............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.1
195 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
161
Услуги
Фото
5
4.1
195 оценок
161 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виктория Пятовская​4 отзыва
хорошие сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Виктория Пятовская, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Само по себе отделение хорошее,но вот некоторые "сотрудники" не очень приятные. Каждое утро в отделение банка ночует бездомный,а сегодня был даже с приятелем,мало того что запах стоит ужасный и ручки залапаны грязью,становится страшно подходить к банкоматам,т.к. этот "дежурный" периодически вскакиват с криками и матами. Так же высмаркивается и иногда тошнит его непосредственно на ступенях у двери входа в отделения. Хотелось бы что бы руководство банка приняло какие то меры,например вход в отделение по картам банка.
Читать целиком
Банк ВТБ
19 января 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши заме…
сб
​сергей белов​1 отзыв
Хорошее место, нет очередей.Грамотный и вежливый персонал, огромное спасибо сотрудникам, а в особенности Юлии, что помогла в решении задачи!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Сергей Белов, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
ММ
​Михаил Михеев​1 отзыв
Супер-обслуживание!!! Особенно кайфовый менеджер Юлия , выписываю респект ! Обслуживание качественное, теплый прием , вежливое общение
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Михаил Михеев, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Карина Скородумова​9 отзывов
Отличный офис, обслуживают всегда быстро.Сотрудники всегда вежливые и готовы оперативно помочь в решение вопроса.
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Карина Скородумова, спасибо вам за высокую оценку нашей работы!
ТБ
​Татьяна Борисова​1 отзыв
Хорошее отделение банка. Сотрудники работают чётко и не тратят время клиентов зря. Компетентные ответы на все вопросы.Спасибо за быстрое обслуживание и профессионализм.
Читать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Татьяна Борисова, спасибо вам за высокую оценку нашей работы!
💋
​💋❤️​8 отзывов
Персонал хорошо обслужил меня, в самом офисе банка чисто и опрятно. Спасибо что быстро обслужили меня и ответили на все волнующие меня вопросы. Советую.🔥
Читать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
💋❤️, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Елена Михайлыч​3 отзыва
Спасибо, за профессионализм клиентского менеджера Ольги.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Елена Михайлыч, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИШ
​Ирина Шмидт​32 отзыва
Одобрили онлайн кредит. Достали звонить, что бы приехала в офис.. В офисе простояла огромную ю очередь. Потеряла много своего времени. Они сделали условия кредита невозможными. И я зря проездила. Обслуживание ужасное. Потерянное время.
Читать целиком
Банк ВТБ
1 сентября 2025, официальный ответ
Ирина Шмидт, спасибо, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании в нашем офисе. М…
ДП
​Дарья Пикина​1 отзыв
Очень приятное отделение и вежливые сотрудники, готовые помочь в любом вопросе!
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Дарья Пикина, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
КЛ
​Катя Лебедева​5 отзывов
Хороший персонал,приветливые и вежливые, обслужили быстро
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Катя Лебедева, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Рита Веденеева​1 отзыв
Отличный персонал, работают быстро и грамотно. Вежливое обслуживание, отличный офис!
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Рита Веденеева, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ВП
​Владимир Пирогов​1 отзыв
Решили проблему помогли спасибо большое. Грамотные сотрудники осень благодарен
Банк ВТБ
26 января 2026, официальный ответ
Владимир Пирогов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Банк не может выдать элементарную справку. Я 2 недели бегала из-за нее в банк. Сотрудники не умеют читать, не могут ничем помочь! Очень разочарована!
Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте уточнить, какую справ…
ВК
​Василий Кабанов​2 отзыва
Хочу поделиться впечатлением о работе менеджера Хочу поделиться впечатлением о работе менеджера Ольги. Великолепное обслуживание. Всё объснено доступно, подробно. Большая благодарнось. Специалист высшего класса.
Читать целиком
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Василий Кабанов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВК
​Василий Кабанов​2 отзыва
Хочу поделиться впечатлением о работе менеджера Хочу поделиться впечатлением о работе менеджера Ольги. Великолепное обслуживание. Всё объснено доступно, подробно. Большая благодарнось. Специалист высшего класса.
Читать целиком
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Василий Кабанов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЕА
​Екатерина Агатий​2 отзыва
Хорошее отделение , вежливое обслуживание
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Екатерина Агатий, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
КК
​Ксения Канакова​3 отзыва
Вежливое обслуживание,приятный персонал
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Ксения Канакова, спасибо вам за высокую оценку нашей работы!
СВ
​Светлана Веселова​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание в офисе на Бекетова 13, менеджер Ольга рассказала обо всех продуктах банках. Спасибо за ваш отличный банковский сервис!
Банк ВТБ
3 апреля 2025, официальный ответ
Светлана Веселова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
ВР
​Вера Рапенкова​1 отзыв
Нет очереди, быстро и грамотно обслужили
Банк ВТБ
5 августа 2025, официальный ответ
Вера Рапенкова, спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё !
ГЧ
​Галина Чернигина​1 отзыв
Спасибо за прекрасное обслуживание клиентскому менеджеру Ольге на Бекетова ,13.
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Галина Чернигина, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ИП
​Ирина Прохорова​1 отзыв
Отличная локация офиса, очень приятный персонал, грамотное обслуживание, хорошие девчонки
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Ирина Прохорова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
ВД
​Валентина Дручкова​1 отзыв
Большая благодарность за обслуживание! Я нашла своего менеджера! Спасибо за такое отношение,удачи!
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Валентина Дручкова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИТ
​Иван Тяпков​3 отзыва
Отделение мне нравится, но в субботу лучше не ходить.
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Иван Тяпков, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!
​Kloun Kloun​8 отзывов
Сегодня 07.02.2025г был в офисе банка ВТБ перевыпускал карту. Девушка по фамилии ЭМИЛИЯ ГАДЖИЕВА сделала всё быстро. 👍 🌹🌹🌹 Респект ей за это.
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Kloun Kloun, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ДК
​Дарья Кузьмина​1 отзыв
Спасибо за обслуживание,помогли с выпуском стикера и обслуживанием по ней.
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Дарья Кузьмина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НС
​Надежда Седова​1 отзыв
Спасибо за оформление банковских продуктов клиентскому менеджеру Ольге! Всё отлично!
Банк ВТБ
28 февраля 2025, официальный ответ
Надежда Седова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИМ
​Ирина Михеева​3 отзыва
Спасибо за помощь в оформлении банковских продуктов клиентскому менеджеру Ольге
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Ирина Михеева, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
​Анастасия Цыганко​22 отзыва
Полчаса до закрытия, из 6 окон - только в одном есть сотрудник. По талонам консультации просто нет вообще, и, видимо, не существует. Организация на уровне 👍🏻 Так же, хочется отметить, что в данном приложении не указано, что данное отделение работает только с физ.лицами. Соответственно, время потрачено просто впустую.
Читать целиком
Банк ВТБ
1 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверку сит…
​Елена Бородина​12 отзывов
Долго и медленно.
Читать целиком
Банк ВТБ
13 марта 2025, официальный ответ
Елена Бородина, извините, пожалуйста, за возможные неудобства. Мы не оставим этот отзыв без внимания…
​Borislav Sondo​5 отзывов
Не работает ЧЕТЫРЕ! окна из 8. Очень длинные очереди. Обслуживание очень медленное.
Читать целиком
Банк ВТБ
17 декабря 2024, официальный ответ
Boris Li, уверяем вас, мы регулярно принимаем все необходимые меры для того, чтобы время ожидания бы…
ПШ
​Павел Шаров​1 отзыв
Спасибо сотрудникам филиала ВТБ на Бекетова 13 в помощи при проведении подтверждения перевода!
Банк ВТБ
13 декабря 2024, официальный ответ
Павел Шаров, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
AI
​Alexey IVANOV​12 отзывов
Очень быстрое и качественное обслуживание!
Банк ВТБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Alexey IVANOV, спасибо, что являетесь нашим клиентом! Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет также исключительно положительным 👌
АШ
​Антон Шеин​1 отзыв
Очень оперативное и дружелюбное обслуживание
Банк ВТБ
12 декабря 2024, официальный ответ
Антон Шеин, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
МЧ
​Максим Чегулов​1 отзыв
Отличный банк. Если бы там можно было жить, я бы туда переехал
Банк ВТБ
11 декабря 2024, официальный ответ
Максим Чегулов, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕА
​Елена Афанасьева​1 отзыв
Все отлично но хочется добавить оплату по qr в банкомате
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Елена Афанасьева, благодарим вас за обратную связь. Мы работаем над обновлением наших банкоматов. Замечание приняли во внимание.
ЕК
​Екатерина К​6 отзывов
В данном отделении банка работают некомпетентные сотрудники, которые вводят в заблуждение и неправильно раскрывают правила пользования кредитной картой, в результате чего я заплачу теперь лишние 10000. Хотела оставить жалобу на данного сотрудника (сидела в 7 окошке 20.11.2024), но старший менеджер просила этого не делать и составила обращение в банк. При этом при мне когда составляли обращение в деталях указали «некорректная консультация сотрудника», через несколько дней формулировку поменяли и написали «не согласен с параметрами погашения». В итоге мое обращение не удовлетворили, а данная сотрудница вышла из этой ситуации невиновной. Может быть здесь мой отзыв кому-то поможет, чтобы избежать таких ситуаций, потому что сотрудники некоторые не знают информацию о кредитных продуктах таких элементарных как кредитная карта
Читать целиком
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина К, мы очень серьезно относимся к подобным замечаниям. Направим их руководителю офиса для а…
КК
​Кристина Кириллова​16 отзывов
Не получалось открыть вклад онлайн , обратилась в банк, мой консультант была Анна Б. Замечательная девушка , которая помогла мне разобраться и открыть все за 5 минут . Отзывчивая , приятная девушка!
Читать целиком
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Кристина Кириллова, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АП
​Анастасия П​11 отзывов
Просидела в очереди более 40 минут, чтобы получить карту. При получении хотели навязать платную услугу, говоря, что она обязательная. Операторы берут в свои руки телефоны клиентов, чтобы отправить сообщения в чате приложения для начала консультации. Также было очень странно, что сотрудник громко опрашивала в очереди, кто за чем пришёл, при чем даже уточняла сумму кредита, который хотели взять клиенты, так что это было слышно всей очереди. Полное нарушение конфиденциальности и личных границ, осталось неприятное впечатление.
Читать целиком
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия П, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с рук…
АГ
​Александра Голова​1 отзыв
Большое спасибо Гусевой Дарье за помощь в открытии вклада и переводе пенсии! Таких бы сотрудников во все банки!
Читать целиком
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Александра Голова, спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Конечно, нам приятно видеть, что пом…
ЛЛ
​Людмила Люминарская​1 отзыв
Очень довольна обслуживанием сотрудником банка Никулиной Светланой. Грамотный и доброжелательный человек! Спасибо за поддержку!
Банк ВТБ
9 сентября 2024, официальный ответ
Людмила Люминарская, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
VA
​Vitalik Akishin​1 отзыв
Хочу выразить большую благодарность за качественную и оперативную помощь в моём вопросе! Помогли подобрать все, что необходимо, а также объяснили доходчивым языком. Отдельное спасибо Николаевой Анастасии за профессионализм, отзывчивость и внимание к моей проблеме! Обязательно обращусь сюда еще раз!
Читать целиком
Банк ВТБ
28 августа 2024, официальный ответ
Vitalik Akishin, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Натуля Тутарева​1 отзыв
Отличный банк, быстро обслужили! В индивидуальном порядке
Банк ВТБ
23 августа 2024, официальный ответ
Натуля Тутарева, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
SU
​Sberid User​1 отзыв
Отличный офис, обслуживают всегда быстро.Сотрудники всегда вежливые и готовы оперативно помочь в решение вопроса.Отдельную благодарность хочу выразить Башкировой Анне, за оперативное и полное решение моего вопроса.
Читать целиком
Банк ВТБ
16 августа 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
НБ
​Наталья Бартко​6 отзывов
Очень хорошая девушка сотрудник, огромная благодарность Щелкиной Ирине пришла с одним вопросом решила больше.
Банк ВТБ
15 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
АФ
​Ангелина Фоголева​1 отзыв
Все отлично. Сотрудница очень помогла разобраться в дальнейшем оплате кредита.
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АК
​Алиса Кудрявцева​2 отзыва
Визит в этот офис оставил только положительные эмоции! Вежливый персонал, скорость обслуживания, компетенции сотрудников- все на уровне! Особенно понравилась руководитель Наталья Егорова! Сразу видно, когда клиентов ценят! Редко пишу отзывы, но сегодня захотелось выразить признательность! Наталья, с удовольствием приеду еще и не раз! В самый лучший офис этого банка!
Читать целиком
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
EC
​Eric Cantona​10 отзывов
Была потребность разместить вклад, решил разместить в надёжном банке, выбор пал на данный офис т.к. недалеко работаю Пришел за 15 минут до закрытия, была небольшая очередь, думал не успею Но сотрудники оперативно принимали посетителей и все успел Сотрудница была вежлива, все оперативно помогла сделать и предложила кредитную карту, подробно рассказала условия, кэшбэк лучше чем по зарплатной карте оказался, всем доволен Видна сильная рука руководителя
Читать целиком
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ИВ
​Илья Воронин​1 отзыв
Все понравилось, вежливые сотрудники, все что интересно рассказали и разжевали. Давно пользуюсь ВТБ и никогда проблем не было. Один из лучших банков и отделений.
Читать целиком
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее