............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.9
182 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы150

Цены

Фото5

3.9
182 оценки
​Виктория Пятовская​4 отзыва
хорошие сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Виктория Пятовская, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу!
ИШ
​Ирина Шмидт​32 отзыва
Одобрили онлайн кредит. Достали звонить, что бы приехала в офис.. В офисе простояла огромную ю очередь. Потеряла много своего времени. Они сделали условия кредита невозможными. И я зря проездила. Обслуживание ужасное. Потерянное время.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 сентября 2025, официальный ответ
Ирина Шмидт, спасибо, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании в нашем офисе. М…
сб
​сергей белов​1 отзыв
Хорошее место, нет очередей.Грамотный и вежливый персонал, огромное спасибо сотрудникам, а в особенности Юлии, что помогла в решении задачи!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Сергей Белов, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
ВР
​Вера Рапенкова​1 отзыв
Нет очереди, быстро и грамотно обслужили
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2025, официальный ответ
Вера Рапенкова, спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Банк не может выдать элементарную справку. Я 2 недели бегала из-за нее в банк. Сотрудники не умеют читать, не могут ничем помочь! Очень разочарована!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте уточнить, какую справ…
ВК
​Василий Кабанов​2 отзыва
Хочу поделиться впечатлением о работе менеджера Хочу поделиться впечатлением о работе менеджера Ольги. Великолепное обслуживание. Всё объснено доступно, подробно. Большая благодарнось. Специалист высшего класса.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Василий Кабанов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВК
​Василий Кабанов​2 отзыва
Хочу поделиться впечатлением о работе менеджера Хочу поделиться впечатлением о работе менеджера Ольги. Великолепное обслуживание. Всё объснено доступно, подробно. Большая благодарнось. Специалист высшего класса.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Василий Кабанов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ГЧ
​Галина Чернигина​1 отзыв
Спасибо за прекрасное обслуживание клиентскому менеджеру Ольге на Бекетова ,13.
БВ
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Галина Чернигина, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы ценим обратную связь от клиентов!
СВ
​Светлана Веселова​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание в офисе на Бекетова 13, менеджер Ольга рассказала обо всех продуктах банках. Спасибо за ваш отличный банковский сервис!
БВ
Банк ВТБ
3 апреля 2025, официальный ответ
Светлана Веселова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
ИП
​Ирина Прохорова​1 отзыв
Отличная локация офиса, очень приятный персонал, грамотное обслуживание, хорошие девчонки
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Ирина Прохорова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
​Елена Бородина​12 отзывов
Долго и медленно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 марта 2025, официальный ответ
Елена Бородина, извините, пожалуйста, за возможные неудобства. Мы не оставим этот отзыв без внимания…
ВД
​Валентина Дручкова​1 отзыв
Большая благодарность за обслуживание! Я нашла своего менеджера! Спасибо за такое отношение,удачи!
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Валентина Дручкова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Елена Михайлыч​3 отзыва
Спасибо, за профессионализм клиентского менеджера Ольги.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Елена Михайлыч, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИТ
​Иван Тяпков​3 отзыва
Отделение мне нравится, но в субботу лучше не ходить.
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Иван Тяпков, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!
ДК
​Дарья Кузьмина​1 отзыв
Спасибо за обслуживание,помогли с выпуском стикера и обслуживанием по ней.
БВ
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Дарья Кузьмина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НС
​Надежда Седова​1 отзыв
Спасибо за оформление банковских продуктов клиентскому менеджеру Ольге! Всё отлично!
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2025, официальный ответ
Надежда Седова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИМ
​Ирина Михеева​3 отзыва
Спасибо за помощь в оформлении банковских продуктов клиентскому менеджеру Ольге
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Ирина Михеева, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
​Kloun Kloun​8 отзывов
Сегодня 07.02.2025г был в офисе банка ВТБ перевыпускал карту. Девушка по фамилии ЭМИЛИЯ ГАДЖИЕВА сделала всё быстро. 👍 🌹🌹🌹 Респект ей за это.
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Kloun Kloun, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
AI
​Alexey IVANOV​11 отзывов
Очень быстрое и качественное обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Alexey IVANOV, спасибо, что являетесь нашим клиентом! Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет также исключительно положительным 👌
​Borislav Sondo​5 отзывов
Не работает ЧЕТЫРЕ! окна из 8. Очень длинные очереди. Обслуживание очень медленное.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2024, официальный ответ
Boris Li, уверяем вас, мы регулярно принимаем все необходимые меры для того, чтобы время ожидания бы…
ПШ
​Павел Шаров​1 отзыв
Спасибо сотрудникам филиала ВТБ на Бекетова 13 в помощи при проведении подтверждения перевода!
БВ
Банк ВТБ
13 декабря 2024, официальный ответ
Павел Шаров, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АШ
​Антон Шеин​1 отзыв
Очень оперативное и дружелюбное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2024, официальный ответ
Антон Шеин, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ВТ
​Валентина Турапина​1 отзыв
ОТличное ослуживание в офисе офисе Бекетова 13
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2024, официальный ответ
Валентина Турапина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
BB
​Beatdown Bastard​2 отзыва
Одно из лучших отделений ВТБ на верхушке 👍👍
БВ
Банк ВТБ
6 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МЧ
​Максим Чегулов​1 отзыв
Отличный банк. Если бы там можно было жить, я бы туда переехал
БВ
Банк ВТБ
11 декабря 2024, официальный ответ
Максим Чегулов, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Анастасия​2 отзыва
Очень все нравится
БВ
Банк ВТБ
11 декабря 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕА
​Елена Афанасьева​1 отзыв
Все отлично но хочется добавить оплату по qr в банкомате
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Елена Афанасьева, благодарим вас за обратную связь. Мы работаем над обновлением наших банкоматов. Замечание приняли во внимание.
ЕК
​Екатерина К​6 отзывов
В данном отделении банка работают некомпетентные сотрудники, которые вводят в заблуждение и неправильно раскрывают правила пользования кредитной картой, в результате чего я заплачу теперь лишние 10000. Хотела оставить жалобу на данного сотрудника (сидела в 7 окошке 20.11.2024), но старший менеджер просила этого не делать и составила обращение в банк. При этом при мне когда составляли обращение в деталях указали «некорректная консультация сотрудника», через несколько дней формулировку поменяли и написали «не согласен с параметрами погашения». В итоге мое обращение не удовлетворили, а данная сотрудница вышла из этой ситуации невиновной. Может быть здесь мой отзыв кому-то поможет, чтобы избежать таких ситуаций, потому что сотрудники некоторые не знают информацию о кредитных продуктах таких элементарных как кредитная карта
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина К, мы очень серьезно относимся к подобным замечаниям. Направим их руководителю офиса для а…
КК
​Кристина Кириллова​15 отзывов
Не получалось открыть вклад онлайн , обратилась в банк, мой консультант была Анна Б. Замечательная девушка , которая помогла мне разобраться и открыть все за 5 минут . Отзывчивая , приятная девушка!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Кристина Кириллова, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АП
​Анастасия П​10 отзывов
Просидела в очереди более 40 минут, чтобы получить карту. При получении хотели навязать платную услугу, говоря, что она обязательная. Операторы берут в свои руки телефоны клиентов, чтобы отправить сообщения в чате приложения для начала консультации. Также было очень странно, что сотрудник громко опрашивала в очереди, кто за чем пришёл, при чем даже уточняла сумму кредита, который хотели взять клиенты, так что это было слышно всей очереди. Полное нарушение конфиденциальности и личных границ, осталось неприятное впечатление.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия П, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с рук…
АГ
​Александра Голова​1 отзыв
Большое спасибо Гусевой Дарье за помощь в открытии вклада и переводе пенсии! Таких бы сотрудников во все банки!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Александра Голова, спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Конечно, нам приятно видеть, что пом…
ЛЛ
​Людмила Люминарская​1 отзыв
Очень довольна обслуживанием сотрудником банка Никулиной Светланой. Грамотный и доброжелательный человек! Спасибо за поддержку!
БВ
Банк ВТБ
9 сентября 2024, официальный ответ
Людмила Люминарская, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
VA
​Vitalik Akishin​1 отзыв
Хочу выразить большую благодарность за качественную и оперативную помощь в моём вопросе! Помогли подобрать все, что необходимо, а также объяснили доходчивым языком. Отдельное спасибо Николаевой Анастасии за профессионализм, отзывчивость и внимание к моей проблеме! Обязательно обращусь сюда еще раз!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2024, официальный ответ
Vitalik Akishin, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Натуля Тутарева​1 отзыв
Отличный банк, быстро обслужили! В индивидуальном порядке
БВ
Банк ВТБ
23 августа 2024, официальный ответ
Натуля Тутарева, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АК
​Анастасия Кольцова​7 отзывов
Спасибо огромное сотрудникам за помощь!
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2024, официальный ответ
Анастасия, рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
SU
​Sberid User​1 отзыв
Отличный офис, обслуживают всегда быстро.Сотрудники всегда вежливые и готовы оперативно помочь в решение вопроса.Отдельную благодарность хочу выразить Башкировой Анне, за оперативное и полное решение моего вопроса.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 августа 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
НБ
​Наталья Бартко​1 отзыв
Очень хорошая девушка сотрудник, огромная благодарность Щелкиной Ирине пришла с одним вопросом решила больше.
БВ
Банк ВТБ
15 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
​Dmitry Skripchenko​1 отзыв
Класс 👍🏻 ,пушка ❤️👌🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
АФ
​Ангелина Фоголева​1 отзыв
Все отлично. Сотрудница очень помогла разобраться в дальнейшем оплате кредита.
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АК
​Алиса Кудрявцева​2 отзыва
Визит в этот офис оставил только положительные эмоции! Вежливый персонал, скорость обслуживания, компетенции сотрудников- все на уровне! Особенно понравилась руководитель Наталья Егорова! Сразу видно, когда клиентов ценят! Редко пишу отзывы, но сегодня захотелось выразить признательность! Наталья, с удовольствием приеду еще и не раз! В самый лучший офис этого банка!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
EC
​Eric Cantona​9 отзывов
Была потребность разместить вклад, решил разместить в надёжном банке, выбор пал на данный офис т.к. недалеко работаю Пришел за 15 минут до закрытия, была небольшая очередь, думал не успею Но сотрудники оперативно принимали посетителей и все успел Сотрудница была вежлива, все оперативно помогла сделать и предложила кредитную карту, подробно рассказала условия, кэшбэк лучше чем по зарплатной карте оказался, всем доволен Видна сильная рука руководителя
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ИВ
​Илья Воронин​1 отзыв
Все понравилось, вежливые сотрудники, все что интересно рассказали и разжевали. Давно пользуюсь ВТБ и никогда проблем не было. Один из лучших банков и отделений.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
SU
​Sberid User​1 отзыв
Очень хорошее отделение, получила только положительные эмоции от посещения банка ВТБ на Бекетова 13. Квалифицированные сотрудники, приятная атмосфера, быстро и качественно
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
EP
​Eirene Peace​1 отзыв
Обслуживаюсь в этом отделении банка. Девочки молодцы, все приветливые, всегда стараются помочь клиенту!
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 💪
​Анна Ян​1 отзыв
Все быстро и круто👍
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Не зря стараемся! Будем продолжать в том же духе 💪
​Юлия Попова​3 отзыва
Отличное отделение, квалифицированные сотрудники, делают все оперативно, заявку на кредит одобрили и выдали в один день, все очень быстро! Больше спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка!
АС
​Анастасия Серебринникова​1 отзыв
Хороший офис, сотрудники включённые, всё делают быстро и объясняют понятно, без лишней воды. Редкость и золото среди таких «заведений» ☺️
БВ
Банк ВТБ
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕС
​Екатерина Серебринникова​1 отзыв
Мне очень понравилось отношение сотрудников, очень внимательные, шустрые, участливые и специалисты своего дела. Все объяснят, подскажут, размусолят для чайников. Супер!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Динара Новрузова​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Щепкиной И.А. Грамотный специалист, помогла решить вопрос. Получила консультацию по банковским продуктам .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее