............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алекс авто 

Автотехцентр
3.9
134 оценки
Все виды работ: ТО, ремонт, диагностика, запчасти. Звоните!
Реклама
3.9
134 оценки
МА
Михаил Алешин6 отзывов
Хочу выразить искреннюю благодарность сервису «Алекс авто» и отдельно — мастеру Савелию за профессиональный подход и внимательное отношение к клиенту. Недавно столкнулся с проблемой: несколько лампочек в автомобиле перестали работать, а самостоятельно заменить их не представлялось возможным из‑за особенностей конструкции. Решил обратиться в «Алекс авто», так как давно слышал о нём положительные отзывы. Приехал в сервис, меня сразу вежливо встретили и без лишних проволочек приступили к диагностике. Савелий внимательно осмотрел автомобиль, чётко обозначил объём работ и назвал прозрачную стоимость — без скрытых платежей и навязывания дополнительных услуг. Что особенно порадовало: * работа была выполнена максимально аккуратно — никаких следов вмешательства, всё собрано так же тщательно, как на заводе; * Савелий не просто поменял лампочки, но и проверил работоспособность всех световых приборов, включая габариты, стоп‑сигналы и поворотники; * мастер дал ценные рекомендации по выбору ламп на будущее и объяснил, как правильно следить за осветительной системой автомобиля. Весь процесс занял совсем немного времени — я даже не ожидал такой оперативности. При этом качество работы на высоте: все лампы горят ровно, никаких проблем не выявлено. Теперь смело могу рекомендовать «Алекс авто» как надёжный сервис с компетентными специалистами. Обязательно вернусь сюда снова при необходимости и посоветую друзьям. Ещё раз огромное спасибо Савелию за профессионализм и доброжелательность!
Читать целиком
Иван Иваныч13 отзывов
Приехал на ремонт, пропала зарядка АКБ, сразу сказал мастеру что подозрение на генератор, скорее всего стёрлись щетки. Мастер замерял напряжение на АКБ и тоже сказал что генератор. По цене договорились что снять поставить будет 3,5 т.р. После звонят и говорят что щетки на мой генератор стоят 9 т.р. Я был в шоке от этой цены, стали лить в уши, что на мой генератор нужны особенные щетки и т.д. и т.п., вобщем пришёл пришёл в сервис посмотрел на генератор и решил купить новый, т.к. новый стоит 12 т.р., (на старом нужно менять вал с медным наконечнико). Привез новый генератор ставили его около 2 часов. Там постоянно отвлекаю автослесаря. Слесарь забыл затянуть болты генератора в верхней части, я это увидел и напомнил, слесарь очень удивился и начал утверждать что все протянул, но я ему указал на болты. В итоге пришло время оплаты. Ну я думал 3.5 т.р. как и договаривались, но мне выкатился 6,5 т.р. за какие-то левые выдуманные работы, которые за ранее не обговаривали и разрешение на эти работы они не спрашивали. Очень не рекомендую данный автосервис. Цены очень завышены, просят заплатить за выдуманные работы, цены на запчасти завышают(в моем случае в 7 раз).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс авто, автотехцентр
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Иван Иванович. Мне очень жаль о данном вопиющем безобразии, которое Вы описали. На стой…
Дмитрий6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕН
Евгений Новожилов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лада .6 отзывов
Не рекомендую. Обслуживалась в данном месте с 2021 года, активно рекомендовала всем знакомым, но в ответ получила отвратительный подход к ремонту автомобиля за немалые деньги. То зимнюю резину шиворот на выворот переобуют, то что-то не так вкрутят или вовсе не прикоснутся. Точкой невозврата стало обслуживание 16.05.2025 обратилась из за громкого металического звука от переднего колеса. Мастер мельком глянул, мол там «пыльник погнулся или что то с защитой тормозного диска» и быстро перевел свое внимание на задний мост, там он стооолько всего нашел, что общий чек вышел на 60к+. Причина по которой я приехала в сервис — не решили/не починили. Мастер при мне сказал одному из главных мастеров, что вообще не хочет возиться с моей машиной и после этого, в этом сотруднике еще были уверены почему то. В итоге такого халатного отношения: 1. При таком внимании к заднему мосту мастер не заметил, что задний привод и вовсе не работает; 2. При осмотре переднего колеса (на который была жалоба) пыльника/ защиты тормозного диска, не заметили, что тормозной диск и колодки полностью в ржавчине, как итог сгнившие. И вот получив немалые деньги машину отпустили в путь, так себе наборчик для безопасной езды.
Читать целиком
Юрий Черкасов38 отзывов
DA
Diego Armando63 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс авто, автотехцентр
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Diego! Спасибо вам за отзыв. Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
ВК
Влад Красильников51 отзыв
Читать целиком
Алекс авто, автотехцентр
11 февраля 2025, официальный ответ
Влад! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Будем стараться и дальше!
Саша Середа50 отзывов
Дмитрий Гордеев74 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс авто, автотехцентр
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку работы автосервиса.
ivan gr.6 отзывов
Алекс авто, автотехцентр
7 августа 2024, официальный ответ
Ivan, здравствуйте, спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь. Езды без поломок!
_ iDENtificator _6 отзывов
Читать целиком
Алекс авто, автотехцентр
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Уточните дату Вашего обращения и номер чека для того, чтобы…
Aлла Сидорова2 отзыва
моя машина плохо заводилась на холодную, решили сдать в данный «сервис» на диагностику ЭБУ, 1500 руб стоимость диагностики( машина была привезена вечером, чтобы на следующий день выполнили диагностику на холодную) после проведения работ позвонил «мастер» и сообщил, что потребуется : 1)выставление меток коленвала,2)продувка дымогенератором,3)померить компрессию. Мастеру было сказано: сегодня мы этого делать не будем, возможно приедем в другой день. Вечером приехали забирать машину и заплатить за диагностику, подходит мастер и сообщает, что метки поправлены и была выполнена продувка дымом ( повторю что было сказано, сегодня данная процедура нам не понадобится) и соответственно нам выставили счет за все эти процедуры, после разговора с «мастером», что нам эти процедуры не нужны, мастер отвечает: так и скажите что у вас нет денег, при этом поднял нам нервы, в итоге данные процедуры из чека были убраны и мы оплатили только диагностику. Позднее я решила позвонить в данный автосервис и поговорить с руководством или директором (неизвестно с кем шел разговор), был прослушан дневной звонок( в котором сообщили, что надо выставить метки и выполнить продувку), в разговоре было зафиксировано, что сегодня нам не понадобится эта услуга, мы приедем в другой день, начальник или директор пытался выставить нас виновными, что это выполнить было необходимо, но как я и повторюсь согласия на проведение данных услуг мы не давали, начальник или директор пообещал провести разговор с мастером и разобраться в ситуации, в конце разговора принесли извинения и сообщили: что мы бы не хотели, чтобы вы были такого о нас мнения. Сервисом крайне недовольна, обращаться в данное место более не планирую, своим родным и близким сообщу, что в это место нельзя обращаться, иначе с вас вытянут деньги. Также хотелось бы добавить, что, придя вечером за машиной, сказали нам попробовать завести ее ( после выставленных меток) и машина не завелась, мастер был удивлен, сам неожидая того, что она не заведется.
Читать целиком
Алексей Немов3 отзыва
Читать целиком
Алекс авто, автотехцентр
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, для того чтобы нам разобраться в данной ситуации просим предоставить номер заказ-наряд…
Ленмар Османов2 отзыва
Алекс авто, автотехцентр
29 марта 2023, официальный ответ
Не описана суть претензии,отзыв не соответсвует действительности.
МР
Михаил Рябов2 отзыва
Алекс авто, автотехцентр
1 сентября 2022, официальный ответ
Михаил, здравствуйте, спасибо большое за теплые слова ❤ Нам очень приятно 🤝
ЕШ
Евгений Шарин6 отзывов
Алекс авто, автотехцентр
27 июня 2022, официальный ответ
Евгений. Благодарим за ваш отзыв 💛 Ждём вас снова 🤗
СР
Сергей Рябков2 отзыва
Читать целиком
Алекс авто, автотехцентр
2 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день .Можно уточнить номера заказ нарядов по которым у вас претензии и по каким именно вопрос…
Артем Эдуардович1 отзыв
Потратьте 5 минут своего драгоценного времени, ибо этот обзор стоит того, чтобы вы осознали всю бренность бытия российского и безалаберность сервиса Алекс-Авто в частности. 8 сентября 2021 года, взяв с собой все запчасти, заказанные через своего проверенного человека (по закупочной стоимости с небольшой премией) - я поставил машину в сервис. Мастер, не будем называть его, просто скажем, что это Илья, принял машину в 8 утра. На скорую руку объяснив, что есть что из запчастей, дал чёткую и ясную установку: «В дефектовке, которую проводили ранее, задние амортизаторы не значатся - посмотри и ЕСЛИ НУЖНО замени.» На что тот утвердительно качнул головой. По ходу дня мне позвонили трижды, чтобы сказать, что «новые опорные подшипники скрипят», «ой простите, забыли заменить, оставили старые», «ещё раз простите, поставили всё-таки новые, но они скрипят, поэтому ставим старые». Трижды позвонили по очевидной ерунде, абсолютно не зная, что в итоге они поставили. Когда я приехал, машина уже была на улице. Времени естественно не было, спросил «что поменяли?» - «мастер» ответил «все». Сел - поехал. Когда приехал на работу, обратил внимание, что зад сильно опущен, в связи с чем, сделал вывод, что амортизаторы короткие, так как брал неоригинал, а компанию, которую переупаковывает концерн. В связи с чем сорвался выяснять обстоятельства с тем, кто запчасть подбирал. Тот в свою очередь божился, что оригинал, сходится с версией, что мне привёз. Позвонил в Алекс , сказали, все подъемники заняты на 2 дня. Я не эксперт, а потому решил, что возможно, так правильно, если все сходится. Машина редкая, я занят и не особо внимателен, потому не опираюсь на память и сравнить не с чем - решил причудилось. Спустя неделю, вижу на работе такой же танк, подъезжаю и вуаля - его машина выше моей на 10 см! Скидываю фотку продавцу , тот продолжает утверждать, что привёз правильные амморты. Залезаю в тырнет и за 10 минут выясняю, что в оригинале стоят самовыравнивающиеся амортизаторы по 35к каждый, а мне поставили обычный газ по 3к, так ещё и без пружин, которые обязательно нужно менять при установке. Абсолютная невовлеченность в работу обошлась ему в итоге в лишение премии, которую я платил на все последующие заказы. Звоню в сервис, спрашиваю где старые запчасти, приезжаю. Меня подводят к какому-то бачку, где (естественно) лежат все амморты, кроме моих. Далее диалог двух мастеров: - Что ищете? - Да вот, парню зачем-то амморты от 35-ого понадобились. - Я: не 35, а 55. - Аааа! Так там же фильдеперсовые стоят ! А как же так… Я не выдерживаю и спрашиваю, «какого х** вы знаете об этом, а сотрудники в вашем подчинении, нет?!» На что говорят, что за всем уследить нельзя. Согласен. Но не надо за всем - следите за тем, за что вам платят! На что мне посоветовали поискать их на свалке, куда свозят заменённые запчасти. Прекрасно. Есть только одна проблема. Когда я приехал, точно помню, что рядом лежали все запчасти, кроме этих суперхитровыдуманных аммортов. На мой вопрос «где этот так называемый Илья, который подумал, что одна запчасть диаметром в 10 см идентична другой в 6 см?» Ответили, что он «в отпуске». Разговор дальше стал бессмысленным. Есть два варианта: либо он действительно настолько туп, что выкинул дорогущие амморты без зазрения совести, в то время как его руководитель смотрел сквозь пальцы. Либо, что более вероятно, просто нашли «лоха» и поимели с меня хорошие деньги, учитывая, что на вторичке они стоят по 20 каждый. Так или иначе - обращаться к ним естественно больше не целесообразно. Этот отзыв обошёлся мне достаточно дорого и пусть Илья заработал таким образом себе на отпуск, думаю, что эти деньги не дошли до его владельца, который потерял своего клиента в моём лице. А я такие суммы заносил каждые полгода, между прочим. В любом случае, мою аудиторию в несколько десятков тысяч человек , нужно чем-то кормить и я получил свой контент, пусть и за over 60.000 деревянных. Плевать на деньги. Мораль истории для меня, заключается в том, что мы находимся в тотальной безысходности, где все решается только личным контролем. Нас окружают ужасно некомпетентные люди, которые не то что не вникают в происходящее - они ещё и успевают нагреть тебя, за твои же деньги. Это повсеместное бесчестие и безалаберность не более чем индикатор того, что сколько бы вы не платили, как бы вы не знали и не доверяли тем или иным лицам - вы не застрахованы от самого настоящего д*рьма. И это печально.
Читать целиком
АЕ
Анатолий Емашев1 отзыв
Читать целиком
Алекс авто, автотехцентр
7 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Анатолий. Если у автомобиля присутствует неисправность после ремонта, Вы вправе в 30-ти…
AD
Alexander Dunaev3 отзыва
Читать целиком
Алекс авто, автотехцентр
29 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день,нам необходимо знать номер акта выполненных работ что бы разобраться в данной ситуации.С…
ИА
Илья Агапов7 отзывов
Алекс авто, автотехцентр
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв!
ЭМ
Эдуард Мирзоян1 отзыв
Екатерина Е.2 отзыва
Читать целиком
Алекс авто, автотехцентр
26 октября 2020, официальный ответ
Добрый день,спасибо за информацию.По нашей информации вам было предложена замена ваших неисправных ф…
🍪
Мы используем cookies подробнее