............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sayany 

Офис
3.9
614 оценок
3.9
614 оценок
558 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТВ
Татьяна Волкова2 отзыва
Год назад товарищи «Саяны» попросили перевесить колонку на 10см ниже и поменять алюминиевый дымоход. Все их указания выполнили, после проведенной работы пришел представитель Саянов, проверил, всё в порядке, поставил подпись. Прошел ровно год, приходит представитель этой «прекрасной» компании и просит перевесить колонку на 5см ниже. Спрашиваю - а что за год изменилось?год назад просили на 10см ниже, сейчас еще на 5см… что в следующем году придумаете? Поднимать будем выше по 5см? Представитель свои угрозы долго не расписывал( многие пишут об угрозах про отключение стояков в подъезде и тд и тп)- выписал акт, перекрыл газ в квартире, на глазок быстро составил смету на 16900р (опустить колонку, заменить дымоход). Сказал - сделают наши представители и больше вопросов не будет! По времени на ТО договаривались с 14.00 до 18.00, пришел в 17.40, долго писал кучу бумаг, рассказывал мне о параметрах установки колонок ( хотя наша колонка с момента покупки квартиры никому не мешала, каждый год проводится ТО), в итоге сказал что вообще-то у него рабочий день закончен а он тут тратит свое время на нас. Чем я его задержала и не я ж просила приходить под конец его рабочего времени.Сомневаюсь конечно что через год у них вопросов не будет…как отвязаться от этих навязчивых «товарищей»? Была бы оценка минус, поставила бы минус 10. Каждое их посещение - минус нервной системе.
Читать целиком
Sayany, офис
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
Михаил Воробьев8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sayany, офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
МБ
Михаил Букреев1 отзыв
Читать целиком
Sayany, офис
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
Оксана Оксана16 отзывов
Начитавшись отрицательных отзывов, честно говоря, была немного напугана и не собиралась ни кого пускать. Но! В день осмотра услышала, что к соседям пришли и тоже открыла, так как день осмотра был и для моей квартиры. Так что хочу сказать: - мастер - приятный молодой человек, чистый и аккуратный, в чистой одежде, обуви, чистой сумкой, воспользовался своими бахилами (можете свои предложить, если сомневаетесь, что они один раз используются ☺️); - осмотр произвёл, фото сделал, заполнил акт; - оплачивать ничего не нужно было, так как у меня была переплата с прошлого года по техобслуживанию, плюс оплачено в квитанции за август; - расписалась в акте за осмотр и инструктаж. Всё таки считаю, что целью этих осмотров является выявление неисправного, небезопасного газового оборудования и утечек газа, а это вообще то наша с вами безопасность. В интернете описано достаточно случаев взрыва газа в жилых домах и отравления угарным газом. Наверняка никто не хочет быть очередной такой историей. Поэтому и относиться нужно с пониманием и заботой в первую очередь о себе, своей семье! У многих в квартирах до сих пор используются старые плиты, колонки и т.д. Поэтому, если у вас всё в порядке, то и бояться нечего. Если у вас пожилой родственник и вы боитесь, что их как то обманут на оплату или установку оборудования, то просто свяжитесь с организацией и постарайтесь присутствовать при осмотре. Это всё таки наши близкие. По своему опыту скажу, что несколько лет никто не интересовался состоянием газового оборудования и не проводил осмотры, хотя, повторюсь, это наша с вами безопасность. По поводу откуда данные о нас у организации (прочитала в одном отзыве), возможно это межрегионгаз и предоставляет, так как договор у нас непосредственно с ними, а Саяны это субподрядчик и подписала я с ними только акт осмотра. Мастер у меня был Потехин Д.А. уд.№827. Дата осмотра 01.10.2025. Спасибо за вежливое обслуживание и детальный осмотр.
Читать целиком
вк
владимир кондратовец2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sayany, офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
Е
Елена1 отзыв
Добрый день! Данная организация " Саяны " не оповещает заблаговременно потребителей об осмотре оборудования .Вернее ставит в известность за 3 дня ,а не за 20 дней минимум о графике осмотров.У людей нет возможности скоординировать свободный доступ в свои квартиры из-за длительной поездки в другие регионы,нахождения в больнице,напряженный график работы и т.д. По указанному номеру телефона,который привязан к этой организации договориться о переносе визита невозможно!!!! Прикрываясь законом и угрозой штрафов ,откл.газа ит.д.Данная организация не ориентирована оказывать грамотно услуги....За нерадиввость своих работников ответственность не несет!!! В частности 06.03.2026 г. должен был проводится осмотр оборудования ( о дате осмотра предупредили накануне, а не заблаговременно)У собственника жилья не было возможности скоординировать свободный день для присутствия и попросила родственника подождать работников Саян в квартире. В указанный день никто не пришел, хотя по словам соседей осмотр был частично в некоторых квартирах.О повторном посещении оповещение появилось 14.03.2026 г.,а дата назначена на 18.03.2026г. Я позвонила по указанному номеру организации,чтобы скоординировать день осмотра т.к. нет возможности в этот день присутствовать,но оператор не пошёл навстречу и категорично заявил о санкциях,если именно в этот день меня не будет! Оформить заявку в частном порядке по договору оператор отказалась.
Читать целиком
АП
Анастасия Пятунина1 отзыв
Приходил их мастер, отрубил газ в колонке на основании того, что колонка висит высоко, расстояние от колонки до сгиба трубы маленькое, ещё и труба гофрированная. Сколько лет никого ничего не смущало, а тут внезапно сразу ужасы 😂 мастер тоже интересный, денег, конечно, не просил, никакие услуги не предлагал. Почему же он тогда не дал предписание? Зачем сразу пломбировать? Если все нарушения устранить, вы так и будете гонять по кругу со своими проверками, пока отговорки не закончатся? Почему люди должны сидеть без горячей воды из-за того, что вашему слесарю там что-то показалось, хотя до него никто ничего не говорил? Жалобу направила и в Газпром Газораспределение, и в прокуратуру. Надеюсь, что есть ещё какая-то организация, которая может наш дом обслуживать. И да, в акте тоже не все пункты написал. Ещё и написал коряво, не сразу разберёшь, что там за нарушения.
Читать целиком
ЕК
Екатерина К1 отзыв
Предостерегаю всех, к кому придет эта контора: ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ, ЧТОБЫ В АКТЕ ПРОПИСЫВАЛИ ВСЕ СВОИ ХОТЕЛКИ! Пришли, сказали, что нужно колонку вешать ниже на 15 см ( тут как у всех, ничего нового). При этом колонку ставили газовщики и при проверках до 2026 года вопросов не было. В итоге в акте тупо указали, что допущено нарушение законодательства переустройство ВКГО и все на этом! Мама на следующий день звонила, пыталась узнать у них, на каком основании они решили, что есть нарушение? Где ссылка на пункт СНиП? Где точные параметры, на которые требуется опустить колонку? По факту ничего ей внятного не ответили! На телефон отвечает хамоватая женщина, которая так и говорит: «Мы вам все написали, если что-то не нравится, то можете жаловаться куда хотите» и стоит на своем, что там все по делу сказано и написано (как будто сама была в квартире) Это что вообще такое?! Что это за скотское отношение к людям? Куда смотрит Газпром Газораспределение, с которым у меня заключен договор (а не с этой конторой) и прокуратура, я понять не могу? Столько просто случаев по всему городу! У нас ВСЕМУ ДОМУ они написали, что у всех что-то не так! У всех! Некоторым втюхивали доп услуги за немаленькие деньги. Сама не видела, но рассказывали соседи. Нам лично сказали, что перевесят колонку за 15 к. Чего?! Правда потом добавили, что можно это сделать в другой компании, но судя по комментариям, они так просто потом от нас не отстанут. Это просто какой-то беспредел! 90-е возвращаются?! В общем всем советую ни в коем случае с ними не сотрудничать, как уже писали люди в комментариях, а если, вдруг, пришлось - внимательно смотрите при них, что они там в акте написали! Иначе потом будете доказывать, что это не вы придумали сами все недочеты, а они в другой раз что-то новое придумают. Ну а нам придется советоваться с юристом, что делать в этой ситуации. Также будем искать возможность обслуживаться в другой подрядной компании, тем более с этой конторой мы договор не заключали.
Читать целиком
ВИ
Владимир И.9 отзывов
Саяны - это субподрядчик ООО Газпром газораспределение по проверке газового оборудования. Я являюсь Пенсионером-Инвалидом 2 группы. Вчера 9 января .2025 года Я наконец-то дождался выполнения данной выполнения данной услуги . Хотя оплатил 100 процентную предоплату ещё в декабре 2023 года в кассу Газпром распределение. и СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ДО ДЕКАБРЯ 2026 года..Номер 21.0-02-151367 За ВСЁ ВРЕМЯ ЛЕТОМ ПРОШЛОГО ГОДА МЕНЯ РАБОТНИКИ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАСТАВИЛИ ЗАМЕНИТЬ ДЫМОХОД КОЛОНКИ на ОБЩУЮ СУММУ ОКОЛО 4000 руб.. ОДНАКО вчера СПЕЦИАЛИСТ НИКОЛАЙ составил АКТ И СКАЗАЛ ,ЧТО колонка "ДОЛЖНА " висеть НИЖЕ примерно на 8 или 10 сантиметров И ЯКОБЫ НАДО ЕЩЁ ДОПЛАТИТЬ примерно 6 или 7 тысяч ПРАВДА ПРИЗНАЛ ,ЧТО ЭТО ПРОИЗОШЛО по ИХ ЖЕ ВИНЕ...Я В АКТЕ НАПИСАЛ СВОЁ НЕСОГЛАСИЕ.Т,Е, ВМЕСТО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ ИДЁТ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ У ПЕНСИОНЕРОВ и ИНВАЛИДОВ... Я НИ КОПЕЙКИ ДЕНЕГ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ НЕ СОБИРАЮСЬ, ЕСЛИ ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ ДОПУСТИЛА недостатки ТО ПУСТЬ И УСТРАНЯЮТ ЗА СВОЙ СЧЁТ ,ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО расстояние - 8 см ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМ . и ПРИ РАЗГОВОРЕ С СОСЕДЯМИ Я ВЫЯСНИЛ ,ЧТО ВСЕ " УСЛУГИ" ЯВНО ЗАВЫШЕНЫ в НЕСКОЛЬКО РАЗ...ЕДИНСТВЕННО СПАСИБО НИКОЛАЮ , за то ,ЧТО ПРОВЕРИЛ УТЕЧКУ ГАЗА по МОЕЙ ПРОСЬБЕ а ТО ОН ЗАБЫЛ ,ЗАЧЕМ ПРИШЁЛ...ПОЭТОМУ ,КАК БЫВШИЙ ЮРИСТ 1 класса ,с 25 летним стажем УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ РУКОВОДСТВО " Саяны" ОСТАВИТЬ МЕНЯ в ПОКОЕ.ИНАЧЕ Я БУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТСЯ в ПРОКУРАТУРУ и СУД ДЛЯ ЗАЩИТЫ СВОИХ ПРАВ ... ДОБАВЛЯЮ ОТЗЫВ ...Вчера ,17 января ПРИЕЗЖАЛИ МАСТЕРА из САЯНЫ Михаил и Дмитрий .УСТРАНИЛИ НЕДОСТАТКИ БЕСПЛАТНО .СПАСИБО ,НО ЗАЧЕМ ДРУГИЕ РАБОТНИКИ ДОПУСТИЛИ ЭТО ???? ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО этим мастерам. ( Гаврикову и Опарину .
Читать целиком
Sayany, офис
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
Александра Н9 отзывов
Хочу всех предостеречь!!! Эти Саяна-субподрятчики от Газмежрионсервиса, которые обманывают людей- пенсионеров!! Приходят под видом газовщиков для проверки оборудования ( они имеют права, т к есть у компании лицензия), но после того, как зайдут на квартиру, начинают раскручивать пенсионеров, сразу находят проблемы, утечка газа, замена новой плиты и самое главное быстро оформить договор на Безлимитное Гарантийное Обслуживание!! 105 р в месяц, берут сразу не отходя от кассы. Акты на осмотр и т д без печати, липовые документы, просто мастер. Я звонила в Газмежрионсервис, компания, которая нас обслуживает и мы им платим деньги за тех. обслуживание, они сами подтвердили, что Саяно энерго сервис навязывают услуги, говорю простыми словами, МОШЕ...НИКИ!!! Они могут только придти проверить и составить акт на бланке Газмежрионсервиса, но навязывать услуги не имеют права. Надо жаловаться во все инстанции!! Приехали в их офис, для расторжения договора, было перед нами 6 человек, и столько же пришло после нас. Сотрудники организации уже знают, по какому поводу к ним пришли, сразу дают заявление о расторжении. Итог: пытались раскрутить и заключили договор на Безлимитное Гарантийное Обслуживание (1260 р сразу за год взяли наличными, ждём возврат на карту по заявлению) и дополнительно купить у них плиту за 20.000 т р. Мы же купили и установили за 6 т р ( духовка и не нужна, только газовая горелка с установкой). ЛЮДИ! Читайте отзывы, звоните своим пожилым родственникам, в течение 30 дней со дня оформления документов, можно вернуть деньги в полном объеме!!!
Читать целиком
Sayany, офис
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
Татьяна Лебедева1 отзыв
Читать целиком
Sayany, офис
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
А
Александр1 отзыв
Читать целиком
Sayany, офис
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
Петр Петр9 отзывов
АК
Арсен Крылов1 отзыв
Читать целиком
Sayany, офис
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
ЮК
Юра Кириллов1 отзыв
Читать целиком
Sayany, офис
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
АЯ
Анна Яблокова1 отзыв
Ужасная организация. Повесили объявление о проверке газового оборудования. Как известно, договор за обслуживание заключён с Газпромгазораспределением. Те, в свою очередь, ссылаются на то, что Саяны - их субподрядчик. Пришел мастер Фирсов Денис (заранее предупреждаю остерегаться данного некомпетентного персонажа), насчитал услуг по замене воздуховода на 9100 р. Ни чеков, ни подтверждающих документов не предоставил. Оплата по QR коду на счёт организации. Оставил бумагу, на которой ручкой вписал стоимость работ по замене (на 6700 р.). Ещё 2700, оказывается, за диагностику! О ней ни в одной бумаге ничего не прописано. Мастер просто написал "2700 QR" и сказал, что это сумма диагностики. Но самое интересное началось дальше. По приезде мастеров слесарей внезапно оказалось, что того, что насчитали ранее, вовсе не достаточно. Диагностика проведена далеко не лучшим образом. Мастер при проверке объяснил, что нужно только менять дымоход. Слесаря же сказали, что помимо него, нужно опускать колонку, а т.к. произойдет опуск, нужно ещё и трубу переваривать. Стоимость услуг не оговорена. При согласовании с инженером озвучат. На замечания о некачественной диагностике, слесаря сообщили, что вообще ни разу не видели этих мастеров, занимающихся проверкой и полностью согласны с тем, что диагностика проведена откровенно не качественная. Так же, мастер при проверке решил не сообщать никому, что при опуске колонки придется переваривать трубу. Слесаря показали все фотографии проверяющего, на них этого нюанса действительно не было (впрочем, а зачем, можно ведь ещё денег с людей собрать). Спустя две недели эта шарашкина контора всё-таки связалась с людьми и объяснила, что, оказывается, стоимость услуг по опуску колонки составляет всего лишь около 40 т.р. Обращаю внимание, что за время раздумий над произошедшей ситуацией выяснилось, что замена воздуховода в газпроме стоит всего лишь 700 рублей. Лайк! Организация явно не заслуживает никакого к ней отношения. Проверяющий мастер явно ужасно, на отшибись, выполняет свою работу. О мастерах конкретики никакой нет. Если бы была возможность поставить 0 звёзд, они бы были тут. Хотя, эта "организация" даже и этого не заслуживает. Видимо, все положитльные отзывы - накрутка.
Читать целиком
ТД
Татьяна Девяткина1 отзыв
Добрый день. Полностью поддерживаю выше написанные отзывы ! Вчера был у меня такой слесарь Фирсов Денис И. Уд. 702 Сидел у меня 40 минут мерил трубу от колонки, опечатал колонку , выключил газ , заклеил липкой лентой. написал акт . В Акте указал время 15.00 а пришел в 13.00 и ушел 13.40. Трубу и колонку мне устанавливали мастера из газовой службы, ему не понравилось как установлено. Естественно оставил тел. Свой для устранения. Звоню в Саяны на горячую линию , чтобы узнать тел. Начальника чтобы пожаловаться. Взяла трубку Наталья, ничего объяснить не может тел. Не дает кидает трубку. Звоню второй и третий, берет трубу помощница, ответь ничего не может , кидает трубку. В подъезде у нас люди очень недовольны Фирсовым Д. И. У одной из квартир взял аванс 100 % на устранение каких то недочетов. Договора у нас с ними естественно нет и не было . Жильцы хотят подать коллективную жалобу на Саяны в прокуратуру.
Читать целиком
Юлия Гришина19 отзывов
Как и многим, кто написал тут честный отзыв, пришла смска, что придут проверять газовое оборудование. Мама пенсионерка, живет одна. Пришел «специалист», начал говорить, что колонка просрочена и нужно прям сейчас ему деньги наличкой отдать 2700, иначе будут штрафы 10 тыс. Мама оплатила, никаких квитанций не получила)) В моменте не сориентировалась, колонке еще нет 10 лет, соответственно срок не вышел и деньги за нее она платить была не должна, но возвращать ей никто конечно же не стал)))) Затем начал пугать, что неправильно стоит колонка, надо двигать ниже, чтобы дымовая труба была под наклоном. Но мы честно не поняли, зачем двигать колонку еще ниже, если там просто можно было эту трубу заменить чтобы она шла не углом, а прямо под наклоном, как они просят))) Начал сразу рассказывать, что работа это будет в районе 13 тыс, опечатал колонку и оставил маму без горячей воды!! Общаются грубо, пугают штрафами, давят на психику пенсионеров и тем самым вымогают деньги. Хотя по факту никакими приборами утечку газа не проверяли, из чего в целом складываются вопросы к компетенциям этих «специалистов»))) Не пустим больше «специалистов» Саяны на порог своего дома.
Читать целиком
ТМ
Тагир Маджулов8 отзывов
Читать целиком
Sayany, офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
Максим .25 отзывов
Читать целиком
Sayany, офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
ЮК
Юлия Каменская1 отзыв
Читать целиком
Sayany, офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для улучшения качества обслуживания…
🍪
Мы используем cookies подробнее