............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ситилинк 

Пункт выдачи товара
3.3
54 оценки
Возьми на дачу! Скидки до 55%!
Реклама
3.3
54 оценки
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕС
Екатерина С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
Владимир В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Сергей К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЕ
Любовь Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЛ
Наталья Л.1 отзыв
ТЛ
Тамара Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЛ
Алексей Люлин5 отзывов
Оформили заказ на сайте на 100 тыс. руб., оплатили через фирму. Попытка забрать заказ №1. Не выдали товар по ген. доверенности, заверенной нотариусом. Уехал. Попытка №2. Приезжаем с ген. директором, нам выдают коробку и она вскрыта и порвана. Более того на ней прослеживался отпечаток чьей-то обуви. Т.е. по технике стоимостью в 100 тыс. р. ходили!? Ну может не прямо всем весом или может пинали просто, не знаю что там было, но мы сказали что "это" забирать не будем. Ответ персонала Ситилинка убил: "Вы уверены? Лучше заберите, проверьте, может все работает. Ведь не факт что следующие коробки будут выглядеть лучше, у нас часто так". Попросили все-таки произвести замену. И тут, продавцы решили нам помочь: они заказали 2 коробки на физлицо, что бы (внимание!) в случае если одна из них снова приедет мятая, то можно было бы взять вторую. Продавцы на опыте решили увеличить шансы получения не вскрытой и не помятой коробки. Ну что ж - "ок", главное когда-нибудь получить уже оплаченный товар в нормальном состоянии. Попытка №3 Товар не выдали. Причина: нам по ошибке оформили эти две коробки в заказ и вопрос звучал так, либо вы доплачивайте 100 тыс. руб. и забираете 2 коробки, либо идете нафиг. Изменить ситуацию может отдел по работе с корп. клиентами, но он не работает. Разворачиваемся и уходим. Попытка забрать товар №4 Попытка пока не состоялась, но хотели приехать в пн, когда заработает кор. отдел (16.12.24), но сегодня пришла смс о том что товар забронировали до 15.12.24. Т.е. скорее всего он куда-то уже уедет. Увидим. ИТОГ: если кому-то интересно тратить время на попытки забрать оплаченный товар, много есть лишних нервных клеток, ну просто скучно по жизни и сам товар не так важен, то наверное вам сюда. Тут каждый раз что-то новое. Можно насобирать кучу смешных историй, потом рассказывать друзьям. Если же вы цените свое время, Вам важно качество сервиса и скорость (заплатил-приехал забрал-доволен), то это место настоятельно не рекомендую. Ситилинк, к сожалению, себя изжил.
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
14 декабря 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобрать…
Станислав Овсянников5 отзывов
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
13 ноября 2024, официальный ответ
Станислав, добрый день! Благодарим вас за то, что вы выбрали именно наш магазин. Искренне приятно, ч…
АС
Алексей Саликов24 отзыва
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
26 сентября 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобрать…
Александр Рассадин4 отзыва
Очередной раз утверждаюсь не в компетенции сотрудников магазина и отвратительное отношение к клиенту. Примерно месяц назад обратился за покупкой кронштейна, назвал марку и модель ТВ, продавец указал какой конкретно подойдёт, купил. Привёз домой, стал устанавливать, а он не подходит. Возвращаюсь в Ситилинк в Индиго, где и приобретал, сообщаю, - "Не подходит". Ответ :на нем следы установки, навряд ли мы его сможем принять обратно. Так вы же его посоветовали купить, вернее утвердительно указали на соответствие к ТВ. Оставил им для проведения экспертизы и конечно же ответ забирайте. Уважаемые руководители и все ответственные за продвижение бренда Ситилинк, я дарю Вам данный кронштейн, чтобы вы смогли повесить на него лучшего сотрудника года. После дорогостоящих приобретений (Imac и подобное) дорога к вам для меня забыта навсегда, а цена вопроса всего лишь 1000р. Желаю вам не задохнуться от жадности!
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
14 декабря 2023, официальный ответ
Александр, добрый вечер! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер ваше…
Evgeniy Shcherbakov31 отзыв
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений! Спасибо большое за отзыв. Нам важно мнение наших покупателей и мы обязательно…
Илья Комяков101 отзыв
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
15 мая 2023, официальный ответ
Илья, добрый день! Спасибо большое вам за отзыв и оценку. Искренне рады, что вы отметили работу сотр…
ЕС
Елена С.1 отзыв
КО
Ксения О.1 отзыв
НВ
Наталия В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Игорь Т3 отзыва
Ситилинк, пункт выдачи товара
6 июля 2022, официальный ответ
Игорь, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем вас снова в магазинах Ситилинк! С уважением, Юлия Ситилинк
Артём Хлюстов2 отзыва
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
12 июня 2022, официальный ответ
Артём, добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с указанной ситуацией. Для того, чтобы мы смогли ра…
Александр Поляков213 отзывов
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
1 января 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы оценили географию расположения магазин…
Инга Морозова2 отзыва
Сделала заказ сплит-системы 23го июня с установкой, должны были сделать доставку на 24-е июня, но из-за занятости установщика оператор предложил перенести доставку И установку на 25-е. Согласилась. Потом выяснилось, что установка может быть осуществлена только через сутки после доставки, назад на 24-е мне доставку уже не вернули, мотивировав это тем, что места на 24-е уже все заняты, остались только слоты на 25-е. Бог с вами, согласилась, отпросилась с работы, отменила все встречи на 25-е жду когда привезут. С утра 25-го мне сообщили, что с 10 до 18-00 все привезут. Только в 18:00 25-го мне позвонил курьер и сказал, что они не успевают уже приехать, так как находятся в другой части города, и рабочий день у них до 18-00, параллельно выяснилось, что я (видимо в полном беспамятстве от жары) сама перенесла доставку на 26-е, при том как-то параллельно сказав курьеру, что 26-го нас дома не будет, ибо это суббота и мы уезжаем на дачу... ну и вишенка на торте, служба доставки тоже параллельно сообщила, что причина НЕ доставки кондиционера якобы поломавшийся кассовый аппарат... операторы пообещали разобраться в ситуации и перезвонить. Но и это не все: мой товар передали на самовывоз теперь! Перезвонили - нет конечно! Доставили ли кондиционер - тоже нет! Получила ли я извинения - ответ угадаете, думаю! Отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиенту! Больше не обращусь ни за что!!!
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
26 июня 2021, официальный ответ
Инга, добрый день! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для проведения пр…
Александр С4 отзыва
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
26 июня 2021, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за столь приятный отзыв! Мы надеемся, что он поможет другим п…
ni
n i1 отзыв
11.06.2021 года мною был сделан заказ V8721941 по цене 10490 рублей, в этот же день я поехал забрать телевизор HYUNDAI H-LED55EU7008, 55", Ultra HD 4K, который и был в заказе, приехав по адресу: г. Нижний Новгород, ш Казанское, д.11, ТЦ Индиго 2 этаж, сотрудник выдачи сказал, что мой заказ не подписан и заставил меня звонить на горячую линию по телефону 2151888, оператор сказала, что товара нет в наличии, хотя в этот же день чуть позже я сделал новый заказ V8733018 по цене 36990 рублей и этот же товар оказался в наличии, после этого, утром 12.06.2021 я увидел пропущенный вызов и смс с новым заказом J2530823, зайдя в личный кабинет на сайте Citilink.ru я обнаружил, что из заказа V8721941 пропали все данные, также я обнаружил новый заказ J2530823 с телевизором HYUNDAI H-LED55EU7008, 55", Ultra HD 4K по цене 36990 рублей, а заказ V8733018 бесследно исчез. На момент написания отзыва первый заказ V872194 включающий телевизор HYUNDAI H-LED55EU7008, 55", Ultra HD 4K по цене в 10490 рублей просто-напросто исчез из личного кабинета как и заказ V8733018, не оставив и следа, но эти заказы есть в смс и письмах на почту, также я сделал скриншоты этих заказов в личном кабинете т.к. почуял неладное после того, как съездил в магазин для самовывоза и получил отказ в выдаче телевизора. Так что, дорогие покупатели, будьте начеку и следите за обновлениями в своём "личном кабинете"! Очень расстроен сложившимися обстоятельствами, готовлю обращение в РосПотребНадзор, чтобы ознакомить их с данной ситуацией. Никому не рекомендую связываться с этим магазином, который так непорядочно поступает с клиентами.
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
25 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за предоставленную обратную связь. Обновление информации на сайте происходит…
Nik Ems17 отзывов
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
22 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Рады, что Вы довольны качеством обслуживания, и наша компания оставила хорошее впечатле…
АА
Алексей Андреевич1 отзыв
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
12 апреля 2021, официальный ответ
Алексей, добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для проведения проверки…
АН
Алексей Назаров20 отзывов
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
6 февраля 2021, официальный ответ
Алексей, добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для проведения проверки…
Serg Serg9 отзывов
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
25 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Мы стремимся быть ближе к нашим покупателям, и по этой…
Владимир С.62 отзыва
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
19 февраля 2020, официальный ответ
Владимир, добрый день! Нам очень важно мнение наших покупателей. Для проведения проверки по описанно…
Alexander Pylchagin1 отзыв
Читать целиком
Ситилинк, пункт выдачи товара
12 января 2020, официальный ответ
Александр, добрый день! Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номе…
🍪
Мы используем cookies подробнее