............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фирменный сервисный центр 

​Официальный представитель Samsung
3.7
154 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы142

Цены

Фото27

3.7
154 оценки
​Олег НН​46 отзывов
Дозвониться невозможно
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в сервисный центр вызвало у Вас негативные эмоции. Видим…
​Bob Parker​18 отзывов
Очень хорошее впечатление от сервиса, обращался 2 раза со стиральной машиной, мастера вежливые, цены не накручивают.
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
2 сентября 2025, официальный ответ
Bob, добрый день, спасибо вам большое за такой приятный отзыв 💛 И, конечно же, ждем вас снова 😉
ОП
​Олег Прозоров​2 отзыва
Обратился по стиральной машине Samsung. Здесь может быть только замена одного модульного элемента на другой, ремонт модуля( платы ) не осуществляют.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
2 сентября 2025, официальный ответ
Олег, приносим извинения за то, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы стрем…
​Ирина Касперская​11 отзывов
Принесла свой телефон на диагностику. Утром просто не включился. Готовилась к худшему. Проблема оказалась в аккумуляторе и разъёме зарядки. Всё поменяли. Дали гарантию 30 дней.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите, будем рады вас вид…
​Lika M​5 отзывов
Через официальный сайт заказала запчасти для своего телефона, записалась на ремонт. Приехала, отличное отношение, все сказали, видела процесс ремонта, дали рекомендации! Спасибо мастеру огромное! Рекомендую на 1000% По деньгам адекватно. 16.02.24 , хозяйка Samsung S21Ultra
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за вашу доброту и положительный отзыв! Мастеру передали) Спасибо еще р…
СБ
​Сергей Беленков​1 отзыв
Обратился в официальный сервисный центр Самсунг с проблемой блокировки экрана, некорректно завел пароль при его смене. Моя проблема была решена за 5 минут!!! Сотрудникам центра респект, отличная работа. Спасибо!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
8 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш прекрасный отзыв! Со…
​Николай Михайленко​2 отзыва
Тот самый случай, когда все чётко и во время. Обратился с поломкой матрицы на телевизор самсунг, на следующий день привезли матрицу в сервис, позвонили, пригласили на ремонт, в течении часа ( даже мин 40) телевизор был готов. Приехал, при мне проверили. Отлично ребята отработали. Спасибо за качество и быстроту сервиса
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
24 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за отзыв и оценку!!! Были рады помочь 🤗
​Лариса К​2 отзыва
Обратились в официальный сервисный центр Самсунг с проблемой загрузки ПО телефона (отображался черный экран, системное меню на английском). Телефон не функцинировал. Приемщик сразу сказал, что шансов на восстановление мало. Провели диагностику. Вердикт: телефон не восстановить, он даже не откликается на диагностику. Дальше дословно: вам стоит покупать новый телефон. Ок, смирились. Уж кому, как не официальному сервису верить. Уже дома, ни на что особо не надеясь, сделала элементарную операцию - сброс до заводских настроек через системное меню (Wipe data/factory reset). Не делала сразу, т.к. надеялась через сервис получится сохранить данные (фото, видео и т.д.). И телефон ожил! И прекрасно работает! Личные данные, конечно, не сохранились, но телефон исправен! Как так?! И это ОФИЦИАЛЫ! Халатное отношение к работе или развод на новый телефон, который можно купить у них же. Спасибо, что хоть денег за свою "работу" не взяли.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
6 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Мы очень сожалеем, что такая ситуация могла иметь место в нашем сервисном центр…
​Полина Шмакова​10 отзывов
Оригинал, быстро и качественно. Цена норм в целом за такую работу.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сервисный центр оправдал ваши о…
ВН
​Валерия Наумова​17 отзывов
Спасибо большое за честность и оперативность мастеров , они трудятся не покладая рук. Единственное сложилось не очень хорошее впечатление о работниках зала, они будто "протирать штаны" и посплетничать приходят (это взгляд со стороны, мастера постоянно что-то решают, ремонтируют, а эти ......) Нам с мамой помог молодой парень , брюнет, к сожалению , не спросила имени, спасибо!Починил экран
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
19 декабря 2023, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны н…
​Александр Колесников​37 отзывов
Все очень быстро и толково объяснили, но при парковаться большая проблема.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за ваш положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! Эт…
​Ростислав Абалов​1 отзыв
Кароче, сломался фолд, не открывался до конца. Пришел в днс в Иваново, говорю,что, мол, так и так, чините. Ну вообщем месяц они меня мурыжат, через месяц звонит с какого-то мне самсунг и говорит: телефон пришел к нам ток вчера, сломалось то-то это, поменяли туда-сюда. Оказалось телефон закинули в тот самый сунг аж в Нижний-Новгород. Телефон вернули как новенький. Даже с бумажкой из самсунга. Ремонтник, когда звонил, представился как Илья. Илья - спасибо больше!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ростислав! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы всегда стрем…
EK
​Evgenia Kosheleva​1 отзыв
Залила динамик телефона, при звонках не слышала того, кто звонил. Обратилась в сервисный центр Самсунг на ул.Горького 152. Ребята за 2 минуты мне динамик починили: прочистили и просушили! Слышимость теперь как у нового! И ни копейки с меня не взяли)) так что, рекомендую однозначно.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
23 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим вас за ваш положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! Буде…
​Юрий Смирнов​1 отзыв
Девушка случайно разбила экран на телефоне. На следующий день обратились к ребятам в сервис с данной проблемой. Сработали быстро и оперативно, сделали всё на ура. Буквально за час поменяли дисплей и сделали диагностику. Задержались немного из-за нас на работе, но работу свою выполнили в полном объёме! Ребята, огромное Вам всем спасибо! Таких ответственных сотрудников надо ещё поискать! Без колебаний будем и дальше обращаться с вопросами по технике к ребятам! Рекомендую!:)
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо вам за ваш потрясающий отзыв!Мы ценим каждого нашего клиента, и очень ра…
ЛЕ
​Людмила Еременко​2 отзыва
Сервис мне очень нравится!Обращалась ни раз, всё быстро и качественно!Клиентоориентированность на 5+! Спасибо!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за то, что выбрали наш сервис и оценили нашу работу. Мы ценим ваше вр…
​Roman Somov​4 отзыва
Спасибо сервис-центру! Потух экран на телефоне, а они подключили что-то и помогли разблокировать смартфон, Илья собрал конструкцию с клавиатурой и все данные были спасены ! Огромное спасибо!!! Всем советую этот сервисный центр, не стоит кому-то доверять свой смарт кому-то другому!) Ребята, спасибо ещё раз )
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо, что поделились вашим опытом и оставили такой замечательный отзыв! Буде…
Р🤍
​Руслан 🤍​3 отзыва
Офигенный сервис. Помогли быстро (чистка наушников) Объяснили как правильно чистить 10 из 10 👌🏻
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Большое спасибо за вашу доброту и положительный отзыв! Мы рады, что наш сервис…
VO
​Vladimir Osipov​1 отзыв
Ремонтировал здесь телефон Samsung galaxy s22, после того как уронил его. Сделали очень быстро, меняли матрицу и вход зарядки. все работает. В общем советую!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что наш сервисный це…
e
​empress​3 отзыва
Приходил менять батарею на своем телефоне ребята справились очень быстро 2 часа и обошлось для моей модели(S9+) 4300 это дешевле чем в других сервис центрах хотя казалось бы. К телефону и внешнему виду никаких претензий, Спасибо !
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Мы стараемся ;)
​Ева Бычкова​1 отзыв
Отличный сервис . Хорошее отношение , быстрое обслуживание . Довольно быстро производят ремонт и диагностику, качество ремонта отличное .
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ева! Хотелось бы выразить Вам огромную благодарность за то, что Вы поделились своим по…
НМ
​Николай Меркулов​1 отзыв
Добрый день! Не удивлён оценкой данного сервиса. Обращался дважды с гарантийным устройством и оба раза отказ, вот такой сервис на флагманы у Samsung. Крайний раз обратился в точку продажи samsung по замене плёнки на Flip3. Ввиду сложности, сказали обратиться в сервисный центр. И вот после посещения данного сервиса наклейки плёнки появились следы"уйдут через 3 дня" сказали. Итог через 4 дня накрылся экран. Крайне не рекомендую данный сервис и технику данной компании. P.s. Поддержка яблока куда клиентооринтированнее, поэтому скажем до свидания Samsung!!!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
27 декабря 2022, официальный ответ
Николай, добрый день! К сожалению, при механическом повреждении модуля дисплея компания Samsung не н…
​Михаил Борисов​7 отзывов
Не знаю как это работает , но вроде отдавали сломанную деталь обратно , но видимо там только стекло разбито и его ещё можно срезать и починить , так что обратно не отдали мою же деталь сломанную , видимо им нужнее ! Менял там 3 экрана у трёх смартфонов , и сломанные стекла всегда отдавали , а тут решили что и так сойдёт !
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
27 сентября 2022, официальный ответ
Михаил, день добрый! Мы сожалеем, что такое имело быть. Ваша запчасть так и лежит в зоне выдачи - её…
ФА
​Фома А​109 отзывов
Не дозвониться.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
27 апреля 2022, официальный ответ
Евгений, день добрый! Сожалеем, что не смогли дозвониться. В часы пик сотрудники приемной зоны не вс…
​НашПотребНадзор 152​52 отзыва
На сервисе никого нет. Приходишь и стоишь ждёшь. Никакой клиентоориентированности. Все заняты своими делами, не обращают внимания.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
22 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Пожалуйста, предоставьте детали вашего обращения (дату и вре…
​Алексей М​2 отзыва
Принес телефон на замену разъёма зарядки, сделали быстро. НО! При приемке телефона на работающем устройстве при мне вытащили сим карту и флешку. Видимо, технически не грамотные специалисты сидят, и не знают что возможно повреждение флешки без соответствующих операций. Почитайте инструкции. Отдали заменёный разъем с моего устройства с вырванными контактами, видимо они покрыты драг. металлами. Решили забрать себе. По умолчанию решили, что могут распоряжаться моими комплектующими, на своё усмотрение. В общем контора уровня рынка, где чувствуешь, что тебя или обманывают или предоставляют не качественные услуги. Подумайте прежде чем сюда обращаться.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
18 марта 2022, официальный ответ
Алексей, добрый день! Мы сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативный опыт. Уточ…
​Олег Н​6 отзывов
Отличный сервис, профессиональные специалисты! В очередной раз приношу технику на ремонт в данный сервис. Очень доволен качеством работы и оригинальных запчастей. Год назад меняли дисплей на телефоне, все отлично работает. В этом году на втором телефоне менял дисплей, тоже заменили быстро и качественно, влагозащиту сохранили (телефон при мне проверили вакуумным аппаратом). Ещё ремонтировали здесь часы, часы не включались (замена аккумулятора). Всем советую. P.S. Дозвониться по телефону до них сложно, но на whats app всегда отвечают.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
8 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего дня!
ЮГ
​Юлия Горбунова​3 отзыва
Не дозвониться от слова совсем !!!! Прежде, чем ехать в этот "сервис", хотела сначала позвонить и узнать будут ли браться за ремонт моего телефона. В итоге так и НЕ дозвонилась !!!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
17 января 2022, официальный ответ
Юлия, день добрый! Прошу прощение за доставленные неудобства. В часы пиковой нагрузки обслуживания к…
​Elias Ritter​47 отзывов
Дорогущие цены на ремонт!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
25 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что цены вызвали у вас негативную реакцию и Вы оценили нашу работу на 1 зв…
​Александр Мамонов​1 отзыв
Перестали работать часы Samsung galaxy watch active 2 спустя 3 месяца после окончания гарантии. Принес их в сервисный центр, диагностика стоила 1000р, после 1 дня осмотра сказали что надо менять материнскую плату, так как она не исправна, цена вопроса 15 000 рублей (с восстановлением влагозащиты), что по сути почти равноценно покупке новых часов. На мой взгляд это была слишком большая сумма, так что просто сам решил посмотреть в чем проблема, оказалось что всего 4 конденсатора сгорели ( 1 конденсатор на кнопки умер, 2 где цепь питания и 1 где процессор), на свой страх и риск решил починить сам, цена 120р за 4 конденсатора и 1,5 часа работы. Но сотрудники во время отдачи часов не ровно положили влагозащитную прокладку и закрутили крышку, из-за этого её просто можно выбросить и попрощаться с влагозащитой.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
2 августа 2021, официальный ответ
Александр, добрый день! Мы сожалеем, что не смогли помочь Вам в сложившейся ситуации. Мы, как автори…
​Anatoliy Lytkin​142 отзыва
Авторизированный фирменный сервис, а не могут провести диагностику и выявить дефект. Сразу посылают туда, где покупался смартфон или навязывают ремонт без причины и следствия. Не заинтересованны в бесплатном обслуживаний клиентов по гарантии изготовителя. Не рекомендую!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
22 июля 2021, официальный ответ
Анатолий, добрый день! Нам бы хотелось разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы Вы прислать п…
​Виктор Спивак​1 отзыв
Обратился в сервисный центр Samsung с просьбой, за которую другие сервисы боятся нести ответственность. Был приятно удивлён доброжелательности сотрудников, которые оперативно и качественно смогли решить мою проблему. А также хочется отметить высокий уровень обслуживания и профессонализм сотрудников. Спасибо за оказанную помощь!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
22 июля 2021, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Хорошего Вам дня!
МС
​Максим Сальников​1 отзыв
Спасибо огромное. Лучшие цены и лучшее качество в городе))
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
21 июля 2021, официальный ответ
Максим, спасибо за такой хороший отзыв! Удачного дня!
сс
​серёга сиротов​1 отзыв
Произвели некачественный ремонт часов gear s 3 Не рекомендую данный сервис
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
1 июля 2021, официальный ответ
Сергей, день добрый! К сожалению, в случае нарушения правил эксплуатации, указанных в п. 5.е действу…
​Сергей Ильин​11 отзывов
Не могу пару дней дозвониться по ремонту телефона, трубки не берут. Такое впечатление, что все "умерло". Набирал настойчиво по 10-15 раз. Может у ребят все отлично и клиенты вообще не нужны)))
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
30 июня 2021, официальный ответ
Сергей, день добрый! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В часы пик, сотрудники прие…
​Вовчик 🦇​2 отзыва
Обратились с гарантийным ремонтом телефона, по возвращении телефона оказалось, что работники сделали полный сброс, который НЕ требовалось делать! И при сдаче телефона работникам говорили, что сброс делать НЕ нужно! В результате ВСЕ данные утеряны. Спасибо Вам огромное!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
28 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызывало негативную оценку. Согласно п…
​Алексей А.​6 отзывов
Обратился с поломкой наушников . Футляр перестал держать зарядку через 20 дней после покупки. Мастер Дмитрий Вавилов вскрыл чехол и потыкав куда то в воздух возмущённо объявил, что в прибор попала вода и контакты позеленели. Как мастер при таком освещении смог увидеть зелень на контактах)))- я в восторге от его отличного зрения . Я дома под лампой с лупой ничего не увидел. Но в итоге был озвучен вердикт с заменой платы в треть новых наушников. Я отказался. Я конечно понимаю, что наушники- подарок к новому телефону, но так в наглую отказывать в гарантийном ремонте- это вершина российского подхода к бизнесу))). А воде в наушниках взяться неоткуда. Максимум -пот. Такое у работяг бывает. Но прибор же не должен из-за этого отказывать. Или после каждого использования сей девайс протирать спиртом надо?
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
14 июня 2021, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Мы сожалеем, что посещение нашего сервисного центра оказалось для вас столько…
​Лариса Сабурова​11 отзывов
Рекомендую!!! Приехала с проблемой - треснуло стекло на Samsung Galaxy s8 plus (встретился мой телефон с керамогранитом 😭). Ребята быстро сделали диагностику, озвучили стоимость комплектующих. С учётом состояния (износа) телефона, более 4 лет пользования, честно ответили, что не стали бы вкладываться в ремонт, это не целесообразно. Но также сказали, что если не мочить, то ещё послужит. Предложили присмотреться к новым моделям с учётом акции по трейдин. На модель, которую я присмотрела, акции нет. Взяли мой номер телефона и обещали позвонить, если будет акция. Было очень приятно общаться. Всё чётко, быстро и по делу. Ни какого навязывания услуг. Спасибо!
Читать целиком
​Aaron Blake​1 отзыв
Купил смартфон Samsung M31S после двух месяцев бережного обслуживания, он в прекрасный день перестал заряжаться. Отнес в сервис магазина, ответ был заводской брак, и посоветовали обратиться в фирменный сервис. Не считая лозунга "Сегодня отдал завтра забрал " как мне обещали, прождал 3 суток, и по возврату выяснилось не гарантийный случай. А именно повреждение геометрии корпуса и неисправность платы. И ремонт в 13+ тысяч и совет купить новый, я был просто в шоке. Изначально проданный с дефектом аппарат, так еще и гарантия оказалась фирмой. Это мой последний самсунг, больше не свяжусь с вашей фирмой.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
11 мая 2021, официальный ответ
День добрый! Мы сожалеем, что у Вас возник негативный опыт при обращении с техникой Samsung. К сожал…
​Анатолий Шамаев​1 отзыв
трижды ронял свой самсунг, моё упорство привело к тому, что кроме трещин на экране телефон перестал работать. отнёс на ремонт в мастерскую в автозаводском универмаге. за 3500 рублей получил из ремонта чудо-юдо с прилепленным сверхмягким экраном, который светился как сварочная дуга без возможности регулировки яркости или включения фильтра синего, грелся как утюг и вообще представлял собой шедевр ремонта в подъезде. на мою претезию, дескать, ремонт-то рукожопый было предложено доплатить ещё 2500 рублей и поставят другой китайский экран. я был в отчаянии, видя мою печаль жена посоветовала обратиться в фирменный сервис на ул. Горького 152, что я и сделал... и вот: мир заиграл новыми красками - волшебники из сервис-центра вернули мне веру в людей! настоящий экран со стеклом горилла-гласс, яркие краски, словно и не было никакого ремонта и всего за 400 рублей(!). люди! слушайте советы жён! ремонтируйте самсунги на Горького 152
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
11 мая 2021, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Спасибо, что нашли время на отзыв! Всегда рады помочь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее