............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Артан моторс 

Официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
4
58 оценок
4
58 оценок
В
Владимир11 отзывов
СИ
Сергей Иваницкий1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена Мамонова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грига Лук2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Официальный сервис VW у нас продолжает работать!
Н
Надежда2 отзыва
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим за приятный отзыв о нашем автосервисе! Всегда рады видеть Вас в чис…
ЮВ
Юлия В12 отзывов
Когда-то купили 3 авто у данного дилера, ездили на обслуживание. Сервис для клиента ухудшился, требуется контроль. Ценообразование сомнительное и вызывает подозрение. 26.10 позвонила уточнить про плановое ТО, озвучили цену 26т(со скидками). 28.10 позвонила записаться на конкретную дату, цена изменилась на 36т и скидка не более 1,5т, как постоянному клиенту-ничего. После уточнения причин, сказали, что скидка действует только в день обращения! Но в день обращения об этом не предупредили. В итоге записалась к дилеру в нижней части (не являясь постоянным клиентом) за те же 26т+сверх планового ТО в эту цену еще была включена замена тормозной жидкости. В этот же день 28.10 со мной данный салон пытался договориться сперва на 29т, а после на 26т(но без замены тормозной жидкости). Осадок крайне не приятный, меняют цены, доверия нет. Вывод для клиентов-проверять данный салон на ценообразование через другие оф.компании, скорее всего цена на Бринского будет завышена.
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! К сожалению, многие дилеры в настоящее время стали использовать в своей работе п…
Степан Кормилицын18 отзывов
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
14 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день , Степан ! Большое Вам спасибо за положительные слова в наш адрес. Мы всегда рады видеть…
Николай Комлев1 отзыв
СС
Сергей Слипченко1 отзыв
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за тёплые слова и внимание к нашей работе! Постараемся и впредь…
ЕД
Евгений Дубинин1 отзыв
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
3 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за тёплые слова и внимание к нашей работе! Постараемся и впред…
Максим Напылов3 отзыва
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за тёплые слова и внимание к нашей работе! Постараемся и впредь…
АС
Александр Солин7 отзывов
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова и внимание к нашей работе! Постараемся и впредь оправды…
Д
Дарья3 отзыва
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
10 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за тёплые слова и внимание к нашей работе! Постараемся и впредь…
Max Manuilov1 отзыв
N
Nikko1 отзыв
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты! Постараемся и в…
ML
Marina Litvina1 отзыв
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова и внимание к нашей работе! Постараемся и впредь оправды…
АК
Артем Кривдин17 отзывов
ЯД
Ярослав Дома1 отзыв
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
31 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Большое спасибо Вам за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у…
SG
Sergey Grishin1 отзыв
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
20 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за тёплые слова и внимание к нашей работе! Мы очень ценим, что…
ЕН
Евгений Нечаев6 отзывов
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
28 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за то, что уделили время, чтобы оставить отзыв. Сожалеем, что…
Евген Саныч13 отзывов
Здравствуйте. Дело было так. Купил авто. Решил заехать к официалам. Позвонил, договорились о диагностики авто и сервисе. Приехал. На респшене встретили. Отправили к приемщику Александру. Объяснил ситуацию. Попросил сделать комплексную диагностику авто. Попросил заменить повторители поворота на обычные. На авто стояли тюнинг повторители (дорогие). В отделе запчастей не оказалось запчастей, только под заказ. Цена увеличилась сразу в два раза. Якобы в течении дня доставят деталь. Попросил заменить масло в двигателе. Попросил отремонтировать задний дворник. Сдал машину под роспись и сел в зоне ожидания. Предложили чай-кофе. Прошёл час. Авто стояло грязным и никто им не занимался. Через два часа - помыли авто и сделали компьютерную диагностику. Хорошо. Попросил сделать диагностику ходовой и двигателя. Спросил разрешения подойти к автомобилю. Через час приемщик Александр сказал, что нет замечаний по двигателю и ходовой. НО! Нужно поменять свечи, фильтр салонный, фильтр воздушный, масло в двигателе + фильтр масляный, масло в раздатке (машина полный привод). Хорошо, я ответил. Спрашиваю зачем менять свечи, ответ - так надо. Зачем менять фильтр салонный, ответ - так надо, но фильтра нет, есть только дорогой. При этом мой старый фильтр повредили. Прошло три часа. Приходит приемщик Александр и говорит, что нужно менять полностью механизм дворника! Как так, удивился я. Попросил проверить предохранители. И сразу посмотреть и исправить неисправность освещения гос.номера. Ещё через час, подходит приемщик Александр и говорит, что мастера не могу проверить предохранитель, так как не открывается панель с предохранителями. И как нам поступить? Я подошёл к машине и вижу открытый бардачок в салоне (не предал этому значения). С горем, кое-как, наконец-то, поменяли предохранитель и заработал задний дворник. Я ушёл в зал ожидания. В 6 часов вечера меня пригласил приемщик Александр на оплату. Ознакомили меня с проделанной работой и с ценой в 50тыс.рублей. Попросили оплатить. Оплатил и уехал
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
28 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за то, что уделили время, чтобы оставить отзыв. Сожалеем, что…
Светлана Малышева1 отзыв
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
9 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за тёплые слова и внимание к нашей работе! Постараемся и впре…
Максим Пчельников1 отзыв
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
9 февраля 2022, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и бл…
СК
Сергей Кузнецов3 отзыва
Читать целиком
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
29 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень цен…
Диана Семенова3 отзыва
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
13 ноября 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас снова.
On Air16 отзывов
Это не автосервис фольксваген на Бринского, а просто «автосервис на Бринского.», не ведитесь на логотип.. Приехал на первое ТО нового туарега, пробег 7000, заплатил 20 тр и отдал ключи мастеру. Через 5 часов мне позвонили и сказали можно забирать. Подходим с мастером к машине а там работник в грязных от смазки штанах сидит на непокрытом водительском сиденье из светлой перфорированной кожи. Машину не зачехлили, компенсировать ничего не стали. Обратился в Москву представителям бренда в России, там ответили что не несут ответсвенности за действия дилеров никак!!! Уехал из сервиса с отметкой о необходимости замены масла. Пришлось приезжать на следующий день чтобы обнулили. Вот такое ТО за 20тр на 7000км пробега. Чтобы делали все нормально- надо стоять у машины как в обычных сервисах. Это не официалы, а обычный сервис. Буду искать другой..
Читать целиком
Ksenia Rozhkova1 отзыв
Приобрели Tiguan в замечательном салоне Фольксваген Центр и остались очень довольны. Особенно понравилось отношение к себе со стороны сотрудников салона, которые приняли нас как родных :) Наш менеджер Николай Карманов очаровал нас с первых секунд своим профессионализмом, знанием дела, вежливостью, умением слушать и слышать клиента. Оперативно организовал и провёл тест-драйв, после которого у нас не осталось сомнений в том, какой автомобиль нам нужен. Как он в шутку сказал, что у Mazda (этот автомобиль мы тоже рассматривали) нет шансов, так оно и вышло. Хотя то, что у Мазды нет шансов мне стало понятно ещё несколько месяцев назад, когда нас буквально «выгнали» из находящегося по соседству салона на Бринского, когда мы пришли туда спонтанно, без записи, с желанием протестировать автомобиль. В Фольксваген мы тоже не записывались, но здесь нам оказали очень хороший приём. А работавшие в тот день коллеги Николая - Юлия (кредитный отдел) и Андрей (трейд-ин) помогли сделать наш день ещё лучше) спасибо Андрею, который по достоинству оценил наш предыдущий автомобиль и скрасил грусть от расставания с ним, а Юлии просто спасибо за душевное обращение и общение. Такое отношение у клиентам дорогого стоит. Вообще, немаловажную роль в принятии решения о покупке сыграла как раз команда профессионалов. Надеюсь, труды ребят оцениваются в компании по достоинству. Ну, и весь остальной персонал салона отзывчивый и доброжелательный. В салоне очень хорошо и уютно, чувствуешь себя как дома. Особенно нас впечатлила стильная комната зоны выдачи автомобилей) Про сам автомобиль говорить необходимости нет - он великолепен. Это космический корабль какой-то. Спасибо Николаю, что провёл детальный обзор всех функций машины. Хотя я все равно запомнила лишь половину)))))) В общем, наша оценка самая высокая!!! Всем советуем обращаться в Фольксваген Центр
Читать целиком
Михаил Рычков1 отзыв
Лена Хова92 отзыва
Заезжали в салон 2 раза: девочки на ресепшене молодцы, улыбаются, быстро реагируют, вежливые, всё как надо. Салон чистый, парковка большая, шлагбаум с охранником работают. Но мужчины из сервисного центра просто тихий ужас... В первый раз, его вообще не смогли найти, я оставила свой номер ему в обед, перезвонил на следующий день! Я хотела заменить бампер на Тигуан с обычного на офф-роад, парень Дмитрий озадачился))))) Начал заикаться, что впервые с таким столкнулся. Я говорю: скажите вообще реально или нет, и цена вопроса. Мне ответили "хорошо, с Вами завтра свяжемся" и всё, тишина, уже месяца 3 как молчат)))) Видимо, думу думают, миссия невыполнима!!)) Второй раз заехали расспросить про ТО, вышел другой молодой человек, вроде Кирилл, не помню. Отвечал "на отвали", лицо как тухлятины в рот набрал! Я конечно понимаю, что мы не за новым Туарегом пришли, и одеты были в слегка грязные треники (ехали с дачи), но понятию сервиса, видимо не обучают в Фольксваген Центр вообще... Предпочёл умолчать о том, что можно на ТО со своими запчастями приехать, только когда муж прямо спросил "сколько стОит работа, а сколько запчасти в % соотношении, везде можно со своими". Толком ответ мы из него сами вытянули клещами. Желание обслуживаться у них пропало. Лучше проеду подальше, но заеду в Артан или даже через полгорода в АвтоКлаус.
Читать целиком
ВМ
Валентин Механцев1 отзыв
Ам
Артан моторс, официальный партнер Volkswagen, Dongfang, Mg
8 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин, на следующей неделе кофе будет. Приносим свои извинения за неудобства.
🍪
Мы используем cookies подробнее