............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Серебряный ключ 

​Отель
4.7
223 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы129

Цены

Фото48

4.7
223 оценки
НТ
​Наталия Тюменцева​1 отзыв
Не люблю оставлять плохие отзывы, но наверно, стоит, вдруг кому-то будет полезно. Забронировала этот отель очень заранее, сразу оплатила и не подозревала, что заселение начнётся с выяснения и спора на ресепшен о стоимости номера. Мне начали доказывать, что номер не может стоить так мало и что нужно доплачивать за дополнительного гостя 1000р, хотя она сайте у них разница за одиночное и парное проживание 500р. Ну бох с ним. На второй день я должна была переселиться в полулюкс и администратор снова встретила меня утверждением, что она не может меня заселить в нужный номер нужно снова доплачивать 1000 за каждый день пребывания. На вопросы, а почему это выясняется сейчас, а не на этапе бронирования и почему я не могу заселиться по оплаченной брони агрегатора, с которым они сотрудничают - ответ так и не получила, пришлось около часа разбираться где жить и куда переносить чемодан, пропустила важную встречу, разозлилась. В итоге попросила хотя бы показать этот полулюкс несчастный, а он на 4! этаже без лифта с крутой лестницей с высокими ступенями и сам по себе не лучше стандарта. В общем такое счастье и даром не надо. По итогу договорились перенести бронирование на прежний номер стандарт (он хотя бы на втором), при этом по цене полулюкса. Обидно, но что теперь. Дальше по самому отелю. Местоположение для меня очень удобное, красивые улицы, набережная, Кремль, много хороших кафе рядом, пара магазинов. На этом плюсы кончились. Номер крошечный, даже чемодан негде разложить открыть, слышимость потрясающая, слышно топающих в 9 утра соседей, слышно всех гостей, ходящих по скрипучей старой лестнице, слышно батарею, которая издаёт страшный стон периодически по ночам. Дважды за 4 дня отключали холодную воду в тот момент, когда муж был в душе. Три дня ждала когда уберут мусор (пришлось попросить на ресепшен). С трудом выбила чтоб поменяли постельное и дали к нему полотенца (была смена гостя на втором бронировании). Кровати односпальные очень маленькие. Чистотой не пахнет, к сожалению, работники не знают, что нужно мыть душ или хоть немного протирать пыль. У отеля нет домофона или ключа, поэтому возвращаясь поздно, приходилось будить администратора, которая выходила открывать дверь в ночнушке. Путешествую много и честно говоря это второе место по России куда бы я точно не вернулась и не рекомендовала бы к заселению.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ск
Серебряный ключ, отель
6 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Разберемся в сложившейся ситуации, сообщите пожалуйста имя и даты прожива…
​Екатерина К​17 отзывов
Чистенько, уютненький. Были всего 1 ночь. Но нам понравилось. Рекомендую
Ск
Серебряный ключ, отель
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за отзыв и оценку 💛 Будем вас ждать 🤗
АС
​Алексей Смирнов​9 отзывов
Останавливаемся в третий раз. Тихое уютное место. Рекомендую бронировать и оплачивать заранее.
Ск
Серебряный ключ, отель
13 сентября 2023, официальный ответ
Алексей, спасибо вам большое за высокую оценку, мы Вам всегда рады! 🤗
ЕЦ
​Екатерина Целинская​12 отзывов
Останавливались в данной гостинице в начале июля этого года и остались всем довольны! Расположение в очень удобном месте - пешая доступность набережная, кремль, кафе и рестораны! В самой гостинице уютный, чистый номер, за 300 рублей с человека можно было заказать завтрак - сытный, вкусный и отменный кофе. Горячие рекомендации этой гостинице, приедем ещё!
Читать целиком
Ск
Серебряный ключ, отель
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина! Благодарим Вас за хорошую оценку! Ждём Вас в нашем отеле!
​Екатерина Антипова​7 отзывов
Друзья останавливались в данном отеле, им понравилось)
Ск
Серебряный ключ, отель
2 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
​Татьяна Афанасьева​108 отзывов
Рекомендовать можно только из за расположения. Рядом Кремль набережная. Сам отель не впечатлил.
Ск
Серебряный ключ, отель
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Спасибо большое за приятный отклик 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
E
​Evgenia​1 отзыв
Рекомендую разместить на сайте информацию о заказе завтрака и не запиоаться от гостей Понравилось: Распоряжение отличное, номер комфортный, чистый, сантехника работает. Не понравилось: Так как заселение в 14.00, то мне пришлось гулять 3,5 часа по городу, а когда я пришла заселяться, то гостиница была запрета, 20 минут я про ждала, когда мне откроют дверь. Никто меня не предупредил, что завтрак надо заказывать накануне до 18.00, в связи с чем, утром я узнала, что завтрак заказать я не могу. Причина - самостоятельное выпекания хлеба... Видимо завтрак состоит только из хлеба. Я приехала по работе, накануне меня не забыли предупредить, чтобы я погуляла до заселения, но про заказ завтрака предупредить забыли. Ночью в номере прохладно, а одеяло летнее.
Читать целиком
A
​Aliaksei​1 отзыв
Понравилось: Отель расположен в очень интересном месте, вроде и центр, но улица тихая и пустынная. Недалеко расположен фирменный магазин "Золотая балка" и много хороших ресторанов. Номер с балконом большой и интересный (даже не мешала то, что он расположен в мансарде). Окна сделаны на две стороны и утром можно любоваться потрясающим видом. Вид с балкона очень интересный. Можно наблюдать за жизнью немногих оставшихся обитателей квартала построенного в 19 веке. Кровать очень удобная. В номере есть диван и столик для посиделок. Очень интересная идея с креплением телевизора, его можно разворачивать в любом направлении (номер имеет Г-образную форму). Есть хороший холодильник и огромный шкаф для вещей. Номер и мебель подуставшие, но пока не критично. Замечательный персонал. Не понравилось: Завтрак подается в номер, что очень интересно, но сам завтрак очень специфический. Пожалуй следующий раз выберу вариант проживания без него. Несоответствие фото вида с балкона на сайте и в реальности. Ранее уже отмечали, что из-за того, что построили новое здание с боку от отеля вид несколько ухудшился.
Читать целиком
O
​Olga​1 отзыв
Не понравилось: Слышимость
О
​Ольга​1 отзыв
Потрясающе
A
​Alla​1 отзыв
В целом все было хорошо. Проживанием остались довольны. Понравилось: Прекрасное расположение отеля. Все достопримечательности в шаговой доступности. Поблизости много продуктовых магазинов, кафе, баров. Всего несколько шагов до Нижней набережной. Персонал отеля приветливый, отзывчивый. В номере есть все необходимое: кондиционер, холодильник, стаканы, большой шкаф с зеркалами и маленьким сейфом. В душевой комплект полотенец, фен. Отопление работает на все 10 баллов, но по желанию можно убавить. Не понравилось: Как и во всех мини-отелях звукоизоляцию слабая, все зависит от соседей (нам повезло). Но очень скрипучая лестница, мы жили на втором этаже и когда кто-то спускался или поднимался было очень слышно. Почему-то за 3 (три) ночи проживания ни разу не добавили ни шампуня, ни геля для душа. Хорошо, что было жидкое мыло в достатке.
Читать целиком
A
​Anastasia​1 отзыв
Понравилось: В целом, соотношение отеля - цена/качество. Отмечу три важных момента - отзывчивый персонал, великолепное расположение и довольно чистый номер. Последний пункт омрачает факт качества не очень хорошей уборки - не убрали мусор в ванной комнате, в тумбочка- мелкие чужие вещи Не понравилось: Не понравилась шумоизоляция, совсем, спать просто невозможно- слышен каждый шаг и даже разговоры, это огромный минус, не отдохнули. Плюс скучные завтраки, где каша подаётся растворимой! Телевизор работает только канал Россия, не очень хороший звук. Кровати раздельные - совсем небольшие, но, в целом, удобные. Минусы перекрывают все плюсы, ожидали большего.
Читать целиком
Д
​Дарья​1 отзыв
Понравилось: Отличное месторасположение, приветливый персонал, чистый просторный номер Не понравилось: Брали номер на последнем этаже специально из-за балкона с видом на Кремль, но фото в профиле не соответсвовало действительности, т.к. на балконе сделали козырек из ужасного зеленого поликарбоната, а вид на Кремль оказался почти "уничтожен" фасадом соседнего здания (стена появилась явно недавно). В итоге, вид только на крыши соседних зданий, поэтому немного разочаровались. Фотографии лучше бы обновить.
Читать целиком
E
​Elena​1 отзыв
Понравилось: Номер полулюкс вполне комфортен. Так как это верхний этаж, соседей не слышно, а сбоку их похоже вообще нет. Шума с улицы нет, так как это тихий переулок. Большой балкон с красивым видом (дом напротив ниже). Местоположение очень понравилось: заходили в Кремль прям внизу через боковые ворота - метров 100 от отеля, в одном шаге набережная и Чкаловская лестница, а также улица Рождественская с множеством кафешек. Завтрак не брали. В номере очень тепло, батареи регулируются, с водой также все в порядке. Персонал отзывчивый. Не понравилось: Мягковат матрас на кровати. При входе в отель нужно звонить в дверь и ждать пока откроют. Для работы вай-фая не хватает. Но это совсем уж незначительные для нас мелочи. В целом все устроило.
Читать целиком
O
​Olga​1 отзыв
Отель с отличным расположением для не придирчивого туриста, с удобным, комфортным размещением. Понравилось: Маленький отель с отличным расположением в историческом центре города, рядом с Кремлём. Поблизости много разнообразных кафе и ресторанов. Завтраки не знаю есть или нет, не брала. В 2 -х минутах от гостиницы отличное круглосуточное кафе Безухов, завтракала там. Стандартных размеров номер с простой обстановкой, изысканности за эти эти деньги и не ожидала, да и гостиницу выбирала исключительно переночевать. Но при этом в номере комфортно, есть всё основное для проживания. Кровать удобная, матрас не продавленный. Убирают хорошо, ежедневно, полотенца, если лежат на полу так же меняют ежедневно. Не понравилось: Из минусов- очень хорошая слышимость. Если в соседнем номере разговаривают или включен телевизор, то слышно абсолютно всё. В принципе, соседи были вполне адекватные, это не напрягало. Не было зубного набора, чайника, утюга, но я это и не ждала, учитывая цену.
Читать целиком
К
​Ксения​1 отзыв
Общее впечатление от гостиницы Понравилось: 1. Расположение просто замечательное. Очень близко до всех достопримечательностей и интересных мест. До набережной рукой подать. 2. Достаточно чисто в номера, за исключением огромного, искусственного, ПЫЛЬНОГО цветка. 3. Приятный и вежливый администратор. Не понравилось: 1. В номере было очень холодно. 2. Кулер только на первом этаже, всего одна маленькая бутылка воды в номере «Семейный полулюкс». 3. Из семейного полулюкса (номер с балконом) Кремль не видно, хотя фотография в профиле говорит об обратно. Его будет видно, если только Вы высунитесь с него, но зато хороший вид на крыши и Волгу) 4. Чтобы попасть в гостиницу нужно звонить в звонок, а звукоизоляция никакая, звонок был слышен даже на самом последнем этаже.
Читать целиком
D
​Denis​1 отзыв
Нормальный отель на 1 ночь Понравилось: Расположение. Рядом кремль буквально за углом надо только в гору подняться. В районе много точек общепита, ходит общественный транспорт. Архитектура историческая рядом набережная где можно погулять. В отеле уютно. 19 сентября уже отопление включили оно здесь автономное. Номер нормальных размеров не большой и не маленький. Есть туалет и полноценная ванная. Чисто, персонал отзывчивый все объясняют. Рекомендую Не понравилось: Шумоизоляция. Соседей слышно полность. Лестница прямо рядом с дверьми в номера и когда по ней кто-то идёт все слышно. Также хорошо слышно людей в других номерах
Читать целиком
V
​Victoria​1 отзыв
Понравилось: 1. Размеры номера, наличие веранды, просторная ванная комната. 2. Тишина и вид с балкона. Вот именно в таких местах чувствуешь себя туристом. 3. Близость к набережной и Рождественской улице, на которой все злачные места города. Можно поесть и выпить, а потом пешком вернуться в гостиницу. 4. Чистота и толковый персонал. 5. Кремль тоже условно в пешей доступности, но советую дойти до остановки на набережной и проехать одну остановку в горку, а не идти пешком. А в Кремле на месте оценить, на что физически вы способны. Спуститься к набережной всегда легче, чем переть в горку. Не понравилось: 1. Душевая кабина - ее надо менять на нормальный невысокий поддон с простой шторкой. Легче содержать, легче зайти и выйти. 2. Завтраки. Они есть как бы, но на особого любителя. 3. Лично нам было тяжело подниматься с чемоданами под крышу. Но город весь такой. Можно счесть это общей подготовкой перед посещением Кремля.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее