смог мне сказать когда будет заказанная труба в магазине и когда я смогу все забрать.Сотрудник обещал что в магазине все кроме одной трубы.Он обещал разобраться,но.......это ж печман 8-Приехав через день в магазин после звонка,странно но в магазине не оказалось половины моего заказа,а не одной трубы( какого лешего врали сотрудники,что они в магазине---это нормальная работа вашего магазина) 9-После того что мне в магазине не смогли отдать и 50%заказа естественно было принято решение и я забрал ,задаток. Спасибо,что без гемора вернули деньги.(хоть где то сработали на отлично) 10-Вам никто не мешал связываться с нами в течении 3 недель,повторюсь ни одного звонка с вашей стороны не было.Ни кто не мешал решать вопросы и возникшие трудность заказа ,но вы этого не делали и не хотели делать(можно было просто удалить из заказа трубу и отдать товар который был,хотя я сомневаюсь что и он был в вашем магазине. НЕ ВРИТЕ мне и ЛЮДЯМ которые читают отзывы!!!! Каждое слово я могу подтвердить,а вот свои слова вы подтвердить не сможете,потому что врете. Думаю и надеюсь что прочитав этот отзыв и правда что то изменится в вашей работе. А вообще нужно работать,а не сидеть и писать оправдания за свою отвратительную работу.
Читать целиком
МП
Мистер Печман, магазин
31 июля 2017, официальный ответ
Уважаемый Евгений, по Вашему обращению была проведена детальная проверка. Мы выяснили, что один из н…
​e_proshin​3 отзыва
Cвязался с этим магазином,28.06.17 заказал дымоход для камина,оставил предоплату и ....... Сегодня 18.07.17 дымохода нет и посей день,обратной связи с клиентами в данном магазине нет,ну или не хотят этим заниматься,а зачем предоплата получена,а дальше сами по себе. Дозвониться до магазина не реально-бросают трубку!!!!!!общей номер вечно занят...... Короче придется ехать ругаться ,и слушать оправдания ....печально,думал что магазин солидный,столько филиалов-оказалось обычные перекупы у которых мало что в наличии. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН ДЛЯ ПОКУПОК. ну или если только что купить,что есть на данный момент,пообещают быстро достать и привезти - бегите.......
Читать целиком
МП
Мистер Печман, магазин
24 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв. Разобрались в ситуации с Вашим заказом. Приносим извинен…
​kozir-piki​1 отзыв
Всем рассказываю про этот магазин! Продавец (имя не запомнил) мне все с толком и расстановкой объяснил. Порекомендовал печь-камин Бранденбург. Я хотел какую-то подороже выбрать, так меня отговорили, сказали, та слишком сильно греть будет. Выбрали вместе трубы для дымохода, а потом дали мне пистолет, чтобы скидку себе настрелял. Вот тут я армию вспомнил! Попал два раза в 7 и раз в 9. Получил скидку 9 процентов, а это 4262 рубля. Остался очень доволен и скидкой и стрельбой.
Читать целиком
МП
Мистер Печман, магазин
10 февраля 2017, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова!
​kotov-mm.kotov​1 отзыв
Спасибо продавцам этого магазина. Купил у них печь Термофор "Студент",так доволен! Ребята профессионалы. Я сначала хотел купить печь Ермак,но продавцы отговорили. Объяснили,что эта печь не прогреет дом. Посоветовали "Студент". И правда,нагревает печь на ура! Через 40 минут тепло в доме,а через час можно в трусах по дому ходить! Очень доволен покупкой.
Читать целиком
МП
Мистер Печман, магазин
8 декабря 2016, официальный ответ
Спасибо большое, ждем Вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее