............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Венский дворик 

Кафе
3.3
25 оценок
3.3
25 оценок
Светлана Андреянова5 отзывов
Алена Кабанова9 отзывов
Евгений Моисеев20 отзывов
Были гостями Нижнего Новгорода, решили зайти в данный "ресторан", т.к. там был Иевлев. На входе встретила девушки, поздоровалась и все. На вопрос а куда можно присесть ответ был: "Куда хотите", ну ладно сами нашли куда сесть. Диванчики конечно уже очень сильно устали, но ладно. Принесли меню, сделали заказ, ждали мы более 30 минут, всего лишь стейк, мясо по французски и спагетти. По блюдам мне повезло, мясо по французски было действительно вкусный, у товарища спагетти тоже вроде сносные, но вот другому товарищу со стейком очень не повезло, мясо вообще без приправ сухое, видно, что уже заветреное было и с каким-то привкусом. Ну ладно попросили счёт, я расстался даже не вникая, а вот товарищ решил сравнить цены, а в чеке они оказывается ВЫШЕ. Спрашиваем у официанта, а в чем дело, она нам сообщает, что в меню там было ручкой дописано, но якобы стёрлось, мы удивились решили проверить, и действительно на ламинированной поверхности меню например цена 120 исправлена на 150, но ручка стёрлась и можно это почувствовать только проведя пальце. Товарищ поднял скандал, пошел на принцип, его рассчитали якобы по старым ценам. Я оплатил картой и не стал разбираться, т.к. не хотел терять время и портить настроение. На вопрос у персонала ну как же так у вас же был Иевлев, на что получили ответ: "От Иевлева уже ничего тут не осталось". Ну выбирайте сами идти в данное заведение или нет
Читать целиком
Наталья Дроздова1 отзыв
Читать целиком
Вд
Венский дворик, кафе
4 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Очень разочарованы, что Вы остались недовольны! Хотели бы уточнить из какой Вы фирмы? Д…
Дмитрий Кузнецов5 отзывов
Настёна Костюничева2 отзыва
Добрый день. Были в этом заведении 07.09.18. Нас было 2 пары. Кафе находится в живописном месте: напротив парк. Плюс в том, что хороший подъезд к кафе и есть парковка. Интерьер кафе симпатичный. 2 больших зала. Столики с диванчиками и со стульями. На стенах красивые пейзажи. В пятницу вечером народу было немного: одна компания справляла день рождения и мы пришли. Заходили ещё несколько человек, но сидели непродолжительное время. Нас обслуживала администратор. Ни одного официанта в кафе не было. Это минус, т. к. должного внимания нам не уделяли. Приходилось самим подходить и дозаказывать. Условия купона не соответствовали реальности. Нам полагалось по купону салат, закуска, горячее, напиток. Администратор сказала, что закуска не входит в прайс. Мы ей показали описание на сайте, она при нас стала звонить руководителю. Ей сказали, что нужно поменять условия и извиниться перед нами. Мы настаивали, чтобы условия были выполнены. В конце концов нам предоставили 1 закуску вместо 4. Минус данной акции, что неверная реклама, а страдают посетители. Также минус кафе в том, что нет крепких напитков, нам было озвучено, что можно принести свое, но администратор-официант не упомянула, что будет взят с нас пробковый сбор. Это условие мы увидели только в чеке. Просьба уведомлять посетителей обо всех нюансах. Рекомендую руководству кафе задуматься на счёт корректной рекламы + увеличения количества работников.
Читать целиком
АМ
Алексей Морозов1 отзыв
ММ
Марина Михайлова1 отзыв
Александра9 отзывов
Выбирали кафе для проведения свадебного вечера на 20 человек. Обошла несколько вариантов, но в Венском дворике очень приглянулся интерьер банкетного зала с лепниной и нарисованным европейским городом. Мило и уютно! Администратор Марина в подробностях все рассказала, показала меню и даже посоветовала, что и в каком количестве лучше брать. Решили перед заказом сходить просто попробовать кухню - она шикарна на вкус! Блюда прекрасно сервируются! Поэтому последние сомнения отпали - сделала заказ и внесла предоплату! Потом мне обещали еще бонусом фотографа на час, но, что-то пошло не так, и его не было! Когда приехали - все было уже накрыто! Единственный минус - в этом зале до 16:00 бизнес-ланч, и хотя мы приехали только к 6, украсить зал нельзя было до бизнес-ланча!(( Обслуживание: Во время банкета администратора в кафе не было и официанты расслабились!!! Чтобы нам принесли замену выпитого вина - приходилось их чуть ли не искать! Еще когда скрипачка приехала, попросили их включить - они то звук тихо сделают, то еще какой косяк! А вроде дело-то плевое! Знаю, не совсем их работа, но я понимаю, если бы кто-то еще находился в кафе!!! А ведь никого больше! Они сидят в телефон уткнулись... Огромный минус в обслуживании! Ставлю 4 звездочки только потому что администратор всегда была на связи и оказывала любую помощь, за вкусную еду и красивый интерьер.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее