............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Метаком Сервис 

Поверка измерительных приборов
3.9
38 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.9
38 оценок
35 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Eroha Eroha22 отзыва
23.05.2025 г. в нашем доме была выявлена несправность в работе домофона (магнитный замок не прижимал дверь подъезда, тем самым был свободный доступ в подъезд, т.е. услуга НЕ оказывалась). 24.05.2025 г мной было оставлено устное сообщение по номеру +78312180401, об этой неисправности. Т.к. до 26.05.2025 г. неисправность не была устранена и со мной никто не связался, я повторно оставил заявку 26.05.2024 г. На 09:15 28.05.2025 г. заяка так и не была выполнена, ремонта не производилось, поэтому мне в очередной раз пришлось звонить по телефону +78312180401, где мне было сообщено, что по МНЕНИЮ диспетчера , НО в НАРУШЕНИЕ п.п. 3.1.8.1, 3.1.8.2. Договора № 331/24 от 19.08.2024 г. и Таблицы №1, СРОК устранения неисправностей, установлен, ВИДИМО ЛИЧНО ЭТИМ ДИСПЕТЧЕРОМ, 3 (три) рабочих дня, и он начинает исчисляться на следующий день после подачи заявки. В сязи стем, что данная информация НЕ СООТВЕТСТВУЕТ УСЛОВИЯМ Договора, я перезвонил менеджеру Анне (+79527789818) и узнал, что срок выполнения заявки те же 3 дня, но он идёт всё же с момента регистрации, ХОТЯ И ЭТО ТАКЖЕ НАРУШАЕТ условия Договора. В итоге вопрос, кто из работников вводит в заблуждение, а по-просту либо ВРЁТ, либо НЕ компитентен остаётся открытым, а вопрос Почему организации НАРУШАЕТ Условия Договора требует объяснений. В ИТОГЕ: 1. Нарушаются условия Договора (срок устранения данного вида неисправностей Согласно Договора 48 часов и исчисляется с момента её подачи). 2. Работник (диспетчер) вместо ответов на вопросы, перебивает, не даёт задать дополнительные вопросы, т.е. ХАМИТ Заказчику. 3 .Работники НЕ компитентные во многих вопросах, хамят клиентам, но до сих пор выполняют свои обязанности и к ним не применены меры дисциплинарного взыскания. 4. ХАМСТВО клиентам это политика компании или личное распоряжение директора Малахова Максима Леонидовича ( на все мои вопросы меня посылали именно к нему).
Читать целиком
АК
Алексей Кудаков3 отзыва
ОП
Олеся Попова1 отзыв
МС
Метаком Сервис
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉
ТД
Татьяна Девятова4 отзыва
Юлия Русинова3 отзыва
МС
Метаком Сервис
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что выбрали нас 🤗 Обращайтесь 💛
MG
Main G5 отзывов
МС
Метаком Сервис
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна, спасибо вам большое, что выбрали нас 😌 Рады были вам помочь.
КБ
Ксения Бочарова3 отзыва
МС
Метаком Сервис
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за доверие 🤗
АЯ
Александр Яковлев1 отзыв
ВИ
Виолетта Ибель2 отзыва
МС
Метаком Сервис
25 января 2025, официальный ответ
Виолетта, добрый день, спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Очень приятно ❤
ДМ
Дарья Маркова2 отзыва
МС
Метаком Сервис
20 января 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее