............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фото-Format 

​Салон фотоуслуг
3.9
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото32

3.9
30 оценок
К
​Ксения​1 отзыв
Быстрое и качественное выполнение работы по печати фотографий, большое спасибо. Придём еще, рекомендуем 👍
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв, мы работаем для вас 🤗
МК
​Михаил Конст​1 отзыв
Печатаю много фотографий который год. Всегда быстро, качественно, гибкая система скидок. Всегда буду выбирать именно этот салон
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за доверие ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼
​Екатерина Ганюшина​2 отзыва
Основной фактор, повлиявший на оценку -низкая клиентоориентированность. Ситуация с услугой в салоне сложилась такая: требовалось нанести печать на свою футболку (на подарок).О том, что футболка готова нам не сообщили (хотя договаривались о том,что сообщат).Но самое важное то, что нашу футболку испортили и купили другую (другого размера и худшего качества).На мой взгляд, это показатель низкой Клиентоориентированности. Окажись я на месте исполнителя услуг, в момент, когда я испортила футболку, я бы связалась с заказчиком и именно в этот момент прояснила, как решить эту ситуацию,и предложила бы заказать такую же футболку. Но исполнитель услуг решил, что пойдёт первая попавшаяся футболка такого же цвета. Не писала бы отзыв, если бы не прошли вторую ступень низкой Клиентоориентированности - если бы я не открыла пакет с футболкой салоне печати (на этом настояла моя 9-тилетняя дочь,т.к я привыкла доверять людям), то узнала бы об инциденте только дома. Считаю, что такие ситуации нужно доносить заказчику и решать их совместно, а не на тяп-ляп.После того, как я сообщила продавцу, что это не наша футболка, продавец сходу сообщил, что, "да, Вашу футболку мы к сожалению испортили, но я купила такую же". Занавес. Т. е в момент передачи мне футболки об этом продавец знал, но решил не сообщать? Ребят, ну это дно полное. Причём это абсолютная не правда- Футболка, которую отдавали мы, была 140 размер (детская) из плотного хорошего хлопка, а нам вернули взрослого размера S из тончайшего хлопка с добавлением стрейча. Представляете, надеть на худую девочку 9-ти лет роста 140 см взрослый р-р S? Я человек не скандальный, расстроилась чуть не до слез,т.к. футболку размера S с такой же надписью, но хорошего качества можно купить на известном маркетплейсе по цене 950 рублей, но она велика, детских таких там нет.Поэтому и было принято решение купить футболку в размер и нанести печать, хоть и потеряв в цене более 500 рублей.Смилостивились и вернули половину стоимости печати.Ну и как её дарить?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
8 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Действительно,в данной ситуации вина лежит на нас. Сыграл человеческий фактор и сотрудн…
НП
​Наталья Пермякова​1 отзыв
В подарок срочно нужна была кружка с фотопечатью. Позвонила по телефону, согласовали работу, в течение 30 минут все было готово, приятно удивлена. Александр спасибо вам, ребёнок очень доволен!
Читать целиком
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
11 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
СК
​Светлана Кассина​3 отзыва
Качество печати не о чем. Печать должна быть яркой. Здесь она бледная. И дороже, чем у конкурентов. В разы. На вопрос, почему так бледно, продавец сказала "Так печатаем" Ну удачи. Сюда больше не обращусь.
Читать целиком
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
9 сентября 2024, официальный ответ
Качество печати соответствует исходному файлу. Если вы сравниваете фото в телефоне и на бумаге, то н…
​Марина Титова​1 отзыв
Ужасная цветная печать! Качество страдает, да ещё за такие деньги (3 листочка А4 за 165 руб.) Ценник завышен.
Читать целиком
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
14 апреля 2024, официальный ответ
Все претензии по качеству, количеству, цене принимаются при получении товара. Цена зависит от количе…
​Роман Пряхин​8 отзывов
Приехал, прям под закрытие. Вошли в положение срочности, сново открылись запустили оборудование и распечатали фотографию. Спасибо огромное. Лояльное отношение к клиентам.
Читать целиком
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
19 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
НЗ
​Никита Засухин​9 отзывов
Не работает по графику время 18:55 а все закрыто 🤷‍♂️
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
28 июля 2023, официальный ответ
Приносим извинения. Действительно из за поломки электрики одна из точек закрылась раньше по техническим причинам.
МС
​Мария Салова​2 отзыва
Ужасное фотоатель!!! 700 рублей взяли за ужасное качество фотографий!!! Все фотографии засветлены!!! КАК так можно печатать портя отличные фотографии!!! То есть это фото отличного качества???!!!
Читать целиком
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
7 декабря 2022, официальный ответ
Уважаемая Мария! Претензии по качеству принимаются и обсуждаются при получении заказа. Возможно вам…
​Юлия Евстратова​2 отзыва
Захожу в вечерний час-пик около 18.00 в фотосалон на Коминтерна 160. Работница где-то ходит, в это время у неё ею установленный перерыв. Приходит с пирогами, снова закрывает дверь, перерыв у неё продолжается, несмотря на присутствие клиентов. Прихожу чуть позднее, дверь (о, радость!) наконец открыта. Сидит разговаривает по телефону по личным вопросам, на клиентов ноль внимания (а клиентов там не очередь). Наконец изволит сделать одолжение и выдаёт в ответ, что обслуживать она не будет. Я понимаю, что данная работа не предполагает обязательное наличие хоть какого-то образования, воспитания и умственного развития, но не до такой же степени. Дополню отзыв, раз уж мне ответили. И образования, и воспитания у меня действительно куда больше. Не говоря уж про умственное развитие))) Уже хотя бы потому, что нет нужды на таких должностях и в таких местах работать. Ни о каких угрозах и обзывательствах там вообще речи не было. И, что очень странно, свидетели, оказывается, визги сотрудницы не слышали🤔 это первый момент. Второй момент - на каком основании и как давно вдруг клиенты стали должны разрешать ситуации в ответ на наглое и хамское поведение обслуживающего персонала? 😁 И как итог: ответ, который представители компании официально разместили на мой отзыв, очень показателен. А точнее свидетельствует о полном отсутствии клиентоориентированности в целом и о несостоятельности руководителя грамотно подобрать персонал. И если учесть, что в центре Сормово есть возможность найти аналогичные салоны без проблем, то только и остаётся пожелать удачи данному салону задержаться на этом месте с таким подходом👍🏻.
Читать целиком
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
8 сентября 2022, официальный ответ
Уважаемая Юлия! С работницей проведена беседа. И со свидетелями данного инцидента так же. Если у вас…
​Валерия Щибрина​1 отзыв
Не приветливый персонал Отвратительное качество обслуживания Фото получаются непонятно какие, где-то обрезанная голова, где-то приближены раз в 10. Зачем? Ещё и денег взяли больше, чем сделали фотографий.
Читать целиком
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
15 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Просьба подойти с этими фотографиями и чеком. Если наша вина-переделаем и вернём деньги…
​Татьяна Л​13 отзывов
Быстро и качественно печатают фото
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
15 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв)
AK
​Andrey Kolpakov​1 отзыв
Отличное обслуживание (фото на документы)
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
2 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв)
​Алексей Егоров​1 отзыв
Делал фото на документы. Качество УЖАСНОЕ. ФОТО КРИВОЕ. попросил подкорректировать сказали, что это не возможно. Сделал в другом месте(Республика) все отлично. Данное место не рекомендую никому. Выбирайте другое место если не хотите выкинуть деньги в мусорное ведро.
Читать целиком
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
21 июля 2020, официальный ответ
Уточните пожалуйста дату и место. От нас до Республики полгорода. Наверное путаете нас с кем то. Мы…
​Сергей Князев​4 отзыва
Хорошее место) быстро и качественно
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
21 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! 😊
​Анастасия Камаева​2 отзыва
Огромное спасибо за Вашу работу! Выполнили ретушь быстро, качественно, по более чем приятной цене. Вы профессионалы. С уважением, ННГранит
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
16 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Рады, что оценили нашу работу!
​Евгения Олинийчук​10 отзывов
Ну вот что за люди!прибежала в 7:55 вечером, думала, работают по указанному графику,как раз успею документы распечатать..не тут-то было, сотрудники не очень-то любят свою работу, и в это время салон уже не работал.Очень обидно!
Читать целиком
Фс
Фото-Format, салон фотоуслуг
11 декабря 2019, официальный ответ
Приносим извинения. По обстоятельствам пришлось закрыться раньше на 5 минут. Приходите утром в 8.00…
​Александр Авдеев​2 отзыва
оперативно,качественно
​Александр Авдеев​2 отзыва
Фотографируем на все виды документов!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее