............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Nord express 

​Курьерская компания
2.6
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото2

2.6
32 оценки
МК
​Максим К​20 отзывов
Нашей организацией был отправлен хрупкий груз через данную компанию. При вскрытии груза получателем было обнаружено что хрупкое вложение было повреждено в результате перевозки. Нами была направлена претензия на имя директора компании Наумова Алексея с требованием возместить стоимость поврежденного груза. Директор сначала обещал во всем разобраться и возместить стоимость вложения, о чем свидетельствует переписка в почте, НО в последний момент включил "заднюю" и технично слился, предоставив отписку на фото. Кроме этого, компания в пункте 2.3 договора ссылается на юридический термин к ней не относящийся: п.2.3 "досмотр" - это контрольное действие, предполагающее визуальное обследование объекта (например, транспортного средства, помещений, продукции) с целью обнаружения запрещенных предметов, орудий правонарушения или розыска лиц. Это более глубокая процедура, чем осмотр, и она проводится с обязательным составлением протокола, в присутствии владельца объекта (или его представителя) и двух понятых (или с применением видеозаписи).
Читать целиком
​Валерий Антипов​3 отзыва
Нормас, пришлось подождать правда и звоните в звонок если дверь закрыта
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГТ
​Гарам Турбин​1 отзыв
Худшая транспортная компания, никто ни за что не отвечает, операторы и курьеры хамят. Клиентоориентированности ноль.
Ne
Nord express, курьерская компания
12 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Просьба более подробно указать, в чем именно заключается суть Вашей проблемы, из-за который Вами оставлен негативный отзыв.
ЕК
​Екатерина Клюкина​22 отзыва
Не рекомендую организацию. Мне должна была придти посылка, позвонил курьер некий Владислав Кузьмин сказал что минут через 30-40 если подъедет буду ли на месте, я сказала через 30 минут буду не раньше, на что он отреагировал с возмущением «а что куда то уходите?» (а ему какая разница то??) поскольку я была не дома, объяснила ему, что только через 30 минут успею, он сказал отлично, что он как раз сам успеет через 30 минут. Поскольку курьер внес коррективы в мой вечер я вместо своих дел поехала, чтоб получить посылку. Через 40 минут звонит этот курьер и говорит что он меня проехал и поедет по другим адресам, потом а может завтра приедет. Посылку видимо не получу. Отвратительный сервис и наглая курьеры.
Читать целиком
​Александр Моисеев​1 отзыв
Позвонили мне, не смог взять трубку. Получил голосовое сообщение, что у них для меня посылка с Aliexpress. Перезваниваю - многоканальник: "Если ожидаете отправление из интерне-магазина - нажмите 2". Жму "2" - никто не берёт трубку. Это было вчера. Сегодня решил воспользоваться "либо для связи с оператором - оставайтесь на линии". Дозвонился - попал по времени на приём груза, все заняты. Обещал перезвонить. Перезваниваю - взяла трубку девушка, сказала, что меня переключит. Видимо переключила на тех, что с "2", где не берут трубку. Как результат - не берут трубку. Перезваниваю - не берут трубку. Вашу Машу! Вот решил отзывы писать.
Читать целиком
Ne
Nord express, курьерская компания
21 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В данной ситуации разберемс…
​Alexander Moiseev​1 отзыв
Позвонили мне, не смог взять трубку. Получил голосовое сообщение, что у них для меня посылка с Aliexpress. Перезваниваю - многоканальник: "Если ожидаете отправление из интерне-магазина - нажмите 2". Жму "2" - никто не берёт трубку. Это было вчера. Сегодня решил воспользоваться "либо для связи с оператором - оставайтесь на линии". Дозвонился - попал по времени на приём груза, все заняты. Обещал перезвонить. Перезваниваю - взяла трубку девушка, сказала, что меня переключит. Видимо переключила на тех, что с "2", где не берут трубку. Как результат - не берут трубку. Перезваниваю - не берут трубку. Вашу Машу! Вот решил отзывы писать.
Читать целиком
​Сергей Чапурин​2 отзыва
Очереди нет, получил посылку быстро
​Александр А​19 отзывов
Приобрел на всем известном сайте товар с экспресс-доставкой. Посылка прибыла в Нижний Новгород за три дня 24.12.21. Звонков от курьерской службы не было вплоть до 30.12.21, но этого числа появился статус - неудачная попытка вручения. Через службу поддержки продавца выяснил, где находится эта шарашкина контора и подал заявку на самовывоз. Причем продавец уточнил, что 31.12.21 они точно работают, т.к. заявку курьеры приняли. Приехал туда в 10.00 утра, а там таких как я ещё шесть человек, пытающихся попасть на территорию, звонят в звонок, стучат по воротам. И у всех статус - неудачная попытка вручения. Все стали писать в группу поддержки. В итоге выясняется, что в этот день на работу никто не вышел, не уведомив службу поддержки. Итого: доставка от продавца курьеру 3 дня, но курьер не может доставить уже 10 дней! А вы говорите Почта России плохая) Анекдоты нужно про ЭТУ транспортную курьерскую службу сочинять!!!! Сейчас при заказе товара перед покупкой буду выяснять кто курьер в городе получения. Если эта контора, то найух пошлю!!!
Читать целиком
​Alexey Ivanov​5 отзывов
Вчера звонок от курьера в 12 часов: - доставка АлиЭкспресс, через 5 минут буду у вас, какой подъезд и этаж? - меня нет дома, я на работе, вечером можете доставить? - нет - а по другому адресу можете доставить? - нет - слушайте, я работаю по будням до ночи - тогда отвезу в пвз на Шаляпина, забирайте сами Ну, думаю, шикарно - ехать через 1/3 города с окраины Сормово за посылкой, классная курьерская доставка. Я сам работаю в курьерской службе, посмеялся с коллегами над уровнем организации этого нордэкспресс, в шутку ещё говорю им - а прикиньте они ещё и по выходным не работают. Смотрю график работы - а вы реально не работаете по выходным.. И по будням до 18 всего. Ну и как простой работяга с графиком 5/2 сможет забрать свою посылку - отгул брать? Серьезно?
Читать целиком
Ne
Nord express, курьерская компания
17 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Мы приносим извинения за дезинформацию со стороны курьера. Переадресация на др…
​Вячеслав Иванюхин​5 отзывов
Изменяю отзыв на более положительный. Радует, что есть реакция на отзывы клиентов. Если с прошлой посылкой была полная засада, с этой - с точностью до наоборот. Из Москвы до моего дома им потребовалось 4! дня. Это показатель. И это правильно, за рынок надо бороться. В целом: оператор утром позвонила, вечером вежливый курьер доставил. Курьер заранее позвонил, я находился на другом адресе, что не стало проблемой. Надеюсь у него тоже осталось хорошее настроение ). Однако авансом - хорошо.
Читать целиком
Ne
Nord express, курьерская компания
30 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав. Большое спасибо за оставленный отзыв. В данной ситуации мы разберемся и приме…
​Ksenia Tondo​1 отзыв
20.08.21 была доставка от магазина Декатлон, скамейка для жима.с 10 утра до 17:30 прождала, в итоге у них что то случилось с курьером ,то ли с машиной, о чем они не удосужились сообщить , весь день прождала и звонила узнавала сама. Ну да ладно, договорились что привезут 23.08.21 с 10-14 , сейчас время 17:20 и доставки нет, опять я звоню,, курьер не успевает развести верхнюю часть, много заказов,, а я тут при чем, если вы не справляетесь со своими обязанностями, то закрывайтесь, один раз не смогли привезти ещё куда ни шло , но второй это уже наплевательское отношение. Отвратительный сервис!!!
Читать целиком
​energo-met​3 отзыва
Работаю как юридическое лицо более 3 -х лет , за это время не одного сбоя сроков не было, если нет возможности доставить письмо ( нет связи с получателем) в этот день звонят и согласовывают дальнейшие действия , перед Новым Годом срочно отправляла подарки в Область ,не было времени запаковать и подписать , за меня все сделал Курьер ( такого нет вообще ни у кого). Когда заказываю для личных нужд в интернет магазинах, всегда отказываюсь от сторонних курьерских служб, потому что норд экспресс привезут в удобное мне время , а не "у вас назначено на этот день, ожидайте, курьер за 30 минут позвонит, когда не знаем" и все это за очень небольшие деньги. Рекомендую!
Читать целиком
​Анна Чапыгина​1 отзыв
Отвратительная компания. Никогда не буду больше пользоваться услугами "Норд Экспресс". Более того, направляю заявление в Роспотребнадзор за отказ принятия оплаты пластиковой картой. На днях вдруг узнала новость, теперь заплатить за доставку можно только наличными - раньше все нормально было с картами. Более того, никто не почесался оповестить о смене способа оплаты. Узнала об этом только в офисе, когда сама приехала за заказом. Офисные тетеньки даже и не подумали извиниться, причину отказа никто не пояснил. Фу, блин. Не пользуйтесь. Каменный век.
Читать целиком
​Speaking Planet​1 отзыв
Хорошая компания. Уже больше года с ними сотрудничаем. Сроки всегда соблюдали, а иногда и шли навстречу, чтобы нам документы раньше пришли. И девушки - операторы очень милые и вежливые. Будем и дальше с ними работать.
Читать целиком
Ne
Nord express, курьерская компания
18 января 2018, официальный ответ
Добрый день!Большое спасибо за отзыв о нашей компании.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.
​kalimar1979​1 отзыв
Ужасная компания! Отправлял из Нижнего Новгорода одну маленькую, но очень важную посылочку. Оператор меня убеждала что за два рабочих дня она будет у получателя, однако по истечению второго дня она "ЯКОБЫ" была отправлена на повторную доставку на следующий день, "ЯКОБЫ" по причине отсутствия кого-либо по адресу получателя. Но дома всегда есть кто то, т.к. они не выходят на улицу по причине физического здоровья. Адресат так и не получил посылочку, а наглая компания требует дополнительной оплаты за возврат, основание- отсутствие вины курьерской службы. Материальной ценности особо посылка не представляет, поэтому сглотнув горький комок обиды, оставил посылку на растерзание сей компании...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее