............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зообаза 

​Розничный отдел
4
60 оценок
Огромный ассортимент зоотоваров по низким ценам!
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото24

4
60 оценок
​Марина Марине​35 отзывов
Лучший зоомагазин в городе, рекомендую!!!
СГ
​Светлана Головесова​6 отзывов
Хороший магазин , приятные цены и отличный ассортимент
​Арина Сми​91 отзыв
19.09.23 купила корм и аптечку дешевле, чем в розницу. Ассортимент одежды для собак- никакой. Много игрушек. А продавец Елена-это нечто! Ей дома нужно сидеть уже на пенсии-очень грубая!! Указывает потребителю его место, перебивает, разговаривает "на рэ". "Одёргиваю" её:"это наверное про вас плохие отзывы на свйте указаны". Отвечает:"Да пожалуйста, мне всё равно". Ну вот нужен там такой чел? Мужчина ходит меж рядов -ни на один вопрос не ответил(плечами пожимает)-не компетентный, видимо за место грузчика, хоть и в форме работника, как продавец. И все какие то гневно не приветливые... Неужели не найти заинтересованный персонал?
Читать целиком
АК
​Анна Козлова​8 отзывов
Ассортимент хороший, но про сервис и клиентоориентированность здесь не слышали. Ни продавцы, ни остальной персонал. Если спросить на кассе по лекарства, то отвечают максимально односложно и таким тоном, что дальше уточнять желания нет. Консультаций по товарам нет, выбираешь сам. Можно стоять у кассы с сумкой, пытаться быстро и расплатиться и одновременно сложить все (немалые) покупки и никто никогда тебе не поможет. Даже пакет раскрыть и что-то минимально упаковать. Пробитые товары скидывают на стол, вон коробки, хочешь бери и упаковывай сама. А мне не до тебя, у меня очередь (даже если никого дальше нет). Потом можно идти с тяжёлой коробкой консервов в руках, а грузчики как стояли в двери, так и стоят. Обходи как хочешь. На моих глазах продавцы наорали на женщину, которая только зашла и соизволила подойти к кассе напрямую, а не в обход стеллажей. Про приветливый тон и здравствуйте там тоже вероятно не слышали. К сожалению, есть товары которые только у них в наличии, и поэтому приходится ездить туда
Читать целиком
​Наталья Т​11 отзывов
Хороший магазин, большой ассортимент, доставка ещё ни разу не подводила.
Зообаза, розничный отдел
5 февраля 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день. Благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Мы старались!
AM
​Alina Malova​5 отзывов
Была бы возможность поставить -5 поставила бы так. Пыталась найти относительно редкое лекарство для кошки, на сайте увидела что в магазине по этому адресу есть нужный препарат. Звоню на розничную линию: -Магазин, здравствуйте (изначально стальным голосом). Я на всякий случай переспросила зоомагазин или нет, тк магазином могут быть и продукты. С этого момента дама на том конце линии начинает повышать на меня голос (почти орать, зачем?), придираясь к моему невинному вопросу, и говорить откровенно хамским тоном, хотя я говорила вполне спокойно, препарата кстати у них в отличие от информации на сайте не было. Желаю магазину лучших сотрудников, а говорившей со мной леди - избавиться от плохого настроения или хотя бы иметь совесть не демонстрировать его на работе. Желавшим позвонить сюда, не советую этого делать.
Читать целиком
Зообаза, розничный отдел
5 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв, так вы помогаете стать лучше. Выясним что случилось и обязательно…
​Дарья Захарова​6 отзывов
Месяц назад взяли собаку из приюта. Стала интересоваться зоомагазинами в пешей доступности,и от многих знакомых услышала про данный магазин. Почитала отзывы,многие писали про грубость продавцов. Были в магазине в середине декабря, пришли померить и купить одежду собаке. Продавец вежливо,подробно рассказал об ассортименте,показал как правильно подобрать собаке зимний костюм. В итоге подобрали отличную,модную и теплую попону собаке. Пёсель доволен.А я ещё больше)) магазин сам по себе очень большой, каждый найдет товар по вкусу и по кошельку. Большой выбор премиум кормов. Цены порадовали. Определенно будем сюда ходить ещё и ещё. Спасибо продавцам,что дружелюбно и с азартом отвечали на мои вопросы начинающего собаковода))
Читать целиком
​Антон Иванов​75 отзывов
Делал заказ корма через доставку до дома. Оплата картой при получении. 3 числа с 13 до 18. Корм не привезли, магазины звоню - говорят у нас не было доставки . Шикарное отношение к клиентам . Сормово - монж беззерновой
Читать целиком
Зообаза, розничный отдел
5 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, мы сожалеем что такое произошло. Хотим разобраться в этой ситуации. Пожалуйста как буде…
​Светлана Петренко​38 отзывов
Огромный ассортимент, низкие цены
Зообаза, розничный отдел
23 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо вам за доверие ❤ Были рады вас видеть 😉
​Алина Крылова​7 отзывов
Ассортимент хороший,все что нужно есть,но продавцы это просто ужас!!!
Зообаза, розничный отдел
17 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день Никита. Расскажите пожалуйста что именно случилось, чтобы мы могли принять соответствующие меры для урегулирования сложившейся ситуации ?
​Sola XXX​5 отзывов
Вроде и цены радуют и ассортимент... НО! Доставка отвратительная, курьер приехал на 1,5 часа позже максимально обозначеного времени, поэтому не смогла сама принять заказ, попросила другого человека. В заказ положили не тот корм, я заказала корм дороже, в накладной указан верно, но по факту пришёл корм дешевле. Животные остались голодные! И подобные косяки не в первый раз, то не тот товар привезут, то недовезут что то. Видимо хозяину все равно, что у него так хреново работают сотрудники, репутация видимо вообще не важна. Так и клиентов растереть недолго. Больше заказывать здесь ничего не буду и другим не советую.
Читать целиком
ИК
​Иван Короткий​16 отзывов
Цены и ассортимент хорошие, беда с доставкой и отношением. Заказываю наполнитель в большом объеме, естественно каждую пачку не проверяю, заводские коробки не распаковываю. В последний раз одна пачка была разорвана, наполнитель рассыпан по коробке. Написал обращение. Получил ответ - при приемке у вас вопросов не было. Речь об извенении, а тем более о замене, даже не шла. И это с учётом того, что являлся клиентом достаточно долгое время.
Читать целиком
​PilaTess​33 отзыва
Давно хотела хорошую, удобную переноску для своего котейки. Нашла. Но цены на нее кусались во многих магазинах. Нашла этот магазин, и очень порадовала цена, а так же вежливость и мобильность сотрудников данного магазина. Мне очень помогли с доставкой в Уфу, рассказав что и как. Даже сделали скидку на доставку. Молодой человек который помог мне все оформить очень профессионально и качественно все сделал. ( к сожалению имя не запомнила) Доставка прошла быстро, в отличие от других магазинов которые отгружают через несколько дней после заказа. Отличный магазин, очень советую👍👍👍
Читать целиком
​Екатерина Захарова​54 отзыва
Огромный ассортимент. Доступные цены.
​Trollen Fox​18 отзывов
Не хотят менять одежду в надлежащем качестве. Сразу, без разговоров, пишите претензию в Роспотребнадзор. Не думал, что 2019 году, кто-то из торгашей еще не знает закон о 14 днях. Директор и продаваны втирали дичь про то, что собаку мы не видим и у нее болезни. А в магазине, естественно, можно, у торгашек глаз-скан и они сразу определяют все заболевания и дают справку разрешение на посещения общественных мест собаке. Думаю, отказаться от услуг ветеранов и сразу обращаться в чудо конторку аля битва экстрасенсов по собачьи.
Читать целиком
​Виктория sokolova__v​3 отзыва
Была в этом магазине в прошлые выходные, магазин понравился, цены на порядок ниже, чем в других магазинах, выбор огромный. Приехала за пуллерами заодно хотела проконсультироваться и приобрести очень хороший корм. Я не спец в кормах и просила продавцов подобрать корм либо супер премиум, либо холистик, объясняя, что на предыдущий корм другой марки у нас началась аллергия… в общем, корм мне порекомендовали, сказали, что это лучший корм. В итоге, приехав домой, я внимательно изучила состав корма и оказалась разочарованна, корм оказался фигней, даже не премиум… и после него мою собаку рвало и поносило, извиняюсь за выражение, 2 дня… продавец оказался не компетентным в подборе корма, даже грубовато и немногосложно отвечала на задаваемые вопросы…
Читать целиком
​Lapkin Roman​2 отзыва
еще даже не доехал туда и уже не хочется. Отвратительный тон по телефону, ни здрасьте, ничего. Совершенно клиентонеориентированный магаз, хотел большой аквариум, теперь точно не там его буду покупать
Читать целиком
Зообаза, розничный отдел
9 июня 2018, официальный ответ
Добрый день, Роман. К сожалению я не вижу звонка по аквариуму. Вы можете уточнить в какой магазин вы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее