............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тетрасис 

​Шоурум
4.5
18 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото34

4.5
18 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Алексею за отличную работу! Меня подробно проконсультировали как по телефону, так и в мессенджере - ответили на все вопросы быстро и очень понятно. Особенно приятно, что менеджер честно рассказал о плюсах и минусах всех моделей холодильников, из которых я выбирала. Это помогло принять взвешенное решение. Отдельное спасибо за предоставленную скидку - очень приятный бонус к качественному сервису! Видно, что человек действительно заинтересован в помощи клиенту. Остались только положительные впечатления от общения и покупки. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин знакомым!
Читать целиком
Тш
Тетрасис, шоурум
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и благодарны за то, что вы поделились своими впечатлениям…
СК
​Светлана Кузнецова​2 отзыва
Покупали кухонную технику и сантехнику в данном магазине. Менеджер Алексей очень помог, отвечал на все вопросы, а их было много. При вывозе всё открыл и показал, даже помог загрузить в машину. Сделал нам очень хорошую скидку. Выбор большой. Спасибо магазину и лично Алексею.
Читать целиком
Тш
Тетрасис, шоурум
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и благодарны за то, что вы поделились своими впечатлениям…
РС
​Рамиль Сармасов​2 отзыва
Заказывал стиралку и сушилку Midea комплектом. Сделали хорошую скидку. Доставили в Москву на следующий день. Благодарю менеджера Алексея. Товар ещё не вскрывал. Упаковка была целая.
Читать целиком
Тш
Тетрасис, шоурум
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и благодарны за то, что вы поделились своими впечатлениям…
​Denis Smolnikov​1 отзыв
Заказал комплект техники на кухню, ребята отвечали оперативно. всегда были на связи и помогли с выбором. После оформления заказа доставку получил уже на следующий день в Уфе. благодарю! :)
Читать целиком
Тш
Тетрасис, шоурум
13 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и благодарны за то, что вы поделились своими впечатлениям…
ЮО
​Юлия Овчинникова​3 отзыва
Покупала в Мороз и Кофе смеситель и раковину для кухни, менеджер Алексей проконсультировал на отлично, заказ оформили и привезли в срок. Обязательно вернусь за покупкой техники в данный магазин.
Читать целиком
Тш
Тетрасис, шоурум
14 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и работой нашего менед…
ИН
​Игорь Никакой​6 отзывов
Если купили купперсберг, можете забыть о сервисе... Транссервис единственный в городе, всегда ссылается на отсутствие менеджера по данному бренду, звонки на горячую линию не дают никого результата... Ужас
Читать целиком
Тш
Тетрасис, шоурум
21 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Игорь! К сожалению на работу сервисных центров производителей наш магазин ни как повлия…
​Женя Антонов​1 отзыв
Хочу с Вами поделиться своим опытом покупки в магазине, сразу говорю ни к чему не призываю рассказываю просто свою историю. В январе 2019 купили в магазине "Мороз и кофе" газовую плиту Гефест, при покупке и доставке к ним вопросов нет, но так получилось что в августе 2020 пришлось обратиться к ним за гарантийным ремонтом (перестала работать одна из комфорок), мы ни чего не подозревая позвонили в магазин с простым вопросом как это сделать, казалось такой простой вопрос сразу ввел в замешательство сотрудников магазина, начали нас переадресовывать с одного места в другое, говоря что нужно обратиться в сервисный центр, но найти этот мифический сервисный центр оказалось не так просто (в документах на газовую плиту и гарантийном талоне информация так же отсутствовала), в результате две недели пролетели как один день, а ответа все нет, пока этим вопросом занималась моя пожилая мама, потом подключился уже я, позвонив в магазин, получил уклончивый ответ, что они занимаются этим вопросом, что у них есть несколько поставщиков и именно от того который доставлял нам плиту, какие то проблемы с сервисным центром, но они занимаются этим вопросом, на третей неделе я ещё дополнительно написал им письмо на электронную почту, пока они занимались этим вопрос сотрудники магазина настойчиво говорили, что с данной проблемой нужно обратиться в газовую службу с кем заключён договор на обслуживание, хотя при чем тут газовая служба когда у нас технически неисправна газовая плита (не работает одна из конфорок) мы так и не выяснили... Время шло, а решение нашей проблемы так и стояло на месте, мы отправили в данный магазин сканы всех документов которые у нас были, нам даже предлагали вызвать мастера за свой счёт, якобы нам потом возместят, но когда я попросил написать этот вариант письменно, подтверждения так и не получил. Ещё раз обращу внимание, что это официальный магазин, как я раньше думал вопрос сервиса у них должен быть на первом месте, но по факту без постоянных звонков, писем сотрудники данного магазина просто забывают про тебя... И вот спустя месяц после первого обращения, к нам поступил долгожданный звонок, как нам пояснили по телефону, нам отказывают в гарантийном обслуживании из-за не верного заполнения гарантийного талона, я к сожалению понял все прелести данного магазина, поэтому попросил их написать мне это все электронным письмом, на что им ещё потребовалось несколько дней и вот они наконец то вымучали ответ. Письмо было составлено таки образом, что 90% содержащейся в нем информации заключалось в перечислении штрафов, санкций которые могут быть к нам применены и из-за неправильного подключения плиты, и не верного обслуживания и т.д. и т.п. а потом они выдали, что готовы помочь нам в проведении независимой экспертизы, и даже готовы ПОКА взять расходы на ее проведение за свой счёт, и спрашивают готовы ли мы предоставить им для этого плиту, видимо думают, что мы будем готовить на костре, но потом делают ссылку, что если что они обязательно взыщут все затраты с покупателя, т.е. с нас... И на этот ответ им потребовалось больше месяца!!! Не говоря уже о том, что сотрудники и сервисный центр работают исключительно экстрасенсорными способами, т.к. за все это время посмотреть вживую к нам так и ни кто не удосужился приехать. Возможно наша поломка была совсем пустяковая, но благодаря доблестному магазину "Мороз и кофе" мы этого ни когда не узнаем, а они напротив со своей стороны сделают все возможное, чтобы к ним больше ни когда не обращались. Я просто рассказал свою историю, а Вы пожалуйста делайте выводы сами.
Читать целиком
​Женя Антонов​2 отзыва
Ни к чему не призываю, просто делюсь личным опытом. В январе 2019 купили газ.плиту Гефест, в августе 2020 пришлось обратиться за гарантийным ремонтом (перестала работать одна из комфорок), позвонили в магазин с простым вопросом как это сделать, такой вопрос сразу ввел в замешательство сотрудников магазина, начали нас переадресовывать с одного места в другое, в результате две недели пролетели как один день, а ответа все нет, пока этим вопросом занималась моя пожилая мама, потом подключился я, позвонив в магазин, получил уклончивый ответ, что они занимаются этим вопросом, на третей неделе я ещё дополнительно написал им письмо на эл.почту. Время шло, а решение нашей проблемы так и стояло на месте, мы отправили в данный магазин сканы всех документов которые у нас были, нам даже предлагали вызвать мастера за свой счёт, якобы нам потом возместят, но когда я попросил написать этот вариант письменно, подтверждения так и не получил. И вот спустя месяц после первого обращения, к нам поступил звонок, как нам пояснили, нам отказывают в гарантийном обслуживании из-за не верного заполнения гарантийного талона, я к сожалению понял все прелести данного магазина, поэтому попросил их написать мне это все эл.письмом, на что им ещё потребовалось несколько дней и вот они наконец то вымучали ответ. Письмо было составлено таки образом, что 90% содержащейся в нем информации заключалось в перечислении штрафов, санкций которые могут быть к нам применены и из-за неправильного подключения плиты, и не верного обслуживания и т.д. а потом они выдали, что готовы помочь нам в проведении независимой экспертизы, и даже готовы ПОКА взять расходы на ее проведение за свой счёт, но потом делают ссылку, что если что они обязательно взыщут все затраты с покупателя. И на этот ответ им потребовалось больше месяца! Не говоря уже о том, что сотрудники и сервисный центр работают исключительно экстрасенсорными способами, т.к. за все это время посмотреть вживую к нам так и ни кто не удосужился приехать.
Читать целиком
​elena8041961​1 отзыв
Большой ассортимент, хорошие цены. Доброжелательные сотрудники. Заказала холодильник Атлант ХМ 4208-000. Доставили в Ярославль из Нижнего Новгорода в обещанные сроки. Доставили в срок, подняли в квартиру. Расчет при доставке после осмотра холодильника. Холодильник качественный, работает без шума. Понравилось всё - от момента заказа до получения товара в квартире. Магазин рекомендую, холодильник - то же.
Читать целиком
Тш
Тетрасис, шоурум
13 июня 2018, официальный ответ
Елена, спасибо Вам за отзыв о работе нашего магазина! Ждем Вас за новыми покупками!
​Mike Eremin​11 отзывов
Купил холодильник Liebherr CUsl 2811в магазине «Мороз и Кофе», потому что они большие молодцы! Мало того, что у трех, более крупных и стоящих выше в выдаче Яндекс-маркета, интернет-магазинов таковых холодильников в наличии не оказалось, хотя и было заявлено, что есть, так еще и цена у «Мороза и Кофе» оказалась ниже средней по рынку на пару тысяч рублей, что ощутимо. И, разумеется, аппарат был в наличии на складе, а веселый парень-менеджер в "черную" пятницу с радостью организовал доставку на субботу «с утра и до обеда», каковая и состоялась около 11 утра. Приехали двое мужчин, по виду уж точно не простые грузчики, на себе заволокли холодильник на 5-й этаж без лифта, занесли на кухню, распаковали, заполнили гарантийку, получили причитающееся и убыли. Честно говоря, я с одной стороны расстроен, что из четырех фирм три не захотели получить денег от покупателя, но с другой стороны, я очень рад тому, что есть еще компании, где работать умеют! В общем, теперь надо серебристую микроволновку в цвет холодильника. У них есть! ;)
Читать целиком
Тш
Тетрасис, шоурум
30 ноября 2015, официальный ответ
Miguel, спасибо Вам за отзыв о работе нашего магазина! Ждем Вас за новыми покупками!
​Лена Хова​93 отзыва
Выбор большой, сайт удобный, обратная связь работает хорошо. Забирали оттуда ни одну единицу техники и мойки, оформляли долго документы на покупки, но пришло всё точно в срок! Цены адекватные, просто надо учитывать, что это офдиллер Либхера и Бланко, а это сами по себе бренды премиум сегмента. Наш белый духовой шкаф Бош был в единственном месте - у них) Наша кухонная мойка Бланко по городу самая дешевая оказалась тоже у них.
Читать целиком
Тш
Тетрасис, шоурум
17 августа 2015, официальный ответ
Елена, спасибо Вам за отзыв о работе нашего магазина! Ждем Вас за новыми покупками!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее