............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
3.5
22 оценки
3.5
22 оценки
Аника Фрей11 отзывов
Никогда сюда не заходите!!! Вас кинут на деньги! Дорогой дневник, мне не подобрать слов чтобы описать боль и унижение которые я испытал … Началось все с того что я купила симку в этом салоне для оплаты Айклауд… конечно же попросила без абонентской платы. Мне обещали, что ее не будет. Прошло две недели, на балансе минус, так как каждый день списывали деньги. Составила обращение, ответ на него не получила. Обратилась в чат чтоб узнать статус, оказалось для этого нужно написать новое обращение уже на бумаге с подписью и отправить сканом им на почту. Сказано-сделано. Пришел ответ, что сотрудника накажут, а мне начислят 100₽ скидку на услуги связи (звонки,смс,интернет). О боже, опять они забыли что я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ их прекрасной связью. Опять долблю чат повторное обращение на один и тот же вопрос составить нельзя. Практика у них не предусмотрена такая. Думаю окей… переформулирую запрос. НО! Теперь обращения нужно писать ручкой на бумаге и отправлять прямиком в Москву и непременно белым голубем с черным пятнышком на голове. Короче говоря свои кровные я не вернула так как дороже выйдет переписка с Москвой) Да мне на самом деле копейки эти не сдались… просто я с таким отношением не сталкивалась нигде и никогда. Не рекомендую, если нервы дороги)
Читать целиком
Елена Плакет17 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
23 декабря 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с некорректным обслуживанием и неприемлемым отношением…
АВ
Анна Веселова1 отзыв
ВВ
Виктория Веселова1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
6 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊
KM
Kisa Myr1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
7 октября 2023, официальный ответ
Рады, что смогли вам помочь) Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы)
Владимир Владимирович37 отзывов
Мс
МТС, салон связи
8 сентября 2023, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на https://moskva.mts.ru/form_mentions. Поможем разобраться со списаниями.
ИФ
Илья Фукалов1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
22 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.
ВС
Валерий Скобелев1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
18 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию! Приходите к нам снова, мы всегда вам рады. :)
ГЭ
Гигачад Эрнест Халимов1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
10 февраля 2023, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось, приходите к нам снова! :)
АМ
Алекс Макаров1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
27 января 2023, официальный ответ
Мы рады, что наши сотрудники произвели положительное впечатление. Благодарим за высокую оценку и отз…
Откровенный Пользователь33 отзыва
Мс
МТС, салон связи
7 января 2023, официальный ответ
Мы проверим работу магазина. Извините, пожалуйста, за обслуживание.
Владислав Николашин1 отзыв
Ирина Илюшечкина6 отзывов
mustang781 отзыв
сегодня 26,08,2015 преобрел телефон в салоне мтс мега федяково ,телефон на 2 сим,противоударный,водонепроницаемый,система андроид отклик экрана хороший но по приезду домой оказалось что сим видит но связи никакой ,отправляюсь в салон фигня 30км. По приезду в салон мне сообщают что если клиент вышел из магазина он не имеет права ни на обмен ,ни на возврат денег.А должен отдать преобретенный смартфон на экспертизу и в течении 21дня мне дадут ответ выкинул ли я 10000рублей на ветер или нет? В магазинах мвидео,медиомаркт,эльдорадо меняли без проблем всяко бывало но никто не отнекивался,а здесь из уст девушки по её словам был виноват я , якобы я его сломал , когда я попросил директора солона мне сказали что он в отпуске , попросил исполняющего его обязаности сказала что такого нет,нет ни старших ни ответственных ни кого ,только парень попробовал повставлял свои сим наши сим сказал что он бессилен распечатал бланки и мне пришлось согласиться на их сомнительное предложение экспертизы а пока что походим со стареньким телефоном сына.Вот только как бы с ним не пришлось бы и остаться а то вдруг я пока вез до дома противоударный,водонепроницаемый смартфон поломал?! Люди приобретайте сложнотехнические вещи в магазинах с политикой в пользу покупателя а не в шарашках забегаловках где закон трактуют только в свою пользу.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее