............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аскона 

Торговый дом
4.2
15 оценок
4.2
15 оценок
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Оксана Сергеева3 отзыва
Ат
Аскона, торговый дом
23 марта 2026, официальный ответ
Оксана, спасибо за ваш выбор! 🛌 Надеемся, что наша кровать принесет комфортный отдых и сладкие сны.
Александр Захаров33 отзыва
Читать целиком
Ат
Аскона, торговый дом
21 октября 2024, официальный ответ
Александр, рады, что вы выбрали наш матрас! Надеемся, что он будет дарить вам комфорт и уют долгие г…
ММ
Маким Максим10 отзывов
Приобрел у вас несколько позиций, основания и матрасы для своей семьи. СЧЕТ БУМ/2171 от 17.10.2023. Заказ получил в декабре. После установки кроватей обнаружилось, что при поставке не положили ножки для одного из оснований. Обратился с претензией. Ждал месяц, в итоге пришлось купить у вас же за наличные, просто что бы не ждать! Далее начались проблемы с матрасом Grether&Wells Regal (как оказалось проблема не только с матрасом, а с еще и с основанием). Проблема – скатываюсь с кровати вбок. Т.е. было ощущение, что матрас изготовлен с браком, с наклоном в сторону края с одной стороны. Обратился с претензией – приехали специалисты, посмотрели, приняли решение заменить матрас на такой же. Снова ожидание и замена. Проблема не ушла. Мне пришлось разобрать кровать, вытащить основание, открутить ножки и на ровной поверхности проверить основание на предмет перекоса. И о чудо, рама – кривая. Оставил обращение, приехали специалисты, увидели, что у одной ножки по какой-то причине отсутствует пластиковая заглушка (хотя все было на месте) и сказали что перекос из за нее. Хотя я неоднократно вашим специалистам говорил, присылал видео, о том что кривая РАМА! Получил заключение в ВОТСАП, о том что мне заметя ножку. Меня не услышали. Так же обращаю внимание, что основание с ламелями не подходит под данные матрасы. Матрас проваливается, а центр рамы выпирает по центру кровати. И мне должны были при продаже об этом сказать, я бы заказал у вас другое, подходящее основание. Параллельно я оставил обращение на замену матраса, т.к. он не подошел по жёсткости. Менеджер сказала, что бы я ехал выбирал замену и позвонил, сообщил модель. Я не могу дозвониться уже какой день! Больше всего раздражает, что до вас не дозвониться! Претензионный отдел постоянно не доступен. Приходится звонить через отдел продаж, постоянно называть ИНН, потом меня переключат на одного менеджера, тот на другого, до которого не доходит звонок! Он постоянно сбрасывается! Я трачу свое время на разбирательство уже не первую неделю.
Читать целиком
Ат
Аскона, торговый дом
16 сентября 2024, официальный ответ
Макс Мухин, Ваше обращение уже у руководителя, скоро с вами свяжутся. 😊 Обычно это занимает пару ра…
Константин Саперов8 отзывов
Ат
Аскона, торговый дом
27 сентября 2023, официальный ответ
Константин, рады, что вы остались довольны посещением нашего салона! Будем рады видеть вас еще!
Н❤
Наташа ❤️ Yaborchik11 отзывов
Ат
Аскона, торговый дом
8 сентября 2023, официальный ответ
Наташа, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны от посещения нашего салона! 🤗
Анастасия А10 отзывов
Ат
Аскона, торговый дом
9 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что вы довольны! Желаем комфортных снов на новом матрасе!🤗
Ирина Мигунова4 отзыва
Ат
Аскона, торговый дом
29 июля 2023, официальный ответ
Ирина, рады, что вы остались довольны! Приходите к нам еще! ❤️
ИМ
Ирина Мигунова2 отзыва
Ат
Аскона, торговый дом
9 июня 2023, официальный ответ
Ирина, спасибо за ваше доверие! Будем ждать вас вновь!
s.kudrya121 отзыв
Нужно мне было купить матрас. Ехал целенаправленно именно в этот салон, мой закадычный друг очень сильно расхвалил его, говорил, что и ассортимент здесь интересный, и консультанты всё покажут и расскажут, в довесок к этому и свой матрас чуть ли не боготворил, который здесь же брал. Сказал, что после покупки наконец-то перестал просыпаться по ночам, стал нормально высыпаться. И знаете, всё это оказалось правдой! Выбор приличный, консультанты - душки, они и ненавязчивые, и в то же время могут тебе хоть пол часа один несчастный матрас нахваливать, не знаю, как у них это получается)) Короче говоря, уехал я оттуда не с пустыми руками, купил матрас "серта астория". В магазине протестировал его, всё супер, но дома его ещё нет, обещали доставить на следующей неделе, так как пока нет в наличии, а витринный образец я брать не хотел. Думаю, что качеством он никак отличаться не будет от того, что был в магазине)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее