............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автографф Бцр Моторс 

​Центр кузовного ремонта
3
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото22

3
39 оценок
Е
​Евгений​1 отзыв
По гарантии перекрашивали пороги на гранте. На сварных стыках отлетела краска с обоих сторон, снимали двери, болты под звёздочку все шлицы слизали. В некоторых местах под краской вкрапления мусора, машину отдали с обгаженым салоном. Оторвали все накладки на порогах- назад ничего не поставили. Мастер позвонил в обед- машина готова, приехал вечером забирать и пожалел что связался с ними. Отстой, а не сервис.
Читать целиком
​Наталья Голд​3 отзыва
Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру Ильдару.Все сделали очень быстро,машина как новая,я очень довольна 😊
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за обратную связь. Очень рады, что Вы остались довольны выполненными работами.
​Юлия Андронычева​5 отзывов
Если бы можно было поставить 0 то был бы 0. Пригнали автомобиль на осмотр перед ремонтом по страховой, на замену крышки багажника. Во время осмотра крышку дополнительно поцарапали, ну так как ее нужно было менять, поэтому спорить не стали. Также снимали зачем то фару и как было уже руки те что снимали поставить не смогли. Далее автомобиль мы забрали сами, без какой либо выдачи, приемщик уехал домой и оставил ключи на ресепшене. Вобщем принять и предьявить проблемы было некому! На следующий день приемщик начал рассказывать что на наш автомобиль крышку багажника заказать нельзя, дефицит и т.д. Будут подбирать о результатах в лучшем случае сообщат через неделю. Вобщем вместе с ожиданием осмотра и ответами потряли 3 недели времени за которые крышка багажника выросла в цене вдвое. С 50 до 100 тысяч рублей. От ремонта в этой фирме отказались и взяли деньги, заказали сами запчасть, пришла за 2 дня, о каком дефиците шла речь не понятно. Машину сделали в другом сервисе за 4 дня+2 дня на доставку крышки багажника. В автограффе только подбором запчастей, по словам мастера приемщика Алексея, собирались заниматься неделю и так же по его словам они вообще отказаться от ремонта могут. Зачем тогда вообще браться за дело если сделать не можешь??? Время тратить свое и клиентов!!!! Запчасти подорожали вдвое за это время!!!! Не советую данный сервис, потряете время и нервы! Отношение к клиенту на уровне 0!
Читать целиком
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
27 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия Юрьевна, автомобиль KIA Sportage V, гос. номер а451нм252 предоставлен Вами на осмотр…
ВД
​Варвара Дуденкова​2 отзыва
Не рекомендую. Начиная от момента записи на осмотр у мастера всё идёт плохо. По телефону сказали, что нужно подъехать вслюбое рабочее время центра. Однако по приезду, оказалось, что нужно всё-таки скончался записаться. И ведь это можно было сделать не приезжая намкрай света. Неудели кто-то рискнет доверить свой автомобиль в оргпнизацию, где сотрудники элементарно не знают как у них что работает.
Читать целиком
​Юра Калашников​1 отзыв
Не обращайтесь в данный автосервис. Потеряете много времени! Отдал свой авто по страховой компании на замену бампера фары и крыла повторюсь на замену не на ремонт! Ждал более двух недель новых деталей, приехали ура! Забрали автомобиль на замену жду больше двух недель машина не готова. Как за две недели можно разобрать и заново собрать автомобиль целиком а тут. Ещё раз повторюсь не обращайтесь в данный автосервис!
Читать целиком
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий. Автомобиль LADA Granta Вами предоставлен на осмотр повреждений по направлению стр…
ЛБ
​Леонид Бойченко​1 отзыв
После полутора месяцев эксплуатации дверь багажника нового Киа Соул начала ржаветь. Меня отправили красить дверь в Автографф. Принял меня вежливый Ильдар. Как я и просил покрасили чуть пораньше. ЧЕрез 5 дней я пришел получать авто и что я вижу? Шильдик СОУЛ не приклеен, отстает. Мастер извиняется и на 20 мин угоняет авто, после этого предлагает принять вновь авто. Внимательно смотрю и вижу, что теперь шильдик КИА отстал. Мастер меня успокаивает- Вы не волнуйтесь- езжайте так, потом приедете в свой салон напишите заявку и они вам там прилепят. Я был громко несогласен. ЧЕрез 15 минут они нашли новый шильдик, наклеили и отпустили. На след день днем я смог внимательно осмотреть качество работы. Снимая заднее стекло ответкой грубо наделали сколы, что бросаются в глаза. Пластиковые кнопки забрызканы краской, стекло приклеено наспех безобразно, неровно, неряшливо. Красили наружную сторону, а брызги попали и на внутреннюю. Мне нахваливали качество этого салона, но я увидел противоположное. Деньги берут, много говорят всего, но мне из новой машины сделали сильно б\у авто. Очень несолидно. Мне большая честь жить в одном городе с такими профессионалами.
Читать целиком
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Леонид! Кузовной центр АВТОГРАФФ предоставляет гарантию на все выполненные работы. В те…
​Никита Подлузский​7 отзывов
Делал ремонт в этом месте трижды. Дорого, но качественно делают ребята.
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за положительную обратную связь. Благодарим за выбор БЦР Моторс.
​Ольга Туева​2 отзыва
Приняли быстро, это большой плюс
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
16 марта 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваше доверие.
ИИ
​Игорь Изместьев​3 отзыва
Всем Добрый День . Попал в аварию на новой КИА Сорренто |V номер 584 по КАСКО жду ремонта по года -Ужас… Люди если Вас направляют , в БЦР на ремонт сразу отказывайтесь и проситесь в другой Официальный сервис !!!! Ужас !!!!
Читать целиком
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
2 декабря 2022, официальный ответ
Игорь,добрый день! Мы понимаем Ваше недовольство срокамм, на которые затянулся ремонт автомобиля. Но…
​сергей карсаков​7 отзывов
Слабенький сервис. Готовьтесь к тому, что после ремонта бампера вам могут втюхать "руль". У меня получилось, впихнули зимнюю заглушку на радиатор, которая считается как доп. запчасть. Обоснованием является то,что программа выдала так. А мне в начале объясняли, что она необходима для ремонта решётки переднего бампера, которая состоит из двух частей и по арктикулу было не понятно. Теперь у меня 2 заглушки, обратно отказываются брать, а стоит более 4 т.р. Сдача авто проходит на улице в снегопад! Что там можно разглядеть. Косяки пришлось исправлять в гаражной мастерской., а это вентилятор-заменить предохранитель, тормозной шланг был петлёй т.е. суппорт на диске перевёрнутый. Кто если решиться здесь делать ремонт, то проверяйте заказ-наряд перечень работ и запчасти-могут быть лишние, типа программа так выдаёт.
Читать целиком
​Игорь Сомов​11 отзывов
Сервис-ПОМОЙКА! Отдал автомобиль для ремонта передней части. При осмотре выяснилось, что забыли поставить усилитель бампера. Дальнейший осмотр показал, что был установлен новый задний левый фонарь, что не требовалось. Он был в отличном состоянии. Мастер приёмщик Дмитрий включил "дурака" и попытался объяснить это тем, что его заменили из-за того, что поцарапали старый. Да ещё хотели взять за это деньги. Во врем ремонта порвали уплотнитель крышки багажника, через несколько дней заменили на новый. Позже, проверив кузов толщиномером, выяснилось, что заднее левое крыло и левая часть крышки багажника (как раз там где появился новый фонарь) показывают больше 2000 микрон!!! Сразу стало понятно почему ремонт затянулся в два раза дольше от заявленного изначально срока. Обещали сделать за неделю, получилось целых две недели! При выезде из сервиса вылезла ошибка двигателя, которую не смогли сразу устранить. Менее чем через год, на установленных новых оригинальных передних крыльях, появилась ржавчина! Обратился по гарантии. За три дня замазали антикором и выдали машину обратно! Аналогичное письмо хочу отправить на АвтоВАЗ. Может завод научит людей работать! Не сдавайте этим.......(сложно здесь их как то прилично назвать) свои автомобили! Ну а если уж сдадите, проверяйте ВСЁ!
Читать целиком
​Александр Лобанов​7 отзывов
Производился ремонт авто, замена бампера, усилителя бампера, замена кпышки багажника на лада х рэй. Два месяца ждал доставку комплектующих потом месяц очереди постановки на ремонт и неделю ремонтировали. Краска подобрана в цвет на этом хорошее заканчивается. Петля запора багажника при ДТП ушла вперёд, при здаче авто в ремонт на этом заострил внимание однако все осталось без изменений,тоесть вообще ничего не сделано для поправки петли. Через два месяца отвалился механизм заднего стеклоочистителя. При вскрытие оказалось что механизм был установлен кое как. Данный сервис никому не рекомендую. P. S. Фотографии косяков сервиса имею.
Читать целиком
ЕС
​Елизавета Секачева​2 отзыва
Рекомендую данный кузовной. Обслуживание на высшем уровне. Мастера подробно консультируют. Запчасти привезли в срок. С ремонтом тоже проблем никаких. Покраска идеальная. Call-центру отдельное спасибо! Обратная связь на высоком уровне.
Читать целиком
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
24 марта 2021, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно!
​Сергей Х​9 отзывов
Это полный капец что они сделали по ремонту после дтп, сейчас спустя полтора года произошло новое Дтп в это место, и мастер который осматривает это место просто в шоке от увиденного, да и я мягко говоря в шоке, в самом дешевом гараже так не сделают, всю свою проделанную работу они спрятали под пластик.
Читать целиком
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
11 марта 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день! С претензиями по качеству выполненного ремонта автомобиля, Вы можете обратиться…
​Valery Flusov​1 отзыв
Данный сервис был назначен Росгосстрахом для ремонта моего авто по ОСАГО, что хочу сказать: 1) Сделали довольно быстро, примерно в те сроки что и рассчитывал. 2) В эпоху дикого капитализма, который как я полагаю сейчас в стране, нет веры никому. Поэтому попросил вернуть замененные запасные части, в заказа наряде отметили просьбу. Однако при выдаче авто не все запчасти увидел. Показали все только после официально письма директору сервиса. 3) Сервисом доволен, качество тоже устроило
Читать целиком
​Сергей Грузинцев​31 отзыв
Ремонтировал здесь свой автомобиль-Ладу Гранту по каско в феврале 2019. В целом все устроило - и сроки ремонта, и все согласования, ну и сам ремонт. Мастер также предложил сделать полировку царапины не по каско, в итоге царапина осталась прежней, но взяли за это половину суммы.
Читать целиком
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
28 ноября 2019, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над качеством наших услуг и будем ра…
​Mari Bazyash​1 отзыв
Был ремонт по ОСАГО. Сделали идеально. Независимая экспертиза не нашла, к чему придраться. Окрас точно в цвет, без шагрени, без подтеков. Заменены все оговоренные детали, поменяли даже мелочи. Внешне отремонтированная часть не отличается от родной. Мастер Алексей очень ответственный. Делали две рабочих недели. Проблем с дозвоном, получением информации или долгим ожиданием вообще не было.
Читать целиком
АБ
Автографф Бцр Моторс, центр кузовного ремонта
28 ноября 2019, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за столь приятные слова! Мы всегда рады получить обратную связь и ценим Вашу л…
​Ванёк Будилов​2 отзыва
При ремонте сломали центральный замок, так вместо того чтобы заменить раскурочили изнутри всю дверь и затолкали дополнительный привод, приехав потом к официалам и вскрыв обшивку двери они поржали надо мной и сказали быстрее ехать в Автографф, приехав туда начал качели, а они только кивали что все так и было, но в конечном итоге все сделали... Проще скажу не надо там оставлять машину на покраску сделают только хуже
Читать целиком
​Eugene Sakharov​2 отзыва
Отзыв о кузовом ремонте в "БЦР-МОТОРОС" или ООО "АвтоГрафф". На Дружаева, 2. Замечаний, на самом деле, не много. Оно одно. Эта контора не вправе называть себя сервисом кузовного ремонта или "короновать" себя официальным дилером. Нужно было: - Заменить левую фару - Заменить левую противотуманную фару - Заменить, покрасить левую дверь - Заменить, покрасить бампер - Отремонтировать, покрасить боковину и порог - Покрасить левое крыло История долгая... кроме того, что они не умеют ремонтировать автомобили, больше всего поразило их не человеческое отношение. Они пригласили посмотреть на их "выполненную работу" и, глядя на это, мне в лицо УТВЕРЖДАТЬ, что это оригинальные запчасти. Пишу без лишних эмоций, думаю каждый автовладелец меня поймет....
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее