............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Мебельный салон
2.6
18 оценок
2.6
18 оценок
Д
Дмитрий4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
9 мая 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о компании. Мы п…
АА
Алексей Андреев15 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
26 октября 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Мы видим по системе, что вы заключили договор 30/07/23 на 90 дней, то есть до…
An Anq35 отзывов
Клиентоориентированность Службы Серсива оставляет желать лучшего. В заказе оказалась сломана левая боковая панель шкафа. 10 декабря со мной свзязалась Служба Сервиса для оформления рекамации, нужная панель оказалась в наличии, обещали привезти в течении 2 недель. 20 декабря я решила уточнить статус, но по телефону, с которого звонили из службы сервиса, дозвониться не удалось. В салон, по номерам из 2гис, также не удалось дозвониться. По справочному номеру 8-800 сказали, что нужной панели нет в наличии и ее нужно ждать с завода(!), позвоните позже, где-нибудь январе. При этом даже не установили примерную неделю поставки! Служба Сервиса, как, так халатно можно относиться к датам, которые вы называете по телефонам? Почему вы не уведимили меня, что за 2 недели панель не приедет? Почему я сама должна вызванивать, чтобы получить хоть какую-то информацию? Куда делась деталь, которая на момент разговора (10 декабря) по словам оператора была в налиии? Кто-то купил шкаф с этой деталью? Но больше всего меня поразил ответ оператора справочной: "Ну, так получилось!" И никаких извинений. (facepalm) Спасибо компании Лазурит за беспорядок в моем доме в новогодние праздники!
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
20 декабря 2021, официальный ответ
An Anq, приносим вам извинения за такую ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, номер вашего договора. М…
ВК
Виталий Корнеев10 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
20 сентября 2021, официальный ответ
Виталий, спасибо за уделенное время и замечательный отзыв о нашей компании!
Елизавета Козлова7 отзывов
Олеся Смирнова11 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
9 августа 2021, официальный ответ
Олеся, нам очень приятно, что вы так высоко оцениваете качество нашей мебели! Благодарим за отзыв. С…
Ольга Крайнова4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
23 июня 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, что ка…
Kriso Sborshik14 отзывов
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
6 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за отсутствие своевременной доставки и обратной связи. Подскажите, п…
ГП
Галина Поликарпова1 отзыв
Ужасное качество! Очень жаль, что при покупке поверила цене (подумала, что если стоит так дорого, то мебель наверняка качественная), а не отзывам в Интернете (Лазурит успел заслужить по праву не самый хороший рейтинг на многих сайтах). Многие детали в сколах, клею, замазке. Мебель поставили в октябре 2020, потом ещё 2 раза приезжали менять детали (один раз забыли полку в тумбу и привезли фасады со сколами, в другой раз привезли полку со сколом), сейчас январь 2021, а полку так и не довезли (обещали в декабре). С таким отношением я ещё нигде не сталкивалась. Претензии были к данной тумбе и настенным полкам. Уважаемые покупатели, если вы решитесь покупать мебель этого производителя, следите за сборщиками - они замазывают сколы за вашими спинами. Если была бы возможность - вернула бы этот хлам и забрала свои деньги. Отрицательные отзывы обычно не пишу, но в данном случае из-за недовольства и длительного ожидания уже не могу молчать. К продавцам претензий нет!
Читать целиком
Lazurit, мебельный салон
20 августа 2023, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Мы сожалеем, что с вами произошла такая неприятная ситуация. Приносим извинени…
🍪
Мы используем cookies подробнее