............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Le Mans 

Автосервис
3.8
45 оценок
3.8
45 оценок
ИЛ
Инна Лила2 отзыва
Читать целиком
LM
Le Mans, автосервис
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Инна! Благодарим вас за приятные слова!!! Будем ждать вас снова у нас на обслуживании!)
Мария Мария4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LM
Le Mans, автосервис
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за Вашу высокую оценку нашей работы!)
Алексей Смирнов23 отзыва
АБ
Анна Булдова3 отзыва
Читать целиком
LM
Le Mans, автосервис
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для проверки предоставленной Вами информации укажите пожалуйста номера Ваших автомобил…
ЦД
Ципин Денис2 отзыва
LM
Le Mans, автосервис
7 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
Игорь Ермолаев3 отзыва
В общем я скажу, что за 4 года обслуживания в сервисе: косяк на косяке. То забудут, то не услышат. С клиентами не работают, подход потребительский. Из последних косяков: Сначала с общим ремонтом подвески, масло в коробке не поменяли, декабрь 21. Как раз перед морозами и СВО. Я не говорил оказывается, хотя приехал спецом рекомендации. До этого раза 3 подходил с тем что масло жрёт. Говорили это болезнь, ничего не поделаешь. И только когда приехал менять клапан давления масла, от того что уже ошибку выдало, получается только с 4го раза сказали, что надо менять масло съёмные колпачки, только делать надо было это раньше, а теперь походу поршневые кольца засрал, в лучшем случае. Я и про клапан давления спрашивал, только я ничего в этом не понимаю, а они думать не хотели, надо же было к диагносту сходить, а там только когда ошибку выдаст! По другому никак. А последний раз спросил почему начинает обороты резко подпрыгивать, когда кондиционер включаю, запишитесь на диагностику. Только мы пока не записываем, мест нет, через неделю, через неделю. Так и лопнул ремень ГРМ сегодня, прямо по середине моста. Короче отврат полный, желания никакого. Если сам профан, то там не объяснят и не помогут. Так вот. В марте переобувался в монтаже, просил посмотреть колодки как там. Сказали всё норм, до весны как минимум хватит. А заехал в мае подвеску проверить, так там не только колодки, но и диски насчитали: и передние и задние. А ремень то наверное не заметили? Короче сильно разочарован.
Читать целиком
LM
Le Mans, автосервис
24 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите пожалуйста гос. номер Вашего автомобиля для проверки истории обслуживания в на…
Таня Долгова4 отзыва
В этом «чудо-сервисе» нас раскрутили почти на 30.000 руб. Вылезла ошибка, что-то с коробкой передач, нашли этот сервис, приехали. Первый минус - назначают одно время, сами же работу с машиной начинают к обеду. То есть около 2-3 часов ты просто так сидишь и что-то ждешь. В итоге в первый день нашли какую-то проблему, за всю работу, вместе с деталью, нужно было заплатить 19.000 руб. При этом мы спрашивали у мастера: «Точно проблема в этом? 100%?», и мастер клялся-божился, что да, проблема миллион процентов в этом, и после того, как заменят, все будет отлично. Ну хорошо, мы согласились. Нам все сделали, приехали домой, все было хорошо. На след день садимся за руль, снова вылезает ошибка та же самая, то есть из этого можно сделать вывод, что ТА ДЕТАЛЬ, ЧТО НАМ ПОМЕНЯЛИ, НЕ РЕШИЛА ПРОБЛЕМУ, ЗНАЧИТ ЕЕ МОЖНО БЫЛО И НЕ МЕНЯТЬ. Тогда мы снова приехали к ним по записи, и заметили, что диагност бегает от машины к машине, ничего не делает, и только к вечеру они сказали, что у них какие-то проблемы с программой. Ну да, раньше-то нам нельзя было об этом сказать, мы просто так просидели с 11 до 16:30. Затем мы приехали в след раз, когда они там все починили. Нашли проблему в другом, мы купили уже другую деталь, нам все заменили, вся работа встала нам в 10.000 руб. Но когда мы попросили нам первую нашу деталь поставить на место, а их новую себе забрать и вернуть нам деньги, из-за замены которой наша ошибка не исчезла, нам «мягко» угрозили, что если они поставят нашу и СНОВА возникнут проблемы и мы приедем к ним, то тогда они запросят тройную цену. Извините, а за что с нас возьмут тройную сумму?) За их ошибку? Интересно! А какова вероятность, что когда они будут нам ставить нашу деталь, они там что-то специально не сделают, чтобы мы по итогу снова к ним приехали и заплатили эту тройную цену? И не смотрите на то, что вам дают какую-то гарантию. Она не имеет никакого значения. Очень грустно, что есть такие люди.
Читать целиком
LM
Le Mans, автосервис
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Просьба предоставить регистрационные данные Вашего автомобиля для проверки озвученных В…
Котов Евгений5 отзывов
LM
Le Mans, автосервис
4 июля 2022, официальный ответ
Евгений, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Алексей 118 отзывов
Честный отзыв про честный автосервис! Все ниже, мое мнение, на основе опыта обращений, у других может быть другой опыт, это нормально. Ремонтирую свой французский автомобиль только здесь. Постоянный клиент, знаю всех мастеров. (Отдельный респект Александру диагносту и Михаилу электрику) По факту.. Плюсы: -Профильный сервис, парни на французах собаку съели, знают все тонкости и болячки, по этому ремонт всегда делается без промедлений. -Цены на работы, одни из лучших в городе, на запчастях тоже наценка адекватная, хотя и всегда приезжаю со своими. -Реально не накручивают и не разводят. (во всяком случае меня) Если какая либо деталь может ещё походить, говорят честно, как есть, либо предложат доп работы в рекомендательном ключе. Минусы: -этот сервис не подойдёт тем, кто ищет отношение как у официально дилера (супервежливость, ароматный кофе, бесплатное такси, работников в белых халатах и зону ожидание с кафе), здесь этого нет, и это нормально, иначе цены тоже будут как у од. -Очередь к определённым специалистам (на пример диагносту) всегда огромная, почему это нельзя решить путём добавления штатной единицы я не знаю, думаю есть причины. Главное заключение: отличное соотношение цена-качество.
Читать целиком
LM
Le Mans, автосервис
16 марта 2022, официальный ответ
Алексей, спасибо за высокую оценку нашей работы! Расширение штата мы конечно рассматриваем, но квали…
МВ
Максим Водянов10 отзывов
Это было давно, но это реальность. Надеюсь, что сейчас они работают лучше. Парни взяли ремонтировать мой ларгус. Мне меняли шкив насоса ГУР. Озвучили по телефону 2000₽. Шкив тоже купил у них за 2000₽ кажется. С утра сдал машину, а ближе к 15 часам мне сказали, что она готова. Я приехал и мне говорят, что с меня 4000₽ за работу. Я был в шоке. Я спросил почему так дорого?! Мне же 2000 озвучили. Они сказали , что им пришлось разбирать насос, чтобы перепресовать шкив. Я был недоволен, но заплатил. Спросил почему со мной не согласовали эти работы и они ничего не сказали. Я бы без проблем бы согласился на эти 2000₽, если бы мне позвонили и сказали, что нужно разбирать насос. Я им сказал, что могу вообще вам ничего не заплатить, так как у вас нет ни одной моей подписи, что я согласен на эти работы… На что мне сказали, что скажите спасибо, что мы вообще вас приняли (типо у меня Ларгус, а не Рено, хотя Ларгус с мотором Рено 1,6 и там почти все от Рено стоит). Вообщем вместо извинений я получил вот такую фразу от мастера. У меня до сих пор этот осадок остался. Я искренне надеюсь, что сейчас вы работаете лучше. Качество работ было хорошим, я тут не жалуюсь. Но вот обслуживание далеко не на высоком уровне. Мне никто не звонил за эти года и даже не интересовался почему я к ним больше не приезжаю. Отзыв написал сейчас , потому что мне 2ГИС предложил оценить сейчас это место. Ларгус 613 гос номер.
Читать целиком
LM
Le Mans, автосервис
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Описываемый Вами ремонт производился 6 октября 2014 года. В заказ-наряде указаны следую…
МЛ
Мария Лубянкина3 отзыва
13.10 записались на диагностику подвески, тормозов, замену грм. Дастер 667. ЗАРАНЕЕ обговорила с мастером-приемщиком, что у машины имеются проблемы с тормозами, попросила после замены грм и диагностик проехаться со мной для демонстрации дефектов. Согласился. Сижу жду, и вот наконец-то мне отдают акт и говорят, что ваша машина готова. Я интересуюсь, а как же проблема с тормозной системой? На что мне ответили, что мастер-приемщик уже ушел. "Очень" клиентоориентировано, господа. Пошла узнавать у второго приемщика, а по какой причине он ушел, не предупредив клиента и не передав работу своим коллегам? На что мне ответили, что раз тот приемщик принял эту машину, то он должен ее и сопровождать до конца. Ждите, пока он приедет. Сказали, что ребенок заболел. Ок, я не изверг, вошла в положение, решила подождать, пока вернется. Жду час. Никто не вернулся, и всем совершенно наплевать, что я сижу жду, и клиент тратит свое время впустую (видимо в данном сервисе всем на это плевать). Спросила у администратора, что терпению моему приходит конец, и пусть второй приемщик со мной поедет и оценит неисправности. Наконец-то мне сделали одолжение, свершилось чудо, со мной поехали и посмотрели, но не приемщик, а обычный мастер. Когда машину повторно начали загонять в бокс, приемщик возмутился тому, по какой причине девушка (видимо слабо понимающая в машинах по его мнению) хочет, чтобы проверили тормозную систему, поэтому сел сам за руль и внимание! в боксе тупо трогался и тормозил, и после такой чудо диагностики сделал вывод, что с тормозами все прекрасно, и мне чудятся проблемы. "Замечательный" сервис! В итоге все завершилось тем, что сточили тормозные барабаны. Также сегодня в другом сервисе выяснилось, что барабаны под замену. А также масло в редукторе никто не менял (хотя записывались в ле манс для замены примерно 1,5 года назад), зато деньги взять не забыли. Приемщики ведут себя так, что все им должны. И если поедете сюда - присутствуйте ЛИЧНО при ремонте!
Читать целиком
LM
Le Mans, автосервис
29 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Мария. Вашу жалобу я выслушал лично от вас и от владельца автомобиля 13.10.2021 года. Р…
АЯ
Александр Яковлев18 отзывов
Alexey Seleznev6 отзывов
Обслуживаю свои авто в этом автосервисе с 2013 го года. Никогда ещё эти ребята меня не подводили. В разные ситуации попадал, бывало даже на эвакуаторе привозили. Всегда адекватный приём и качественный профессиональный ремонт. Весь персонал этого автосервиса 100% профессионалы. Дураков там не держат. Убеждался в этом не единожды. Почитал гневные комментарии недовольных особ, даже смешно стало ))). Такое впечатление, что люди на ходу сочиняли свои отзывы )). Видимо задача была создать антирекламу. Особенно улыбнуло высказывание, что в сервисе запчасти и услуги стоят дороже, чем у ОД. Ржал в голос ))). У чувака по ходу машины вообще нет и он просто не ориентируется в ценах. Или вот девушка, которая приехала в сервис без записи, да ещё и с ребёнком. Проникла как то в ремзону минуя кассы, с коляской и чего то там требовала, а затем принялась писать гневные комменты, что типа с ней никто не разговаривал, и зоны ожидания то там нет и т.д. и т.п. ))). А может надо было, как все нормальные люди, через ресепшен оформиться? И зона ожидания там есть, и очень даже удобная, с мягким диваном и телевизором, а так же с кафе. И касса там есть и чеки выдают при любой оплате. А так же склад запчастей там очень богатый, есть практически весь спектр. А если чего и нет, то привозят на заказ и очень быстро. И парковка на территории сервиса, если авто находится в ремонте или в ожидании запчастей бесплатная. И запчасти там по очень адекватным ценам, хотите оригинал, хотите аналог, и уж точно в разы дешевле, чем у ОД. А весь негатив, который описан в гневных комментах злобных хейтеров, скорее всего пиз*** и правокация. )) И да, вот ещё что, я не работаю в этом сервисе )), работаю я на Соколе, а живу я вообще в Сормово. Но тем не менее езжу в Ле Манс, потому что доверяю им. )
Читать целиком
LM
Le Mans, автосервис
6 апреля 2021, официальный ответ
Алексей, спасибо Вам за подробный отзыв о нашей организации! Постараемся и впредь оправдывать Ваше д…
Юлия Юркова7 отзывов
LM
Le Mans, автосервис
22 марта 2021, официальный ответ
Юлия, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Hunter152 Hunter20 отзывов
Читать целиком
LM
Le Mans, автосервис
21 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Укажите пожалуйста номер заказ-наряда на выполненные работы или государственный номер…
Анатолий Дубровский23 отзыва
ЕМ
Евгений Михайлович1 отзыв
Читать целиком
LM
Le Mans, автосервис
14 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте Евгений. Администрация автосервиса в курсе проводимых работ с вашим автомобилем. Прилаг…
Ярополк1 отзыв
Наталья Соколова4 отзыва
Ребята, конечно свою работу знают, но и деньги выманивать тоже... Отношение у людям такое как будто ты им должен, только потому, что ты пришёл. Так получилось, что мне пришлось туда приехать с 2-х летним сыном и коляской. Мастер-приёмщик не удасужился опустить ноги со стала когда к нему подошла. Не здоровается. Разговаривать не стал, отправил в кассу за заказ-нарядом, не объясняя где она. Пришлось таскать коляску ,через ступеньки и пороги, а пандусов у них нет даже на входе в здание. Требовали чтобы машина была чистой, а если нет, то они её вымоют, за твой счёт, а грязную всё равно не примут. Машину забрали и отправили домой, мол не чего здесь делать. Комнаты ожидания у них нет. Пока я добиралась до дома, позвонили, т.к. после проведения диагностики нужно было заменить детали, которые мы не планировали. Я согласилась. Через полчаса опять звонок, опять нужны дополнительные работы, которые в принципе не нужны. Пришлось связывать их с мужем. О готовность машины мне позвонили за 25 минут до закрытия сервиса. И очень удивились, что я успеваю забрать машину до закрытия (я просто выехала заранее из дома). Кстати, простой машины у них платный, даже если они сами не успели её сделать, или у них не оказалось нужных деталей, будешь платить 50 рублей в день, пока ждёшь завершения ремонта или поставки нужных деталей (о чём говорит объявление на кассе). Мастер-приёмщик очень удивился когда потребовала заменённые детали положить мне в багажник. Сказал, что об этом нужно было сообщать заранее, и что он не будет их искать. Пришлось настаивать и говорить, что я не уеду без этих деталей. С очень не довольным лицом всё же их нашёл и отдал. Кстати, у них нет кассового аппарата, чеки выдает только терминал при расчёте безналом. А так только заказ-наряд. со штампом «оплачено». Пришлось требовать распечатать приходно-кассовый ордер. Больше туда не буду обращаться.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее