............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.3
133 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
96
Услуги
Фото
5
4.3
133 оценки
96 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВТ
​Валерия Т​1 отзыв
Все понравилось.Отличное отделение, компетентные сотрудники.Вопрос решили быстро, ожидание в очереди было не долгим. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 ноября 2025, официальный ответ
Валерия Т, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Наталья Королева​3 отзыва
Отличное расположение, всегда есть парковка, кофе в отделении. Это лирика. По сути отличное обслуживание. По запросу сложному подобрали и оформили кредит. После погашения быстро решили проблему с некоторым возвратом денег, на что уже и не рассчитывала. Огромное спасибо менеджеру Анастасии за помощь в решении проблемы! Удачи всем и большой прибыли!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Наталья Королева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СШ
​Степан Шахов​1 отзыв
Добрый день, делюсь своими впечатлениями о офисе ВТБ, спойлер - все прекрасно. Сразу виден уровень. Сам офис чистый и ухоженный. Сотрудники все компетентные, говорят все по делу, четко и ясно. Обслужили достаточно быстро, с проблемой сразу разобрались. Все супер, спасибо вам за такую работу. Продолжайте в том же духе. Не то что соседи. Особенно понравилась обстановка, в отдельности цветок (фото будет предоставлено).
Читать целиком
Банк ВТБ
17 декабря 2025, официальный ответ
Степан Шахов, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
​Татьяна Черкунова​43 отзыва
Посмотрела отделения банка, что бы разменять валюту, приехала - в офисе нет касс. Не удобно. В 2гис не указано, что только консультации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Черкунова, нам жаль, что были вынуждены потратить личное время. Информацию о наличии кассово…
Я
​Я​1 отзыв
Отличное отделение, приятные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
​Натаха Кошевская​2 отзыва
Вообще в офисе все понравилось, менеджер Анастасия очень вежливая девушка, но(!!!) проблема с которой я обратилась, якобы была решена... Но через 15 минут я не смогла расплатиться картой!!! И мне снова предложили приехать в офис, я понимаю служба безопасности, но я то приехала решить проблему!!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Натаха Кошевская, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с де…
ЕМ
​Евгений Минеев​3 отзыва
Уютное отделение банка. Продуманная планировка. Отсутствие очередей. При выдаче талона в терминале копия талона мгновенно приходит в СМС. Отдельную благодарность хочу выразить главному менеджеру Анастасии- всё подробно рассказала по банковским продуктам, предложила наиболее выгодные условия подходящие конкретно для меня, предложила распечатать копии документов. После посещения банка остались только положительные эмоции!
Читать целиком
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Евгений Минеев, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, чт…
ДБ
​Дана Баринова​1 отзыв
Очень уютный офис, доброжелательные сотрудники, оперативно помогли решить вопрос. Все очень компетентные, спасибо большое за хорошую работу
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Дана Баринова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
ЕШ
​Екатерина Шевцова​1 отзыв
Хороший,современный,комфортный офис ,в котором приятно находится ! Сотрудница была очень вежлива и приветлива, помогла с проблемой ,все объяснила .
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина Шевцова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
НШ
​Наталия Шишкова​1 отзыв
Была в офисе в январе , приятно была удивлена общением с сотрудниками. Девушка была очень компетентная, когда отвечала на мои вопросы. Все четко, никакой лишней воды..….. Помогла разобраться со всеми моими проблемами. Дополнительно получила информацию про кредитные программы. Буду изучать. Лучший офис, который мне пришлось посетить 👍 Спасибо
Читать целиком
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Наталия Шишкова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Алёна Лалетина​2 отзыва
Красивый,новый офис, свежий ремонт. Все сотрудники очень опрятные. Девушка, которая со мной работала очень компетентна,во всем помогла и даже до банкомата со мной дошла и все подсказала.
Читать целиком
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Алёна Лалетина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Анастасия ААЕ​1 отзыв
Пришла в банк с генеральной доверенностью от мужа(Сво) Так эти недоработницы даже смотреть её не стали, отправили к банкомату даже не спрося паспорт ни разу!!! Самое ужасное отделение и самые глупые сотрудники каких я только встречала!!!! Если вы это читаете, знайте, в другом филиале мне всё сделали как нужно!!!! Я еще и жалобу на вас отправлю на обоих в ЦБ!!!!!! Будем отказываться от данного банка
Читать целиком
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия ААЕ, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответствен…
АН
​Артем Науменко​6 отзывов
Специалисты Культурные Все быстро сделали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 марта 2025, официальный ответ
Артем Науменко, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЕИ
​Екатерина Игорева​1 отзыв
Очень нравится данный офис. Сотрудники вежливы, приветливы и всегда помогут в любом вопросе. Быстрое обслуживание🫶🏽
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина Игорева, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников!
​Слава Сиднев​1 отзыв
Получал карту, персонал вежливый, ещё спросил про кредитные программы всё рассказали и объяснили
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Слава Сиднев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ДТ
​Денис Тюрин​1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне! Спасибо сотрудникам)!
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Денис Тюрин, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
НБ
​Надежда Бондаренок​2 отзыва
Всё хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Надежда Бондаренок, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь 💙
СМ
​Светлана М​2 отзыва
Очень добрые, увожительные сотрудники, быстро решают вопрос! Благодарю за такое обслуживание
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Светлана М, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников!
ВМ
​Вардан Мхитарян​1 отзыв
Большое спасибо, банк ВТБ. Пользуюсь уже 7 лет, мне очень нравится. Больше всего ваш кешбек
Банк ВТБ
24 июля 2025, официальный ответ
Вардан Мхитарян, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
НФ
​Нина Фомина​1 отзыв
Отличное отделение банка. Не смотря на то, что первый день работают очень помогли. В отличии от горячей линии. Которая наобещает много, а по факту результата ноль.
Читать целиком
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Нина Фомина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ДС
​Денис Софронов​1 отзыв
Невозможно зайти по qr и снять деньги, невозможно снять с другой карты, пишет операция невозможна
Читать целиком
Банк ВТБ
18 июля 2025, официальный ответ
Денис Софронов, благодарим вас за отзыв. Во всех трёх банкоматах, на данный момент, функция QR работ…
АА
​Алена Алло​30 отзывов
Очень медленные и некомпетентные сотрудники
Читать целиком
Банк ВТБ
5 декабря 2025, официальный ответ
Алена Алло, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса…
​Антон Электрик​1 отзыв
Никакущие сотрудники, касс нет.
Читать целиком
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Антон Электрик, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…
СГ
​Сергей Гаврилов​2 отзыва
Получил стикер.быстро обслужили.все понравилось.
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Сергей Гаврилов, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Пришла в отделение банка за картой, меня быстро приняли, рассказали об условиях все подробно и понятно, сотрудники приветливые и отзывчивые
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
ОБ
​Олеся Батурина​1 отзыв
Большое спасибо сотрудникам, очень быстро помогли решить непростую ситуацию, отзывчивые и приветливые. Клиентоориентированность на высоте.
Банк ВТБ
13 февраля 2025, официальный ответ
Олеся Батурина, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ЕД
​Елена Доронина​2 отзыва
Я, являюсь клиентом банка много лет, пришла проконсультироваться по поводу ипотеки, сотрудница все понятно и доступно объяснила, в очередной раз удивляюсь доброжелательностью и отзывчивостью сотрудников. Они всегда готовы помочь и идут навстречу в решение любых вопросов,побольше бы таких!
Читать целиком
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Елена Доронина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
МР
​Мария Розенберг​1 отзыв
Приходила в отделение выпустить карту. Отделение чистое, красивое, менеджеры вежливые. Все сделали оперативно, на все вопросы ответили
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Мария Розенберг, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АФ
​Алеся Федосеева​2 отзыва
Удобный банк для обслуживания. Получала кредитную карту. Получила консультацию от менеджеров. Обслуживанием очень довольна!!
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Алеся Федосеева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ВП
​Вера Перфилова​2 отзыва
Вежливые и внимательные сотрудники
Банк ВТБ
16 июля 2025, официальный ответ
Вера Перфилова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Aa
​Admin admin​1 отзыв
Мне понравилось обслуживание, все понятно, доброжелательно, быстро. Спасибо большое
Банк ВТБ
20 февраля 2025, официальный ответ
Admin admin, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ВЛ
​Валерий Луканов​1 отзыв
Спасибо за обслуживание! Ставлю 5 звезд, быстро и качественно!
Банк ВТБ
19 февраля 2025, официальный ответ
Валерий Луканов, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
MU
​Marina Ureke​1 отзыв
Быстро обновили документы! Грамотный стажёр Мария! Справилась на отлично
Банк ВТБ
13 февраля 2025, официальный ответ
Marina Ureke, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы довольны качеством работы сотрудника. 💙
ВБ
​Валерия Батаева​2 отзыва
Хороший банк, приятные условия, дружелюбные, отзывчивые сотрудники
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Валерия Батаева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АБ
​Александр Батайск​1 отзыв
Все понравилось, качество обслуживания на высшем уровне)
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Александр Батайск, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ВК
​Владислав Кузьмин​1 отзыв
Отделение класс, всё очень понравилось, сотрудники производят впечатление компетенции
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Владислав Кузьмин, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
В
​Владимир​1 отзыв
Отличный банк, хорошие сотрудники. Получал карту зарплату, все быстро
Банк ВТБ
5 февраля 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
БН
​Баляева Надежда​4 отзыва
Была в этом отделении 12 сентября. Необходимо было отправить один раз деньги сыну на ипотечный счёт в ВТБ. Для этого пришлось получить пластиковую карту. Деньги отправила, с этим проблем нет, дошло. Но... Просила в этот же день анулировать карту. И вот сегодня получаю сообщение от ВТБ "Мы заметили, что вы не пользуетесь картой. Как??? Сотрудник заверила меня, что карта аннулирована и не активна. Теперь придется снова ехать в банк и требовать закрытия всех вкладов и счетов.
Читать целиком
Банк ВТБ
2 октября 2024, официальный ответ
Баляева Надежда, благодарим за отзыв. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры дл…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отделение, которое отбило желание становиться клиентом банка. Чтобы забрать дебетовую карту, заявку на которую подавали онлайн, потребовалось просидеть в очереди 2 часа! Ещё раз, 2 часа - как вам такое?! Но пожалуй следует рассказать историю с самого начала. На входе, у терминала, что выдаёт талончики - очередь, и нет сотрудника, который помогает людям понять, что им делать. Но это не проблема. Проблема в том, что терминал не даёт талончики - бумага закончилась.)) Представьте, идёт поток людей, в большинстве - пенсионеры, все пытаются понять, что делать, сотрудника нет, никто не обращает на нас внимания. Люди пытаются найти хоть кого-то, и находят, как я понимаю - руководителя этого отделения. Она (руководитель) менторским тоном сказала, что сейчас она освободится и подойдёт и решит проблему. Спойлер - проблема не решилась, нам сказали просто запомнить номера своих талонов. Дальше все садятся в очередь, и начинается основная история. Работает 3 окошка, очередь становится все больше и больше (те новенькие, что заходят, также стоят у терминала, и не понимают, что им делать - бумагу так и не вставили), каждый клиент у окошка сидит как минимум по 30 минут. Ожидаем пол часа, час... Напряжение нарастает, хочется ругаться. Подходим и спрашиваем - почему все так долго, почему так мало окошек и так далее. На что одна из сотрудниц огрызнулась, что НЕЧЕГО БЫЛО ПРИХОДИТЬ В ПОНЕДЕЛЬНИК УТРОМ, что бы это не значило. Видимо надо было прийти в воскресенье вечером. Указав, что вообще то сейчас обед, мы задали вполне логичный вопрос - раз у вас сейчас по вашим словам "час пик", то почему работает всего три (!) окошка? Ответ был таков - мы стажируем новых сотрудников. (Как будто такой ответ должен был закрыть все наши вопросы). Кстати, стажёр там действительно был. Все эти 2 часа, что мы там провели, он сидел в телефоне. Продолжаем ждать, полтора часа, два. Картина реально была похожа на сцену с ленивцами из "Зверополиса", кто смотрел, тот поймёт. Только в "Зверополисе" все были вежливы и улыбчивы, а здесь нет. В итоге, прождав два часа, мы получили заветную карточку. Надеюсь, что отделение идти больше не придётся.))
Читать целиком
Банк ВТБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Городской житель, мы хотим извиниться за любые несоответствия вашим ожиданиям. Ваше мнение имеет для…
АК
​Андрей Кащенко​4 отзыва
В целом все отлично, но будто казалось персоналу пофиг на клиента, а так вроде все четко
Банк ВТБ
16 декабря 2024, официальный ответ
Андрей Кащенко, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания для анализа и принятия соответствующих мер.
ОО
​Ольга4 Ошарина​1 отзыв
Оформляла вклад под 20%, все прошло чудесно и быстро
Банк ВТБ
16 октября 2024, официальный ответ
Ольга4 Ошарина, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас положительные эмоции 😉
​Ирина Малышева​12 отзывов
Здесь работают человечные люди: пустили пожилую родственницу в уборную. Остальные сказали, что у них не работает. 🤦‍♀️
Банк ВТБ
16 октября 2024, официальный ответ
Ирина Малышева, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас положительные эмоции 😉
СВ
​Светлана Вершинина​1 отзыв
Отзывчивый грамотный персонал. Время ожидания минимальное. Рекомендую.
Банк ВТБ
7 октября 2024, официальный ответ
Светлана Вершинина, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
АА
​Айк Арутюнян​1 отзыв
Самые лучшие сотрудники страны. Все быстро помогли с проблемой спасибо большое
Банк ВТБ
7 октября 2024, официальный ответ
Айк Арутюнян, спасибо за такие приятные слова. Всегда рады вам помочь!
СС
​Саша Саша​19 отзывов
Оформил кредитку, отличные сотрудники, все быстро, оперативно. Большая благодарность сотруднику Анастасия, все понятно объяснила и помогла разобраться
Банк ВТБ
29 августа 2024, официальный ответ
Саша Саша, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку 🙂
ВП
​Вася Пупкин​1 отзыв
Очень качественное обслуживание. Очень хорошие сотрудники. Добрые и отзывчивые
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
AR
​Alyona Romanova​1 отзыв
Песетила офис после работы. Сотрудник проконскльтировала по оформлению бесплатной карты с кэш беком, быстро все оформила, помогла с приложением и бонусами. Спасибо большое за оперативную работу менеджера Анастасии.
Читать целиком
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Анастасия Дёгтева​240 отзывов
Очень душно внутри банка, было невозможно сидеть, но обслуживание приятное
Банк ВТБ
24 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее