............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ривьера 

Торгово-развлекательный центр
3.8
189 оценок
3.8
189 оценок
Мария Романова-Бугрова89 отзывов
Valentina Glumova23 отзыва
Были ни так давно, решили поиграть в боулинг. Больше ни ногой туда. Заведение скатились ниже плинтуса. Начнём с того, что уже не в обязательном порядке переобувать спец обувь для игры. Далее напольное покрытие в ужасном состоянии, грязь, ободрано все. Когда там последний раз убирались? Полотенце, которые висят около шаров, вонючие. По еде, меню вообще поменялось. Как мне сообщили, что сменилось руководство, так стало все хуже. Всегда там заказывали одно и тоже, но это был последний раз, когда что то там вообще заказали. Гренки приготовлен из старого хлеба, крылышки куриные из испорченное курицы, они воняли тухлятиной. Далее, ребёнку решили заказать нагенцы, принесли спустя 5 минут, это как вообще. Они не съедобные, это полуфабрикаты из магазина, их есть не возможно. Ранее меню было бесподобно, и заказывали по несколько раз. По спиртному, дешовое, противное пиво, от которого просто капец кишечнику. По персоналу, ребята молодёжь, но очень медлительная, вообще сами на своей волне.
Читать целиком
ДЕ
Дмитрий Евдокимов1 отзыв
СЗ
Светлана Замчий3 отзыва
Mi Kate134 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Комиссаров23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖТ
Жанна Тютина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Баранова11 отзывов
Екатерина .24 отзыва
ОК
Ольга Карышева14 отзывов
26.06.23 отмечали день рождения дочери, 8 детей. За неделю пришла сделать заказ по меню и забронировать 2 дорожки, оплатила аванс. В час икс пришли с гостями, на столе в боулинге стоят тарелки и графины с соком. Спрашиваю официанта где накрытый стол?!! Начала искать администратора- мне в ответ- что вы ругайтесь, тут дети! А у меня не дети??!! Я сделала заказ за неделю, у моего ребёнка день рождения и к нам за пустой стол пришли гости! К слову, когда повторно делала заказ на картошку-фри её принесли минут через 5 после заказа, то есть ко времени наш заказ никто не готовил. Официант на весь зал один и он считает, что его работа заключается только в подаче тарелок. Все грязные пустые тарелки я убирала со стола сама ему на стол, при этом он сидел и смотрел, как я это делаю))) также на столе были пустые бутылки от воды и коробки от сока. Перед подачей торта буквально заставили навести порядок на столе. Кроме того, в противоречие "Правилам оказания услуг общественного питания" Роспотребнадзора, которые действуют с 01.01.2021, в которых четко прописан запрет на включение чаевых в счет, мне в счёт была включена плата за обслуживание!!! Но!!!!!! Хотя бы где было это обслуживание???!!!! Администратор запретила зажечь свечи на торте, сказав, что здесь такие правила. Спрашиваю, почему при заказе дня рождения мне ничего об этом не сказали, ответила, что я её не спрашивала и она мне ничего говорить не обязана. Попросила показать, где эти правила, ответила, что ничего показывать мне не собирается. Соответственно, считаю, что правил таких нет и это личное самоуправство администратора!! По боулингу: предоставили 2 дорожки - 11 и 12. Дорожка 12 работает через раз. После первого удара игрока на второй раз зависает, просто не ставит повторно кегли на дорожку. Сотрудники на это сказали- просто бросьте шар. Ок! Но второй ход после этого не предоставляется. Мы проводили между гостями турнир по боулингу, который по сути не получился.
Читать целиком
Анна Купоросова1 отзыв
Хочу оставить отзыв о посещении боулинга в ТРЦ Ривьера на Плотникова, а точнее о кафе, которое там находится. Решили мы значит отметить там окончание сезона со спорт. школой, набралось нас 24 человека (дети и родители). Я позвонила на кануне, спросила нужно ли делать заказ заранее, чтобы не ждать потом, будет ли сервирован стол и подадут ли нам столовые приборы, на что мне ответили, что загруженности кухни на этот день нет, заказ подадут быстро (при чем я сразу уточнила, что закажем около 10 пицц!) Приходим мы в назначенное время, официантов нет, никто не подходит, толпу из 24 человек думаю не трудно не заметить! При то, что кроме нас там было только 4 человека.Прошло минут 15, пробегаем мимо кто то в униформе, как оказалось администратор, говорю, к нам кто нибудь подойдет, отвечает сейчас-ждите! Приходит официантка, оформляю заказ, спрашиваю, как долго ждать, отвечает, что т.к заказ большой, приготовят не скоро! Зашибись, за то на кануне сказали, что все будет быстро! При чем с собой нельзя даже воду приносить! В итоге ждали заказ мы минут 45, сок и стаканы поставили на стол, за которым наша компания вообще не сидела. Пришлось опять искать официанта (в это время она просто сидела в другом зале), что бы все переставили, в итоге перенесла только сок, стаканы самим пришлось переносить. В общем из столовых приборов нам поставили только стаканы и все. Ни салфеток, ни тарелок, ни вилок. Пиццу на наш стол вообще швырнула, тарелки принесла, когда уже все было съедено. Настроение к тому времени пропало окончательно. Администратору пыталась все это сказать, на что она округлила глаза, оказывается и заказ нужно было заранее оформлять, что бы не ждать, и официанты у них так не обслуживают. В общем была я там первый и последний раз. До сих пор хожу расстроена(((
Читать целиком
PS
Polina Sider9 отзывов
Лена Юшкова1 отзыв
Не понравилось отношение персонала к клиентам. Были на детском мероприятии 23.05.23.пока детки играли в боулинг, взрослые решили посидеть, покушать, попить, немножко отметить конец учебного года. Было 10 человек взрослых людей, заказали бутылку шампанского, не успели разлить, как прибежала девушка администратор и на повышенных тонах стала высказывать свои претензии. Суть притензии в том, что якобы мы принесли эту бутылку с собой. Потом охранник отчитал одну из родительниц, как маленькую девочку, сказав, что за нами следит всё заведение! Это что ещё такое! Мы пришли отдохнуть и тут такое неуважение и не корректное обращение к гостям. Плюсом к этому принесли вместо брусничного морса, что то клубничное, а у одной из родительниц на всё клубничное сильная аллергия. Поменяли, конечно, но даже не извинились. Странное заведение...из 10 человек ни у кого не появилось желание придти еще раз. Но, справедоивости ради, нужно отметить -боулинг шикарный, пицца вкусная, но маленькая по размеру по завышенной цене.
Читать целиком
Nikolay Khmelev2 отзыва
Станислав Смирнов1 отзыв
Мария Петрова12 отзывов
Билл Гейтс52 отзыва
Читать целиком
Рт
Ривьера, торгово-развлекательный центр
30 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день!Приносим свои извинения,с сотрудниками охраны будет проведена беседа!
Владимир Сомов5 отзывов
Читать целиком
Рт
Ривьера, торгово-развлекательный центр
23 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим свои извинения,в ближайшее время с Вами свяжется руководитель.
Nemuga Sss41 отзыв
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением от посещения данного заведения. Отмечали здесь день рождения дочки, 13 лет. Когда я звонила, чтобы забронировать дорожки для Боулинга, на мой вопрос, могу ли я накрыть для детей столы, получила утвердительный ответ. Когда, придя и разместив детей, я сделала заказ для них на сервисе Яндекс еда, сотрудники мне сообщили,что свою еду они не пропустят и нужно заказывать только у них (к слову детей было 9 человек и сумма заказа была приличная а отменить заказ и вернуть деньги было уже невозможно). На моё предложение найти компромисс, что-нибудь у них заказать, ответили отказом. На мой вопрос, почему при заказе меня об этом не предупредили, ничего внятного объяснить не смогли. Естественно мне пришлось заказывать еду у них, чтобы накормить детей на праздники.Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам. Я в шоке если честно. Самое обидное что это был детский день рождения. Настоятельно не рекомендую посвещать это заведение. P.s: Видимо мы не одни такие, потому что книгу жалоб прячут в закрытом ящике. Отвратительно.
Читать целиком
Рт
Ривьера, торгово-развлекательный центр
14 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день!К сожаления произошло недопонимание при бронировании дорожек,сотрудники боулинга ответил…
EU
Etachi Uchiha2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее