............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ривьера 

Развлекательный комплекс
2.6
67 оценок
2.6
67 оценок
Дарья Макеева2 отзыва
Отмечали с друзьями день рождения, принесли бутылку водки от которой за километр при вскрытии несло соляркой. Друг сходил к бармену, попросил заменить бутылку, бармен был согласен, что водка так естественно не пахнет,бутылку молча заменил. после окончания игры в боулинг, нам сунули терминал для оплаты, минут через 5 принесли чек. После просмотра чека возникли вопросы. Почему вместо 1700 за бутылку водки, она стала стоить 2500. (Денег нам так и не вернули) . я сходила к бармену, тот очень настойчиво утверждал что предупредил о том что это другая водка и стоит она дороже(не волновал тот момент, что это как потребителя не наша проблема, что вы торгуете такой водкой). После разговора непосредственно с тем человеком, который менял данную бутылку, появились новые аргументы в виде сгоревшего холодильника(как это влияет на запах содержимой бутылки никто так не объяснил). По итогу деньги никто не вернул, дали в качестве извинений пиццу, аля Цезарь(пожуйте траву, больше никто ничего вам не даст) в боулинг ходили достаточно редко, но после на столько неуважительно отношения к гостям, сюда точно не хочется возвращаться. Нужно было эту бутылку забрать, рассчитаться и отправить ее в Роспотребнадзор. Жаль сразу не додумались, т.к. никто не хотел портить вечер.
Читать целиком
UM
Umar Muhtor2 отзыва
Александра Батракова10 отзывов
Отмечали мероприятие компанией в кафе и совместили это с боулингом. Бронировали дорожки на 16 декабря, стоимость озвучили 900₽/час. На месте нас поставили в курс, что с 13 декабря они ежедневно работают по тарифу выходного дня (1300₽/час) Если вы будете искать эту информацию на сайте, то в разделе «боулинг» где казалось бы логичным, ее нет. При оформлении заказа в кафе, специально уточняли, есть ли Qr код. При расчете (а чек там был более 50тыс.р) оказалось, что оплата только нал. или карта или перевод. Выше администратора вы никого не дождетесь (а она ничего не решает) даже по телефону, потому что руководство «отдыхает». Сошлись на переводе администратору на личную карту(которая типа оплатит за нас картой). Чек нам не предоставили. Итог вечера испорчен, вычислениями кому денег переводить и фразой от админа «можете здесь хоть ночевать пока не оплатите».
Читать целиком
7 по счету9 отзывов
Пришли поиграть в боулинг, заранее позвонили и пришли вовремя 1 Не было никого на стойке чтобы принять нас, пришлось 5 людям ждать одного(10 минут ушло в никуда) 2 Денис(кто там работал на стойке) не захотел менять ботинки, пришлось буквально его УГОВОРИТЬ , чтобы поменял и не терли ноги. 3 Во время игры постоянно ВЫКЛЮЧАЛАСЬ ДОРОЖКА или вместо 10 кеглей было 7-9. ИГРАТЬ НОРМАЛЬНО БЫЛО НЕВОЗМОЖНО 4 на просьбы все починить ответа не было, бегал другой сотрудник (Федя, который работает там пару дней), все пытался исправить и включить, вежливый в отличии от Дениса(который был за стойкой) 5 после десятого раза, когда ДОРОЖКА ВНОВЬ СЛОМАЛАСЬ и мы потеряли уже 30 минут в ожидании игры(за которую мы заплатили), позвали вновь "этого Дениса". Но вместо помощи с оборудованием начал нагло хамить и грубить: "ВЫ ЧТО ТУТ ПРИШЛИ, МОЗГИ ДЕЛАТЬ ИЛИ ШАРЫ КАТАТЬ!?" Эта ситуация очень огорчает и вводит в шок меня, и мою компанию, которая стабильно приходила сюда играть каждый месяц, НО ТЕПЕРЬ ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО, И ВСЕ БЛАГОДАРЯ ОДНОМУ ИНДИВИДУУМУ. Надеюсь руководство примет во внимание обращение, т.к. хотелось бы ещё сюда ходить, но не хотелось бы видеть грубиянов за стойкой (((
Читать целиком
Дмитрий Поляков5 отзывов
КS
Касим Sharipov3 отзыва
Ларочка Фокина16 отзывов
Ужасное впечатление оставило последнее посещение этого развлекательного заведения. Отмечали детский день рождения с боулингом. За неделю приехала, обговорила всё меню с администратором, что в каких количествах и где дети будут размещены. По факту в день рождения приезжаем, наши столики заняты, соответственно, ничего для детей не было накрыто и мне ещё претензии высказывает администратор, что я опоздала на 3 минуты!! Я просто в шоке была от такой наглости с её стороны!! Дальше, еле шевелясь, нам всё же подали еду. Но всё не так, как мы договаривались с администратором! Спрашивается, зачем я тратила своё время и всё обговаривала заранее? Детям подали вместо 8 порций соуса к картофелю фри всего 2 посуды! И посадили детей за квадратный стол 2*2 м, вообще не подумав о том, что детям неудобно будет тянуться на центр стола за ним! Дальше с чаем была беда: заказали 3 чайника к торту. Нам подали только 1! Когда торт был съеден, после моего 2-го замечания, что чай нам так и не принесли, нам подали остальные 2 чайника, когда они уже были не нужны!! В довершение всего это было то, как нам подавали контейнеры для торта (дети, кто не доел свой торт, хотели забрать его домой) и чек после всего этого. И то, и другое мы тоже ждали ещё по 5 минут каждый. И получили в итоге опять же после второго моего замечания! При этом, эта отнюдь не дешёвая забегаловка с обслуживанием колхозного магазина, берёт 10% себе за обслуживание без желания на это клиента!! Были там же 2 года назад. Было всё также дорого, но впечатление было чудесное! Сейчас же я знаю точно, что я сюда не вернусь никогда! И всем не советую!!!
Читать целиком
АЧ
Анастасия Чапурина7 отзывов
Николай Васильев1 отзыв
Фаик Гумбатов1 отзыв
Рр
Ривьера, развлекательный комплекс
25 ноября 2019, официальный ответ
Мы очень рады! Приходите на турнир по боулингу каждое воскресенье с 12:00 до 13:00, на новогоднюю ночь - 4 900р взрослый, 3 000р ребёнок
Аннушка Максимова65 отзывов
Рр
Ривьера, развлекательный комплекс
25 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо! Приходите ещё, мы стараемся!
🍪
Мы используем cookies подробнее