............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Доктор Линз НН 

Офтальмологическая клиника
3.9
14 оценок
3.9
14 оценок
АА
Алена Аристархова1 отзыв
К сожалению, вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе администраторов вашей клиники. Обращались к вам за ночными коррекционными линзами и остались очень довольны профессионализмом врачей – всё объяснили, подобрали, действительно отличные специалисты. Но административный персонал – это просто какой-то кошмар! Уже несколько раз сталкивались с хамством и полным отсутствием клиентоориентированности. Два месяца подряд пытаемся записаться на плановый контрольный прием – все время нет свободных мест или "запись еще не открыта". 28 октября позвонили, как и было обещано, чтобы попытаться записаться на ноябрь. И снова столкнулись с непробиваемой стеной равнодушия и хамства! Администратор (после моей неоднократной просьбы представилась Натальей, фамилию назвать отказалась) не была заинтересована в решении нашего вопроса и в итоге просто трижды бросила трубку, заявив, что "некогда ей со мной возиться". В итоге из-за отвратительной работы администратора мы уже ТРЕТИЙ МЕСЯЦ не можем попасть на плановый осмотр! Это не просто неудобство, это срыв графика лечения и риск для здоровья глаз! Считаю такое отношение к пациентам абсолютно недопустимым. Надеюсь, что руководство клиники примет самые серьезные меры, чтобы подобное больше не повторялось.
Читать целиком
СВ
Сергей Ватный8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Доктор Линз НН, офтальмологическая клиника
20 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв, и, конечно же, ждем вас снова 😁
GV
Grisha Vinogradov3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Доктор Линз НН, офтальмологическая клиника
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Grisha, за приятный отклик!!! Приходите к нам почаще 😉
Екатерина Кусь26 отзывов
ДЛ
Доктор Линз НН, офтальмологическая клиника
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за теплые слова! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤝
🍪
Мы используем cookies подробнее